Привёз машину в субботу в обед, мастер сказал вечером глянет, что там снизу, все воскресенье кормил что машина в работе все хорошо, в итоге перестал брать трубку, в понедельник со скандалом пришлось забрать машину, сотрудники смотрели с недовольным рожами
Цены в яндексе в два раза ниже стоят чем на самом деле!
Крайне не рекомендую
Обслуживанием очень довольна! Четкая, грамотная работа. Сервис и отношение персонала на высоком уровне. Делала ТО, все рассказали, показали, дали рекомендации. В наличии запчасти, что экономит время и деньги. Отличный сервис!
Очень жаль, что невозможно поставить оценку в ноль звезд!
Абсолютно не клиентоориентированны, про мастера вообще молчу, бубнит что то себе под нос, абсолютно не слышит то, что хотят от него клиенты. У мастера есть высокоточный прибор - "глазомер", благодаря которому, он оценивает состояния тормозных дисков и другие агрегаты авто. При мне развёл женщину на 50+ кусков на новые тормоза, причём даже не загнав машину в сервис. Замена пыльников рейки у этих товарищей стоит почти 6К, Карл! Развал просил сделать только передней оси, выставили счёт более 3К на обе оси. Зачем? Опять читаем выше - мастер не слышит НИЧЕГО. Прайса у них нет.
Отдельно удивило то, что механы входят в зону клиентов как к себе домой, спокойно садятся и пьют кофе! Да, именно сидят рядом с вами, в своей грязной робе. У них что, нет специального места для перерыва? Так выделите! Ездят на ваших авто даже не постелив на кресло "пакетик". Вообще у меня даже нет слов от посещения этого "сервиса". Даже в гаражах так не разводят.
Очень дорого! Lada Granta, замена помпы и ремня ГРМ 15 т.р. В Евроавто дешевле 10 т.р., у частников 6 т.р. Весь день ковырялись с машиной, так и не выяснили в чем причина хруста при трогании авто.
Если вам хочется отремонтировать авто дороже чем у дилеров, а также с "резиновыми" сроками то вам сюда!Резюме-дорого и долго. Указанный нормочас 1.5 т.р. смело умножайте на 3, т.е. 4.5т. р. это и будет реальная стоимость. Мастер так умело сделает калькуляцию стоимости вашего ремонта, а потом предложит скидку и после всех этих манипуляций ваш ремонт вырастит в цене. Волшебник да и только. Совет-держитесь подальше от этого сервиса!
Недавно посетил данный сервис по рекомендации коллеги с работы . Требовалось выполнить слесарно сварочные работы , так как автомобиль у меня старенький большенство сервисов отказывали в ремонте , никто не хотел возиться с моим автомобилем , а те кто брались лупили бешеную стоимость . Что хочу сказать , в Детройт без проблем взялись за ремонт моего автомобиля , ценник тоже приятно удивил , мастера тут действительно вежлевы и со знанием дела , всё так как говорил мой коллега . Мойка конечно дороговато стоит , но не очень то и сильно , зато вы бы видили какой там интерьер , очень крутой . Вообщем я доволен всем , ремонтироваться буду теперь только здесь .
СТО хуже я еще не видел, если честно
За замену сцепления на Дукато взяли 40к, в процессе отломали трубку топливную, которую потом же включили в счет.
По окончанию работ не установили жабо для слива воды, в итоге вся вода капала на двигатель.
И даже при замене топливной трубки не смогли правильно ее установить, на следующее утро топливо начало течь из под машины. В итоге поехали переделывать в другом сервисе, тк к этим мастерам доверия не было.
Едем дальше, спустя какое то время передачи стали туго включаться, опять приехали на другое СТО, оказалось, что коробка была неправильно установлена и не до конца встала на свои места, проблему решили опять за дополнительные деньги.
При общении с администратором сервиса, он не смог объяснить причину такой плохой работы и даже не смог назвать имя мастера, потому что «У нас работают с графиком 3/3, и сейчас я даже определить никак не могу, кто чинил Вашу машину.
В общем если хотите потерять деньги, время и нервы - Вам сюда!
Не сделали ремонт, который был нужен. Когда отъехали от этого автосервиса на 5 км, снова выскочила проблема, с которой мы обратились к ним. Вернулись обратно, но мастер не стал ее устранять . Обратились на следующий день в ,,Маршал" и там нашли настоящую причину поломки, которую не смогли сделать в ,,Детройте".
Нужно было поменять кольца форсунок. По телефону озвучена была одна стоимость, причём только стоимость работ, без материалов.
Приехал в сервис, начали разбирать машину, предварительно не обговорив ни стоимость работ, ни диагностики.
Озвучили по итогу стоимость гораздо выше того, что сказали по телефону. Решил что поеду в другой сервис, а оказалось что собрать обратно стоит 7 тысяч..
Итог: вынуждают производить ремонт у них, навязывают ненужные виды работ, а стоимость озвучивают когда уже нет вариантов отказаться.
По самой работе вопросов нет, сделано все качественно. Но сам подход к обслуживанию это ужас.
Чисто сервис на раз.
Хотите чтобы к вам возвращались - меняйте подход.
Отличный сервис. И мастеров, и слесарей знаю еще с Салова. Поэтому по близости к дому перевел обслуживание сюда. Подороже немного чем раньше, но для тех кто живет на севере все равно удобно.
Не понимаю почему рейтинг 4 звезды. Разводят на деньги. Сначала говорят одну цену в итоге в 5 раз больше заплатишь. Специально позвонила в два сервиса уточнить стоимость работ...оба называли цену ниже в несколько раз. Читайте внимательно отзывы и не ведитесь на звезды рейтинга!!! Посмотрите внимательно оценки данного сервиса...80%-комната ожидания и 100%-удобное расположение. Всё самое важное/диагностика,ремонт, запчасти/ ниже среднего. Не советую Детройт никому!!!
8
Игорь
Level 19 Local Expert
December 2, 2023
Доброе время суток всем. Больше сюда не приеду, работа организована плохо, приехал к 10-00 и оставил для диагностики электрики и замены свечей в двигателе. Вернулся к 12-30, никто не прикасался. В итоге уехал в 15-00. Отдал: 5400. Ладно диагностика - 3000, но замена свечей на старом, рядной четверке, где свечи в открытом доступе, даже на КИА РИО и то больше движений, и за это - 2400. Администратор и слесарь между собой ругаются в присутствии клиентов, да уйдите в подсобку и ругайтесь на здоровье, мне как клиенту это не комфортно. В итоге: куча потерянного времени и завышенные тарифы. Это не моё СТО и не советую сюда приезжать!
Первый раз обратился в автосервис "Детройт", поводом послужила диагностика у дилера Форд, по результатом которой был рекомендован ремонт рулевой рейки. (так как жидкость ГУР протекала при применении некоторых усилий механика у дилера), а также возможная замена рулевых рычагов.
После диагностики рулевой рейки в "Детройте", выяснилось, что рейка не подлежит ремонту в связи с большой изношенностью (валы рейки были сильно стерты и внутрь ренйки попадала вода).
Автосервисом была оперативно доставлена необходимая рулевая рейка и в короткие сроки была установлена.
Цена на эти запчасти у Детройта низкая, (в Евроавто они обошлась бы дороже).
Весь персонал вежливый и грамотный.
Единственное, что огорчило, это то что несмотря на наличие за стеной своей автомойки, машина была не помыта(((
Удобное расположение, возможность отремонтировать автомобиль. Все остальное под вопросом, включая стоимость нормочаса, з/ч и "квалификацию работников сервиса".
Обычный, но очень дорогой СТО. Что то простое делать могут, но что касается "болячек" определенных моделей тут проблема, начинается импровизация... "Санйонги" делать не умеют, мастеров нет... Выдумывают цены и проблемы на ходу, что крайне не приятно. После беседы с мастерами даже связываться не стал....
Цены разные называют, неделю назад записывался по телефону, развал-схождение. Сказали 1800, приехал по записи ко времени. Место было занято, цитирую: у нас там машина стоит без рулевого управления, на пару часов, вечером можно. Вечером не получилось у меня. Спустя время звоню, чтоб снова записаться, цена 2400. Сказал что раньее мне называли 1800, ничего по этому поводу мне не сказали
2 только для руководителя, который старался исправить ошибки своих сотрудников. Машину делали 1.5 месяца, цену даже вспоминать не хочу. Чистой воды кидняк со стороны приемщиков Анатолия и Никиты. Машину забрал полумертвую. Категорически не рекомендую. Берегите нервы и деньги
Хорошо организованный новый чистый сервис. Квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Удобный подьезд.
Всем рекомендую обращатся.
Не рекомендую обращаться в данную контору. Позиционируют себя как профессиональный авторемонт но при этом качество работы совсем не радует, всё будут делать так чтобы обращались к ним повторно. Мне хватило одного раза. Больше к ним ни ногой.
Спасибо коллективу автосервиса за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
Спасибо!
Обслуживание отличное, качество тоже на высоте. Запчасти конечно не самые дешёвые, но на них гарантию даёт сервис. Время ожидания в пределах разумного.
Звонишь записывается приезжаешь а тебе и говорят ваша машина не записывалась. Отдельное внимание хотелось бы обратить на мастера "хозяина мира" Будте по проще
Всем доброй ночи!никому не хотел портить настроения, но все таки хочется обьективности(тем более ввиду ее отсутствия в обыденной жизни)..обратился в данный сервис впервые, почитав несколько положительных отзывов и спланировав дела в этой части города..в дизельном автомобиле появилась вибрация..загнал сюда, посоушав работу машины, мне сказали что все плохо (проблема в двигателе),но вселили надежду тем что завтра с утра будет моторист и выдаст резюме..почитав на форумах все возможные проблемы моего корейца (ну и все таки погимая кое что в машинах, имея техническое образование) у меня сложилось некоторое мнение, которое былоотлично от мнения данных спецов и я с утра был там в ожидании чуда от моториста..и мне сказали что скорее всего это топливная аппаратура (ее диагностика порядка 12т.р а потом будет понятен ремонт)..я согласился (понимая что это один из вполне возможных вариантов событий), но мне сказали что перезвонят еще точно через пару часов..потом они мне перезвонили и сказали что это точно двигатель (и это гадание на кофейной гуще конечно насторожило)..сказали что вскрытие двигателя 30т.р, а весь ремонт от 150т.р..я сказал что подьеду и предостерег от любых разборок без моего присутсвия (понимая как потом бы развивались события, если бы при вскрытии двигателя ничего не обнаружилось.)..далее приехал, поняв что это лажа отогнал машину в СТО(где люди понимают в том чтл они делают илт не разводят-думайте сами)..но ремонт мне обошелся в неприятные 70т.р (но я доволен, и проблема исчерпана)..никого не обвиняю и не отговариваю, но пишу что было на самом деле..каждый для себя решает сам
Для меня очень удобный сервис по расположению, плюс комфортная зона ожидания, а ещё свой склад запчастей, за счёт чего нужные подвозятся в течение пары часов. Лишние деньги ещё ни разу не взяли, даже напротив - по гарантии всё без споров исправлили, хотя даже не их косяк был, а брак запчасти. Если что, всё покажут и расскажут.
Дорого, одно лечат другое калечат. С виду все хорошо, чистый сервис, мастера. По факту если договоритесь на одну стоимость, не удивляйтесь увидеть в полтора или в два раза дороже. Ремонтировал 2 автомобиля там. В одном появились новые проблемы которых не было, каким-то образом изменили зазор свечи (свечи новые 3 недели отходили, потом после ремонта, двигатель троил), появилась проблема с датчиком температуры. На другом менял тормоза, сказали 3000, по факту вышло 5000, через 2 недели после замены колодок тормоза начали подклинивать. Косячат через раз...
Выводы:
- цены завышают, заранее узнать точную стоимость невозможно
- одно чинят, другое ломают
+ чисто
Не за что больше туда не поеду!
Обратился в этот так называемый автосервис. На сайте рекламируют о замене резонатора, и всей выхлопной системы. В итоге простой пафосный сервис, где нет ни какого представления о выхлопной системе. Цены просто загибают.
Записывался на ремонт глушителя 19.07.2022 озвучивал марку автомобиля. Требовалось заменить гофру. По факту осмотра сообщили, что гофра находится в каком-то сложном месте, ремонт не менее 3-х часов и прочее, также выявлено, что сорвано крепление защиты двигателя и сорвано крепление термоэкрана сумму нарисовали: работы по замене гофры 8500 + гофра 1500, ремонт защиты 2000 + 1500 ремонт термоэкрана.
По факту ремонта в другом сервисе, сегодня 20.07.2022: 1. защита - все крепления целы!!!
2. гофра находится за защитой двигателя, снизу в совершенно свободном доступе!!!
3. Крепление термоэкрана - винт с большой шайбой!!!
Итог: 2000 работа со сваркой и пр., + 1500 гофра, также по просьбе просто закрепили термозащиту, указанным выше способом.
Время неспешной работы - 45 минут.
Не знаю, как другие работы в этом сервисе, но я туда больше ни ногой!!
P/s еще 600 рублей взяли за осмотр автомобиля. Не хотел ничего писать плохого, вчера, но по итогу посещения другого сервиса сегодня понимаю, что не могу иначе, т.к. это просто развод на деньги, сами подумайте 13500, против 3500, разница в 10000 рублей!!!!!!
И похоже, как и в других отзывах, разводили на задние сайленблоки передних рычагов. Ужас мягко говоря!
Я НЕ ОТКАЗЫВАЛСЯ СНИМАТЬ ЗАЩИТУ - ЭТО ВРАНЬЕ И ХАМСТВО!!! СНЯТЬ ЗАЩИТУ - ЭТО 2 БОЛТА С ЧЕГО ЭТО Я ОТКАЗАЛСЯ БЫ? НАГЛО ВРЕТЕ ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПРОСТО ИЗВИНИТСЯ И ПРОВЕСТИ ВНУТРЕННЮЮ ПРОВЕРКУ