Cosmos Ekaterinburg Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2043 reviews
January 28
Отель в полне приличный, все что необходимо для проживания в нем есть. Останавливался на 2 дня в обычном одноместном номере, размер не маленький, есть сейф что бывает не в каждом отеле. За что ставлю минус, отсутствие ванной, в место неё обычный душ.
December 15, 2023
Хороший отель. Без особых изысков, но чистенько, обратно. В номере тепло, для меня даже слишком. Завтраки простенький, но все необходимое есть. Очень свежая выпечка.
1
May 9
12 лет останавливаюсь исключительно в этом отеле. Чисто и комфортно. Отдельное спасибо за большую кружку за завтраком)
1
October 4, 2023
Снимал двухместный номер, очень чисто, уютно. В номере есть телевизор, холодильник, фен, сейф) чайник, free wifi. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую!!!
4
1
December 11, 2023
Как место для сна - нормально . Завтраки вкусные , кровать чистая , персонал отзывчивый , хотя и молодой не опытный . На 4 звезды не тянет , ремонт не свежий , оставляет желать лучшего .
August 10, 2022
В целом неплохо, жил неделю в стандартном номере, из положительных моментов: просторно, в номере есть чай с чайником, вода в бутылках, правда воду не пополняют. Большой телевизор, интернет, система вентиляции тихая. Охлаждался номер хорошо.
Что не понравилось: мало розеток - только одна у кровати справа. Очень спорное решение сделать пол в один уровень с душем в ванной комнате. Да, уклон есть небольшой, но вода не успевает уходить, из-за отсутствия шторы или дверки принимать душ холодно. Пол в ванной весь мокрый от брызг. Дверной блок снизу уже со следами от влаги, видимо подтапливало. Цепочка на входной двери крепится к обналичнику, если дёрнуть посильнее можно вырвать всё полотно обналичнику, лучше не использовать. Шкафа для одежды нет, если проживать вдвоём - места для одежды может не хватить. К завтраку большого количества гостей отель откровенно не готов, в четверг и пятницу был аншлаг, ближе к восьми утра каша закончилась, вода в 1м поттере тоже. Ассортимент еды на завтрак мне кажется был скудноват.
В общем для непритязательных гостей будет вполне нормально.
3
April 6
Приятный, вежливый персонал, обслуживание в номерах достойное, но иногда тормозит приложение. Удобно, что за еду в номер можно платить по карте.
February 18
Отличный отель, взяли улучшенный номер с видом на «Высоцкий», прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Выражаем особую благодарность администраторам Екатерине и Евгению.
November 19
Прекрасный отель, но когда заехали нашли свои минусы.
Первое- там нету шкафов! Там висит палка и вешалки, то есть там никак штаны в шкаф не закинуть.
Второе- там не было закрывающей дверки в душ. кабину, то есть вся вода из душевой кабины течет в основную ванную и там получается болото.
Третье- очень маленькие порции. Еда стоит заоблачных денег, но порции минимальные.
Плюсы:
Отель очень огромный, каждый день ходит уборка, находится в центре( до вокзала буквально 5 минут езды), очень вежливый и добрый персонал, очень вкусный шведский стол на завтрак.
Вывод: отель прекрасный, обязательно вернусь туда ещё. Хоть и есть небольшие минусы, но для меня это не весомая проблема.
December 11, 2023
Ожидали намного больше от этого отеля. Очередь примерно в сотню человек, людей не заселяют по 5-6 часов - вне зависимости от категории номера. Работают на заселении всего два человека, и то не очень торопятся. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Павлу - очень вежливый и заселил нас без очереди, не пришлось ждать 6 часов после тяжелого перелета и восьмичасовой прогулки) Далее нас на пути встретил не особо приветливый охранник, попросил показать карточки гостя. Номера нормальные, постельное белье было с дыркой, завтраки достаточно хорошие, радует, что рядом метро. Но эти огромные очереди и такой неприветливый персонал - это просто огромный минус отеля, неприятно (
1
November 1, 2023
Отель чистый! Постель белоснежная!!! Уборка отличная! Минус за .., типа ресторан, где завтракают. Тесно ,,на фуршете,,. Ну ооочень мало места и, как-то на виду.. там фойе должно было быть. Урезали фойе перегородками и, вуаля ,,ресторан,, Чтобы наложить в тарелку еду, нужно постараться, протиснуться и.. наслаждаемся… Качество еды хорошее!!
July 2, 2023
Хороший чистый номер, всё что нужно в номере было. На ресепшене были зонтики, была дождливая погода. Достойный завтрак, даже свежевыжатые соки. На парковке было достаточно свободно. Учитывая, что отель в самом центре города и очень комфортная цена, то это одна из лучших четвёрок.
1
August 22, 2023
Отличная гостиница в центре, завтраки шведский стол разнообразны и все вкусно. Все удобства в номере холодильник, телевизор, сейф, фен. Чисто, уборка каждый день
June 30, 2023
После свадьбы с мужем сняли ночь в отеле,большая кровать, мини бар, чайник, кофе, сливки все было. Ночь в номере от 3500, в зависимости от того какой номер нужен, стоимость меняется. Завтрак вполне понравился, очень большой выбор, вкусные кофе, супруг очень любит. Территориально расположение комфортное, есть парковка мы на своем автотранспорте добирались. Персонал приветливый и вежливый.Даже тренажерный зал есть.
1
March 16
Чисто, аккуратно, уютно. Останавливалась в командировке, отель расположен в центре Екатеринбурга. Удобно прогуляться вечером по городу и недалеко расположенной набережной. Вкусно готовят - завтраки разнообразные и сытные. Обслуживание быстрое, доброжелательная атмосфера. Рекомендую!!!
August 2, 2023
Стандартная трешка по меркам Европы. Ремонт не очень свежий, но все чисто. Кровати не самые удобные, в номере очень душно – система кондиционирования на весь отель общая и, видимо, не работает. Очень хороший завтрак.
Расположение удобное, совсем рядом с БЦ Высоцкий.
November 10
Все очень хорошо! Персонал на уровне, удобно и красиво. Рекомендую
2
1
October 1, 2023
Чисто, уютно, тихо
Была 4 дня, каждый день убирались. Завтраки тоже вкусные! Хорошее меню, можно вкусно поесть. Отзывчивый персонал. Большое спасибо!
1
March 24
В целом все соответсвует моим ожиданиям. Завтрак и обеды отличные. Не хватило теплого пола в душе, но и вода из душа поодона поподает на пол всего сан узла. В остальном все понравилось.
July 29, 2023
Чисто, доброжелательный персонал, есть разные мелочи в номере, от шампуня до ватных палочек. Завтраки разнообразные, сыры, овощи, каши, яйца, выпечка, сухие Завтраки, соки, 2-3 вида фруктов.
Комплексные обеды не вкусные. Сам отель немного уставший, но в номере этого не чувствуется. Кондиционера в номере нет.
October 7
Ухудшился. Номера пора генералить. Подушатались однако. Есть вопросики по чистоте напольных покрытий и ванной комнаты, особенно швов. Пора герметик обновить.
March 2
Приехали поздно вечером. Практически с боем смогли съесть салат, нам пытались отказать так как в ресторане ждали группу гостей. А мы видимо так просто зашли. И это при условии что на рецепшн нам пообещали что у нас на заказ еды спокойно есть еще 5 минут. А кухня так и вообще еще более 39 минут работает.
Завтраки скромные. Номер был во двор. Практически с видом на кирпичную стену. По соседству ночной клуб и все прелести этого соседства вам обеспечены. Поэтому окно не открыть.
Номера нормальные но сантехника уставшая.
Езжу в командировку в Екатеринбург. Больше тут останавливаться не буду.
November 16
Отличный сервис в отеле, комфортные номера, вкусные завтраки (шведский стол)
1
July 1
Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Уютные номера. Рекомендую.
1
September 1
Тихий отель в центре. Минут 15 от метро. Небольшая парковка. Вкусные завтраки
1
October 25
Уважительный персонал. Чисто.
Хотелось бы больше разнообразных блюд на завтрак.
May 31, 2023
Выражаю благодарность всему коллективу отеля и в частности Владиславу Соколову за организацию мероприятия 31.05 Слаженная работа Вашей команды позволила провести данное мероприятие на высоком уровне. Гости нашей конференции и сотрудники нашей компании остались довольны уровнем организации и качеством сервиса! Спасибо!
3
September 29, 2023
Наверное как в остальных гостиницах данной сети все отлично! Чистые и уютные номера. Внимательный и отзывчивый персонал. В номерах есть все необходимое. Рекомендую!
2
September 15, 2023
Всё понравилось, вежливый персонал, чистота, уют. Матрасы мягкие, бельё белоснежное! Отдельно порадовало наличие фитнесс зала входящего в стоимось проживания!
July 28, 2023
Отличный отель , все соответствует! И номер чистый, и завтрак прекрасный, быстрое заселение, удобное расположение, все рядом, есть парковка. Однозначно, рекомендую. 👌
May 1, 2023
Мне понравилось. Уютно, приветливый персонал, чисто. Для 3-х дней командировки прекрасно. Завтрак порадовал. Расположение великолепное, пешком можно подать до почти любой достопримечательности
February 1, 2023
Отличная гостиница. Расположение в центре. Рядом магазины. Можно прогуляться по городу рядом Регулярно останавливаюсь в командировках. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. На завтраке достаточный выбор блюд. Чуть дороже чем Новотель.
June 8
Все очень понравилось, особенно доброжелательное отношение персонала.
April 22, 2023
Отличная гостиница, чисто, светло, постель очень удобная, завтраки выше всяких похвал. Оставляя богаж на сутки в камере хранения. Я бы сказала гостиница 5 звездочна. Спасибо что есть места с таким обслуживанием и можно в командировке отдахнуть как дома.
3
1
September 7, 2023
Отличная гостиница, в номерах есть практически всё. Очень хороший ресторан, был отличный завтрак по типу шведский стол. Большой выбор блюд и напитков. Персонал очень вежливый!
1
June 16, 2022
Отличный отель в самом сердце Екатеринбурга! Очень вежливый и приятный персонал. Комнаты чистые, комфортные, есть все необходимое: халаты, тапочки, фен, средства личной гигиены, чайник и т.д. Кровать очень мягкая, постельное белье чистое. Wi-Fi работал отлично.
В лифте заметили карточку с прогнозом погоды на ближайшие дни, которую переодически меняли. Хочу отметить, что делают так не во всех отелях, однако для остановившихся гостей это невероятно удобно!
Хорошие завтраки: блинчики, оладья, каши, яйца, сосиски, овощи, сырная и мясная нарезка, чай, кофе, соки - каждый найдёт что-то по душе. Сосиски в тесте - покорили наше сердце! А за вкусный кофе отдельная звезда. Мы остались полностью довольны!
1
November 25
Нам все понравилось! Чисто, хорошее белье, персоналу отдельная «5».
June 6, 2023
Заезжали с детьми, всем всё понравилось, особенно то что есть маленькие халаты, дети довольны и родители тоже. Хороший выбор на завтраке, дети малоежки но поели хорошо 👍 можно взять с собой что нибудь с завтрака, днем можно перекусить и не недо искать куда зайти покушать.
Добрый и приветливый персонал
1
January 26
Чистые номера. Очень вежливый персонал. Все улыбчивые как будто не в России . Хорошее место. Теперь всегда буду там останавливаться при поездках в екб
September 14
Чисто, вкусно, интеллигентно. Идеальное место для деловых визитов.
1
August 23, 2023
Ночевали одну ночь , чистенько уютно, комфортно. Хороший удобный матрас! Завтрак не большой выбор , но всего достаточно! Приветливый вежливый персонал!
3
1
November 5, 2023
Удобные номера, со многим необходимым (гигиенический набор, губка для обуви. Бритвенные принадлежности по запросу). Предоставляются завтраки (шведский стол). Парковка для гостей бесплатная.
1
February 14
Вкусные завтраки, чистые номера.
Тренажерный зал довольно скудноват.
Нет возможности подняться на нужный этаж по лестнице, только спуститься.
June 27, 2023
Конечно, в ряде подобных отелей этого уровня, есть свои плюсы и минусы. Вполне пригодный отель для проживания, с хорошим завтраком. А самое главное, с очень внимательным и отзывчивым персоналом, вот это действительно стоит отметить!
1
December 17, 2023
Номера чистые, уютные, но для очень коротких поездок). В коридорчике Стандарта вас встречает открытый гардероб, в котором нет ни одного ящичка для белья. Еда на завтраке добротная, все хорошо. Заказывала ночной ужин, ооочень долго ждала заказ. В целом неплохо
1
1
November 10, 2023
Признателен менеджеру отеля Яне Осиной, которая при возникшей затруднительной ситуации, разрешила ее и создала приятное ощущение, что сервис в этом отеле на высшем уровне. Благодарю за достоинство и высочайший профессионализм. Провожу часть жизни в командировках, могу сравнивать, благодарю. Этот отель заслуживает всяческих похвал, если у него такие сотрудники. Читаю другие отзывы и понимаю, что клиент в этом отеле на первом месте (была потеряна моя бронь и я собирался улетать из города обратно только в него прилетев), а прекрасная девушка и профессионал исправила ситуацию.
November 15, 2023
В очередной раз приехав в этот отель я с удовольствием отметила, что те незначительные недостатки, которые я заметила в прошлый мой визит были устранены. Особо хочу отметить всю команду отеля. Именно каждодневный труд этих людей сделал комфортным и безопасным наше пребывание в этом отеле. Прекрасное сочетание профессионализма и дружелюбия. Отдельная благодарность горничным и Службе приема: Евгении и ее коллегам Ксении и Яне.
November 12, 2023
Очень понравилось! Сотрудники гостиницы профессионалы своего дела Все очень дружелюбные. Чисто, завтраки приемлимые. Не хватало шампанского, как в других отелях этой сети.
1
September 1, 2023
Являюсь «частоживущим» гостем данной сети отелей и не случайно. Лучшей программы лояльности придумать сложно. Прилетел в 7 утра в 9 я уже был в номере отеля. Апгрейд номера и бесплатный завтрак ✅ Внимательное отношение персонала к просьбам постояльцев. Отдельное спасибо Яне и её команде. Отличный (хоть и небольшой) спортзал с тренажерами техноджим и стандартно достаточная шведка на завтраке. Спасибо.
June 6, 2023
Место расположение очень удобное. Приезжаю в командировку и останавливаюсь в этом отеле 2ой раз только из-за близости к месту командирования. Первый раз в феврале 2020 года, второй июнь 2023. Ничего не изменилось. Номера все очень "уставшие", давно требуют ремонта и обновления мебели. Матрасы в целом удобные, белье не плохое. Нет косметического наборы (ватные палочки и диски). Завтраки очень бедные. Обслуживание в номерах вообще ужас. В 22:30 заказать ужин возможности нет - одно меню уже не работает, второе еще не работает. Ночное меню с 23:00 состоит всего их нескольких позиций. То что принесли сказать, что не вкусно ничего не сказать, скорее не съедобно. В целом нет ощущения,что ты находишься в отеле сети Редиссон.
3