Chekhov
October 2022 •
4
В целом замечательный отель. Главное, что в нем ценили - звукоизоляция. Улицу совсем не слышно, хотя прямо под окнами трамваи ходят, дорога. Комфортные номера, есть все, что нужно для отдыха. "НО"… Отдыхали с 3 по 4 сентября 2002 г. номер 17. Не знаю, что что за проблема, но всю ночь был слышен какой-то гул - ощущение, что летели всю ночь в самолете. Приехали поздно, очень устали, сначала подумали, что просто шум в ванной, пройдет. К 4 часам стало невыносимо, спустился на ресепшн и попросил администратора что-то сделать. Все что смогли - предложили другой номер. Спасибо, конечно, но переезжать в 4 часа утра куда-то с вещами и в халатах - не очень удобная история. Но удивляет даже не это - написал отзыв в анкету в номере - ноль реакции. Сказал администратору утром о проблеме - даже не извинились. В конце сентября, не дождавшись реакции, написал на почту отеля – снова тишина... Возможно, руководству отеля совсем все равно? Хотелось бы получить ответ.