Обратилась в химчистку "Диана" на ул. Сходненская дом 5 с просьбой покрасить пуховик. Работа выполнена очень качественно. Благодарю технолога Надежду за профессиональный подход и чуткое отношение к клиентам. Также большое спасибо приемщице. Всем рекомендую эту химчистку.
При сдаче новой блузки в квитанции пишут дефекты: потертости и заломы, и далее, что после чистки могут усугубиться. Износ 30%. Эта блузка шёлк, пастельного цвета, с рисунком, одета один раз. Но хотелось почистить, редко такие вещи ношу и приятно, когда они ждут тебя чистые и свежие. На просьбу сотруднику показать потертости она попыталась сказать, что в обычных местах, а у вас, что нет? Я сказала, нет, на конкретно этой блузке нет ни потертостей, ни потери цвета. Ольга Крючкова предложила не сдавать вещи в химчистку Диана, что я и сделала. Если мне о блузке в прекрасном состоянии пытаются написать дефекты с их последующим усугублением, то сдавать вещи в подобное место точно не стоит. При этом я регулярно сдавала вещи и подобного обмана не встречала, поэтому предложила обсудить разногласия, написать письмо, заявление, обратиться к руководству, но была отправлена куда-то дальше. Так что придется обращаться к другой химчистке.
Редактирую: в ответе на отзыв химчистка предлагает предоставить ей мой номер телефона для решения ситуации. Из этого я могу сделать вывод о непрофессионализме работы и в этой сфере. Может, они думают, что кто-то готов выставить свой номер в общий доступ? Или здесь в отзывах предусмотрен диалог? Или они не удосужились посмотреть что же происходило в данном пункте? Может это просто отписка, для получения галочки «владелец организации следит за отзывами»? Какая же муть!
91080493743 по номеру данной квитанции сдавала испорченные мной маслом брюки. Считала, что спасению не поддадуться, но с некоторой надеждой на профессионализм сотрудников отдела крашения. При приёмке заказа сотрудница отдела Мария Александровна уверила меня, что и не таких спасали. На промежуточном этапе согласования Была приглашена технолог Надежда Викторовна. Профессионал с Большой буквы. И о чудо сегодня - восторг от спасённой вещи. Девочки СПАСИБО