Регистратура это отдельно некомпетентные товарищи которые не умеют общаться с людми , и это происходит не в первый раз !!!! То они анализы потеряют ( хотя они лежат на столе прямо ппред носом ) , общение всегда хамское . Мне как человеку отработавшему в системе здравохранения 12 лет очень печально видить таких людей ( особенно в детской поликлиннике ) . Поход в это место могу сранить только с 7ю кругами ада !!!!
Я, конечно, согласна с тем, что здание старое и требует ремонта, хотя бы косметического. Но в таких учреждениях первостепенно, конечно, персонал. У нас участковый врач Степанова Маргарита Алексеевна - прекрасный специалист и замечательный человек. Всегда приятно к ней приходить на прием, располагает к себе и нас - родителей и наших детей. Всегда развернуто отвечает на любые вопросы, прием проходит не впопыхах, уделяет достаточно времени пациентам. В регестратуре персонал тоже очень отзывчивый, не хамят, не грубят как это бывает часто. Собственно, у меня хорошие впечатления общие от поликлиники, за исключением, как уже отметила, отсутствия ремонта.
Если не ошибаюсь, то сейчас там располагается мировой суд. Очень жалко, что потеряли такое красивое и удобное здание детской поликлиники. Рисунки на стенах из старых добрых сказок это чудо и дети их разглядывали с удовольствием. 😔
Звоню в регистратуру уже второй день , но некто не отвечает , скажите зачем тогда вы там сидите? Через гос услуги не записаться, банально нет записи к этому врачу , хотя она работает сейчас не в отпуске и не на больничном .
Ужасно, могли бы отреставрировать, все таки детки приходят. Потолки сыпятся, здание буд то скоро повалится. Сход еле нашли
Персонал хороший на первый взгляд показался
Хорошие грамотные врачи, быстро ведут приём вежливо разговаривают, всё объясняют. Особенно хороши педиатры, таким врачам цены нет, ведут деток от рождения и знают всех в лицо.
В целом нормально. Поликлиника, как поликлиника. Несколько непонятно, почему прививки делают не в "Дни здорового ребенка", а, например в понедельник. Наверное, чтобы дети приобрели естественный иммунитет, пересекаясь с больными детьми.
Очереди бывают, это раз на раз не приходится.
Нормально в целом.
Недавно прикрепила дочку к данной больнице. При первом посещении в регистратуре сидела приятная женщина. Она дала номер регистратуры, также свой номер дала и дежурная медсестра. На следующие приемы пыталась записать ребенка к врачам где-то за 2,5 недели через интернет. Запись была к 1 из 4. Также, меня предупреждали, что стоматолог принимает редко - в 3й четверг месяца и лучше уточнять. Я решила позвонить в регистратуру и уточнить за пару дней до приема, будет ли он принимать в этот день, и в каком промежутке времени, а также узнать могу ли я попасть к другим врачам в порядке живой очереди, если нет онлайн записи.
Трубку взяла другая женщина, я поздоровалась и спросила про стоматолога, на что мне грубым тоном ответили: "я вам сказала - уточнять надо за день до стоматолога" и сбросила трубку.
Я подумала, что меня перепутали с другим человеком. Набрала еще раз, чтобы узнать не промотаюсь ли я с грудным ребенком напрасно. Трубку взяли не сразу, но ответил тот же недовольный голос. Я сказала: "я только что звонила вам, вы меня наверно с кем-то спутали и сбросили трубку.." Тут меня перебили и стали хамить, будто какое право я вообще имела туда звонить и сказали что мешаю работать. Я, если честно, опешила! Первый раз сталкнулась с подобной ситуацией в регистратуре! В любой гос больнице можно было позвонить и что-то уточнить, записаться по тел. Возможно что-то поменялось, но в прошлый раз другая сотрудница ответила на вопросы и записала без проблем! Как минимум можно было ответить нормальным тоном! Первое что мне пришло в голову это что-то вроде "разве отвечать на подобные звонки не входит в ваши обязанности?" Мне грубо ответили нет, но только после того как я настояла, сказали что без записи не примут, только экстренных и сбросили. Я решила позвонить медсестре, она меня проконсультировала и не грубила. Сама предложила перезвонить еще чуть позже, дабы она узнала точное время стоматолога. А даме с регистратуры надо работать в другом месте. На худшем рынке, например.
Очень жаль что нельзя поставить минус 10 звёзд нашей "доблестной медицине"
Это уже совершенно ни в какие рамки не входит, дозвониться невозможно.
Номера главврача детской тоже не найти, в регистратуре, если всё же удаётся дозвониться отвечают недовольные жизнью и собой тёти, и хамят.
Я всё понимаю что работы много, но если вы не можете работать адекватно, не работайте в такой сфере.
Самая ужасная поликлиника в городе.
Всё для людей
Были один раз, больше никогда не поедем! Первое это дорога внутри комплекса, вроде на дворе 21 век, а там средневековье! На машине ездить по такой «дороге» жутко!!! Второе это врачи, прием начался с какого то непонятного и необъяснимого хамства….из приятного это мужик на въезде, который пропустил внутрь и рассказал, как доехать до здания поликлиники. Про само здание промолчу…управленцам города должно быть стыдно, что у них единственная детская поликлиника в таком состоянии
Придешь за пол часа до окончания времени приёма не примут, типо приходите раньше. Я офигела, ещё пол часа работать вам я специально пришла не к 8 утра, чтобы там не сидеть до обеда в очереди. Если приходить с утра, то в очереди про сидите до обеда всеравно. И почему-то все нервные бешенные все там старое все разваливается
Полный развал и хаус . В этом учреждении не то чтобы вылечить ребёнка можно, а как бы что то другое не подхватить! Жаль , что с Медициной в Переславле реально , всё так плохо
Ужасная поликлиника…
Ощущение что попадаешь в катакомбы после войны.
Нет никакого сервиса со стороны ресепшн. Хамят, прикрепление к ОМС не состоялось, сотрудника на было на рабочем месте в 16.40, написано, что работают до 17.00.
Доктора хорошие, медсестры девочки тоже молодцы. А в регистратуре есть одна дама!! грубиянка каких поискать, на вопросы родителей хамит, не дослушав бросает трубку... работать с таким характером уж точно не в детской больнице...
Однажды очень бы хотелось игровую для малышей, маленькую полку с книгами, пуфы, бизиборды на стенах.
Организацию очередей и достаточно врачей и медсестёр. Будем мечтать и верить. Это обязательно будет!
Специалисты хорошие и врачи отзывчивые. Но вот в регистратуру не дозвонишься. И вечная проблема с бахилами , а так же бардак с этими бесконечными очередями.
Сама поликлиника нормальная,только холодно зимой,а когда была гинекология была,была жарища.Но вот подъехать к больнице -беда!Главврачу надо бы обратить внимание!Парковки не хватает,и всё в ужасном состоянии!Куда администрация смотрит?
3
Т
Татьяна П.
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Большие очереди, каждого пациента 30 минут принимают.
Поликлиниках старого фонда. Но очень чисто и аккуратно. Приехали из Москвы на отдых. Ребенок после коклюша, после купания пошло ухудшение состояния. Врач профессионал, осмотрела-выдала назначение. В регистратуре нас быстро оформили по свидетельству о рождении и фотке полиса и направили в кабинет. Очередей нет.
Все держится на заведующей - прекрасный человек и врач, и на энтузиазме врачей. Мы просто привыкли, а так это же страх... ни ремонта, ни отопления - вечно холодина. Нехватка очевидно врачей! Парковки нет.
3
Алла
Знаток города 16 уровня
25 июня 2022
Господи ,убогое место ,УЖАС!!Очень все плохо даже очень, если начать с того что позвонить до регистратуры не возможно!!А почему?Да потому что трубку телефона никто не за что не возьмет, наверное отключают, наверняка .Любую мамашу спросите дозвонилась ли она?Ни за что, надо идти в поликлинику самой. Тка что хорошего может быть здесь ,ведь говорят что , театр начинается с вешелки,.А здесь ее нет!@
Про больницу ничего сказать не могу, но дороги рядом с ней ужасные, невозможно подъехать, людям с маленькими детьми приходится идти по лужам и грязи...
Минус одна звезда за территорию, но это не к врачам поликлиники. А врачам - спасибо, особенно хирургу Зайцевой Н.Н., педиатору Владимировой Л.В. , дочь каждые 3-4 месяца кладу в ЯОДКБ. И с другими врачами всегда можно договориться, всегда идут на встречу, только разговаривать нужно, а не дверь ногой # яжемать, яжеотец, часто такое вижу.
Бабич, главврач, бездушная, ей на детей всё равно, не приветливая, всё время общается сверху вниз...жаль... в детской должны работать благоприятные люди! Телевизор повесили на этаже, а мультиков ни разу не видела, я многодетная, часто посещаю поликлинику, .... флэшку украли, говорит, развернулась и пошла,..... разве такой должен быть подход у глав врача детской поликлиники. СТРАННО( А врачи молодцы!!!