Добрый день! Для выяснения информации по грузу необходимо было связаться с оператором! 18 минут ожидания и прослушивания музыки.... Оперативность на 0....
Территория старой Советской базы. Разбитые дороги, куча машин, обвалившиеся пандусы. Помимо деловых линий ещё куча организаций. Никто ни за что не отвечает. Дыра.
Очень понравилось, груз быстро приняли, документы оформили тоже быстро и грамотно, сотрудники вежливые, помогли с выгрузкой! Сдавал 11 направлений, времени потратил меньше часа!
Хороший терминал, получение оформили быстро, работает много менеджеров. Работники склада привезли груз в удобную точку, помогли распаковать. Всё пришло в целости. Въезд на территорию по пропускам-не забудьте взять талон!)))
Самая лучшая компания, работают быстро, но упаковка это ппосто бомба. Спасибо этим ребятам. Да что я, все красавцы, особенно начальство, сами выйдут помогут спросят, вообще все на высшим уровне. Спасибо парни.
Больше всего радуют официальные ответы.... Направим руководителю блаблабла.... Народ сначало наберите....Тех же самых приемщиков... Руководитель и так знает в чем проблема... То что народа нету... А в те условия которые там есть не кто не идёт.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого терминала.
На оформлении документов тебя всегда приветливо обслужат, чего порой не скажешь о работниках склада но в принципе каких то конфликтных ситуаций никогда не возникало.
Цена доставки выше чем у других, особенно непонимаю ценообразование по доставке между терминалами Москвы и Московской области так как доставка может стоить дороже чем например отправить этот же груз в Киров или Иваново.
Если говорить про перевозчиков, не советую вообще связываться с деловыми линиями, прицеп ушатают, цены за перевозки смешные, а так кому отправит чего надо , то можно доставят быстро, главное не продешевите с упаковкой, а то поламают товар, хотя цены у них дорогие на услуги.
За год сотрудничества весь букет косяков... и грузы путали и отправляли получателю вместо моего чужой и ломали при перевозке и повреждали упаковки при отправке паллетным бортом. Страховка есть, но при возникновении страхового случая с Вас просят отправить претензию на почту и Вы думаете, что это все... но потом с Вас просят ещё кучу бумаг, выписок, экспертизы, подтверждающие стоимость повреждений и Вы чётко понимаете, что собрать бумаги будет стоить дороже компенсации, которые Вы требуете.
На выдаче кстати грузы тоже путают.
Да и тарифы на доставки конские....
В общем компания хорошая за исключением нескольких погрешностей(почему оценка 4) лужи и грязь у дебаркадера получения товара ( лично я промочил ноги) и отсутствие некоторых номерных табличек точек выдачи, про другие места такого сказать не могу. Компании развития и процветания, всех благ в дальнейшем.
Третий раз не могу получить груз. Сначала сказали оформить одну доверенность, на следующий день с другой доверенностью, и все в один голос содрудники в не уважительно тоне поддерживают свою коллегу, мол нас больше мы и правы. Так сервис не строят. Отвратительные девушки на ресепшене. Займитесь персоналом, чтобы не строили из себя разведчик, а все нормально объясняли, когда им задают вопрос. Не советую иметь дело с этой кампанией
Очень грубые приемщики груза. Привыкли с мужиками работать... а если я , девушка привезла груз отправить , как частное лицо !? Приемщикам пофиг на это ... мешок был у меня 42 кг ... кладите на весы ! Сказали мне приемщики ... как??? Я физически его не подниму. Спасибо другим мужчинам стоявшим за мной в очереди на сдачу груза... А девушки по оформлению документов все делают быстро. И всегда улыбаются!!!