Очень нравится место, машины к воде не пускают, всегда чисто
3
4
Антон Архипов
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Делимобиль пользуюсь уже не первый год. Удобно. Ни разу обмана по деньгам не было. Тарификация поминутная, все списывают четко. Ни чужие штрафы, ни ДТП не оплачиваю.
2
5
Ринат Г.
Level 8 Local Expert
August 4, 2019
Ночью 28.07 в 00:23 (с субботы на воскресенье) прилетев в Кольцово, я забронировал автомобиль Рено Логан г/н М 752 ВО 196. При выезде с парковки, шлагбаум автоматически не открылся, оператор сообщил, что при въезде, прошлым вашим клиентом, была получена «парковочная» карточка. Следующие 20 минут я потратил на поиск этой карты, и попытки дозвониться до оператора ДЕЛИМОБИЛЬ, но так и не удалось найти карту и дозвониться. Мне пришлось оставить машину на месте, завершить бронирование и отправиться из аэропорта на такси.
Мало того, что я остался дико РАЗОЧАРОВАН, так я ещё ПОТЕРЯЛ КУЧУ ВРЕМЕНИ на все эти дела, мог бы уже быть дома и спать/отдыхать. Короче говоря, ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ И ИЗВИНЕНИЙ. Мне не нужны ваши бонусы, мне нужны мои деньги на мой банковских счет, в размере: сто девяносто три рубля, тридцать три копейки (193,33 руб).
Просто отвратная кантора!!!!! Постоянные проблемы с окончанием аренды!!!! На этот оаз вообще припаркавал машину в зоне парковки, а приложение пишет что не в зоне, пробовал в три разных места переставить, результат один, по факту машина в зоне а в приложении показывает на 20 метров от зоны парковки!!!! Пытаешься дозвонится рикто не берет, а в телеграмме проблему не решают, говорят нужно позвонить!
16
1
Show business's response
С
Старостин М.
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Автoматический поиск и бронь машины по-близoсти - это тема темная, конечно. Не приходится сидеть в ожидании мoмента, а просто делами занимаешься и все
Сегодня утром не понятно за что были списаны со счета деньги. Каршерингом не пользовалась, чек ни какой не пришел, за что списали не понятно. Компания сама не в курсе.
брал в аренду машины стандарт три раза. никаких траблов не было.
3
4
Show business's response
М
Михаил Степанов
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
В дождь на наших русских ямах на саморезах пробил столетнее колесо Хендая ( такого же старого) - штраф 3000₽.... вы что совсем?? Я должен по воздуху летать и следить за износом Вашей резины? Бред собачий ....
Добрый вечер. Зарегистрировался решил прокатиться, программа показала 170р по завершению поездки но при нажатии на кнопку завершить она перестала работать! В течении часа пытался связаться по телефону, сбрасывали! Программа не работала! Через час она включилась но сумма уже 709р
Благодаря Делимобилю узнал что моего ПАСПОРТА нет в базе данных ФМС! При этом я этим паспортом пользуюсь 17 лет!!!Оператор несет взякую ахинею. Крайне отрицательно все!
В воскресенье без законных на то оснований были списаны деньги, служба поддержки попросила написать заявление, что и было сделано( номер заявки 584420)...ответа до сих пор нет...отвратительное отношение к клиентам
Постоянные проблемы с завершением аренды, дозвониться до тех поддержки невозможно (1,5часа песпрерывно) всё это время деньги капают. Пришлось менять карту.