Отвратительная контора! Менеджер склада откровенный хам, позиционирует себя не меньше пупа земного. Бейджик спрятал в карман, а то бы я озвучил фамилию великого повелителя ящиков и поддонов! В программе на сайте оформил заказ, приехал к ним, заказ есть, но информация не соответствует. Такое впечатление, что сайт живет своей жизнью, а Астраханский филиал своей.Мало того, оказалась, что в их базе на мои паспортные данные оформлен совершенно другой человек. Проконтролировать упаковку хрупкого груза возможности нет. Отправил, а теперь сердце не на месте. Реакция персонала от полного равнодушия, до откровенного хамства. При такой конкуренции, так работать недопустимо! Хотите поднять себе давление, тогда Вам к этим "деловым"!
жулье если в кратко, вскрыли груз и вытащили оттуда вещи.
после написания претензий эта конторка не стала признавать факт кражи якобы все вещи были найдены а позже менеджер и вовсе посчитал что кражи не было. и забавно видеть как "неподкупный" Ядно завышает рейтинг этим жуликам
Если у вас много денег, очень много денег то обращайтесь в эту компанию. Расценки космические. И если даже вам привезли из другого города и закажете доставку до дома, тоже не дешевую, то вам даже из машины не выгрузят, надо еще нанимать грузчиков.
Компания не отвечающая за свои действия, никто ни за что не отвечает!!! Сотрудники не знают ничего, только умеют переводить вопрос другим сотрудникам, а те другим и так далее. До руководства не дозвониться, а сотрудники ничего не знают.
Отправили мне груз из Москвы, груз пришел с поврежденной упаковкой, как будто пинали всю дорогу, отказался от получения. С отправителем договорился, что он примет обратно его и оплатит. Уже целую неделю эта транспортная компания не может отправить его назад и никто ничего не говорит когда его отправят, только переводят звонки между менеджерами.
Не советую с этой компанией связываться, они хорошие в начале, но если возникнет какая то проблема, то Вы сами будете ее решать, а не они.
Очень дорогая ТК.. и постоянно приходится делать перемер товара - всегда в сторону удорожания !!!! Систематическое увеличение габаритов груза - это пахнет хорошей проверкой.
Отвратительная компания! Для решения вопросов руководство не доступно, менеджеры работают отвратительно. Ни один вопрос решать не хотят, отправляют писать претензии. Заказала забрать груз по адресу, водитель, даже не приехав по адресу (!!!), решил, что груз не подлежит к перевозке и отменил забор груза. Менеджеры уверяют, что водители наделены такими полномочиями. Вы видели водителей-экспертов? Посмотрите в Деловых линиях!
Отвратительная доставка. Отправляли каменную ванну, пришла побитая, причем заказал деревянную обрешётку , как умудрились непонятно, как будто специально. Товар был застрахован, но страховая подтвердили только 30% от стоимость ванны, и то до сих пор никак не получили компенсацию. Никакой ответственности.
Практически всегда какие-то непонятные затыки с получением и оформлением документов. Можно простоять 10-20 минут в очереди и окажется, что надо сначала в другое место. Без юзермануала не обойтись.
Не пользуйтесь деловыми линиями . Не можем забрать заказ уже больше недели , хотя он находится в терминале . Ужасная компания
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2021
Несколько раз заказывали через эту транспортную компанию, и сегодня разочаровались. Одна бюрократия, не мог получить товар , который стоит 1000 р, только из за того что одна цифра номера была неправильно записана. ФИО и прописка совпали , ужасная компания. Теперь буду искать другую доставку. Большой минус вам.
Интернет магазин сам выбрал данную ТК, когда прочла отзыва немного расстроилась так как отзывы в основном негативные, мне должны доставить швейную машинку, но мой заказ пришел в целости и сохранности. Доставка из Москвы в Астрахань около 500 рублей цена приемлема по городу доставили бесплатно, через личный кабинет оформила доставку на другого лица (маму) Огромное спасибо ! 5 !
Первый раз такое 🤦♀️🤷♀️😱😱😱, с Саранска в Астрахань был передан мед ( гостинец) , через деловые линии... Упаковка была вскрыта, сумка ,в которой находилась коробка,была утоплена в мед, вместе с содержимым. Т.е. чеснок вместе с сумкой плавали в меду, меда было украдено около 10кг..Всегда пользовались этой компанией...Видать и сюда добрался кризис. К сожалению ,мы не знали,что сумка была поверх короба, спустя неделю,позвонили родным, спросили,зачем они ее туда положили,а окозалось,что это 😱😱😱, деловые линии теперь так к сожалению,развлекаются
Оплатил доставку самолётом. Груз отправили из Зеленограда 19.05, в Астрахань он прибыл сегодня 21.05. Привезут мне его на адрес аж в понедельник. Трое суток он будет валяться у них на складе. Это не работа, это свинство и развод на деньги своих коюлиентов.
Хочу оставить отзыв об этой отвратительной компании. Хотели самовывозом забрать товар. Склады находятся очень удалённо от города, личного авто нет, приехали на такси за час только в одну сторону. Хотели сэкономить на доставке. При этом склады находятся в степи, в Астрахани сейчас в тени 38 градусов, на солнце все 43. В условиях пандемии без маски передвигаться в такси нельзя. Приехали в эту горе компанию, но не смогли получить груз. Оказывается никакая ксерокопия паспорта, ни фото паспорта, при том, что я владелец документа и товар был оформлен на меня,нельзя было получить разрешение на взятие груза. Но об этом было нигде не сказано, что нужен исключительно оригинал документа. Запросили вод.права,которых вообще у меня нет, либо свидетельство о рождении. Но не каждый человек на приёмку товара берет собой свидетельство о рождении. Всегда в любых организациях, в больницах, ксерокопии паспорта, либо фото паспорта всегда достаточно! В итоге, уехали назад в эту 40° жару в условиях пандемии, час в дороге с этой степи. Получается хотели сэкономить, но получилось дороже, ездить туда сюду тупо за из-за бумажки,котоая как бы была на руках. За эти покатушки туда обратно, можно было спокойно заказать доставку на дом! Отвратительная компания, которой глубо плевать на условия, сроки и на покупателей!
Ужасно не компетентная компания. Дзвониться можно до поддержки в течении минимум 20 минут, поддержка не поддерживает, а только сожалеет что так произошло. НЕ РАБОТАЙТ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
Сервис отвратительный. Сначала говорят одну сумму доставки. Когда товар забирается и отправляется, то стоимость вырастает в 4 раза.
Не рекомендуем эту компанию.
Ужасная компания , отправили груз в подольск 31.07 пришла в Москву 2.08 уже 11.08 груз до сих пор в очереди и неизвестно когда дойдёт, не дают сроков, и все уже оплатили.