Demfil
204 reviews
September 12, 2024
Отдыхали в августе семьёй впятером. Расположение отеля понравилось, к морю недалеко. Много центральных пляжей, ухожены. Много магазинчиков, кафешек, парки, аттракционы. Съездили в ущелья. Вход в море хороший, с детьми удобно. Но галька мелкая и средняя, где-то крупная, благодаря этому море чистое. Можно на камешках позагорать- массаж для тела)
Сам отель симпатичный, чистый, бассейн на втором этаже. Много лежаков для загара на крыше.
Номер апартаменты, 3 комнаты, большая кухня. В одной комнате балкончик, окна в пол. Из других выход на террасу и к лестнице позагорать. На кухне духовка не работала, электрическая плита, микроволновки нет, холодильник, посуды маловато для приготовления. Только одна удобная кровать в спальне. В большой комнате раскладной диван твердый, а во второй где балкон разбирается диван как раскладушка, жесть спать, спина очень болела. Много шкафов, письменные столы, светлый интерьер.
Готовят на заказ. Уборка была один раз за неделю. Очень приветливый администратор и охранник,раньше нас заселили указанного времени и впустили на территорию.
Отдых прошел хорошо в Лазаревском, местом довольны!
4
1
November 8, 2024
Очень понравился отель и обслуживание! Светлый и просторный номер,чудесный вид из окна,белоснежное белье,халаты и тапочки!Всегда свежая питьевая вода!Чисто,уютно,красиво!Прекрасная сауна и бассейны с подогревом! Доброжелательный персонал!Ухоженная территория с множеством цветов!Парковка,охрана-все без нареканий.До моря недалеко.В шаговой доступности магазины,кафе,банки.Обязательно вернусь сюда еще раз!!!
3
December 30, 2024
Замечательный Бутик отель. Прекрасный, качественный, продуманный до мелочей отдых. Выбирали отель вслепую, чтобы отметить День Рождения. Вторая половина ноября, с работающим бассейном. Были приятно удивлены. Комфортное расположение отеля, самый центр, вся инфраструктура в шаговой доступности, в номере чисто, тепло, уютно, стильно, возможность заказать еду в номер (в каждом номере меню). Не раздумывая, заказали отдых на празднование Нового года. Уверена: хороший отдых - только в "Demfil"!
С наилучшими пожеланиями и дальнейшего процветания!!!
3
August 10, 2024
Это потрясающий отель который расположен в центре курорта. В шаговой доступности городской пляж, парк, магазины, кафе и многое другое. Сам отель большой, чистый , персонал очень дружелюбный и общительный. Номера замечательные. Нам не хватило чайника в номере , но это уже придирки. Я не знаю что там делали с шумоизоляцией, но такое ощущение что мы в нем жили одни, соседей не слышно вообще. Стеклопакеты очень толстые если кто то есть возле бассейна , то тоже ничего не слышно. Фото на сайте отеля на 100 процентов соответствуют действительности. Если вам нужен тихий семейный отдых в тишине и без дебошей, то можете смело выбирать этот отель.
3
3
July 30, 2024
Хороший отель, комфорт и чистота, наличие халатов и умывальных принадлежностей, все на уровне, персонал приветлив и вежлив, провели отдых с удовольствием. В номере были приборы и тарелки с кружками для чая и фруктов, на этаже кулеры с водой. Бассейн отличный, гидромассаж, шезлонги и зонты, в дневное время или при плохом море отличный вариант.
Один большой и существенный для меня минус, отсутсвие устойчивого и нормального приема сети wi-fi. Не знаю в чем сложность, но если указываешь в описании что он есть, то он должен быть в номере, а не в коридоре, не в зоне шезлонгов, а в номере. Да и качество такое, что проще было без него, чем с ним. Это один жирный минус, который убрал звезду, так была бы пятерка, то есть 5 звезд
3
August 3, 2024
Замечательный отель! Просторные дизайнерские номера с балконом и кухонной зоной, где есть все необходимое. Доброжелательный и добросовестный персонал, идеальная чистота, комфорт и уют везде и во всем. Достаточно большой бассейн с волной-противоходом, шезлонгами и зонтами от солнца, есть возможность бесплатно пользоваться полотенцами для отдыха у бассейна.Отдельных слов заслуживает ресторан отеля: блюда готовятся с учётом пожеланий гостей и только из самых качественных продуктов. Все очень вкусно и по вполне приемлемым ценам. Спасибо всем сотрудникам отеля, создающим такие
3
July 8, 2024
Нам понравилось всё!!! Очень уютные, большие, чистые номера. Персонал очень внимателен, отзывчив, особенно администратор Татьяна и охранник Илья. Удобный бассейн с зоной лежаков. А, самое главное, такая тишина везде, видимо хорошая шумоизоляция, у нас было ощущение, что мы одни проживаем во всём отеле ))) Самый, самый центр в тоже время, тишхо и спокойно., всё рядом, ооочень удобно. Есть желание вернуться ещё 100 %! Спасибо Вам! * Небольшие нехватки, чего нам не хватило - хорошего ВайФая и хотя бы на этаже СВЧ, для разогрева пищи.
4
2
August 28, 2024
Отличная гостиница уютный чистый номер. С халатами и тапками.Нам достался на 2 этаже. Бассейн отличный чистый дети проводили там каждую свободную минуту.Чистая зона отдыха с шезлонгами . Несколько раз завтракали и обедали за отдельную плату. Цена как в столовой только вкусно. В дорогу нам сделали вкуснейшие оладьи. Крытая стоянка для машины очень удобно, машина не грелась на солнце.Рядом все необходимые магазины. Пешком до парка развлечений. До пляжа мин 7
3
February 3
Идеальное место для спокойного отдыха. До моря 5 минут пешком. Из улучшенного номера море видно. Улица тихая, спали с открытым балконом и шум дороги не мешал вообще, т.к. отель в стороне от основной дороги. Номер очень просторный, чистый светлый, большой балкон, большая ванна. Набирала ванну и вода как в сказке. В номере все что нужно есть. Территория очень уютная. Есть крытая парковка, бассейн. Отдахали в сауне, тоже отлично, есть купель. Очень гостеприимное место, продуманое для отдыха и созданное с любовью к гостям. Цена за номер - просто подарок. Однозначно рекомендую.
1
September 24, 2024
Останавливались на одну ночь. Чисто, комфортно, уютно. В большом номере с балконом есть всё необходимое. Имеется парковка для авто. Отель соответствует тем 5 звёздам, которые посетители оставляют в качестве отзывов.
3
January 5
Хорошее место !!! Отель не старый . Расположение очень шикарное !!! И до моря не далеко и до парка !!! Пицерия 10 минут пешком, пятёрочка в двух минутах . Очень понравилось . Жили на 4 этаже, 2 или 3 этаж не очень. ( вид из окна ) Лифт есть . Стоянка на теретории отеля , крытая от дождя .
1
September 30, 2024
Хороший отель, обслуживание, вкусные завтраки, уже не первый год останавливаемся тут, хороший ремонт, вежливые сотрудники. Чистый бассейн и отличная сауна , всегда тихо и шикарный вид
June 19, 2024
Отличный отель, действительно тихая гавань, просторные чистые номера, услужливый персонал, очень вкусная еда - ресторатор Ольга - предупредительна, гибка, открылась общение и учитывает все пожелания гостей! Это здорово! Единственный минус - не работает wf на i-phone, непонятно почему…, просьба владельцев проверить работу провайдера. В остальном все прекрасно! С удовольствием провели время в вашем отеле и рекомендуем его всем! Спасибо! С уважением, гости из Нижнего Новгорода
3
1
February 5
Хорошая гостиница. Были проездом с одной ночевкой. Чисто,уютно. Крытая парковка. Номер 60 кВ м две комнаты. Чистота полнейшая. Сантехника люксовая делафон,что удивило.
1
February 28
Останавливались на одну ночь, все очень понравилось! Нас оперативно заселили уже поздним вечером, даже предоставив кроватку для ребёнка, отличный номер, приятный персонал и обслуживание- то что надо для качественного отдыха!
November 5, 2024
У нас был забронирован стандартный номер, но были приятно удивлены, когда при заселении нам заменили номер на семейный 2-х комнатный. При этом на рецепшен приятная женщина сказала, что "Мы Вам заменили номер, т.к. будет удобно проживать в другой категории номера". Номер просто супер!!!! Большой коридор, большие комнаты (в каждой есть выход на террасу), огромная ванная комната. Все необходимое в номере есть: гигиенические принадлежности (мыло, гель, шампунь, з/паста, з/щетка), чайник, стаканы, чай, кофе, сахар, тарелки, вилки, ложки, халаты, тапочки, фен (отлично работающий и с разными скоростями). Удивило освещение: разные режимы и разная виды хочешь светлее, хочешь полумрак. Отличная шумоизоляция между номерами, что в наше время очень редко. На каждом этаже гладильная доска с утюгом, кулер с горячей и холодной водой, микроволновая печь. Так же в отеле есть лифт.
Т.к. мы были не в сезон, то работал крытый бассейн с комфортной температурой воды.
Отель поразил сразу чистотой не только на территории, но даже где стоят автомобили.
Доброжелательное отношение к отдыхающим всего персонала очень поразило., т.к. конец сезона и обычно уже все устали и начинают косо смотреть на всех отпускников и ждать когда мы уедим, но не в этом отеле!!!!
Удачное место расположение отеля, вроде и на центральной улице, но в тоже время очень тихо.
Спасибо большое за чудесный отдых!!!!! вернемся к Вам обязательно,
3
October 28, 2024
Моё любимое место в Лазаревском. Отличное расположение в центре города, шикарные большие номера, доброжелательный персонал, вокруг много магазинов и кафе.
1
September 21, 2024
Номер офигенный чистый , обслуживание на высшем уровне, персонал прекрасный, бассейн чистый, расположение великолепное, всё рядом магазин, парк, кафе ,море.
3
October 25, 2024
Отель оправдывает свои звёзды, супер! Всё понравилось всё чисто красиво, со вкусом. Бассейн с подогревом, мы были там в октябре. Вежливый персонал.
3
December 27, 2024
Очень понравился, красиво, чисто, есть все необходимое, достались 3х комнатные апартаменты, есть бассейн и сауна, хорошо отдохнули, но мало
3
September 18, 2023
У нас был шикарный номер на верхнем этаже со своей верандой. Чисто, красиво, уютно. Очень удобные кровать и подушки, спала, как дома - крепко (обычно в отелях испытываю дискомфорт). Единственный минус - с завтраками (мы оплачивали). Завтраки накрывают заранее. Сотрудница, которая отвечала за завтрак, не предупредила, что есть еще каши, и их надо отдельно просить (не накрыто). Узнали через два дня случайно, когда она предложила другим посетителям (нам не предлагала). Также всё остывшее, из-за того, что накрыто заранее. Нужно как-то этот момент отрегулировать. Но это мелочи. Сам отель хороший, чистый, красивый, персонал приветливый, дружелюбный. Думаем приехать еще раз.
7
May 7, 2024
Были семьёй в начале Мае. Максимально комфортно начиная от заселения и на протяжении всего времени. Из плюсов большая комната, удобная кровать, наличии ванной (если с маленьким ребёнком 1,5 года, то это необходимо), наличие лифта, если с коляской без него было бы не удобно подниматься на 4 этаж, сплит система в номере (в Мае было не холодно), во всем номере система тёплый пол. Большие панорамные окна. Кто на машине, на нулевом этаже парковка. Закрытый тэнтами бассейн с подогревом, в Мае на море ещё прохладно, а вот в бассейне можно было поплавать. В общем, моя оценка твёрдая пятёрка. Советую.
8
6
April 22, 2024
Большой красивый чистый номер, ванная комната без посторонних запахов. Чайник, посуда, чай в номере.
Рядом сквер с детскими площадками, в пешей доступности кафе, пятёрочка, магнит.
Из минусов мы жили прямо над бассейном. Слышимость как будто плавают у тебя в номере. Плюс рядом жд и поезда слышно очень. На любителя.
7
1
August 25, 2023
Посчастливилось отдыхать в этом прекрасном бутик отеле с 08.08.23 по 12.08.23 Приветливый и вежливый персонал сразу открывают вам двери в мир положительных эмоций и прекрасных надежд на великолепно проведённый отпуск. Расположение отеля в удачном месте. Рядом находятся вещевые и продуктовые магазины, банк, центральный парк. Удалённость от побережья моря 1,5 км, пешим порядком 20 минут спокойной ходьбы.
На территории отеля располагается крытая охраняемая стоянка, что весьма редко встречается, это большой плюс. Вежливая охрана поможет в процессе парковки. Пятиэтажное здание завораживает своим внешним и внутренним стилем убранства и чистотой. Номера просторные, с хорошей шумоизоляцией и управляемым микроклиматом ( не сплит система).
В номере есть все самое необходимое и более того. Обслуживание номеров регулярное, персонал педантичен в вопросе чистоты и уюта. На территории комплекса расположен бассейн крыто/открытого типа с "пляжем" для загара. В наличии шезлонги, зонты и полотенца. Вода в бассейне слабо хлорированная, чистая с мини водопадом. Территория содержится в идеальном порядке.
Система шведского стола подразумевает завтрак, что является приятным дополнением начала дня. Вежливый персонал встречает вас с положительным настроением, оказывает все знаки внимания и заботы к гостям.
Всецело атмосфера в комплексе доброжетательная, спокойная и адекватная.
Рекомендую к посещению!
4
May 26, 2024
Отель с очень большими светлыми номерами. Обслуживание заключалось в выбрасовании мусора, за 6 дней бельё и полотенца не меняли. В отеле есть хорошая парковка, есть бассейн и зона для загорания. Очень дорогая еда, но это было не критично, так как поесть было не проблемой в кафе. Рядом пятерочка и магнит, и сбербанк. В общем нам понравилось, приедем ещё.
4
2
July 22, 2024
Самый лучший отель в котором лично я отдыхал в Лазаревском, понравился бассейн, номер неплох, вежливый и доброжелательный персонал, единственный минус система кондиционирования не справляется со своей задачей работала без перерыва на максимум и за 24 часа охладила всего на 1 градус с 29 градусов тепла до 28
3
September 24, 2024
Отличный отель, все в шаговой доступности, единственное что за неделю проживания ни разу не было влажной уборки в номере. В остальном все отлично 👌 рекомендую
3
September 3, 2024
Девушка на рецепт и кто встречал и кто провожал - ультра лояльность .а в столовой даже повар вышла с детьми на завтраке общалась .завтрак вкусный ,сырники вообще можно с руками съесть . И еще порционно всякое сгущенка и варенье , и охранник милый с мужем поговорил и добрый прям не как везде ,номер очень большой ,мы ничего не слышали ни соседей ни улицу ,парковка огромная ,у меня джип и проблема обычно встать ,хотели порезать арбуз в номере все есть ,еще администратор спросила эх что бы не покупаетесь в бассейне у нас так хорошо .и рассказала что и зимой хорошо и зимой ждут ,так что вот думаем еще поехать осенью зимой посмотреть наш Юг.
3
August 17, 2023
В целом очень хороший отель: огромные и красивые номера категорий студио и джуниор сьют, свой бассейн с противотоком, имеются пляжные полотенца, кулер и микроволновка на каждом этаже. Демфил достаточно удачно расположен: 10 мин пешком от пляжа, за 5 минут можно добраться по Пятёрочки/Магнита, книжного магазина, кинотеатра, почты, банкоматов (втб, сбер). Из минусов: поздние (с 9:00) и очень скромные завтраки (нет фруктов, нарезок, сыров, сладостей растворимый кофе), шезлонги не самые удобные и некоторые имеют трещины.
4
November 11, 2023
Отличный отель. Очень чисто, просто идеально. Номера и бассейн тёплый шикарные. Были в праздники 4-5-6 ноября. Бассейн закрыт с трёх сторон и навес. Нет ветра. Просто 5 баллов. Персонал вежлив. Спасибо большое.
Есть 3 недочета. WiFi слабоват был в номере 204, вешалки в шкафу жидкие, боялись что сломаютя под мокрыми халатами после бассейна, и кресло кровать для третьего человека, как бы сказать не особенно комфортна. Но всё равно 5 звёзд. Нам очень понравилось.
4
March 3, 2024
Совершенно изумительный отель! Свежий ремонт, чистота, идеальная кровать, прекрасный Wi-Fi, 40 метровый номер, глубокая ванна, бассейн с подогревом, полная звукоизоляция, шикарный вид с балкона, панорамные окна, отличные умывальные принадлежности, отзывчивый персонал, крытая парковка. В общем ни одного минуса. Горячо рекомендую!
3
July 20, 2023
Замечательный отель, провели в нем неделю нашего отпуска в Лазаревском.
+ Номер 502 с огромной террассой, на которой и позагорать и потанцевать и отдохнуть вечером одно удовольствие, сделал наш отдых комфортным и незабываемым. В отеле очень чисто, номер большой и светлый, чувствовали себя, как дома. Внизу есть бассейн, вечером включается светомузыка и искуственная волна, что очень поднимает настроение, и детям и взрослым весело.
Персонал отзывчивый, все запросы моментально подтвержались делом.
Забыли пару вещей при отъезде, нам позвонили и вернули, спасибо вам!
Есть возможность сдать одежду в стирку.
Резюмируя, могу сказать, что это отличный отель!
- Расположение - далековато от моря
3
August 9, 2023
Отель чистый, новый. Персонал отзывчивый, быстро реагирует на просьбы. Завтраки на любителя ( нет шведского стола). Из плюсов шикарный балкон, бассейн, сауна и второй бассейн, парковка на территории отеля.
Удаленность от пляжа небольшая, минут 10-15 ходьбы, но для нас это было плюсом, нет постоянных проходящего потока людей.
До жд вокзала также около 10 минут, звук от жд дороги доносится, но не так назойливо и можно спать с открытыми окном.
Вид из окна прикладываю
5
May 5, 2024
Приветливый персонал, красивые и просторные номера. Есть сауна и два бассейна, которые мы регулярно посещали. К сожалению маленький бассейн проходной и полы были не очень чистые. И далеко не все посетители принимают душ перед использованием бассейнов. Завтраки вкусные, порции огромные, цены очень низкие
5
1
January 7, 2024
Очень довольны, самые просторные и комфортные номера , в своей ценовой категории просто самые лучшие , стандартный номер с балконом 40 кв м !!! Есть небольшая зона кухни, холодильник и необходимые принадлежности, микроволновка и кулер в коридоре рядом с номером . Всем рекомендую 🔥
6
1
November 8, 2024
Очень комфортные номера, на территории имеются сауна и бассейны, даже в зимний период работают бассейны, единственный минус с ноября месяца нет питания
1
July 27, 2024
Понравилось абсолютно всё! Особенно тишина и чистота, которой нет на первой линии у моря. Великолепный комфорт! Доброжелательный и отзывчивый персонал! Из минусов - мы здесь не надолго.
2
October 4, 2023
Великолепный отель, великолепный сервис! Были в начале августа в этом отеле, понравилось всё! Закрытая территория со входом по чипу, паркинг для автомобиля- таких отелей очень мало, где машину можно оставить не под палящим солнцем. Номера просто огромные с высокими потолками, укомплектованы всем, чем необходимо. Единственное, не было балкона в номере, но в других номерах есть. Отдельное внимание представляет бассейн с закрытой крышей и зоной для загара и отдыха, полотенца берешь при входе к бассейну и сдаешь при выходе - очень удобно и не надо таскать с собой в номер) Возле бассейна лежаки с матрасами и зонтики. Завтраки конечно не для мужчин, хотя все съедобно: кашки, бутербродики, кофе из машины за отдельную плату, соки, йогурты - не шведский стол, а заказываешь за день, что на завтра будешь кушать из предложенного меню. В принципе, для перекуса с утра все в норме, а дальше полно кафе в округе. В отеле есть кафе, в котором можно заказать заранее обед и ужин по домашнему- девчонки готовят очень вкусно! Великолепное домашнее вино в ассортименте! Очень жаль, что бар не работает целый день, чтобы можно было выпить бокальчик пива возле бассейна и перекусить чего-нибудь(( До пляжа минут 15 не спеша. В общем для тюленьего отдыха самый прекрасный вариант отеля! Спасибо огромное за прекрасный отдых, тишину и спокойствие!
4
1
November 6, 2023
Превосходный бутик отель, чистота номеров порадовала, очень просторные номера. Удобный не большой балкончик. Очень довольны бассейном с теплой водой на первом этаже. Отдых прошел великолепно благодаря гостеприимству персонала отеля. Спасибо за отдых!
3
May 8, 2024
Близко к морю. В отеле есть бассейн с подогревом. Номер просторный, чистый. Персонал доброжелательный. На этаже кулер с водой, микроволновка, гладильная доска.
5
1
March 3
Отличный отель, большой номер, красивый вид с террасы. Всё понравилось, обязательно вернусь.
November 7, 2024
Спокойный отель для отдыха на море. Тихо, спокойно. Рядом есть всё! Персонал вежливый!
3
May 23, 2024
Хороший отель, большой бассейн. Просторные красивые номера, отзывчивый персонал. Из минусов кровать была ужасной, спинка была из дешёвого кожзама который был затерт до дыр и сыпался на голову ,тело . С утра встаёшь весь в этой коже. Под конец проживания увидели в номере огромного таракана, уборка в номерах не так часто как хотелось бы. В момент приезда и где то дня три не было питания вообще. Но это в принципе не проблема,рядом иного кафе
3
1
May 30, 2023
Я уже четвёртый раз выбираю этот отель для отдыха. Спасибо за хорошее обслуживание. Номера большие с шикарным интерьером. Санузел- Ванна, биде, фен, халат и тапочки.
Сауна, два бассейна (ну это если с погодой не повезло). Ресторан с отличной кухней, мало того, есть обслуживание в номерах. Парковка бесплатно.
До моря, по прямой, минут 7 неспешным шагом. Рядом магазины и кафе. До парка и аквапарка тоже не более 10 минут пешком.
Но главное то, что приветливый персонал и качественное обслуживание. Сюда хочется возвращаться снова и снова
5
September 22, 2023
Очень просторные номера, стильно, красиво. В ванной комнате есть биде, что сильно удивило 👍
Все выглядит свежо, чисто, ухоженно.
В коридоре есть гладильная доска, СВЧ и кулер с горячей водой.
Очень заботливая женщина на ресепшене,
Нам понравилось. Спасибо!
4
July 21, 2024
Если коротко, то отель просто ужасный.
Минусы: грязный номер, хамски разговаривающий персонал, отсутвие уборки в номере, несоответствие заявленным фотографиям на сайте, жесткие отвратительные диван и кресло, ремонт далеко не первой свежести
Плюсы: вид из номера (фото 5,7), хороший чистый бассейн
Теперь подробно про минусы:
Грязный номер, оснащение за 30 тысяч в сутки просто мизерное (банальное нет микроволновки, гладилки, плиты), хотя номер с кухней и позиционировал себя как 4местный. Как нам сказали на ресепшене это не так, видимо сайт врет или они сами не в курсе, какой у них номер 🤷🏽♀️
Изначально бронировали на 4 дня, из-за того, что был плюс один взрослый, нам добавили 20 тысяч. 20 тысяч за человека, то есть по пять тысяч за день за одного. И вот у меня вопрос, что такого можно сделать на пять тысяч, без доп места без каких-либо других доп услуг?
Администратор внятно объяснить не смогла почему так, сказала про ку, но мы понимаем, что 20 тысяч за одного за 4 дня ничего такие себе ку))
Завтрак континентальный, выбор небольшой омлет/каша это все
Все представленные диваны, кроме кровати это жесть, просто посмотрите на пружины и толщину «матраса» (фото 2,4,8), спать было невозможно
На сайте было указано в картинках 2 двухместных дивана, так вот это обман (фото 3), двухместный диван только один, второе - обычное кресло-раскладушка, на котором было даже больно сидеть из-за жесткости🤦🏾♀️
Уборка в номерах ужасная (фото 1) или это только нам так повезло, за все дни, что были, ни разу не пришли не поменяли полотенца, да даже туалетную бумагу не принесли, не говоря о полотенцах уже
Отдельно оставляю вам состояние губки в номере 😂😂😂 (фото 6) и это за 30 тысяч в сутки и вторая линия у моря)
Очень не советую данный отель, за такие деньги можно найти любой другой 4звездочный отель, так ещё и сразу у моря и с выключенным завтраком, где будут приносить хотя бы туалетную бумагу и полотенца)
3
4
August 27, 2023
В отеле очень тихо, спокойно, просторно. В номере всегда чистота. Понравился бассейн. Обслуживание на высоком уровне. Отель расположен в жилом районе Лазаревского. До моря спокойным шагом можно добраться за 15 минут. Рядом есть все необходимые магазины.
5
July 10, 2024
Отдыхали с 1.07 по 10.07
У нас был ранний заезд, о чем было заранее сообщено. Администратор озвучил, что нужно доплатить тысячу рублей и нас заселят. По приезде и оформлении документов с нас потребовали 7,5тыс рублей. Мы в шоке. Договорились дождаться утра. Утром администратор «договорилась» с хозяйкой и с нас взяли 2 тыс.
Интернета нет в номере. Вообще. Даже мобильный не ловит. Чтобы хоть как то поймать вай фай пришлось сдвигать столик со стульями и сидеть под дверью. На это администратор сказала, что так работает провайдер. И ничем не могут нам помочь. Тогда будьте любезны, указывать на сайте, что ВАЙ ФАЙ и МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ В НОМЕРЕ.
Спустя несколько дней я получила травму в номере. Споткнулась об огромный порог на балконе. Да так, что пришлось ехать в травмпункт на следующий день. Об этом было сообщено в вотсапе хозяйке, на что был получен полный игнор. Тупо не ответила на мою претензию. Администратор на ресепшен (женщина с черными волосами), после того как мы спустились к ней, с недовольным лицом и выражением «Это вы со своим пальцем пришли? Мы ничего не сделаем, только можем посочувтсвовать» отбила напрочь все желание тут отдыхать.
Теперь об отеле: у администраторов нет бейджиков. Непонятно как кого зовут. И они очень странные.
Уборка номеров раз в 4 дня. Постель не заправляют. Мусорка одна в номере (в туалете). Вода хлорированная течёт из труб. В номере нет чайника, хотя на сайте указан! Нет микроволновки на этажах, хотя были! Мусор меняют каждый день в 10 утра и если вы не откроете дверь после первого стука, то уборщица начнёт своим ключом ломиться к вам в номер.
Теперь о правилах. Администраторам вообще пофиг, что другие курят на балконах, а не в месте для курения. Пофиг, что распивают алкоголь у бассейна с детьми. Все мусорки были забиты бутылками
На ресепшене никогда нет никого, ночью администраторы уходят. Вопрос:если ночью что то случится к кому обращаться? К номеру, который указан на табличке в вотсапе и по которому игнорят?
К номеру претензий нет, он большой и комфортный
3
3
October 6, 2023
Стандартный номер - это дворцовая зала площадью 40 кв.м.! Были приятно впечатлены! Очень удобная большая кровать, в самом номере, где нет ни намека, что до нашего приезда кто-то жил (настолько всё чистое, мебель, сантехника, всё - в идеальном состоянии), есть кухонная зона👍. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Есть бассейн, посещение которого в стоимость включено. Рекомендую однозначно!
4
January 8
Очень уютный и гостеприимный отель!
Ночевали одну ночь, накормили вкусным завтраком. Спасибо!
3