Из плюсов могу выделить современное оборудование, удобную раздевалку, наличие душа, а также всегда чистые раздевалки, туалетные комнаты, что очень важно, по крайней мере для меня). Из минусов: мало свободного места, тренажёры стоят достаточно тесно друг друга, а также огромное количество людей, из-за чего бывают очереди(особенно на беговые дорожки) А так все прекрасно)
Всем привет. Супруга подарила абонемент в этот фитнесс клуб, я сходил один раз, мне сходу не понравилась раздевалка по причине того что ты просто ходишь по раздевалке и ищешь свободный шкафчик. К слову они все закрыты, ты просто ходишь и дёргаешь за все ручки :). Таким образом я открыл 3 чьих то шкафчика с вещами. Так же из за небольшой стоимости абонемента зал похож на муравейник. Зал объективно переполнен людьми. Ни в какое сравнение с ссср не годится. Сегодня 08.03.23 я обратился к администратору с обращением вернуть денежные средства, на что мне ответили что раз я один раз воспользовался услугой, то денег они не вернут. Согласно закону о защите прав потребителей это незаконно. Абонемент стоил 2000₽. Желания идти до конца через суд абсолютно никакого нет в связи с отсутствием свободного времени. Для тех кто хочет туда пойти советую попросить бесплатного первого занятия для принятия решения и ничего не подписывать, пока вы не убедитесь что данный клуб вам подходит. Всем удачи и выбора правильных клубов))
Из плюсов только наличие новых тренажёров, к сожалению. Теперь минусы: Приобрёл гостевой визит за 1000 р, вошёл в зал. Дежурного тренера на месте нет, зал не показали, замеров не сделали... в общем давайте сами как-нибудь, пояса ищите, коврики и тд. Пришёл в 8 30 вечера. По телефону менеджер сказала, что в час пик максимальная очередь к тренажёрам 2-3 чел. Это неправда. Людей нереально много, какая-то атмосфера хаоса, блины никто не убирает за собой и инвентарь. В раздевалке тесно. Зал, как аквариум, много яркого света, который часто попадает в глаза (особенно в зоне турников). Уходил из зала к 11, количество людей не сильно уменьшилось. Спа зона, для такого количества людей, крохотная. В общем, зал сильно не рекомендую, если хотите комфортно заниматься. Ожидания совсем не соответствуют действительности. Ах да, даже за гостевой визит соберут персональные данные, в т.ч. биометрические, без всякого согласия, естественно
Прекрасный фитнес зал, очень рекомендую к посещению. Всегда помогут и подскажут, очень много тренажёров. Если хотите улучшить настроение и найти своё идеальный зал, это здесь! 😍😍
Самый лучший фитнес клуб! Расположен у метро, при этом есть парковка. Тренажёры новые, всегда чисто и уютно - приятно заниматься! СПА-зона, также, выше всяких похвал!
Отдельное спасибо тренерам, всегда подскажут и помогут!
Фитнес клуб очень нравится, с большим удовольствием посещаю. Клуб удобен по местоположению, стоимость адекватная, ежемесячная, что очень интересно)
Тренажёры разнообразные, новые, современные.
Всегда работает кондиционер,свежо.
Хочу заметить в клубе очень чисто.
Тренерский состав замечательно подобран, хочу выделить классного тренера- Шестоперову Ольгу.
Человек знает своё дело👍🏼
Фитнес -клуб явно не справляется с количеством посетителей. В час пик невозможно найти свободный шкафчик в раздевалке.
В целом, тренажеры хорошие, оснащение достаточное.
Спа-зона полное разочарование.
2
Show business's response
А
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Классный, современный фитнес клуб
Хорошее оборудование, в раздевалках в душевых и уборной всегда чисто
НО всегда огромное количество людей в зале, очереди на тренажеры
На групповые тренировки просто невозможно записаться, то программа виснет, то за 5 минут уже нет мест
Сам зал не плохой, но минусов намного больше чем плюсов.
Из плюсов: помесячная оплата, групповые занятия
Минусы: Ооочень много народу, записаться на групповые бывает нереально, даже с будильником, воняет в хаммаме плесенью очень сильно, перевести абонемент на другого человека нельзя и расторгнуть с частичным возвратом тоже ( хотела на мужа перевести т к мне сейчас нельзя заниматься, отказали) если надумаю возобновлять, надо заново вносить вступительный взнос, хотя в базе я уже есть и браслет тоже есть. В раздевалке бывает не хватает шкафчиков. Одним словом сплошные минусы. Не советую
Отличный зал, все очень комфортно, когда вы приходите вам показывают зал на компьютере и все зоны, все что необходимо там все можно разглядеть. Раздевалки просторные, фены мощные, туалеты и душевые чистые, сам зал тоже чистый. Тренажеры крутые, очень грамотно расположена на них нагрузка. Едой не пахнет хоть и везде еда там окружает, запах приятный. Кардио зона отличная и вид с нее тоже супер. Занимаюсь с тренером Фатеев Павел, очень все нравиться! И если вы первый раз надо просто заранее записыааться с тренером а не так когда вам вздумалось приходить и думать что вокруг вас тут щас все бегать будут. Я почитала отзывы ниже и вот думаю люди вы вообще адекватные? Вам бесплатно предоставь вы ведь и там на г"вно все изойдетесь! Вообще советую этот клуб! Тренера тоже советую!
По телефону все красиво расказали и записали на пробную тренировку, не предупредив что она платная, узнали об этом по факту, ощущения не приятные, да и не 100 рублей, а 1000 р ...Сауна общая о чем так же не предупредили ... из достоинств, хорошие снаряды и их много, но и людей, много
Начнем с минусов:
-На продаже абонемента, клиентоориентированность заканчивается.
-по будням, вечером ОООчень много народу ( с 18-22)
-Из-за непродуманного расположения ящиков, все переодеваются друг на друге, буквально дышат нос в нос.
-Невозможно записаться на групповые тренировки, из-за огромного количества желающих, за 24 часа все ставят будильник и приложение просто падает. Все время выдает ошибку. Тренера говорят, что без записи будут выгонять. За месяц мне удалось записаться только 1 раз. Явно не хватает еще одного зала.
-В основной зал даже нет желания идти, все тренажеры заняты, очередь по человека 3. Там же проводят тренировки по кросс фиту, хотя места и так нет.
-Душевых мало, лейка душа-евро, просто торчит из стены на 5 см, нет возможности не намочить голову.
-Не выдают полотенца-считаю это большой минус, особенно для тех, кто не живет в соседнем доме.
-На такое количество людей квадратура очень мала как и высота потолков. Например в Территории народу не меньше, но из-за большого пространства нет впечатления будто ты в муравейнике.
-Контингент 17+
-Создается впечатление что работают на поток. Вроде цена за месяц не высокая 2300 руб, но с каждого приходящего клиента берут за взнос 1-3 тыс руб. Т.е. по факту ты берешь месяц за 5 тыс и далее, скорее всего, переходишь в др клуб.
-Парковка и все близлежащие дворы забиты.
Из плюсов:
-Тренера на групповых занятиях стараются.
-Тренажеры хорошие
-Маркетинг работает отлично
-Локация
Из плюса - новое оборудование, возможность в свободном доступе делать анализ тела.
Из минусов: грязные душевые (женские), постоянно стоит неприятный запах и это не от чистящих средств. На перекладинах, предусмотренных для штор - пыль, это разве норма?
Если ты не успел на тренировку до 9:00 утра, после можешь и не приезжать. На кардио тренажеры очередь, при этом зона не маленькая. Толпа людей не останавливает руководство зала продолжать продавать абонементы, а люди как в консервной банке уже.
В зоне для кроссфита толпа людей делающие растяжку на ковриках.
Первый раз абонемент приобрела пол года назад, приезжаю ради кардио утром, больше тут делать нечего. С огромным удовольствием вернулась на основные тренировки в прежний зал, пусть и дороже.
Хороший зал. Бывает душновато. Очереди на тренажёры практически нет. Ежемесячная оплата, что очень удобно. Персонал приветлив. Раздевалки на электронных замках. В раздевалках чисто. Хорошее место, рекомендую
Новый клуб, который очень удобно расположен рядом с метро Жулебино. Современное оборудование, можно взять в аренду шкафчик для формы, комфортная система оплаты. Хотелось бы отметить тренера Михаила Вишнякова и Инну Кирсанову. Очень профессионально провели вводную тренировку, рассказали про каждый тренажёр. При посещении следующих занятий всегда готовы были подсказать и направить. Большое спасибо за профессионализм!
DDX это конечно очень круто... Новенькое блестященькое оборудование (на котором олимпийские чемпы занимаются), красивый интерьер - в любом месте круто запилить сэлфи для инсты))) Хорошая аудитория, красивые девочки)) Платишь за месяц около 2300 рублей за топовый абонемент.. в целом-то шоколадно. Из недостатков: полотенце приносить свое. Но меня не напрягает. Главный плюс - фудкорт внизу с индийской кухней))
Хорошие групповые занятия, всё чисто и комфортно.
Удобная помесячная система расчетов.
Не назову минусами, скорее нюансами - перед покупкой абонемента, к сожалению, не дают возможность пройтись по залу и увидеть всё своими глазами, в первый месяц вносится членский взнос, полотенца свои нужно приносить, в зале не выдают.
совершенно непонятно, зачем было добавлять при входе подтверждение по qr коду? работает кое как, сегодня опоздала на тренировку из-за этого, а ваши супер «вежливые» тренеры, не пускают уже в 05 минут, что тоже максимально странно 👎🏻👎🏻
Худшая клиентоориентированность. Проще говоря, вам тут будут не рады. Сам зал в хорошем состоянии, чистый, с новыми тренажерами. НО... При первом визите готовьтесь самостоятельно изучать зал, никто вам ничего не покажет, в смене 1-2 менеджера у которых бесконечный поток клиентов. Как что работает и где что находится, что брать с собой для, спа зоны и где она вобще, готовьтесь изучать сами! В зал приходят намного больше людей, чем он модет обеспечить. Постоянные очереди на тренажёры, особенно вечерами и невозможность записаться на групповые занятия, потому что места разлетаются за неделю... В общем, одно разочарование.
Парковка платная, бесплатную тяжело найти. Бассейна нету, только сауна. Очень много народу, на тренажёры очереди. Самое обидное, как только выходишь с фитнеса, проходишь через бургеры и хинкали😂 невозможно пройти мимо, приходится наедать калории, которые только-только сожглись. Дорого по сравнению с ближайшими залами с бассейнами, цена +- одинаковая. Понравилось, что там можно измерять % жира бесплатно) в других залах эта услуга от 1000р. Для новичков есть тренировки получасовые smart start, объясняют, как пользоваться тренажерами на разные части тела. На другие групповые занятия не повернуться в зале, большой поток людей.. но качественно.
Когда первый раз пришла в привоз, понравилось, что окна панорамные выходят в фуд-корт, но когда сама там оказалось, неловко тренироваться, когда люди кушают и смотрят на тебя как в аквариум.
При покупке абонемента нужно оплатить 3000 членского взноса, нет понимания за что, бред.
Нужно подключать свою карту, чтобы ежемесячно списывалась плата за абонемент, мне не удобно было, кому-то так удобнее.
Цена в месяц 4 стакана кофе, не так дорого, но повторюсь, рядом много фитнес залов за ту же сумму (24к в год) с бассейном, спа, массажем и тд.
Это мой первый фитнес клуб, но уже такой любимый
Спасибо большое тренерам!
Особое спасибо хочу выразить Алёне, ее групповые занятия влюбили меня в спорт
В клуб хожу сравнительно не давно, все очень нравиться, расположение, есть парковка, большой, просторный зал, новый инвентарь, заинтересованный персонал, благоприятная атмосфера. Занимаюсь с персональным тренером Потапкиным Сергеем, за 3 месяца занятий виден явный результат. Индивидуальный подход, подсказал как правильно питаться, разработал программу тренировок конкретно для меня, с учетом моих пожеланий. Сергей профессионал и очень требовательный, нацелен на результат, у него не получиться филонить, поэтому, если Вам нужно красивое и здоровое тело-однозначно к нему.
привет.
Хожу в этот зал со дня открытия, зал просторный и даже в "час пик" всегда есть возможность непринуждённо позаниматься, инвентаря достаточно и да ооочень много тренажёров, лично я использую %% на 15-20, хватает, спа зона не могу сказать, что выше всяких похвал, но всегда можно погреть себя, душевая и раздевалка норм, персонал вежливый, особенно тренерский состав, всегда готовы помочь, платно не пользовался, но вижу, что они создают максимально комфортные условия для клиентов, особенно хочу отметить работу тренера Геворга, всегда дружелюбный (видно, что любит свою профессию), готов прийти на помощь, подсказать. И конечно же цена, где вы найдёте зал по такой цене с опцией всё включено, лично я не видел таких предложений в Жулебино.
всем удачного тренинга
Купила я абонемент на месяц (на год нельзя и как оказалось слава богу) в этот спортивный клуб поближе к дому … я даже не успела войти внутрь, а мне уже стало не по себе)
Администраторы не дали зайти с ребёнком , зоны ожидания нет. Клуб находится в фудмолле и здесь конечно есть игровая, но она стоит 660₽ в час ) а тренировка у меня длится около двух часов) плюс я брала абонемент с спа зоной, чилить после спортзала кайф) зал вроде бы сам ничего, хотя я видела его только через окна 🤣 но для меня весомо то , что нет даже зоны ожидания, не важно , с ребёнком ты или сам кого то ждёшь) тупо стоять возле ресепшна… ну такое себе, согласитесь?
У меня действующий абонемент в другой зал, но он дальше от дома, но там отличная зона с диванами, там можно ждать и просто даже посидеть пообщаться . Но тут, голый офисный холл Стоечка регистрации и турникет … ни добро пожаловать тебе , ни че го
В общем, я разочарована )
Но зато деньги вернуть согласились без проблем, посмотрим насколько быстро это произойдёт)
Делал становую тягу 200+ кг в зоне со спец.покрытием для поглощения шума и вибрации. Подошел тренер и сказал надо снаряд ставить тихо, а то вкус вилл снизу жалуется и тренеров ругают. Такого абсурда еще нигде не слышал. Я купил абонемент за деньги, почему ответственность за шум в зале ложится на плечи клиента? Значит сделайте виброизоляцию нормальную!
Получается я прихожу в зал, иду в спец.зону для свободных весов и там нельзя делать становую.
Зал - дно! Если вы хотите купить абонемент, учтите, что придется заниматься тихо и без свободных весов…
Отсутствие возможности пройти и осмотреться в клубе, чтобы принять решение о покупке абонемента это ещё полбеды. Но люди, которые там работают вообще к себе гостей не ждут: на людей ноль внимания, общаются высокомерно, через губу, нормально ничего объяснить не хотят, все приходится вытягивать клещами или ответ "все на сайте", а свое поведение объясняют политикой клуба. Хз, кто это придумал. Не надо передо мной с баяном прыгать, но объясните раз нормально - что есть, чего нет, хорошо у вас или плохо. Неприятный осадок.
Значит внутри все плохо и покупать бесполезный браслет за 3000 смысла никакого
Новые хорошие тренажёры, очень чисто, постоянно ходят уборщики. В зале висят бумажные полотенца, что очень удобно. Расположение отличное, удобная система оплаты. Абсолютно непонятен "членский взнос" дороже самого дорогого месячного абонемента, о котором по телефону и на сайте не сообщается. И очень много народа даже не в "пиковые" часы
Хороший фитнес центр, большое пространство с множеством современных тренажеров. Всегда чисто, как в зале, так и раздевалке/душевой. Особенно хочу выразить благодарность своему тренеру Максиму Юровскому! Он настоящий профи! С ним каждая тренировка проходит максимально эффективно и морально вам будет очень комфортно с ним общаться! Так что его однозначно советую!
1
3
Show business's response
Angelina
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Ужасный тренер Казанцева Юлия. К самому залу вопросов нет, он отличный.
Решила купить сразу у Юлии пакет из 10 тренировок за 25 тысяч рублей.
После этого у Юлии начали происходить перед каждой тренировкой форс-мажоры - частые просьбы перенести время и даты тренировок, то болезнь, то недосып, то новые выходные дни, то дежурство, то еще что-то. Бывало, что Юлия отказывала в тренировках, а потом я приходила в зал в это время и видела, как она проводила свою тренировку.
Последней каплей стало то, что я написала Юлии с просьбой поставить тренировку на вторник и получила отказ, так как у нее вся неделя расписана и еще она уезжает. Хотя буквально 4 дня назад она об этом не предупреждала.
В зал я хочу стабильно 3-4 раза в неделю, 10 тренировок планировала использовать за месяц, а использовала всего 5.
Написала достаточно лаконично, что рассчитывала на другое количество тренировок, что 5 тренировок за месяц это очень мало для меня и как жаль, что "наши графики не совпадают" - хотя вина была только Юлии в том, что наши тренировки отменялись, переносились. И я предложила вернуть часть денег, засчитав предыдущие тренировки по абонементу из 5 тренировок (соответственно пакет из 5 тренировок стоит дороже, чем за 10 тренировок).
На что Юлия ответила, что она пересчитает мне мои 5 тренировок как разовые занятия по 3 тыс, а тренировки с сентября вообще - по 3,5 тыс, так как у нее повысился прайс)
Только благодаря координатору зала я получила свои деньги обратно. А так бы осталась без денег по "новому прайсу" (к слову, когда покупала абонемент у нее, даже не было информации про повышение)
Юлия написала мне напоследок "приятностей" и сразу же заблокировала) Хотя ни в жизни, ни в переписке я ни в чем её ни разу не упрекнула и слова не говорила про её "форс-мажоры". Вот такое поведение себе позволяет тренер. Сложилось впечатление, что работа для нее - это хобби - сегодня хочу работаю, завтра не работаю. Платить 2,5 тыс за тренировку, когда тренер даже не может спланировать, что будет завтра и приходит не помня, что вы делали на прошлой тренировке - это прям слишком)
Не стала бы ничего писать, если бы тренер был бы адекватным и списала бы это действительно на "не сошлись графики", но как Юлия не хотела возвращать деньги хитрыми способами и как перешла границы общения - невозможно было это игнорировать.
Надеюсь, руководство клуба возьмет под контроль эту ситуацию.
Отношение клуба "порадовало" с утра пораньше. Клуб работает с 6 утра и обычно проблем не было. А тут они просто решили не открывать вход. 15 минут на улице. Минус время тренировки и плюс переохлаждение.
4
3
Show business's response
А
А. А.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Выбирала спортзал. Пришла узнать условия в DDX, парень на стойке озвучил: оплачиваешь 3000₽ вступительный платеж, плюс ежемесячно тариф. Приемлемо. На мой вопрос что такое вступительный платеж, ответил, что это за ключ, шкафчик и тд. Платишь один раз и ходишь(!!). Но умолчал очень важное условие! Что если не оплатишь тариф после его окончания в течение 10 дней, то с тобой разрывают договор и снова надо нести им 3000₽ вступительного.
На горячей линии задаю вопрос - почему изначально при разговоре администраторы не озвучивают это, а вводят в заблуждение говоря, что платишь один раз? Получаю ответ «они не могут всё знать».
Считаю, что если приходит человек и просит рассказать про условия, админ обязан рассказывать все важные пункты или хотя бы направлять человека почитать договор, который, оказывается, находится в приложении.
Хожу в клуб 3 дня, взаимодействовала с тремя тренерами, ни один не задел, не впечатлил, заниматься с ними желания не возникло, возможно, пока не везет, но прежде не от одного человека слышала, что слабое место всех DDX - это тренерский состав, впечатления на троечку. Народа много всегда, утром/днем/вечером, когда перед входом очередь на бахилы, можно сделать выводы. В раздевалке новый квест: поиск свободного шкафа, удержание в голове его номера, так как это нигде не фиксируется + часто нужно ждать других, а шустрые не все, поэтому там можно зависнуть надолго, что на входе, что на выходе.
«Групповые для ловких» - девиз клуба! Запись на них через приложение за 24ч, бывало ставлю будильник, чтобы быстро записаться, но уже нет мест. Потом в течение дня приходится переодически заходить в приложение и мониторить, ведь иногда всплывает запись в лист ожидания, если словить, то ждать письмо с подтверждением записи (все три раза это заняло у меня не менее 3 часов), поэтому приходится менять в планы «в прыжке», как говориться, так как до конца не знаешь окажешься ты там или нет.
У зала два плюса: один субъективный - его локация (у моего дома), а второй плюс в том, что тренажеры все новенькие, дорогие, но это вопрос времени.
Итог, по моему мнению: зал отлично подойдет тем, кто живет рядом и для тех, кто покупает абонементы и не ходит. Спасибо за внимание!
Отличный зал. Хорошие тренажёры, нормальные условия. Все бодренькое, можно в разных клубах, сеть уже приличная. Бассейна нет, спа средненькое, но кто не за этим, то все супер!
Рекомендую.
Ресепшена не бывает на месте! Тупо не дозвониться. Написано, что с 10:00 ежедневно они там. Раз 5 звонил в течении 2ух часов
Часто хаммам не работает, в будни вечером свободного шкафчика не найти
Правильно тут пишут, что дозвониться до них просто невозможно. Звонила два раза по разным номерам — тщетно. Перезвонили только спустя час и то после оставленной заявки на звонок.
Очень хотела приобрести абонемент себе и мужу, но видимо не судьба. Видите ли у них не предусмотрено даже просто пускать внутрь ребенка, чтобы посидел поиграл в планшет, подождал нас в зоне видимого доступа. Я не прошу детскую игровую комнату с аниматором, но и как мне предложили оставить ребенка шести лет на входе и ждать нас, это полная дичь!!! Я понимаю, что контингент разный, у кого-то свободная жизнь, без детей и забот, только всё для себя любимого, но кто-то живет по-другому, у кого-то другие ценности в жизни, и создать оптимальные условиях для всех у этого клуба точно не на первом месте. Судя по отзывам, что у них толкотня из народа — им и не важно цепляться за клиентов, а тем более создавать какие-то условия неудобные для них самих!
Как и везде есть свои косяки.
Тут они обычно связаны с обслуживанием здания. То батареи вовремя не перекроют и жара стоит. То с вентиляцией в начале лета проблемы. Но это все же вопросы не к самому клубу.... А так, зал очень приятный и много хороших тренеров.
Сам зал очень крутой,новейшее оборудование . Но самый огромный минус это кол-во людей в зале. Абонементы все продаются и продаются .а удобства нет совершенно. Зная сколько народу приходит и сразу уходит. Это конечно печаль полная .надеюсь что зал увеличится !