Деловые Линии
639 отзывов
5 июня 2023
Накладная #23-03511093112 , был отправлен груз, Грузополучатель ОАО Тепломонтаж наладка ИНН 4401013170 компания находится в городе Кострома , ул. Калиновская д8А, адрес Вашего терминала в Костроме, ул. Зеленая д1литА.
Менеджер Мороз Алена Олеговна указала город Псков, Зональное шоссе дом26. И груз уехал в город Псков. Так же хочу довести до сведения отвратительное отношение к клиентам сотрудницы Плэмэдялэ Алина, которая хамски кричала и не хотела предоставлять информацию и предоставить заявление на перенаправление.
3
30 марта
Дорога разбита , пока доехал все слёзки выплакал) . Обслуживание быстрое, народу мало , очередей нет. Машину есть где поставить.
23 марта
Самая дорогая контора по перевозу сборных грузов.С определенной переодичностью теряют грузы.При этом навязывают страхование своих рисков заказчику.
1
1
14 декабря
Сервис обслуживания, не на уровне, долго ждать выдачу товара
6 июня 2023
Груз по заявке 35547046 в Ульяновск был доставлен по другому адресу. В квитанции, которую привёз водитель, забирая груз, указан пункт Проезд Максимова, д20 стр 1. Получатель прибыл туда, его отправили на другой конец города, на Московское шоссе, еще и обвинив в том, отправитель сам перепутал адреса.
Это разве нормально?
По телефону сказали что это не их вина, нужно было дополнительно позвонить и еще раз сказать что отправить нужно именно туда куда указано в накладной
Бред
3
1
9 мая 2023
Когда-то была приличная транспортная, теперь просто обдираловка. Самая дорогая из всех транспортных. Впаривают обязательное страхование груза за какие-то космические деньги. Кому нужен сервис рецепшен и прочее, а стоимость доставки не важна - вам наверное подойдёт. А я туда больше обращаться не буду.
2
1
19 октября 2022
Всё хорошо персонал отзывчивый старается помогать, очередь быстро идëт хоть на погрузку хоть на выдачу единственное заезд через уское место, а по бокам люди паркуются и становиться совсем узко
4 февраля 2023
Быстрое обслуживание,ждать не пришлось,персонал вежливый,очередей нет, расположены удаленно от центра Одинцово в промзоне,так что добираться только на авто,есть небольшая парковка.
17 сентября
Быстро. Чётко. И всё по делу.
14 августа 2023
Ужасная компания!!! Приехал с печатью от фирмы,заказ не отдали ,нужна доверенность,у них распечатать нельзя.пришол с доверенностью,сказали не правильная,попросил образец,сказали ознакомьтесь на сайте.не советую обращаться в эту компанию или отделение с такими работниками
5
10 ноября
Ужастно , принимают товар долго относятся к товару плохо
16 декабря 2023
Отличный коллектив работает в ДЛ Одинцово, быстро и оперативно принимают груз.
3 сентября 2022
Хороший склад, народу не много.
Удобное расположение, есть место для стоянки.
Пользуемся регулярно, например отправить горнолыжное оборудование в Сочи и обратно, что бы не тащить
1
3 июня 2023
Отличный пункт.Всё очень быстро.Вообще сейчас деловые очень качественно стали груз возить и не дорого!!!Удобный подъезд,очередей нету!
16 октября 2023
Можно часами простоять на выдаче груза
Пока не скажешь что мне нужно забрать груз
И даже после того как заберают накладную
Могут выдавать его минут 15-20
Кому дорого своё время лучше приезжайте заранее
18 января
Маленькая парковочная зона, нет порядка на приемке товара, можно долго отстоять пока дождешься персонал который примет товар.
1
31 мая 2023
Ужасная компания, срывают сроки доставки почти на неделю, причины не объясняют. Сначала пишут одно число и потом начали откладывать с каждым днем. У меня день простоя дорого обходится, поэтому тем, кто особенно занимается бизнесом и надеется на быструю доставку точно не в деловые линии
1
1
15 июля 2023
Первый раз отправлял через эту компанию, опытные сотрудники подсказали где что как , все было быстро и качественно.
1
29 октября
Хорошая компания,не первый раз обращаюсь
3 марта 2023
Обслуживание на высоте, быстро, вежливо, удобно и доступно. Нет очередей. Только парковка маленькая.
20 ноября 2022
Расположение совсем не удобно, места для разворота на грузовой машине совсем мало, будут трудности для разворота, персонал приветливый на высшем уровне
3
24 декабря 2021
Несколько раз пользовалась услугами Деловых Линий. Очень довольна сервисом, персонал работает безупречно,все очень быстро и оперативно и на приеме груза и на доставке. Огромное спасибо всему коллективу Деловых Линий
3
2
24 ноября 2023
Хороший персонал Деловых линий мне нравится. Заезжаю в пункт всегда на позитиве, ни разу мне тут не нагрубили.
13 октября 2023
В целом не плохо, если не брать в расчет время осмотра груза. Но взобраться на 3 лестницы со сломанной ногой, это что то из области фантастики. Человеку на коляске место не доступно.
2
13 августа 2023
Нет отдельного приёма малогабаритных грузов. Не работает электронная очередь в офисе. Сложно поначалу понять, как призвать грузчика помочь дотащить груз до точки сдачи. Но в принципе - всë быстро и квалифицированно.
2
20 сентября 2023
Нормальная контора.Заказал стойку амортизатора на японца.Отправили деловыми линиями.Всё хорошо.Обслуживание быстрое без очередей.
17 января 2022
Очень часто пользуемся услугами Деловых Линий, всегда рекомендую их нашим поставщикам. Но последняя поставка победила все косяки конкурентов. Перепутали нас с другим магазином, выгрузили доставку по количеству коробок, оно совпало с количеством, указанным в транспортной накладной, водитель естественно никогда не ждёт чтобы мы проверили содержимое, у него ровно секунда на всё. В итоге 2 магазина получили совершенно не свой товар и за свой счёт перевозили его друг другу. На претензию получили отписку в стиле: « в соответствии с указом и приказом от такого-то числа, всё, что произошло, полностью ваша вина, закон на нашей стороне». Поэтому удачи вам, как минимум 20 заказов в месяц я у вас размещать не буду, вы несомненно правы, что перепутали полностью коробки и не в состоянии промаркировать их так, чтобы водитель отличил одно ИП от другого. Конечно же, мы должны были предвидеть все ваши ошибки и вынуждены заплатить за них. Ответное письмо верх клиентоориентированность! Вы не самая дешевая компания, чтобы так безразлично относиться к клиенту. Очень жаль.
9
30 августа 2022
Отправка груза не заняла много времени. Всё быстро и чётко. Склад и офис работает слаженно. Хорошо организовано взаимодействие склада и офиса.
1
1
17 июня
Все хорошо, но клиентская зона летом , это конечно ужас , очень жарко , установите кондиционеры !!! , персоналу особый поклон , при работе в таких условиях
30 июля 2020
Место расположения неплохое.
Но добраться можно только на автомобиле, т.к. находится в промзоне.
Парковка общая для Клиентов и фур, поэтому парковаться не всегда удобно.
Центр обслуживания клиентов находится на 2 этаже над складом по приёму посылок. Работают 3-4 окна на оформление и очередь незначительная.
Но в месте сдачи и оформления посылки не протолкнуться. Одновременно очередь из Клиентов и загрузка/разгрузка газелей и фур.
Поэтому нужно быть аккуратными - автопогрузчик летает прямо сквозь очередь Клиентов. Того и гляди успевай отбегать, иначе ... А так на оформление уходит не более 20-30 минут.
Да и дорога в промзону, конечно, делает быть лучше - особо не разногешься.
4
2
28 сентября
Очередь, но энергично отпускают
15 декабря 2022
Всё быстро и качественно. Цена адекватная. Всем клиентам товар вовремя и целый приходит. На складе суета, непонятно, как они разные виды товара в сохранности до упаковки доставить
3
21 августа
Порой самому приходится выгружать ((((
20 ноября 2022
Девочки операторы работают отлично 👍 ! Все остальное как то нелепо как в целом и во многих точках ДЛ, пора бы уже стать на голову выше, а то как-то странно получается и вроде как большие, а уровень коробейников. Как то так 🤔
3
5 ноября
Достаточно быстро всё получил. Машин было много, но ждать не пришлось. Красота.
17 мая 2020
почти все супер.
обслуживание и персонал на стойках оформления дружелюбный и вежливый.
грузчики на складе тоже неплохие, стараются и работают особенно понравились молодые и русские ребята, на позитиве и трудолюбивые.
упаковка и доставка без проблем.
снял 1 звезду из-за одного нехорошего водителя их газели...
я припарковался для забора груза, так он развопился не по делу, что припарковался не там... хотя я получал груз и убирал его в машину рядом с пандусом выдачи и никому не мешал.
может он слепой и не заметил))
хотя как права выдали на работу взяли.
В общем осадочек от ругани остался...
4
6
23 июля 2023
Отличный пункт ребята молодцы подсказали помогли с проблемой, Рекомендую
14 мая 2022
Чисто. Быстро. Удобно.
Вообще подобные компании опережают Почту России в качестве услуг грузоперевозок, и ДЛ не исключение. Уровень обслуживания и организация процесса явно контролируются на месте, а не распоряжениями "высокого начальства" из Монако.
2
7 сентября 2022
Груз мне отправили с доставкой в адрес. Из Перми до Одинцово довезли за 4 дня НО из Одинцово в Одинцово( Из терминала в адрес) не смогли привезти за три дня! В кол-центре сидят девочки автоответчики, бардак полный никто ничего не знает никто ничего не решает. С 3 сентября по : перезванивали наверное 15 разных менеджеров все говорили что доставка будет завтра, назавтра говорили что ничего не согласовано и опять завтра! На замечание что терплю убытки на наём погрузчика и грузчиков для разгрузки в адресе(груз полторы тонны) стандартные отговорки. Плюнул нанял постороннюю машину, грузчиков забрал сам. Внукам накажу обходить эту компанию стороной. В Итоге попал больше чем на 35 тысяч
2
21 ноября 2021
На самом деле, мое любимое отделение данной компании, много отправлял грузы разных видов, именно в этом отделении, все быстро, вежливо и аккуратно, просто образец транспортной. Есть конечно что улучшить, но главное, это профессиональный подход. Если вы отправляете грузы любого объёма, то советую приехать именно сюда.
1
2
5 сентября
Организованно. Быстро.
20 декабря
Человек 10 на очереди принимает 1
10 октября 2022
Обращение по заказу № 22-03515021288 накладная от 27.09.2022. Добрый день! 15 числа отправляли товар. 16 сентября в 13:27 запросили документы. 16 сентября в 14:08 мы отправили документы. 16 сентября в 17:40 пришло от Вас письмо что отправка груза согласованна и мы поняли что все хорошо. 27 сентября клиент спрашивает где его товар, я звоню Вам и выясняется, что товар даже не отправлен ((( И теперь нам еще выставляют счет за хранение. Почему???? Если бы 16 сентября мы не получили подтверждение или бы с нами связались, но от Вас не было никакой информации что что-то не так!!!!! Скрины экранов во вложении
Почему мы должны платить за ошибки Ваших сотрудников?
3
3
8 апреля 2023
Отправлял мотоцикл из Тюмени в Москву. Отличный сервис. Пришел быстро раньше заявленного срока. Обслуживание на уровне. Груз не повредили. Я остался доволен.
5 ноября 2023
Получал груз.
Быстро оформили документы, и помогли с погрузкой в машину. Хороший сервис.
6 ноября 2022
Не первый раз пользуюсь Деловыми линиями , и этим терминалом. Девочки очень ариветливы, редко когда много народу, мальчишки грузчики, тоже молодцы!!! Так держать!
21 декабря 2023
Очередь присутствует, но это я считаю нормально👍 Работают до скольки не знаю, но я был после 22:00!
28 ноября 2022
Быстро доставили груз, всё в целости, чистое. Все сотрудники вежливые, помогли загрузить в машину. Спасибо!
13 ноября 2023
Собственно не чего сказать. Пользуюсь услугами лет 6 уже, может больше, все вовремя и все целое.
Спасибо.
13 августа 2023
Оформление документов происходит быстро, а вот получение товара ужасно. Сотрудникам выдачи все равно на тебя. Каждый отправляет к другому. Порой полчаса стоишь и ждёшь чуда.
1
1