Delovye Linii
311 reviews
October 29, 2023
Могу отметить приветливый персонал, всегда с улыбкой принимают заказы. Часто отправляю родителям посылки, привозят вовремя.
1
June 4, 2023
Без ожидания. Удобная парковка. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Доставили груз без нареканий!!!
2
August 21, 2023
Быстрое оперативное обслуживание и в офисе и на складе. Всё пришло в целости и сохранности. Без очередей и бюрократии.
3
May 7, 2023
Отличное обслуживание. Когда забирали товар, никаких очередей не было, всё работало как часы)). Моментально оформили документы, быстро нашли и выдали груз. Весь процесс занял не более 10 минут.
3
1
January 7, 2024
отправлял данной ТК 2 груза 1 опоздали по срокам на неделю, 2 груз повредили , при том что груз был застрахован ничего не возместили , самая худшая ТК в РФ
3
December 1, 2022
Хороший офис, грамотное обслуживание,быстрое оформление и выдача.
Мне всё дошло в целом виде, не мятое, целостность упаковки не нарушена, вежливый персонал помогли и подсказали как лучше сделать.
3
2
May 5, 2022
Отличная транспортная компания. Всё по высшему классу. Доставили заказ хорошо и качественно упакованным, все целое в отличии от сдэк. Вежливые служащие от оператора до момента выдачи на складе. Всем спасибо!!!
4
1
March 13, 2023
Компанией Деловые линии был потерян наш груз, который был отправлен для нас из Москвы более 3-х недель назад, на все звонки и претензии менеджеры отвечают, что он был отгружен в доставку в другую машину и затерялся, как только что узнаем свяжемся с вами, но с нами так никто и не связался, звоню туда каждый день, и слышу одно и тоже, как найдем так свяжемся, но толку никакого!
5
1
July 4, 2023
Перехвалинная трнспортная компания, я час или более в данный момент сижу и жду что бы мне покозали посылку, мне ее просто не показывают ссылаясь то на начальниаов то на что то еще. Как бы все это не приятно и досадно. Компания так себе на двоичку с плюсом.
7
April 7, 2024
Быстрая доставка, надёжная упаковка.Возможность отслежки товара в пути.
February 27, 2023
Невозможно дозвониться ни до одного оператора. На всех телефонах РОБОТ, который не соединяет тебя с человеком. На вацап никто не отвечает. Страховку тебе навязывают груза, абсолютно незаконную. Они и так берут на себя ответственность за перевозку груза, и берут за это между прочим немалые деньги. Но, вам еще впарят страховку от которой отказаться не так просто.
6
1
October 9, 2023
Деловые линии,замечательная аргонизация.Как и у всех других есть свои изъяны но в целом мне нравится.
1
1
December 3, 2023
Всё быстро, и оформление и получение. Минус только то что дороги в Астрахани разбитые в хлам, подъезд к терминалу ДЛ в том числе.
2
May 22, 2023
К доставке претензий нет. Стоимость завышена. Но раз есть клиенты, значит их все устраивает. Просто по мне , цена выше средней рыночной. А качество предоставляемой услуги примерно такое же
3
February 29, 2024
Предложили дополнительную упаковку, и груз прибыл в отличном состоянии. Я полностью удовлетворена услугами Деловых линий - это отличная транспортная компания. У них хорошо налажена доставка по городам
1
August 15, 2022
Ненавижу их. Самая мерзкая контора. Перевозка стоит 600 р. А далее поехали загибать пальцы. Навязанные услуги с целью заработать на каждом клиенте хоть сколько. Навязанная страховка груза 300 р, информирование 15 р, заезд на терминал 83 р, документы 200 р, страховка документов 22 р, доп. Обработка груза - 100 р ( три мотка стреч пленки ) . Теперь это все умножить на ндс 20 % . Далее, отказываюсь от всего этого развода, мне говорят ок, ждите новый счет. Но его так никто и не присылает. Уже груз пришел, а счета все нет. Есть только самый первый с тонной навязанных ими услуг. Ну вы поняли меня.
9
June 12, 2023
Нормальная транспортная, только цены.
Но ведь всегда хочется дешевле. Однако учитывая стоимость топлива, становиться понятна цена.
3
June 27, 2022
Иногда приходится сталкиваться с этой компаний и проблемы были. Ответственность за разбитый груз никто не несет.
Я заказала фару в МСК доставка до Терминала в Астрахани. Запаковали в паллетный борт. ухо от фары висело сквозь обрешетку. Конечно отломанное. Написала претензию. В ответ мне сообщили что должна предоставить чек что я ее купила. Но ведь я купила ее на разборке. откуда там чеки. Ладно. Связалась с разборкой выписали 3й чек поставили печать. написали договор купли продажи на фару. Отправила на рассмотрение. А в ответ мне сказали что ИП которое выдало мне чек не имеет право работать так как ИП закрыто несколько месяцев назад. А при чем тут закрытое несколько месяцев назад ИП и разбитая вещь.
А про стоимость доставки это отдельная история. Складывается впечатление что в машине с МСК до Астрахани везет три бампера. А по другому доставку в 5 215р не могу объяснить. Кошмар да и только
8
1
March 11, 2024
Отличные сотрудники. Всегда всё в лучшем виде
2
September 14, 2023
Очень хорошая компания пользовался ее услугами все быстро и оформление идоставки
2
3
November 8, 2022
Ужасная компания, не рекомендую связываться.
Груз из подмосковья пришел в мятой коробке, сразу обратили на это внимание. Вскрывали под камеру. Груз оказался поврежден. При этом отправитель застраховал груз на полную стоимость. Но Деловые линии отказали даже в выплате страховки аргументируя тем, что в накладной печать есть, значит все ОК.
7
1
January 16, 2022
Все отлично, нет очередей, работают исправно. Все быстро и качественно, а самое главное недорого. В любую точку страны доставят быстро и надёжно.
4
November 2, 2023
Только лучшие слова от пользования данной компанией.
Всё на уровне, нет претензий.
Всем рекомендую.
3
February 15, 2022
Ненавижу эту транспортную компанию!!! Пользуюсь их услугами только в том случае , если отправитель не хочет ехать в другую Т. К , а груз скажем так не совсем хрупкий . Если груз ответственный , в моём случае это фары, зеркала, стёкла , то заказываю забор груза у отправителя в другой Т. К. но только не деловые линии!!!! В 80% случаях из 100% с ними всегда проблемы! То приходится перемеривать груз , ну это ещё ладно, не страшно. Бесит то , что когда оплачиваешь доставку в обрешётке , а в ихнем случае это идёт полетный борт , то вместе с грузом который идёт на вас , так же , в этом полетном борте едет ещё чей то груз, и , что там за груз едет вместе с вашим не известно! Сколько раз и били груз, и царапали и так далее ! Один единственный раз смог с них забрать за испорченный груз! Если я оплачиваю за сохранность своего груза от повреждений он должен идти в обрешётке, или в полетном борте , но он должен идти отдельно от всех других грузов !!! В большинстве случаев когда приходишь получать груз, не однократно уже это наблюдал и ругался с ними по этому поводу! Ваш груз уже может лежать на стеллажах , на полу, на чьём то грузе , где угодно , но не в полетном борте. От сюда вопрос. А был ли вообще этот полетный борт? В других Т.К. таково нет ! Груз вам вывезут в жёсткой упаковке, или в полетном борте ! Не пишу какими компаниями пользуюсь, чтобы не говорили , что это происки конкурентов!
9
July 9, 2023
Отличный сервис. Переехал в другой город,а вещи перевез их транспортом. Приехали через 6 дней и привезли все прямо до дверей квартиры.
1
1
September 20, 2023
Ребята, вы лучшие! Чтобы не говорили! Мне всегда приятно с вами работать! С уважением
1
August 31, 2022
Мы попросили оповестить нас когда придет последний груз, чтоб забрать сборный груз.В четверг нас оповестили, в пятницу мы забрали - 2 грузу.В среду звонят,говорят,что у нас штраф за груз ,который пришел в понедельник!!!Почему нельзя было его подождать до понедельника!!!И мы забрали бы тогда- 3 груза!Раскручиваю на каждую копейку клиента!!!
7
April 21, 2024
Из всех транспортных в Астрахани одна из лучших
August 10, 2024
Отправки дороговаты
January 18, 2022
Тоже хочу написать отзыв о компании ДЛ, точнее не о доставке груза, а об оплате за доставку. Мой груз Волгоград-Астрахань прибыл в срок, заказала доставку от терминала до дома за 690 руб. что меня очень даже порадовало, не дорого. Но когда я спросила помогут ли мне вытащить из газели и поставить на землю(не поднять на 5 или 12 эт., а просто поставить на землю) мне озвучили сумму в 4000 тыс. руб. То есть из Волгограда в Астрахань груз прибыл за 2100,до дома довезли за 690, а вытащить из газели 4000 тыс. Не знаю кто там расчеты делает в ДЛ, но вы бы постеснялись, умерьте свои аппетиты. P. S нам попался очень хороший водитель, помог мужу и они вдвоем опусили груз на землю.
7
1
May 4, 2022
Отвратительная организация! Постоянно навязывает дополнительные услуги по доставке груза по городу! В итоге груз болтается целый день у водителя в машине! И получается, что я не могу его сам оперативно забрать на терминале в удобное для меня время!
Господин Мадани Ф.! Доведите до своих сотрудников, что услугу по доставке груза по городу изначально нужно согласовывать с ПОЛУЧАТЕЛЕМ груза, а не с отправителем!
Никому не рекомендую эту ТК! Даже отговариваю!
8
1
September 6, 2022
Ужасная орган зация доставки, позвонили соглосовали доставку на 3-е сентября, потом переложили по техническим причинам на 5е, потом позвонили говорят адрес не корректно указан, переложили на 8е, хотя сразу уточнил по какому адресу надо доставить, работают безобразно, пришлось сегодня ехать на склад забирать самому, на складе аыдали быстро помогли загрузить
7
1
December 11, 2021
Это феерично. Компания анекдот. Давным давно заказывал два 400 мл балончика жидкой резины. Оплатил стоимость доставки, а она оказалась выше чем сам товар, и в терминале выдачи мне погрузчиком вывозят огромный ящик из поддонов, в котором болтается мой заказ. Понятно, почему такая дорогая доставка. Это был первый опыт.
Заказал металлоконструкции с г. Мытищи, вопросов к доставке нет, но вот менеджеры - это ребята особенные. По приезду товара оплатил водителю доставку 12 тыр. и на том разошлись.
Волею судьбы, а именно волей магазина газового оборудования в г. Екатеринбург мне пришлось опять иметьдело с данной компанией. Пришёл мой заказ, я приезжаю, подхожу к менеджеру, мол заказ пришел. Мне отвечают: "За Вами числится долг за логистику в г. Мытищи в 1,9 тыр. предыдущего заказа и мы Вам новый заказ не отдадим, пока не оплатите". Я отвечаю, что оплатил полностью по накладной водителю, но увидел лишь леденящий душу взгляд полного безразличия. После переговоров выяснилось, что Деловые Линии забыли добавить эту сумму в накладную. Никто ничего не знает. На мой вопрос: "А почему же Вы мне не позвонили и не озвучили задолженность?", ответили - "Ваше дело у менеджера на исполнении".
Вообщем, народ, не связывайтесь с этой конторой, которая ничего не знает и ни за что не отвечает. Дно оно и в Африке дно.
8
2
March 16, 2024
Обслуживание отличное. Как доставят посмотрим.
3
March 3, 2024
Отличная компания, вежливый персонал.
1
August 3, 2022
Все хуже и хуже стали работать, уже и так перешли на другую компанию. Сбой в их системе пин кода, сижу второй час, всем все равно, сотрудникам вообще клиенты как мусор, ни ответов на груз, ни куда звонить или писать. Коллектив плавающий, горячая линия ни за что не отвечает,,, одним словом"Бардак", ни кому не советую
6
February 21, 2023
при отправке, якобы, запаковали 20л канистру в обрешетку. при получении никакой обрешетки не обнаружил. похоже , что содрали 400 руб ни за что. крайне не приятно. не рекомендую
6
1
December 19, 2022
Сумки пришли не замотаны в пленку,хотя я оплатила.Все рваные я просто в шоке
Но хочу поблагодарить водителя который помогал моей маме дотащить вещи 165 кг на минуточку,хотя грузчиков я тоже нанимала
5
1
July 25, 2022
Хорошая компания, с прекрасной логистикой и относительно не дорого. Быстрое обслуживание и работают даже в выходные. Советую попробовать.
3
1
September 9, 2021
По качеству обслуживания очень хорошо. Заказывала мебель с одного известного магазина, погрузка, доставка и подъем, все отлично! Тарифы за перевозку вполне адекватные. Рекомендую.
3
2
February 26, 2022
Поставил одну звезду потому что нельзя ни одну не поставить. Отвратительное впечатление. Обман с ценой. По телефону расчитали доставку в сумму 28 тысяч рублей, а по факту когда я сдал груз на склад при оформлении документов цену назвали в два раза больше. Хотел забрать груз чтобы отправить его другой компанией, но мне заявили что забрать груз можно только платно. Так и пришлось отправлять на их условиях. Очень пожалел что обратился в эту компанию, больше такой ошибки не совершу и вам не советую!!!
8
1
May 8, 2024
Всё хорошо спасибо большое
May 21, 2023
Хорошо работает спасибо большое.Персонал приветливый.
3
3
December 25, 2021
Доброе время суток, сегодня получила заказ из Москвы, оплатила доставку 5500₽ , только потом пошли за заказом. Большую коробку загрузили на багажник а маленькие взяли в салон( раковина керамическая). При открытии обнаружилось что раковина разбита в хлам!!! Что мне делать???? Кто несёт за это ответственность?? Обратила внимание само кресло упаковано в деревянные держатели а коробку с раковиной нет! Жду ответа на мои вопросы
6
2
June 9, 2022
Замечательная компанию .Из всех компаний выбираю именно эту … доставка груз быстро и качественно сделано
3
1
March 21, 2024
С чувством с толком расстановкой без лишней суеты
1
September 6, 2022
Позорище просто! Водитель доставки здоровый дядя вынудил женщину выгружать тяжелый груз. А всего-то надо было подать с борта в окно разгрузки 50 см. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании!
5
1
November 23, 2021
Груз мне был доставлен с задержкой в два месяца, всё это время мне отвечали, что мой груз утерян ,деньги за ЗАСТРАХОВАННЫЙ ГРУЗ мне не вернули, в итоге я потеряла клиентов. Когда вдруг мой груз нашёлся в г. Казань и был в итоге доставлен в г. Астрахань (выслан 16.08.21 доставлен 10.11.21) - мне его выдали ,но мне ещё и пришлось заплатить за доставку груза.
Я вынуждена обратиться в правовые инстанции с жалобой .
8
June 8, 2021
Отвратительная контора! Менеджер склада откровенный хам, позиционирует себя не меньше пупа земного. Бейджик спрятал в карман, а то бы я озвучил фамилию великого повелителя ящиков и поддонов! В программе на сайте оформил заказ, приехал к ним, заказ есть, но информация не соответствует. Такое впечатление, что сайт живет своей жизнью, а Астраханский филиал своей.Мало того, оказалась, что в их базе на мои паспортные данные оформлен совершенно другой человек. Проконтролировать упаковку хрупкого груза возможности нет. Отправил, а теперь сердце не на месте. Реакция персонала от полного равнодушия, до откровенного хамства. При такой конкуренции, так работать недопустимо! Хотите поднять себе давление, тогда Вам к этим "деловым"!
8
March 9, 2022
жулье если в кратко, вскрыли груз и вытащили оттуда вещи.
после написания претензий эта конторка не стала признавать факт кражи якобы все вещи были найдены а позже менеджер и вовсе посчитал что кражи не было. и забавно видеть как "неподкупный" Ядно завышает рейтинг этим жуликам
4
1