Ужасный сервис, сроки не соблюдаются, курьеров не контролируют. Сделал заказ, курьер его забрал и поехал не ко мне, а в соседний ресторан за другим заказам, после чего вновь вернулся в первый ресторан и завис там. На мой вопрос, почему вы не едите ко мне, а занимаетесь своими делами, курьер сделал вид ,что не понял вопрос, хотя может и правда не понял т.к. говорил он плохо по Русски. Отменил заказ через чат, возврат денег был сразу. Как доставку еды не рекомендую.
3
Юлия
Знаток города 5 уровня
13 марта 2023
Деливери сам Отменил оплаченный заказ спустя 1ч 45 мин. Без объяснения причин! Ничего не заказывайте у них! Полный обман!
Заказ не был доставлен. Поддержка на претензию стоит на стороне курьера(Асламбек) , который сам отменил заказ. Не рекомендую ни кому из знакомых и другим не советую.
Отвратительно!!!! Заказ из Мака доставили на час позже указанного времени!!! Жутко холодный, фри как вата- мягкая, холодная, ни о каком хрусте речь не идёт!! Бургеры ледяные. Уже вторая доставка с диким опозданием, но в этот раз от времени зависит и вкус еды, зря потраченные деньги!!!!!
Устроился сюда как подработка, потому как основным заработком там и не пахнет!
Не верьте рекламе от предприятия, а убедитесь в этом сами, не удивляйтесь если сталкнетесь с какими-либо недоразумениями в этой компании это частое явление, постоянная текучка кадров, вам это тоже станет понятно через две недели работы, подсчитать приблизительно сколько вы заработали можно, но откините эту идею, после первого посещения офиса, не буду вас растраивать, думаю каждый сможет это расценить по своему и для кого-то это действительно достойные будут условия и заработок!
Сегодня, 8 ноября 2020 заказал еду через Delivery club, оплатил. Еду не доставили. Служба поддержки ничего сделать не может. Деньги не вернули.
А все потому, что курьер ошибся домом, и ушел. Нам курьер говорит одно, офису другое. Деньги потеряны, настроение испорчено. Откажусь от услуг Delivery принципиально.
Не давно устроился, знаете все бы ни чего, только одно удивило и разочаровало что, большинство работающих людей в этом месте ну из тех с кем общался я, глубоко не компетентны по многим вопросам касающихся компании, а знающих людей ответы на вопросы к сожалению я там не встретил. В целом работа как работа.
Спасибо, что быстро решили проблему с ошибочным адресом доставки! Очень тронута! Отдельное спасибо молодому человеку-оператору, который быстро решил проблему!
Люди добрые сотрудники хороший помогают всем как может ,есть конечно недостатки аппаратура надо поставить чтобы все по очеридам было и уголь с показаниями для анкет и для увольнении с номерам показад надо по короче там все сами по себя не очень все понятно надо обратиться чтобы не чего не забыть
2
4
Андрюша
Знаток города 15 уровня
23 октября 2021
Время доставки увеличено,сумма доставки увеличена и доставка опаздывает на пол часа за то что им за доставку больше платят,так ещё и привезли все будто тока с морозилки достали.Операторы на эти вопросы ответить не могут почему так.По этому несоветую данное приложение и данную организацию для доставки еды!!!
Хожу мимо все время очередь из молодых людей с большими баулами ,а так же их полно сидит на газоне делают перекус на ногах явно востребованное заведение,но что там производят не знаю очередь стоит снаружи из этих ребят
Отвратительная компания с ужасным отношением. Никакой ответственности за просроченные доставки или самовольную отмену заказа. Закрывать такие компании надо.
Очень плохой отношений к людям Нода поминать сотрудники
А
Анонимный отзыв
26 марта 2021
Не редактируется адрес, нажимаешь "Москва, ул. такая-то", проверяешь, а там стоит "Ростов-на-Дону", заказать невозможно. Адрес не меняется, ничего сделать нельзя. Облом колоссальный.
Сделал заказ. Через 1,5 часа ожидания отменили заказ. В поддержке сказали - Извините, заказ не тому курьеру отдали. Могу ещё чем помочь?.
Отвечают на отстань.
Не советую Delivery club
Делал заказ из Мака, привезли заказ через полтора часа, перепутали всё в заказе, Вместо 2 бургеров привезли две картошки, обещали вернуть деньги только за один бургер, за второй обещали какой то купон на следующую покупку, очень не доволен, Плюс картошка по всему пакету рассыпана
3
3
Zлата
Знаток города 7 уровня
30 октября 2021
Сделали заказ, но адрес доставки изменился автоматически. Еда оплачена, но забрать заказ вы можете в том месте где указано. Иначе деньги вам на карту не вернуться. Пришлось идти самой ночью по темным кварталам. Чтоб забрать заказ. Обман! Не обращайтесь, чтоб не оказаться в такой ситуации!
В ВАО отвратная доставка, постоянно заказ неполный привозят. За последний заказ должны были вернуть деньги, так как опять он был неполный. Деньги так и не вернули.
Некомпентентные сотрудники, сами не знают где есть вакансии где нету, вводят людей в заблуждение
Роспотребнадзора на них нехватает
3
1
П
Павел
Знаток города 9 уровня
29 августа 2021
город Липецк.
Сегодня делал заказ через приложение.
Курьер принёс еду, открыл сумку, достал из сумки свою куртку, из под куртки достал еду, отдал мне еду, положил обратно в сумку (сумку для еды) куртку.
Разве это нормально носить личную одежду курьеров в сумке для еды?
А накрывать нашу еду своей личной одеждой?
Что они ещё там носят?
Преимущество набирают мигрантов из стран Средней Азии, особенно не интересуясь их прошлой жизнью, в отличие от российских граждан, к коим пристальное внимание - незаконно используется база данных МВД.
Хотел заказать первый раз со скидкой 25%, так якобы от банка оплата не проходит.
Пробуешь повторно и ценник сразу без скидки.
В итоге желтыми заказал со скидкой 20% и спокойной оплатой.
Отвратительно. Сделал заказ, когда подъехал к дому, чтобы своевременно получить его. Сначала пришло сообщение об опоздании - дважды позвонил курьеру, он не удосужился взять трубку, потом пришло сообщение об отмене заказа. Техподдержка молчит. Вряд ли буду пользоваться этой службой.