Delovye Linii
474 reviews
November 22, 2023
Идеальных ТК нет)) но это , по моему лучшая в самарской области. Больше 10 лет сотрудничаю.
2
October 24, 2021
Отличная компания, часто пользуюсь услугами, и не только в Самаре, все чётко, оперативно, приемлемые цены, если какая то проблема, все решается. Пожалуй лучшая транспортная компания на сегодняшний день.
3
2
December 16, 2024
Деловые линии огонь 🔥🔥🔥
1
September 21, 2021
Несколько раз пользовалась услугами. Хорошая цена и сохранность груза. Всегда все работает отлично! Мне очень удобно забирать, огромная парковка, кладовщики всегда помогают с загрузкой!
4
4
November 16, 2022
Нашел не сразу,проехал мимо и пришлось вернуться,нет навигации.Адрес на сайте не привел к точке назначения,пришлось искать самому, поэтому 4 и 5 звёзд. А так все четко, быстро и без нареканий.
3
1
January 29, 2024
Самая плохая доставка, не соблюдают условия перевозки. О многих доплатах не предупреждают
1
1
July 12, 2024
Быстро, удобно, качественно
1
1
September 28, 2023
Плюсы:оперативная доставка из Москвы "Экспрессом"
Минусы:плохая сохранность упаковки груза. Фото прилагаю.
1
April 15, 2022
Электронная очередь, что очень удобно. Быстрая выписка документов и быстрое получение. Вежливый персонал в офисе и на складе!!! Помогли погрузить в машину тяжелые мешки. Рекомендую!
3
2
March 5, 2024
Какой то ужас, почему федералы не могут отстроить свою работу грамотно и четко?
То потеряют груз и ищут потом его неделями, то вечно забывают прислать закрывающие доки на электронку и вынуждают ругаться по горячей линии
October 5, 2023
Хороший терминал. Работает в выходные, все доставили без проблем и не повредили. Рекомендую.
3
April 8, 2022
Уважаемые пользователи данной ТК, убедительная просьба ПРОВЕРЯЙТЕ! доставку и не отпускайте водителя пока не убедитесь, что груз цел. Заказывал доставку редкой акустики из Уфы в Самару. По своей "глупости" и нахождения в эйфории от долгожданной покупки не проверил при водителе груз. Тем более он торопился, потому что перекрыл двор. Когда открыл посылку обнаружил дефекты, которых при отправлении не было. Правду не найти, ссылаются на акт, который должен составляется при водителе. Писал претензию и возражение на отказ, все бес толку, нет акта нет дефектов. Фото до отправки и после получения.
6
1
June 13, 2022
Обслуживание очень быстрое. Персонал вежливый. всё удобно расположено, был первый раз ,во всем разобралсь
3
2
March 8, 2022
Крупная логистическая Компания с отвратительным качеством обслуживания, отвратительной доставкой и проблемами логистики внутри компании! Захотите получить хоть какую то информацию и решить вопрос по телефону горячей линии - даже не надейтесь! Ответственности никто, ни за что не несёт, только насмехаются. Была оформлена экспресс доставка, объяснена суть экстренности доставки груза со склада, по итогу в день ожидаемой доставки никто груз не доставил, мало того и назвать срок поставки со склада до пункта назначения они тоже не могут. Хотите сорвать себе планы, выбивать доставку своего груза - обращайтесь в «деловые линии»
6
1
September 10, 2022
Отлично работает девушки операторы отзывчивые, ребята на складе приветливые и работают быстро 5баллов
3
2
June 28, 2022
Отличное обслуживание. Все четко и по делу очереди нет. Все согласно эл очередь. Девушки симпатичные и внимательные. Парни на выдаче заказов тож профи.
3
2
February 28, 2022
Отвратительная работа!
17 февраля я оставил заказ на сайте dellin.ru на забор груза в москве и доставку его в самаре. Ввел все параметры груза верно стоимость получилась в районе 1000 рублей и срок 4 дня.
По итогу сегодня 28 февраля (11 дней) и ДЛ хотят за доставку 2500 рублей, рассказывают что-то про жесткую упаковку которую по своему усмотрению добавили, меня не спрашивали. Я крайне возмущен. Все эти дни я вел переговоры с некомпетентным менеджером, молодой девушкой которая не выполнила ни одну договоренность, сказать что я не доволен, это ничего не сказать. Я в крайней степени возмущен!
Именно этот груз я решил отправить ДЛ потому что ожидал предсказуемость по срокам, хоть и дороже. Груз отправленный Возовоз прибыл в срок и без проблем. Еще один груз Пэком тоже прибыл.
Я имею 12 летний опыт работы в деловыми линиями, раньше пользовался ими ооочень много, сейчас эпизодически. Но после этого раза никогда!
При составлении заявки заказ № 26710377
9
1
June 6, 2024
Все быстро,чисто и чётко
November 6, 2024
Выгрузили за 5 часов
December 13, 2022
Накладная 22-00082280518. Перепутали груз и уже неделю не могут поменять. Груз лежит на складе в Самаре, но забрать не разрешают. А заявку обработали только вчера. Наплевательское отношение к своим косякам и к клиентам компании.
3
October 4, 2024
Быстро работают
December 18, 2022
Отвратительная компания, и такие же сотрудники. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Везли груз из Москвы в Самару месяц, и умудрились половину потерять. При общении по телефону постоянно не видят что перевозка оплачена и утверждают обратное. В конце концов нашлась потерянная часть груза, и по телефону сообщили, что можно приезжать на терминал для получения. Но по приезду выяснилось, что сотрудника притензиционного отдела, который должен оприходовать груз, сегодня нет на месте, поэтому приезжайте только ПОСЛЕЗАВТРА. Повторюсь: никто из сотрудников Деловых линий не хотел и не помогал в решении проблем, ими самими же и созданных. Только упорство и настойчивость с моей стороны помогло в решении вопроса.
4
1
November 5, 2024
Быстро выгрузили
1
December 15, 2022
Доставляют в срок. Но персонал в офисе не сдержанный, упертый, объяснить не чего не могут. Требовали с ИП которая работает без печати печать на доверенности и им всё равно для них главное инструкции а не закон.
2
2
May 13, 2023
Компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Быстрая обработка и отправка заказов. Поддержка 24/7.
1
2
June 11, 2023
Удобное место большая группировка логистической развязки
Удобный подъезд
1
June 7, 2024
Бардак. Указываешь один адрес, а приходит на другой
1
1
December 7, 2021
Нужно быть бооольшим поклонником загородных путешествий и конкретно этой компании, чтобы отправить груз на этот пункт выдачи, который всегда стоит по умолчанию, при назначении г.Самара. Экзотическое путешествие по пробкам через южный мост, мимо южного города по пробкам туда и обратно, отлично поднимут вам настроение.
А если по незнанию связались с этим перевозчиком, то советую поставить пункт выдачи на ул. Демократической. Там хоть и ленивые грузчики, но хотя бы ехать не так далеко...
7
2
April 30, 2024
Одним словом ПОЧТА, есть более достойные перевозчики!!!
May 29, 2022
Наверное одна из лучших транспортных компаний. Быстрое обслуживание, все понятно и логично. Электронная очередь. Практически даже при большой загруженности за 15-30 минут все получают и отправляют.
3
2
April 22, 2023
Немного народа. В итоге быстро можно получить груз. Быстрее чем на Демократической 45.
2
2
July 14, 2023
Ожидание выдачи 40 минут, "мы ищем" - явная проблема с внутренней логистикой.
Персонал вежливый.
1
1
June 25, 2022
Всё быстро, чётко, оперативно. Вежливые работники, в отличие от московского отделения на Сигнальном, где хамоватые.
3
2
November 8, 2024
Мне нравится
December 1, 2021
Всё очень оперативно! Девушки на оформлении очень милые и вежливые. На загрузке молодые люди все помогли закрузить. Если у вас экспресс доставка, но на отгрузке вы идёте вне очереди!
1
3
January 6, 2024
Быстрая, если есть, очередь. Всегда корректно.
1
June 29, 2023
Никогда проблем не возникало. Единственное упущение это доступность для людей без авто. Порой крайне сложно добраться и перевод в другое отделение (хотя указано изначально что туда доставлять. невозможен)
2
January 26, 2024
Всё отлично. Главное быстро!
1
2
September 27, 2023
Не доставляют грузы вовремя. В назначенную дату доставки вообще могут не приехать, а потом врут про "несохранившуюся заявку". Что там могло не сохраниться, если утром пришла смс, что машина едет, но не доехала...
1
1
March 15, 2023
Зачем писать на сайте, что груз можно получить другим лицо по паспорту получателя, если по факту это не так! Ближний свет кататься к вам
2
July 23, 2022
Лучшая транспортная компания ! Быстро , качественно, удобно! Ваш груз в надёжных руках ! Проверено
3
2
August 16, 2021
Один из лидеров перевозок. Отлично не могу поставить все таки на приемке есть очередь и затормоденность персонала. Офис работает быстро без задержек. Цены правда не всегда дешевле конкурентов, но сервис все равно выше.
4
May 10, 2023
Все удобно, места много, присваивают номер ворот легко получить
2
June 6, 2024
Заставили оплатить доставку 2-ой раз получателя, для получения возврата по их вине будь добр сам пиши заявление на возврат и жди 10 дней
1
June 28, 2022
Отвратительная компания. Очереди при оформлении/получении груза. Систематические повреждения грузов. Но самое удивительное что случается там, так как это:
1. Заказываю экспресс-доставку из Н. Новгорода в Самару. Груз привозят в деревню в 50 км от Самары (Приображенка или как-то так зовётся). Даже не смотря на то, что у них от меня есть заявление на перемещение всех грузов в Самару, они этот груз хранят у себя в деревне и тем самым срывают все сроки. Если заказывать не Экспресс, то груз приезжает на несколько дней быстрее, в Самару (не деревню) и стоит доставка дешевле.
2. Отправляю груз в РЖД, компания достаточно крупная поэтому оплачиваю полностью доставку "до двери". Компания Деловые Линии берёт на себя обязательства отвезти груз, но в какой-то момент передумывает выполнять обязательства и крадёт груз. Просто запрещают его выдавать по той простой причине, что компании Деловые Линии не понравился мой клиент. Якобы РЖД им должны деньги и ДЛ ничего умнее не придумали как сорвать мои сроки поставки, подставить меня под пени (я работаю по договору с РЖД и их меньше всего волнует причина, по которой они не получили груз в заявленный мною срок).
5
1
April 25, 2022
В целом не плохо, но то груз потеряют, то повредят, то водятела за грузом отправят на 5 часов позже. Про прием/отправление в отделени, бесконечные очереди и не работающие окна, можно очень много писать. Но, если сравнивать с конкурентами- прям молодцы! Хотя бы больше половины довозят)))
5
May 15, 2022
Сдала груз без очереди, обслужили быстро. Находиться отдельно от населенного пункта. Очень удобно для отправки большого, тяжёлого груза.
3
2
June 23, 2023
Все ок. Но ребят вашего адреса на картах нет, крайне не удобно. И мне кажется этот вопрос решаем.
March 25, 2023
Груз получен, претензий нет. Только не мешало бы поставить современные вендинговый автомат с натуральным кофе.
1
1
July 14, 2023
Операторы не внимательные приходиться несколько раз документы переделывать, глаз да глаз за ними
4