отвратительно
следил за курьером, потому что очень хотел есть, заметил, что он подьехал, но ни слуху, ни духу от него не было, решил спуститься, и, что вы думаете????
он уже летел от моего дома с моим заказом, обращался в поддержу и звонил ему самому, т.е. был на связи и давал знать, что все идет не так, они посмотрели и поняли, что происходит обман, но через полчаса отменили заказ, оставив меня голодным
что самое интересное, в причине отметили, что это Я не отвечал и это Я заставил курьера задержаться, что полный абсурд
спасибо большое за поддержку и выгораживание тех, кто сжирает нашу еду, премного благодарен!!
в поддержке ответили, что вернут деньги «только в качестве исключения» (что??!?!??), а так вообще не должны мне якобы, ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ????!?
Все,что приобретает яндекс превращается в мусор.Была отличная служба доставки,с интересными акциями,с клиенториентированным подходом.Сегодня в очередной раз прождала заказ,в результате звонок от расхлябанного менеджера:курьер повредил заказ,его не будет.Ни извинений ни промокодов,ничего.Надеюсь хоть деньги вернут.Зато когда ошибёшься адресом никого это не волнует, деньги забирают себе и все равно на клиентов.Поэтому сегодня удалила приложение.Лучше уж самой ходить за покупками,чем связываться с таким псевдосервисом.
Сделали сегодня заказ во вкусно и точка через дилевери и в итоге картошку не привезли, все три коктейля не с тем вкусом. За картошку деньги вернули, а вопрос с коктейлем не решили. То попросили сделать фото, так чтобы было видно, что это не клубничный, а карамельный, сделала и отправила. То потом сделайте без упаковки!!!! Это как??? Это же коктейль.. То все три вместе с открытой крышкой. Я просто плюнула. Решения никакого.