Добрый день! Ежегодно с вами!!! Этот год не исключение.Брали несколько экскурсий. Но!!! Запомнилась одна!!! 29.07.23. экскурсия в Великий Новгород подпортила все !!! Макаров Андрей - наш гид. Неопрятный,с перегаром,сам себе проводил экскурсию,с группой на просмотр не выходил.Просто спал в автобусе! Если бы не местные экскурсоводы....По окончанию экскурсии создал прецедент для скандала с туристами.И если бы большинство не стало вмешиваться,возмущаться, что он не прав......он бы так и пытался доказывать что он умнее всех.В открытую говоря что вы тут "неизвестно откуда понаехавшие". Но мы так думаем , что он просто перепохмелился в Новгороде. В итоге,оскорбленные туристы,испорченное настроение,(не впечатление от Новгорода), а настроение!!! Всегда и везде актуально - КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ !!!! И еще просьба к руководителям компании: С вашей компанией путешествует много пожилых людей,туристов с детьми. Отправляя экскурсии на дальние расстояния ( а мы в автобусе проехали почти 400 км), отправляйте КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ автобусы.......Кондиционер не работает, окна для открытия не предусмотрены (конструктив автобуса),сиденья неисправны через одно...... И еще ГИД, посыл которого так и звучал лейтмотивом: Если кого то , что то не устраивает , так и сидите дома .