Надежда прекрасная!!Все рассказала и скоротала наш досуг 👍
1
Ю
Юлия Ф.
Level 17 Local Expert
September 13, 2024
Ужасная организация экскурсии в Оренбаум 13/09/24, в автобусе не хватило мест на 6 туристов. Пересадили нас в попутный автобус на Кронштадт. Соответственно, экскурсовод рассказывал по Кронштадт. Когда соединились с нашей группой гид уже все рассказал. Автобус с экскурсией уехал в 16:30, мы ждали автобус с Кронштадта до 18:30. Вопрос к организаторам: зачем продавать лишние места в автобус, и зачем заниматься этим бизнесом, если у вас это плохо получается. Мы не ваши конкуренты, чтобы это все придумать, мы туристы, которые вам поверили и напрасно.
Это какой-то ужас!!! Обзорная экскурсия на «маршрутке»!!!! На 10.00 подали маленький автобус с тонированными стеклами и высокими сиденьями перед пассажиром!!! Ничего не видно!!! И это называется обзорная экскурсия!!! Никому не рекомендую этого перевозчика!
Ездили с мужем в Пушкин 20.03.23. Валерия помогла подобрать тур. Водитель доставил на место, в пути экскурсовод рассказала много интересного про чудесный город Санкт Петербург. Она профессионал своего дела. Нам нравятся Ваши туры. Спасибо за прекрасный персонал.
Были на экскурсии в ораниенбауме. Экскурсовод Алексей великолепен. Очень жаль, что он ведёт группы только в этом направлении. Впечатлений море, очень интересная подача не менее интересной информации. Если соберётесь ехать в направлении петергоф, ориенбаум настоятельно рекомендуем Алексея в качестве экскурсовода. 6 баллов по 5-тибалльной системе.
Экскурсия 13.09.2023 в Кронштадт. Экскурсовод Илья, водитель Дмитрий. Всё очень понравилось! Спасибо! Будем рекомендовать ваше турагентство родственникам, друзьям и знакомым.
Все хорошо. Уже 6 лет путешествую с этой компанией. Единственное, покупаешь на сайте билет, и должен идти в киоск выписывать бумажку для экскурсовода. В самолёт и поезд, на концерты не надо, а тут надо. Надо что то менять
Не первый раз приезжаем в Санкт-Петербург, но с такой организацией экскурсии столкнулись впервые. Решили поехать на ночную обзорную поездку по городу плюс осмотр подъёмных мостов на теплоходе. Сразу оговорюсь, что подобного рода поездка не первая, так что есть с чем сравнивать. Из плюсов, как оказалось в дальнейшем, был только автобус. Экскурсовод Анжелика Анатольевна (если я правильно запомнила отчество) очень своеобразно подавала материал, словно отыгрывала актёрский этюд в лицах. Конечно же, это моё субъективное мнение, но обзор города свёлся к посещению Михайловского замка, фотосессии у памятника Петру Первому там же. Дальше мы быстро доехали до сувенирного магазина на санитарную остановку и оттуда к причалу возле Кунсткамеры. Здесь, неожиданно, экскурсовод с нами попрощалась, сказав, что её рабочий день закончен и она вместе с автобусом покидает нас. На вопрос, а как нам добираться, она ответила, что теплоход причалит сюда же, а тем кому добираться до Невского проспекта может не повезти, так как мост может быть поднят. Перспектива провести ночь на улице при сильном ветре в +13 ну такое себе удовольствие, согласитесь. Тем более что раньше экскурсионные автобусы всегда привозили туристов в ту точку откуда забирали изначально. Ещё один шок это теплоход... Хоть мы и были одеты в куртки, но к покатушкам без крыши над головой и без пледов были не готовы от слова совсем. Огромным везением для нас было то, что не пошёл дождь. Замёрзли все, было уже не до ночных красот города, ехали с мыслью быстрее бы к берегу. И,, быстрее,, наступило. Экскурсия закончилась на полчаса раньше и в нашем случае это было благом. Как раз была техническая сводка моста, мы добежали до Дворцовой площади и вызвали такси. К слову, экскурсовода на судне не было, текст был заранее наговорен на диктофон и нам включили запись. Просто сухие факты, справочные материалы.
Так что думайте сами, решайте сами иметь ли дело с данной турфирмой.
Поехала сегодня на экскурсию чтобы просто скоротать время. Ни секунды не пожалела. Как известно, всё зависит от экскурсовода. Хочу сказать огромное спасибо Жанне Субботиной. Спасибо за грамотную речь, заглубокие знания, которыми Вы щедро делились с нами, за внимательное и уважительное отношение к нам участникам экскурсии. Не было ни одного вопроса на который бы Вы не ответили. Вы украсили мой сегодняшний день. )))
1
Е
Елизавета
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Экскурсия Мифы и Легенды Санкт-Петербурга 13 марта с экскурсоводом Ольгой Анатольевной прошла великолепно. Экскурсовод рассказывает захватывающе интересно.
Автобус чистый, поездка комфортная.
Добрый день! Ежегодно с вами!!! Этот год не исключение.Брали несколько экскурсий. Но!!! Запомнилась одна!!! 29.07.23. экскурсия в Великий Новгород подпортила все !!! Макаров Андрей - наш гид. Неопрятный,с перегаром,сам себе проводил экскурсию,с группой на просмотр не выходил.Просто спал в автобусе! Если бы не местные экскурсоводы....По окончанию экскурсии создал прецедент для скандала с туристами.И если бы большинство не стало вмешиваться,возмущаться, что он не прав......он бы так и пытался доказывать что он умнее всех.В открытую говоря что вы тут "неизвестно откуда понаехавшие". Но мы так думаем , что он просто перепохмелился в Новгороде. В итоге,оскорбленные туристы,испорченное настроение,(не впечатление от Новгорода), а настроение!!! Всегда и везде актуально - КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ !!!! И еще просьба к руководителям компании: С вашей компанией путешествует много пожилых людей,туристов с детьми. Отправляя экскурсии на дальние расстояния ( а мы в автобусе проехали почти 400 км), отправляйте КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ автобусы.......Кондиционер не работает, окна для открытия не предусмотрены (конструктив автобуса),сиденья неисправны через одно...... И еще ГИД, посыл которого так и звучал лейтмотивом: Если кого то , что то не устраивает , так и сидите дома .
Плохо организована экскурсия в Петергоф 04.06.2024. Отъезд автобуса задержался на 30 мин. И долго ожидаем автобуса, чтобы забрали группу из Петергофа и привезли в Санкт-Петербург. Крайне некачественная организация. К экскурсиями вопросов нет.
Меня зовут Людмила. 08.11.23 решила сьездить на экскурсию в г Пушкин. Осень. Дождь. Да еще и билет забыла настроение ужасное. Но сотрудники эксурсионного бюро быстро решили данную проблему: выписали мне дубликат. А как только в автобус вошел улыбчивый молодой человек и представился Русланом, поняла, что сказка продолжается. Интуиция не подвела. Все было просто супер от начала и до конца. Молодцы. Так держать!
Покупали экскурсию по маршруту "Вечерний Петербург " в момент продажи, нам очень нахваливали программу, а отдельным плюсом, по словам продавщицы в будочке было то, что группы обычно набирают не очень большие (в будущем это уточнение и сыграло огромную роль.)
Покупали билеты, где-то часов в 5 вечера, отправляется должны были в 8. Разумеется все планы на вечер были построены так, что далеко не уедешь на какие-то ещё экскурсии уже не пойдёшь, да и зачем? Ведь впереди увлекательное путешествие по вечернему Петербургу. Придя в назначенный час к месту отправления нас запустили в автобус, помимо нас двоих, зашли ещё пара человек. И вот спустя минут 20. В автобус заходит как мы поняли экскурсовод и очень вяло извиняясь объявляет, что экскурсии не будет. И покиньте скорее автобус. Возвращая деньги за билеты продавец, конечно тоже извинилась, но тоже очень вяло и натянуто. И сказала мол "может в следующий раз ещё повезёт "
Так вот спасибо, следующего раза не будет. Одного испорченного вечера хватило. И хорошо что в городе не последний день и успеем наверстать упущенное. Не представляю как было бы обидно, если бы в городе были одним днём. В общем в эту организацию больше не ногой, ну и остальным не рекомендую.
2
Юлия
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Купили экскурсию в Псков. К самой экскурсии никаких претензий нет. Но организация поездки абсолютно не соответствует требованиям безопасности клиентов, был предоставлен маленький автобус, где невозможно было свободно разместиться , тесно и дискомфортно, а поездка вообще то дальняя. И ГЛАВНОЕ - водитель на трассе не соблюдал правила дорожного движения, несколько раз подвергал жизни пассажиров опасности и создавал аварийные ситуации. Не рекомендую пользоваться услугами такой компании.
С этой компанией в сентябре мы ездили с обзорной по СПб, в Пушкино и Кронштадт. Экскурсоводы Анжелика и Анна просто фанаты своего дела, их рассказы захватывающие, интересные. Водители профессионалы, но автобусы немного уставшие.
Рекомендую
Брали обзорную экскурсию +входной в Эрмитаж. Очень интересно, знакомые места, полное подтверждения обзорной экскурсии в деле. Для первого знакомства с Петербургом прекрасно!
16 июня 2023 г. были на экскурсии в Кронштадте с экскурсоводом Дмитрием, который поразил нас своими знаниями и умениями преподнести материал. Особенный респект Дмитрию от болельщиков Спартака и Авангарда. Экскурсия понравилась, рекомендуем)
Лучшие экскурсии в Петербурге у них.Мы очень довольны.Автобусы с удобством.Интересные локации проезжали.Экскурсоводы знают своё дело,рассказывают понятно и 😻 красиво.Советуем всем туристам.
Не знаю, почёму так много негативных отзывов. Вчера, 07.11.2023 года ездили с Davranovtravel на экскурсию в Стрельну во Дворец Конгрессов. Сказать, что понравилось - это значит ничего не сказать: великолепный гид по пути в Стрельну, великолепный гид в самой Стрельне. Даже погода не смогла внести коррективы. Все очень понравилось. Спасибо)
Уважаемые работники DAVRANOV с удовольствием посетили экскурсии предложенные вашей фирмой .Четыре экскурсии по счастливой случайности нас сопровождала Строганова Татьяна Алексеевна .Гид который любит свой город Санкт-Петербург и с любовью и интересом рассказывае о всех достопримечательностях. Очень сожалеем что мало времени что бы охватить все уголки Вашего города.С уважением и любовью из города Уфы Башкортостана.
Алевтина и Валентина.
Брали экскурсиию в Ориенбаум (Ломоносов). Гид Алексей просто прекрасен. Подача информации и чуство юмора на высоте. Вообщем профессионал своего дела. Говорю как историк. Спасибо огромное этому человеку и компании.
Купила в этом туристическом агенстве, что на Невском, билет на экскурсию в Стрельну 20.07.2023 г., в преддверии саммета стран Африки 2023 г., который будет проходить 26-28
07.2023 г., Предполагая, что возможно дворец в это время может быть закрыт, несколько раз уточнила это вопрос у сотрудников этого агенства. Меня заверили: " нет, нет, дворец функионирует, купите скорее билет". Купила. В день экскурсии приехали с другого конца города на точку отправления и нам сказали: "экскурсия отмененена, Стрельна закрыта". Это говорит только о не уважении к людям и их потраченном напрасно времени, непрофессионализме и не владении информацией о том, чнм занимаются (ведь я задавала вопрос о возможном закрытии дворца), желании всунуть тебе билет (ведь из этого складывается зарплата продавца). Как разительно поменялось к нам отношение, когда мы стали предъявлять претензии, хамство и повышенные интонации (безумные туристы-сказали нам), перед нами даже не извинились, за то, что мы напрасно приехали. Мы для них лишь способ выуживания денег и плеаать, что они плохо выполняют свою работу. НЕРЕКОМЕНДУЮ
Выезжали в день, когда фонтаны выключают раньше. В итоге отправление автобуса задержали на 30 минут из-за того, что билетов на экскурсию продали больше, чем есть мест в автобусе. Некоторые даже не знали, что музеи в этот день закрыты и покупали экскурсии, чтобы увидеть музеи. В итоге пока разбирали склоки, время потеряли. Далее экскурсовод дала 10 минут на посещение туалета непосредственно в самом Петергофе. В итоге сама же опоздала. Вход задержался ещё на 20 минут. + не могли посчитать количество людей в группе 3 раза. Снова теряли время. По факту на весь заповедник до закрытия фонтанов осталось 2,5 часа. В Петергофе это ни о чем. Экскурсовод вообще не уверенная в себе. Не могла организовать группу, не было слышно её рассказов. Всю поездку спасла экскурсовод из музея. Кстати, в автобусе микрофон тоже работал очень тихо. В дороге плохо слышно экскурсовода. На обратном пути уже у Казанского собора у автобуса взорвалось колесо. Мы не доехали до конечной точки, не критично, но уже слишком много было инцидентов за эту экскурсию.
Очень много лет я езжу на экскурсии с этой фирмой! Всегда получала истинное удовольствие от гидов, настоящии профессионалы своего дела! Автобусы комфортабельные , водители тоже профессионалы ! Если есть выбор , я всегда выбираю Davranov! Спасибо компании за чудесный отдых!
Минусов нет. Только плюсы. Перед поездкой неожиданно сломался автобус. И спасибо персоналу - новый автобус приехал через 15 минут. Экскурсия прошла замечательно. Автобусы современные, с кондиционерами и занавесками от солнца. Рекомендую эту фирму
Брали 4 экскурсии, от 3х в восторге, а от одной- полное разочарование. 16.06.- Вечерний Петербург, экскурсовод Дмитрий, интересный рассказ знающего своё дело человека. 18.06- Петергоф, обаятельнейшая Ольга, эмоциональная, располагающая к разговору, ответам на вопросы; много узнали нового. 20.06- Обзорная с посещением Петропавловской крепости, Инна Семёновна, прекрасный, глубоко знающий тему экскурсовод, также отвечала на все интересующие вопросы. Большое им спасибо и за прекрасно поданную информацию, и за хорошо проведённые экскурсии.
И ложка дёгтя. 19.06- Пушкино. Разочарование во всём: вместо заявленного отправления в 12.00 автобус прибыл только в 12.05, потом 30 минут продолжалась суета, нервозность с проверкой и перепроверкой билетов, оформлением детей в отдельный список, пересчетом, т.к. сюда посадили еще одну экскурсию. По прибытии в Пушкин экскурсовод Ирина Яковлевна пыталась как- то занять людей, долго рассказывая о памятнике и церкви, объясняя всем, что ждёт подтверждения... Только в 14.30 нас, наконец, пропустили. НИКОГДА на экскурсиях не приходилось перемещаться чуть ли не бегом, подгоняемые словами экскурсовода: "давайте быстрее, поскорее, жаль, что нет времени и т.д". И хотя экскурсовод тоже прекрасно знает материал, но манера подачи, немного экзальтированная, протяжная, с многочисленными повторами, да еще и эта гонка из- за плохой организации- всё это наложило негативный отпечаток на общее впечатление от экскурсии.
Общий вывод: экскурсоводы были знающие материал, надо наладить организацию некоторых экскурсий. Почему здесь считается в порядке вещей задержку отправления и другие виды задержек?
Добрый день! В августе 2022 г. ездили в Ораниенбаум с Алексеем Сергеевичем (экскурсовод). Хотел бы сказать ему отдельное спасибо за экскурсию! Компетентный, интеллигентный, прекрасно знающий то, о чем рассказывает. Просто прекрасно! Это единственный гид, который не просто "довез до места и оттарабанил программу", но до самого конца пребывания в парке рассказывал интересные подробности. К тому же почти все время движения в парке шел к нам лицом :) (т.е. сам спиной вперед) . Рекомендую его всем.
В этот же день сломался автобус, но при отправлении из Ораниенбаума нам уже прислали другой. Без кондиционера, конечно, но доехали. С нами же была группа до Петергофа, экскурсоводу Ольге - тоже респект!
При поездке в Павловск возникали сложности, но Инна Семеновна (если не путаю) постаралась их сгладить и дала дополнительное время на прогулку по парку по окончании экскурсии по дворцу. Спасибо.
Данную фирму не рекомендую! Все очень не организовано и такое ощущение, что на туристов наплевать. На экскурсию в Петергоф ждали автобус минут 40, не меньше. Половина группы вообще вместо 11 часов смогли попасть на экскурсию только в 13, так как почему то в автобусе на 11 часов на всех не хватило мест. Ребят, вы как билеты то продаёте? У входа в Петергоф минут 30 ждали пока вернётся гид с билетиками. И это все время!!! Почему то вместо положенных 6 часов экскурсии нам ее прилично урезали, из-за чего времени нормально погулять и пофотографироваться не хватило!! Полтора часа просто были потрачены в пустую. Соответственно мы с возмущением начали спорить о времени возврата к автобусу. Однако сложилось такое ощущение, что гид специально делала вид, что не умеет считать. Пообещала уладить ситуацию со временем возврата к автобусу, пока у нас была экскурсия по дворцам, однако по факту ничего не решилось. Да она, думаю, даже и не пыталась что то разрешить. Считаю, что за ту стоимость, что они берут за экскурсию, такая организация недопустима! Единственный хороший человек в этой фирме - это Водитель Сергей, ему выражаем благодарность. Остальное не на уровне! Давранов Трэвел позор!!
Брали экскурсию Вечерний Санкт-Петербург 1.08.2023, специально спланировали вечер, билеты приобрели заранее на 20.15. Пришли на место отправления к Гостинному Двору вовремя, нас и ещё двоих туристов милостиво запустили в автобус, продержали минут 20. Все это время экскурсовод с водителем что то обсуждали на улице, после чего экскурсовод зашла в автобус и объявила, что группа не набралась, экскурсия проводиться не будет. Находившаяся рядом женщина продававшая нам билеты еще и съязвила, сами мол не понимаем как такое могло произойти, всегда народ собирался, приходите в другой раз.
Напрасно потраченное время, испорченный вечер, отрицательные эмоции. Крайний непрофессионализм. Не рекомендую связываться с этой компанией!
В микроавтобусе достались задние места, ничего не видно шея устала нагибаться к окну. По приезду на место, почти час ждём экскурсовода, пока нет. Не советую обращаться за услугой к данной компании.
Мы сегодня (10 августа 2023г)ездили на экскурсию в Ориенбаум с экскурсоводом АЛЕКСЕЕМ. Не забываемо пролетел день. Алексей очень много дал информации ,благодарим за высочайший профессионализм и любовь к нашей истории и Петербургу.
Не советую. Ездили в Карелию. Постараюсь без эмоций. Коротко: если Ваш гид Лариса - бегите.
Выехали не в 7.00, а в 7.30. Обедали в Сортавале вместо часа - полтора. Опоздали везде, где было возможно.
От гида вместо толкового рассказа сначала 1,5 часа был монолог на религиозную тематику, потом любование цветочками.
На водопады мы не поехали, хотя группа возмущалась. Я только из-за них и брала поездку. Обращение к оператору не помогло. Только "фи" от гида выслушала. И на водителя она вызверилась.
Цель поездки у этой дамы свелась к обеду в указанном ей кафе (кто пошёл сам по себе - тем позор) и закупке сувениров (тоже в строго указанном магазине).
В Рускеале она вообще засела в автобусе. Гуляли сами.
По итогу дня автобус сломался, но нас хотя бы пересадили на другой. За это спасибо, хотя бы в поле не ночевали. Но добираться пришлось с другого края города, бегом в 23.30, что радости тоже не добавилось.
Реакции от оператора не последовало. Просто игнорируют. Жаль, выкинули 6200 руб на ветер.
2 января 2023года ездили на экскурсию в г.Ораниенбаум. Шикарно !!! Спасибо большое за познавательную программу Гиду!!! Очень интересно рассказано, узнали много интересного. Спасибо Вам !!!
Брали экскурсию в Выборг,вместо автобуса был микроавтобус,2.5 часа дороги,это просто ужас. Взяли экскурсию по городу,автобус ужасный,кондиционер не работает,Ужасная контора
Чудесная экскурсия по ночному Санкт-Петербургу на комфортабельном автобусе с наблюдением за разводом пяти основных мостов с воды (на теплоходе)!
Атмосфера праздника!
Огромная благодарность Татьяне Владимировне за внимание к нам (трем рассеянным туристам) и моментальное решение небольшого нюанса, связанного с данной экскурсией 25.08.2022г.
Большое спасибо!
Сегодня были на экскурсии в Екатерининском Дворце. Гид Руслан очень грамотный , глубоко и интересно описал дух эпохи наших великих правителей. Спасибо большое!
Всё понравилось, были на двух экскурсиях, один экскурсовод расссказавала очень интересно, другая не очень интересно) Красоты Питера в любом случае очень понравились!!!