Пляж
September 2024 •
1
Ничего отвратительнее за 15000 в сутки, чем база Венеция, придумать невозможно. Грязные домики, на завтрак- слипшиеся макароны с синюшными сосками, кофе нормальный нельзя выпить даже за деньги, тк кофемашина в баре не работает. Про еду в так называемом ресторане вообще вспомнить страшно- чистая рыгаловка. Прилагаю фото кранов в домике за 15000 в сутки
Vnukovo Village
August 2024 •
2
Здесь я испытала культурный шок от богатства и , при этом, нелепости интерьеров. Про этикет и сервис там пожалуй слышали только управляющая и одна официантка в ресторане на улице, которые и спасли наше пребывание. Надо отметить, что и кухня в нем неплохая. Про рум сервис и обслуживание в ресторане отеля стало понятно все с первой минуты, поэтому, чтобы не портить себе настроение, пользовались рестораном на улице
Alliance
August 2024 •
4
Неплохо за свою стоимость, но в номере, как и в коридорах гостиницы, отвратительный затхлый запах
Totem
July 2024 •
4
Отличное место для уединенного отдыха. Единственный минус- за 5 дней у нас ни разу не убирались. Может конечно уборка не предусмотрена, тогда это вдвойне странно за 17000 в сутки.
Izluchina
September 2023 •
1
Отдыхаем здесь в данный момент. Вчера нам сказали, что бассейн в бане будет нагреваться в течение часа. Наобещали детям, что они будут купаться. Сегодня, при заказе бане, даже никто и не удосужился включить бассейн. И в итоге сказали, что ради нас его никто включать и не собирается, тк греться он будет суток пять 🙈. Дети в слезах и разочаровании. Баню естественно отменили. Так же и уличные бассейны нагреются в лучшем случае к вечеру, хотя сегодня суббота, и это можно было бы сделать заранее под заезд гостей. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности- отдых испорчен. По телефону при бронировании обещали абсолютно другое. Не рекомендую данное заведение из-за абсолютно наплевательского отношения к гостям
Valensiya
July 2023 •
1
При всем качестве услуг, полное отсутствие клиентоориентированности. За 4 месяца мою запись отменяли или переносили на неудобные для меня даты раз шесть ((. Оно и понятно- когда выбор между стрижкой для моего ребенка или окрашиванием, выбор конечно в пользу окрашивания 🤷‍♀️, а нашу запись просто отменяют якобы в связи с болезнью мастера и тд. Хотя, проходя мимо этого салона, наш мастер прекрасно работает с другим клиентом 😂. И смех и грех. Но стригут и маникюр при этом делают отлично
Giuseppe Hotel
May 2023 •
5
Завтраки отличные, в ресторане готовят тоже замечательно. Цена-качество соответствует на мой взгляд. Расположение идеальное для туристов- Кремль и центральная пешеходная улица в пяти минутах ходьбы. Персонал очень приветливый. Единственное, к чему можно было бы придраться, это слегка устаревшая мебель и ремонт. Можно было бы, но не хочется)). Т.к. положительные впечатления перекрыли эти мелочи
Rokfor
January 2023 •
5
Отличный сервис, каких мало в Ростове. Все очень красиво, вкусно и современно. Все гости в восторге. Новый Год провели на Ура с вашей помощью. Спасибо огромное
Food Bar
November 2022 •
1
Ничего хуже в своей жизни я не ела. Роллы все разваленные, соус, имбирь и васаби не положили. Компенсировать отказались, тк я , якобы, должна была заказать это отдельно. Впервые с таким сталкиваюсь. Не рекомендую никому такой «сервис»
Сицилия
October 2022 •
4
Пожалуй единственный ресторан этой сети, в котором есть сервис , и официанты знают своё дело, чего нельзя сказать о других ресторанах этой сети в Ростове к сожалению