Самый ужасный сервис на моей практике:
(1) Вся коммуникация через городской телефон
(2) через сайт мои заказы не проходили, сформировали заказ только после звонка на городской
(3) забрали заказ только через 3 дня
(4) через неделю сообщили, что технолог в отпуске, и кроссовки будут через месяц
(5) оператор/консультант общалась на повышенных тонах
Боюсь представить, что мне привезут (
Работают, как хотят - указано до 20:00. Сегодня специально днем зашла уточнить, до которого часа будет приемщица на месте. Она сказала, до 19:30.. в 19:05 я стояла у закрытой двери с огромным пакетом вещей. Никакой заинтересованности в клиентах. Хотела найти химчистку поближе к дому, но, видимо, эта химчистка - не вариант. Никакого уважения к клиентам.
Нравится, что здесь вежливая приемщица. Старается быстро отпускать клиентов. Бывает сильная загруженность, но человек сосредоточен на работе. Кстати, ни разу не путали мои вещи с другими.