Отправлял посылку в Тольятти. Привез и спросил поместится ли в коробку XL. Оператор уверила, что да. И сказала, что я могу идти, и она сама упакует. По прибытию к получателю пришла часть посылки. Поддержка заявляет. что упаковали в две коробки с одинаковым трек-номером, Что делать нельзя. И обвинили меня в этом. Попытался найти еще раз через тех.поддержку. Результат тот же. Упаковали вы неправильно. До сих пор неизвестно где груз. В компенсации отказали, т.к. где то он есть.
Накладная 22-00082280518. Перепутали груз и уже неделю не могут поменять. Груз лежит на складе в Самаре, но забрать не разрешают. А заявку обработали только вчера. Наплевательское отношение к своим косякам и к клиентам компании.