Записаться на групповую программа невозможно! Я ставлю будильник, пытаюсь записаться через 1 секунду как запись открыта и один х… сайт виснет и через 15 секунд мест НЕТ! Людей битком!!!! Все норм, в тренажерке тоже конкретно битком. Лучше ходить в будни в обед! Остальным стоит подумать 😂
Прекрасный зал. Всегда все чисто и аккуратно. Но иногда лагает приложение из-за этого запись на групповые не срабатывает
1
Show business's response
Алина Ткаченко
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
В связи с переездом начала посещать этот зал, ранее занималась в Бибирево. Здесь нравится больше) бывает много народа, но если подгадать время, можно потренироваться вообще без ожидания на тренажёры. По наполненности есть все, что нужно, также большая кардиозона.
В целом клуб хороший, но я покупала абонемент для групповых занятий. В этот фитнес клуб запись на групповые занятия напоминает квест, практически не попасть. сами занятия не огонь, тк из-за большого количества народу тренер не видит ошибки и не поправляет.
2
И
иван
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Спортзал понравился, много тренажеров, просторно и современно
Зал с хорошими тренажерами и ужасными сотрудниками.
Так как на районе нормальных залов нет, а здесь оплата по месячно - зал вечерами просто битком.
Но самый главный недостаток- это управляющий ! Если до владельцев сети как-то дойдёт мой отзыв - увольте управляющего, пока он вам всё окончательно не испортил.
В зале настолько стало много инструкторов, что в один день я заметила, что их в моменте чуть ли не больше, чем клиентов в зале. Как итог - мы получаем крысиную атмосферу. Каждый инструктор как животное выслеживает новых посетителей зала.
Я занималась в зале до момента, когда управляющий мне не начал высказывать не обосновано обвинения , якобы я тренирую там за деньги каких-то клиентов! Для понимания - я являюсь выступающим спортсменом по фитнес бикини, но никогда не работала инструктором в тренажёрном зале и уж тем более никого не тренировала в этом зале! Ко мне в гости на месяц лета приезжала младшая сестра, которой я покупала абонемент в этот зал и мы вместе ходили на тренировки. Ко мне подошла одна из инструкторов в зале и «предупредила» не приняв во внимание факт выше, что я сообщила. Управляющий написал мне в личку в ИНСТАГРАМ: «Прошу более не проводить тренировки в зале DDX Жулебино. Тренируйтесь сами. В договоре всё написано. Делаю вам предупреждение. В следующий раз вынужден буду применить меры»! Сказать на сколько я возмущена такой наглостью - ничего не сказать. Но в этом клубе меня точно больше не будет, свет клином не нем не сошёлся, а с таким крысятником они всех спортсменов распугают .
Современный зал с новым оборудованием, отличный контингент и состав тренеров.
В часы пик немного тесно, но не доставляет сильного дискомфорта. Рядом сразу же можно поесть в фудмоле или в тц Миля, также очень близко есть метро и удобная парковка. Я рекомендую, соотношение цены и качества 10/10
Заманили в этот зал тем что говорят оборудование новое , хорошее. По факту беговые дорожки ужасные , маленькие. Тренажеры нормальные. Народу просто тьма. Ходил и в будни с утра и вечером. Народа все больше и больше. Нет времени когда народа нет. Заниматься невозможно , бегаешь и ищешь что освободится. То и делаешь. На один тренажер очередь в 3 человека. На кардио невозможно вообще попасть. Ужасный зал. Не советую.
1
С
Святогор Витальевич
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Один кулер на весь фитнес и тот сломался - льет только ледяную воду. А я не пью ледяную воду. Если бы предупредили, то купил бы с собой, но нет - молчат.
К wifi можно подключиться с 5 раза - жутко медленный и глюченный. Хуже я в Москве не видел.
Очень неприветливая дама на ресепшн. В спа душ только открытый - приходится мыться в шортах, а потом в мокрых шортах ходить.
Цена - супер низкая это радует, народу тьма. Великолепные тренажеры.
Сумасшествие! Просто ужас , как все отлично. Начнем сначала: фитнес открывается с 6 утра, что даёт отличную возможность " проснуться " , "заняться собой" перед работой, либо учебе. Отдельный плюс за гибкость во времени.
Браслет, с системой индентификацией лица? Стильно, модно, современно.
Различный спект направления тренировок - силовые, аэробные, на выносливость. А именно, зал беговых дорожек и велотренажеров, зал кроссфита, зал - зал ( штанги, штанги, штанги ) , ну и гимнастический зал.
Спа - парилка - Вау. После тяжёлой тренировки , либо для спортсменов гоняющих вес - незаменимая вещь.
Цена? Спрашиваете про цену? 2300 - новая возможность для студентов, школьников - поддерживать свой здоровый образ жизни.
Фотографии? Зачем? На сайте есть обзор зала в настоящем времени , там все есть.
Офигительно безответственный спортзал с зоной спа. Постоянные проблемы с водой. Сегодня сходила в баню, а в душ сходить не смогла, потому что у них отключили воду, и администратор даже не смог сориентировать, когда ситуацию исправят
Не уделяют достаточно внимания на чистоту помещения, а именно в при походе в спа зону всегда налито тонна воды. А тапочки которые продаются у них же в автомате жутко скользкие- в результате падение и травмы (
Посещаю данный зал с открытия.Порядок и чисто в зале присутствует.Новейшее оборудование в которых тренироваться одно удовольствие.Тренерский состав очень хороший👍🏼Выбрала среди многих Ирину Москвалёву,которая познакомила меня с миром фитнеса ,без которого я теперь не представляю своей жизни.Она очень ответственна,если у вас есть цели ,она вам поможет их достигнуть !Вместе с ней я уже похудела на 10кг плюс увеличились силовые показатели💪🏼
Будет две части отзыва.
Начну с положительного!
Нравится зал, территориально удобно расположен, новое помещение, новые тренажеры, все инструкторы в масках, большая свободная парковка. Для меня удобная система помесячной оплаты.
Отрицательное.
Персонал на рецепции не знает как фокусироваться на потребностях клиента.
Очень простой кейс решали 40 минут.
Да. Решили.
Но время которое я планировал заниматься пришлось потратить на решение простой, в сущности, задачи.
При покупке абонемента по каким - то причинам банковская карта не "привязалась" к аккаунту.
Списание за следующий месяц не прошло.
У менеджер Анастасии желания решить вопрос не возникло.
Хотя казалось бы вот клиент, вот он пришел в клуб, пришел продлить абонемент, запусти клиента заниматься, а в это время реши его вопрос.
Очевидно же? Нет?
Для Анастасии не очевидно!
Тренинг что ли ей проведите как решать простые вопросы не вызывая негатива со стороны клиента.
Ужасное отношению к клиенту. Администратор на ресепшене сама провоцирует на ссору. Очень навязчивой себя ведёт. А, потом ещё и говорит ну, что ждём Вашего отзыва, пишите, предоставим с удовольствием ответ. Разве это отношение к клиенту? Даже если клиент пришёл делать возврат денежных средств себя вести так не стоит. Уважаемое руководство прошу довести - это до сотрудников. Клиент может отказаться по всяким причинам и все клиенты разные.
Пришел в ДДХ с целью улучшить внешний вид и подтянуть физ подготовку. Попал к тренеру Николаю Афоничеву. Мне нравится его подход к тренировкам и заинтерсованность в результате. Рекомендую!
Хожу 4 месяца. Чисто, когда на кардио всегда вижу уборщиц за работой. Хожу на групповые на растяжку. Егор Шендрик спасибо Вам! Очень нравиться ходить на его занятия. Тренажеры новые, кардио всегда хватает даже вечером в будни. По выходным утром мало людей, можно спокойно в зале потянуться даже. Спа зона маленькая, хожу только в хамам. Очеень хотелось бы с джакузи. Еще хочется пилатеса и йогу. Кран с фильтром стоит в туалете, не оч гигиенично. Поставьте кулер,пожалуйста. Раздевадка большая, места всегда хватает. В душе чисто, нормальные лейки. Общее впечатление хорошее.
Хорошее место, много железа, тренажёров, но есть минусы, в спа места очень мало, капает с потолков , раздражают бородачи которые тупо братвой сядуд и пялятся на девочек, шкафчики не все закрываются .
А так место потрясающее ..
Самое классное в этом фитнесе - отсутствие клубных годовых абонементов. Платишь мизерную сумму каждый месяц. За такой сервис - просто копейки! Классные тренеры групповых программ, разнообразные тренажеры. Неплозая зона спа.
Понравилось место, очень приятно, что рядом с домом.
Хороший хамам, интересные и разнообразные групповые программы.
После 3-го посещения, наступает отрезвление:
Приобрела абонемент ради спа зоны, а там:
1. В хаммам нет душа, для поддержания чистоты, или хотя бы каких-то чашек, что можно было отмыть лавки. Убирают крайне редко, поэтому скользко.
2. Не хвает крючков для полотенец причём везде.
3. Плохо оборудованная зона отдыха, необходимы дополнительные кресла.
4. Плохой сток в женской душевой.
5. Редко убирают в раздевалке, отсюда грязь.
Буду ли продолжать постоянное посещение точно не знаю.
Спустя неделю посещения, могу ответить ответственно: уборка отвратительного качества.
За работой уборщицы и качеством не следит никто! Что такое соц дистанция не известно никому! Работники требованиям не соответствуют.
Управляющие, однозначно, со своей работой не справляются.
Ответ на все замечания и предложения "мы учтём, спасибо ". За почти 10 дней моего посещения не сделали ровным счётом ничего.
Основное моё недовольство- грязно
Огромный, просторный, много воздуха , светлый , новейшие тренажёры, мало людей , удобное расположение возле метро , все такое новое и приятное , что хочется зависать в зале целый день. Очень приемлемая цена 1700 за месяц, если хотите кайфовать в спа , то уже 2300 . Кучу всяких ништяков. Все так современно и продвинуто. Спасибо вам за такой прекрасный и доступный фитнес в Жулебино. Счастью нет предела 😍😍😍
Сами залы и тренера хорошие (была тут и на водном)
Но...
Чтобы закрыть абонемент, я должна ехать в зал, писать заявление.
Што??? Это госучреждение или современный тренировочный зал?
Более того, сменить тариф по телефону - это пожалуйста. А отказаться почему-то нет.
А что, если бы я не могла приехать?
Можно, на этот случай, воспользоваться заморозкой через приложение, подскажете вы.
Снова "но" заморозка не работает. Приложение предлагает опять-таки ехать в зал ;))))))))))) ))))))
Отвратительынй вай фай который портит впечатление от всей тренировки
Окно авторизации не появляется, во время звонка подтверждения окно авторизации исчезает, необходимо забывать сеть, после этого опять ждать пока появится окно на вход
Сегодня 6 минут на беговой ждал первой возможности авторизации
Само подключение произошло только спустя 40 минут.
Телефон айфон последней модели и нигде таких проблем не было
Ужаснейший сервис! Видимо, клуб заинтересован лишь в продаже абонементов, далее работать с клиентом не хотят. До покупки абонемента сотрудники клуба и перезванивали, и отвечали на звонки, потому что были заинтересованы.
Так что если вы цените сервис- вам точно не сюда! Театр начинается с вешалки, а клуб со службы поддержки.
Рассказываю.
Приобрела абонемент несколько дней назад. 4 дня бесконечных звонков на всевозможные номера телефонов, у меня возникли вопросы только по работе с приложением и групповым программам, все мои попытки дозвониться до клуба оказались тщетны.
Наконец, мне перезванивают на 5ый день, когда я уже 2 дня написываю, чтобы мне позвонили из клуба, на их странице в ВК и что это уже не серьезно, ребята. Естественно, моему возмущению уже не было предела, я сказала об этом звонившему оператору, сказала, что у меня были вопросы, на что сотрудник, еще не узнав у меня с какими вопросами я планировала обратиться, мне говорит «вы при оплате должны были прочитать договор, где вы ставите галочку, все ответы там и что это ваша зона ответственности» Вы серьезно? Во-первых, я, действительно, не читаю эту информацию, потому обычно там всякая вода, и очень сомневаюсь, что в нем были ответы на мои вопросы, которые я здесь озвучила выше. Сам договор с клубом я еще не подписывала. Во-вторых, а на что служба поддержки по сопровождению и работе с клиентами? Я сама работаю в сфере продаж, мы не оставляем своих клиентов после того, как получены деньги.
Буду забирать свои денежные средства обратно после такого ОТВЕТА сотрудника. Работа с клиентами- это учтивость и клиентоориентированность, а не взваливание ответственности на клиента, который еще даже не озвучил вам свои вопросы!
Хорошее место, если не вечером. Даже утром бывает, что не получается поработать в желаемом ритме- количество людей не пропорционально оборудованию. Сейчас добавили еще допы на кардио зону- думаю, что вечером придется тереться плечами.
Отличный зал, чисто , комфортно , крутое освещение , большая просторная раздевалка, душевая) Музыка всегда разная , тренерский состав приветливый) Занимаюсь там с тренером Юровской Максим , очень повезло с ним, поставил технику , мотивирует , с ним тренировка пролетает очень быстро и на позитиве 💪🏻😎
Очень удобно оплачивать раз в месяц, минусы:
1. Очень много народу , бывает что все беговые дорожки заняты
2. Часто не работает хамам
3. Перебои с водой в душевых очень сильные, резко может окатить кипятком
Нет возможности оплаты самостоятельно на сайте. Приходится общаться с персоналом. А персонал совсем несообразительный. Сотрудники не могут нормально все объяснить. В итоге, чтобы активировать карту пришлось приходить в сам зал. Но попасть в зал в этот же день нельзя, так как приложение не работает и записаться нельзя, девушка на ресепшене сделать ничего не может. Тренер пишет предлагает свои услуги, при этом времени у него нет на это… просто персонал работает отвратительно
4
М
Михаил Куликов
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Все тренажёры, которые есть в клубе, мне нравятся, они все в отличном состоянии и функционируют. Я занимаюсь в зале самостоятельно, там комфортно и чисто. Администраторы меня обычно встречают с улыбкой.
Самый лучший зал в Ювао, станки лучшего качества, итальянские! Атмосферно, коллектив тренеров, очень внимателен к посещающим зал! Хотел бы выделить Илью Кондратьева, настоящий мастер своего дела, всем советую записаться к нему на бесплатную тренировку и Вы поймете, что такое тренироваться и видеть результат, настоящие удовольствие !
Очень нравится посещать данный клуб. Достаточно просторно, светло, комфортно, удобный режим работы ( с 6.00 до 24.00). Много тренажёров , в любое время можно найти, чем позаниматься. Отдельное спасибо тренеру Сергею Потапкину за профессионализм, терпение и поддержку.
Долгое время ходила в этот зал.
Но в час пик в нем тесно. Тренажёры приходится делить, ждать очереди. Особенно тяжело с лавочками у гантелей, они всегда нарасхват. Каждый раз играла в «стульчики». Удобно, что оплачивать можно раз в месяц, а не весь год или полгода. Однако когда уходишь, то вернуться будет дороже, чем когда приходил в первый раз) Но ничего, я и не тороплюсь в этот DDX, ведь там нет бассейна, в отличие от конкурентов.
Нет экскурсии по клубу, даже нет возможности оценить как выглядят залы групповых программ. Как я могу понять нравится ли мне атмосфера клуба, если я не могу там побывать до покупки абонемента? По телефону предложили посмотреть 3D тур на сайте. Спасибо.
У меня абонементы в 3 клуба и я первый раз с таким сталкиваюсь. Абонемент в клуб очень дешевый, но после звонка и разговора с оператором расхотелось идти.
Отличный зал! Комфортная атмосфера,чисто.Персонал отзывчивый.Ежемесячная оплата -это очень удобно для меня. Близость к дому.
Занимаюсь с тренером Иваном. Профессионал своего дела, прекрасный мотиватор. Спасибо ему большое за его труд! И спасибо DDX за такой коллектив.
Персонал вежливый. Новый тренажёрный зал. Новые крутые тренажёры. Количество беговых дорожек и тренажеров для тонуса огромное количество. И цена приятно удивила. Хотя если ходить днём народу немного. Рекомендую
Отличный зал, за свои деньги вообще лучший, где я был, а я в них ходил в разных городах в России, в дорогие и средние по цене. Ddx топ, это факт. Минусы тоже есть, некоторые тренажёры в единичном экземпляре, мало скамеек почему то, всего один короткий гнутый гриф и тот зачем то тяжёлый (не 10 кг, как обычно) но персонал, дизайн интерьера, количество тренажеров, и самое главное цена -это килл фичи этого места. 1700 самый дешёвый абик в месяц, я взял самый полный с саунами и групповыми занятиями за 2200 разница смешная в цене, ещё и в любой ddx Москвы могу ходить. В общем жду пока откроется ddx Измайлово, чтобы не ездить в Жудебино каждый раз, а пока альтернатив нет)
Сам зал нормальный, до 16 можно даже позаниматься без проблем. Но нарушение температурного режима на лицо!! Заходишь в зал и сразу жарко, душно нечем дышать!!! И это ты еще не начал заниматься!!! На улице всего 10 градусов. А дальше что??? Хотите, что бы сердце схватило у кого-нибудь??! Настройте кондеи пропорционально количеству людей в зале!