Приехала на чистку зубов .
В 15:00 сидела в кресле.
Посмотрели. Пошли согласовывать.
Пришёл терапевт-все в кариесе давайте снимок. Говорю: нет. Смотрели недавно.
Пришёл ортодонт. Зубы стираются. Давайте запишем.
Я говорю: можно уже чистку сделать?
Время 15:24
Приходит врач Соколова ав: вам не согласован ультразвук!
10 лет подряд мне согласовывали , а тут...
Гингивит без обострения диагноз поставил врач. Ультразвук не согласован.
МОЖНО ДОПЛАТИТЬ 3000 р!
И мы сделаем!
Я отказалась. Врач сделал странное лицо и сказал: ну вообще мы так не делаем без ультразвука…..
То есть расчёт был на доплату!!!
В общем, почитайте комментарии .
Разводят на оплату наличными и ставят специально диагнозы, чтобы не делать процедуру полностью.
Могла бы поставить 0. Поставила .
С ДМС, даже очень крутым, сюда ходить не стоит! Зря потратите время и возможно деньги. Всё, скорее всего будет не страховым случаем и будут предложены платные (выше среднего) услуги.
8
3
Вадим
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Огромное спасибо врачам клиники на Зубовском, был несколько раз на гигиенической чистке у пародонтолога Соколовой - все понравилось, профессионал своего дела.
Вылечил все зубы у Елисеевой В.А. - могу смело сказать, что это лучший стоматолог, у которого я был на лечении зубов. После ГОДА мучений в другой клинике и многочисленных рекомендаций по удалению зуба я не сдался и обратился к ней. Сразу нашла причину боли в зубе и вылечила. Ещё раз спасибо!
Отдельную благодарность также хочется выразить глав врачу, его заместителю и администраторам клиники!
Врач Хорошок О.А. Очень понравилась!
Рекомендую.
Всегда спрашивала про болевые ощущения, для меня это важно, от этого мне было спокойно с ней.
1
Show business's response
Владислав Г.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Отличная клиника. Делали удаление восьмерки, все прошло абсолютно безболезненно. Приятный персонал, подробная коммуникация - в деталях объяснили все аспекты процедуры и периода восстановления.
Обращаюсь не первый раз к специалистам данной клиники. Внимательные, ответственные врачи. При нестандартных ситуациях комплексно подходят к принятию решения о лечение, за один прием могут посмотреть несколько специалистов для итогового понимания какое будет лечение. Очень понятно разъясняют.
Девушки на ресепшен вежливые и всегда с радостью готовы оперативно помочь клиенту.
Обслуживаюсь несколько лет по страховке. Ужасная текучесть кадров. Попасть к одному и тому же врачу невозможно, т.к. через полгода-год он уже в клинике не работает. Много очень молодых, малоопытных специалистов. Часто предлагают процедуры, манипуляции, не входящие в страховку (т.е. за доп оплату) хотя ситуация во рту этого не требует (консультировалась для сравнения с другим врачом). Из плюсов - расположение и наличие собственной бесплатной парковки ну и ещё аквариум в холле красивый :)
По медицинской части все здорово.
По организационной есть вопросы:
1. Терминал не работает априори.
2. Постоянно что-то путают и забывают: один раз записали на одно время в 2 кабинета.
3. Ставлю сейчас коронку. Несколько приемов не брали денег - говорили потом. При том, что я сам выражал желание заплатить. В итоге звонят и зовут приехать в ближайшие дни, иначе работа встанет.
Хожу в клинику на Новокузнецкой 3 по страховке. Хотелось бы поблагодарить за чистку зубов (ультразвук, airflow, фтор) Дудареву Ирину Геннадьевну. Процедура прошла очень приятно, без болезненных ощущений во время и после. В процессе были даны рекомендации и ненавязчивые советы по гигиене. Спасибо.
Пришла на собеседование за 20 мин до назначенного времени. Секретарь не предложил сесть, не просил подождать, после того, как я озвучила причину по которой я здесь и оговорённое время, продолжала молчать. Обо мне не сообщили, может быть даже забыли. Я прождала ещё 20 мин. когда начала собираться уходить, только охранник активировался, предложил ещё подождать и извинился, а админ все так и молчала. Но можно ли ее винить в том, что у неё есть работа, а все окружающие люди/потенциальные сотрудники для такого администратора ничего не стоят.
Не смотря на хорошую страховку за все посещения, начиная от чистки зубов, до установки обычных пломб, пришлось доплачивать. Навязывают лекарства которые в не входят в страховку, но якобы самые лучшие. Цену узнаешь на кушетке, лежа с обезболивающим и не имея шансов отказаться. Молодцы ребята, умеете работать. А еще не принимают карты, и это 21 век, ссылаются на неработающий терминал, уже полгода, видимо давно у вас налоговой не было. Люди, обходите стороной эту контору.
В этой клинике хорошо все, от наличия парковки и доброжелательного охранника до первоклассных внимательных врачей, истинных профессионалов своего дела.
Все бы ничего. Но если вы обслуживаетесь там по страховке- будьте готовы к неограниченному количеству встреч с врачом.
Конкретно моя ситуация- записалась на проф. гигиену зубов. Процедуру, которая выполняется за +- 1час, мне растянули на 4 приема.4!!!!
Перезаписалась в другую клинику этой же сети- процедура была выполнена полностью в день приема.
Плохое отношение ко времени пациентов. За день до визита позвонили, уточнили приду ли я на прием, я подтвердил. Вечером прислали смс с напоминанием о визите. На следующий день приехав в 14:00 услышал что доктор заболел. Сказали что звонили, увидел один пропущенный звонок от них и все. Ни смс, ни повторного звонка. Потерял пол дня из-за того что не удосужились повторно позвонить или прислать СМС
Административный ресурс клиники, к сожалению, очень огорчает. Постоянно не работает терминал, при этом никто не предупреждает заранее, что могут быть трудности с оплатой картой. Никакой таблички на ресепшн также нет. Отправляют снимать деньги в ближайший банкомат. Администраторы не владеют информацией сколько денег пациент уже оплатил, что по страховке, что нет. Повторно выставляют счета, которые уже оплачены. Уважаемая администрация, примите меры!
К лечебному процессу нареканий нет, но охрана много на себя берет (классика, но здесь особенно). Рискуете испортить себе настроение на весь день
4
Show business's response
Вадим С
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Хотел бы выразить благодарность врачу Дмитриенко Анастасии. Максимально подробно объяснила и предложила грамотный план лечения. Суперское отношение, несомненно 5 из 5.
Show business's response
Артём Ульянов
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Удалял 8-ку, жутко боюсь зубных врачей, каждый раз, когда иду на приём настраиваюсь как на бой))) Но в этот раз вся процедура прошла на раз-два....))) Боли не почувствовал от слова совсем! Могу смело рекомендовать Пронина Ивана Сергеевича, очень крутой врач👍 всё рассказал, объяснил, успокоил одним словом.... 😄 По итогу был очень рад и доволен, что попал к нему 🔥
Отвратительная клиника! Елисеева В.А. испортила мне зуб! Пришла просто поставить выпавшую пломбу, а она мало того, что мне убрала из зуба нерв, так еще и сделала перфорацию в корне!!!! как так можно лечить!!!! пришлось потратить много денег и сил на исправление ее ошибок! Слава Богу зуб мне сохранили в другой клинике... но вопрос-надолго ли....Может клиника и хорошая... но мне не повезло с доктором?! Никому не рекомендую Елисееву В.А.
Удалял зуб специалист Пронин И.С. Уровень - выше чего-либо, что было у меня раньше. Сложно представить что удаление зуба может быть настолько комфортным! Спасибо за столь профессиональный подход к работе. Желаю вам побольше таких специалистов как Пронин. 👍🏻
Лечила зубы у Беляевой Екатерины. Поставила пломбы, работала быстро, казалось, что грамотно.
Сейчас переставляю все пломбы, а в одном зубе, который врач неудачно пролечила - появилось воспаление и необходимо вскрывать и прочищать канал. Этот здоровый до лечения зуб спасти не удалось.
При этом взяли кучу денег.
Больше двух лет я в этой клинике. Только положительные эмоции. Запись в удобное время, напоминание за день.
Сцециалисты высшего уровня. Сложные случаи решили без осложнений и спешки.
Клинику рекомендую.
Персонал внимательный, очень вежливый. Врачи компетентные, работают на результат и в то же время не выкачивают дополнительно деньги, делают только то, что необходимо и всегда согласуют с пациентом.
Фабрика по заработку денег для стоматологов. На ваши проблемы не обращают внимания дают свои ненужные рекомендации "давайте мы вам эти зубы вырвем, здесь импланты вкрутим, а ваши пломбы это не наша печаль". Чуть не высвервлили 2 здоровых зуба. Бегите оттуда.
3
1
Show business's response
Михаил В.
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
1. работают в серую, оплата либо наличные либо перевод по номеру телефона, терминал вечно не работает ))
2. чеки не дают, договор не дают
3. приезжаешь во время, но почему то всегда приходится ждать 10-15 минут.
что касается дмс ресо, постоянно какие то доп услуги сверху возникают. так себе клиника. осадочек после посещений постоянно.
Хожу туда почти восемь лет по страховке. Претензий нет вообще. Единственно что часто меняется персонал врачей. Только привыкнешь , настроишься , пришёл а врач уже другой ! Врачи все очень симпатичные !!!
Очень часто навязывают платные услуги для клиентов по страховке, которые либо стоят сильно дороже, чем в других клиниках, либо в них нет необходимости.
Часто отсутствует оплата картой (настаивают на наличных по разным причинам)
Ребят, вам дозвониться просто не возможно? Я к вам обращаюсь по страховке, но сделать это не реально, целый час названиваю и никакого результата. Чаты и обращения к руководству без ответа. Видимо вам это не нужно ни хрена
Добрый день!
Хочется отметить специалистов этой клиники как профессионалов своего дела.
Особенно Черешниву Е.В. и Жмуренко Е.В.
1
1
Яна П.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Врач от Бога стоматолог-хирург Пронин И. С. , удалил мне 8-ку (которая выросла в щеку, была с пломбой и кариесом ) за 2 минуты без боли. Даже укол обезболивающего делает почти незаметно. Рекомендую!