Кофейня очень удачно расположена возле выхода из метро, хожу относительно часто, цены приятные, ассортимент тоже
Насчет качества кофе все неоднозначно: очень нравится как варит мужчина-бариста, к сожалению, не знаю до сих пор его по имени. Очень приветливый и доброжелательный, всегда что-то порекомендует, по итогу попросит оценку сделанного напитка
Но вот со сменщицей у меня как-то не задалось, да так что в последнее время я могу зайти, понять, что в смене она и уйти, ибо было ряд моментов, которые для меня неприемлемы. Ладно, не поздоровается или там не предложит ничего, но вот грубость в общении с клиентом и колкости, по мне, уже чересчур + качество напитков сравнительно хуже, была ситуация, что сварила мне латте с какими-то кусками молока на дне - видимо, плохо чистит форсунку после вспенивания или же мне так "повезло"
Поставила бы 2-3 звезды, но не стану, так как место действительно хорошее и мужчина-бариста работает очень качественно, правда обидно, что каждый раз посещая кофейню я испытываю легкое напряжение из-за незнания, кто сегодня в смене, и вынуждена порой уходить, так как не хочу слышать в свой адрес грубость или же пить холодный кофе с каким-нибудь остатком на дне стакана
1 июля 23 года, когда я и поставил оценку.
Ситуация:
Заходим с девушкой, интересуемся напитками, едой, собираемся сделать заказ.
Девочка бариста сидит, уставившись в телефон. Увидев нас, ноль реакции, не поздоровалась, ничего не предложила, на каждый вопрос недовольный вид, каждое слово приходилось вытягивать из неё. Её явно больше интересовал контент в телефоне.
Мы планировали сделать заказ себе и троим нашим коллегам, ждущим на улице. В итоге стало на столько неприятно, что просто ушли и купили в соседнем заведении.
Приятное заведение. Везде чисто, аккуратно. Вежливый бариста. Невероятно вкусный какао и большое разнообразие закусок. Порадовала полочка с книгами и журналами. Музыка на фоне звучит ненавязчиво, не отвлекает от наслаждения напитками. И цены приятные.
Кофе всегда вкусный и разнообразный. Можно добавить любое молоко, большой выбор сиропов. Приятная атмосфера, можно посидеть с подругами пообщаться. Уютно и тепло. Бариста-мужчина улыбчивый, всегда желает хорошего дня.
Всё супер, кофе вкусный, бариста вежливый, особенно понравился фиалковый лось, позитивные эмоции только от этой кофейни, хотелось бы, чтобы их кофе и дальше был таким-же вкусным^^
Несколько раз сюда заходила.
К кофе претензий нет — средненько, приемлемо. К стоимости также никаких нареканий.
А вот касаемо персонала есть вопросы. Несколько барист видела и все как один смотрят с вселенской болью в глазах. С одной девушкой разговаривала, она призналась, что очень устала. И ладно она, студентка на вид, но бородатый бариста даже не удосуживается хоть как-то улыбнуться. Говорила ему об этом устно, что его угрюмость отпугивает, и в следующее посещение он снова такой же угрюмый.
Я не требую, чтобы клиентов встречали с улыбкой. Я хочу, чтобы просто работники перестали с такой ненавистью на всех смотреть.
Другой момент — чековая лента. Она копится километрами на терминале. Я всегда забираю чеки с собой и мне приходилось ждать, прежде чем сотрудник оторвёт лишнее, а потом уже будет копаться с моим куском чековой ленты.
Не рекомендую это место. Персонал портит весь имидж кофейни.
Дополняю отзыв чуть позже: не берите здесь матчу, очень горькая! На моё замечание бариста подала плечами и сказала «может, сорт другой, у нас своя техника». Она не должна быть горькой! Готовят на слишком горячей воде.
Книгу отзывов отказались давать, так как её просто нет.
Пробили матчу за 180₽ как раф за 260₽, деньги отказались возвращать.
Бариста отвечает на вопросы клиента сидя в телефоне, не отрываясь не на секунду.
Недовольное лицо бонусом.
Наверное это САМЫЙ ПРОТИВНЫЙ АЙС-ЛАТТЕ в моей жизни…
Почему-то холодный напиток был налит в термо-стакан.
Больше сюда никогда!
Пришла в 20:37. Начала выбирать кофе. Вышел бариста в шапке и куртке с фразой: «А мы все уже». Ни извините, ни «мы сегодня пораньше закрывается». Просто закрывается на 20 минут раньше) Пожалуй, не стать мне вашим клиентом)
Хорошее место для того, чтобы поработать пару-тройку часов. К тому же рядом с метро, в шаговой доступности зелёная зона - Химкинский бульвар
Из плюсов:
+Неплохой кофе, выбор не очень большой, но вполне достаточный. Даже моя любимая солёная карамель нашлась)
+Молчаливый бариста и очень тихая обстановка ✨
+У каждого столика есть одна-две разетки, можно подключить и телефон, и ноутбук
+Достойный WiFi
Из минусов:
-Покушать нечего, есть какие-то сэндвичи и вафли, но это скорее подчёркивает отсутствие нормальной пищи 😞
Оказывается что , когда на вывеске написано, что закрывается в 21;00, то это означает что в 20:48 тоже закрыто, так как 2 часа не было людей. Ставлю лайк такой клиенториентированности
Кофе норм, цены проще тоже ещё приемлемые, но вот сидеть толком негде, всего два стола и если они заняты как говорится-подите прочь. Очень часто у барист унылые лица, то ли хроническая усталость, то ли просто пофигизм уже на все. Советую пересмотреть выражение лица при встрече с покупателем, а так же увеличить площадь кофейни и кол-во столов. Очень часто вижу как кто-то сидит за ноутом, занимая стол и уже не пьет ни кофе, ни что-то ещё. А стол занят, баристы тупо молчат.
10.06.2023года заходили в данную богодельню!
Во первых, бариста не вежливая и кофейня грязная. Рабочее место опытного человека и хорошего заведения должно быть на уровне, всегда чистое.
Во вторых, «бариста», который готовил «кофе», зачем то всегда нажимала на таймер, когда помол зерна был не настроен и вытекала обычная белая вода без кремов.
Криво и сильно темперировала. Про форсунку это отдельная поэма! Там все шипело и бурлило, как будто из объема 0,2 хотят сделать пену на 0,4.
Просьбу сделать капучино по горячее проигнорировали.
Флэт Уайт сделали с пеной на пол стакана.
На критику нам ответили, что ее так научили.
То есть клиентоориентированность на нуле, обслуживание на нуле. Отзывы хорошие похоже куплены или знакомые писали.
Обучите своих сотрудников готовить кофе. Даже из самого дешевого зерна можно приготовить вкусный напиток.
Вкусные напитки, но входная группа уже больше года находится в плачевном состоянии. И если летом она выглядела просто не привлекательно, то сейчас и вовсе опасной, не стала сегодня подниматься по таким ступеням.
И отдельная просьба, добавить в меню горячий бамбл, а то приходится идти в калейдоскоп в кофикс за ним, а это не очень удобно.
Очень уютная кофейня, лучший кофе на райне, очень вкусный раф! Соотношение цена и качество! Есть столики можно попить кофе с пирожным или бутербродом на месте. Приветливый персонал. Спасибо большое.
Вчера (24.06.2023) заходила сюда взять кофеек, заказала вкус макадамия с солью. Я конечно понимаю, что соль в составе, но как напиток может быть таким супер соленым?? Не понимаю, то ли бариста перестаралась с количеством соли, то ли мне этот напиток совершенно не подошел, пришлось выбросить в прямом смысле слова 200 руб. На ветер( и + испорченное настроение, очень жаль. 2 звезды только за то, что когда то давно заходила сюда в первый раз и кофе вроде был нормальным
Простая кофейня .
Симпатичный ремонт.
Вроде и место удобное .
Но всё ровно, нет желания дуда идти,место маловато.
Цены явно не соответствует качеству заведения.
Выбор тоже не большой.
Проще пойти через дорого в Тц.
Кофейная очень уютная . Люблю большие панарамные окна 🥰
Кофе вкусный . Большой выбор напитков
Большая просьба сделать возможность зарядки телефонов . Забыла дома зарядку . Было бы супер иметь возможность зарядится пока пьешь кофе 😋
Недавно брали кофе в этой кофейне - не знаю, может нам не повезло, но кофе был очень не вкусный. Брали американо и капучино. Вышли, попробовали и не сговариваясь выкинули в урну.
Сотрудник кафе был вежливый - за это ставлю две звезды а не одну.
В какой раз прихожу сюда и каждый раз что-то не то. Как бы не пыталась оправдать место и людей здесь работающих.
1. Недоброжелательный персонал. Каждый раз смотрят так будто «какого черта сюда пришел?»
2. Кофе не самый лучший, матча средняя
3. В предпоследнее мое посещение матчу сделали горькую и с комками
4. Сегодня девушка сделала матчу холодную, попросила ее переделать, она вместо растительного молока сделала с коровьев. И я заметила это не сразу. У меня аллергия. Коровье противопоказано!! Спасибо! Впечатление в ноль испорчено.
Больше не приду сюда.
Регулярное позднее открытие кофейни, конкретно когда открывает девушка. Не так давно пришла к 8:00 к кофейне, бариста пришла только к 8:07. То есть в 8:07 она только доставала ключи! Я спросила сколько ожидать пока нагреется кофе машинка, она сквозь зубы ответила: минут 10! По факту я бы получила кофе к 8:25!?
Сегодня она вновь не поздоровалась и не попрощалась. Максимально неуважительное поведение.
Бариста стоит попробовать немного пересмотреть свои взгляды на жизнь. Если его работа приносит ему такую тяжесть, то стоит подумать о смене сферы деятельности. Встречает с таким лицом, будто входящие гости ему сильно мешают и отвлекают от его важных дел. Информацию из него нужно вытягивать клешнями. Качество напитков удовлетворительное, но в масалу можно было бы предложить добавить сахар. Начальству отдельный привет, если сотрудники в таком расположении духа весь день, то скорее всего есть что улучшить в условиях работы. Желания вернуться больше нет. Это, по мне, худший исход для кофейни.
Бариста играл в компик)) Мне было бы все равно до момента, пока из незакрывающейся в кофейни двери начало меня продувать. А когда я спросила можно ли закрыть, то сказали, что иначе в помещении будет очень душно. Уж не знаю, чья вина, что не могут кондиционеры себе позволить, но возвращаться точно не хочется
Хорошее место, где можно взять вкусный кофе. Обстановка довольно уютная: есть несколько мест, где можно провести время. Удобное расположение рядом с метро. Приветливые бариста. Средний ценовой сегмент. Обязательно приду снова!
10 июня 2023.
Вашего бариста пора заменить. Абсолютно не умеет варить кофе , пены пол стакана . Цена не соответствует качеству. Помол не настроен , вытекает подкрашенная вода. Ей даже не стыдно ставить это месиво перед гостем , на замечание отреагировала тем , что ее так научили готовить. За такую мочу платить - себя не уважать. Вот и мы ушли , отпив всего лишь по одному глотку.
Кофейня грязная.Бариста уставшая и грубая. Если ей не нравится ее работа , пусть уходит.
К посещению крайне не советую!
Кофе неплохой. Впечатление портит неприветливая неприятная девушка-бариста. Не здоровается в ответ, про карту лояльности никогда не спрашивает. Встречает с таким лицом, что хочется сразу же уйти. Из-за этой дамы захожу теперь редко
Брал осенью раф - было неплохо! Сегодня взял капучино на миндальном молоке. Горечь жуткая, напиток на вкус жжёный, как крепкий растворимый кофе с сигаретой. Предполагаю, что дело в зерне и обжарке.
Молоко: Lactica, не пробовал раньше, но тут также не понравилось. Жидкое и кофейную горечь никак не маскирует, при этом стоит 70 рублей за маленькую порцию. За эти деньги хочется увидеть что-то получше, например, Green Milk, которое есть уже везде.
Очень желаю кофейне поправить эти моменты, чтобы посетители не искали повода уходить к более крупным сетевикам.
С уважением..
Нормальный кофе. В кофейне есть уборная, но она в жутком состоянии. Даже если она предназначена только для персонала, мне этот персонал жаль. Там настоящая антисанитария, как они весь день работают без возможности нормально сходить в туалет? Вопрос к владельцу этой кофейни. Приведите уборную в порядок!
Очень уютная и приятная кофейня, всегда хожу сюда поработать. Хороший выбор музыки, и играет она тихо и ненавязчиво. Рекомендую попробовать ириски с гималайской солью - они вообще бомба. Бариста тоже всегда доброжелательные. Короче, 10 из 10 💖
Относительно недавно открывшаяся кофейня находится в двух шагах от метро Сходненская в пятиэтажном здании. Несмотря на небольшие размеры там всегда уютная атмосфера и вкусный кофе, который подают доброжелательные работники этого миникафе, куда хочется вернуться ещё раз.
Я обожаю эту кофейню , обожаю сотрудника этой кофейни - кофе высший класс , а количество сиропов зашкаливает - , столько вкусов только здесь !!! Я рекомендую это место !!!
Маленькая уютная кафешка, буквально пару столиков. Можно на вынос. Кофе вкусный. Можно перекусить пироженкой или печенюшкой. Кажется, есть какие-то бутерброды. Есть туалет, такой себе, но, если очень надо, то норм 😁 Есть программа лояльности. Персонал приветлив и вежлив.
Купили утром 2 кофе-американо с небольшим добавлением молока. Молоко свернулось, благо кофе был горячий и пришлось открыть крышку. Вернули обратно. Попросили переделать, переделали, но с таким видом, как будто я сам туда добавил протухшее молоко. Ни извините, ни простите. Просто сказала, что нюхала его утром было все в порядке. В общем 1*
Не очень вкусный кофе. Через пол часа сворачивается и превращается в жижу. Думала что из-за молока возможно это происходит. Но брала и на обычном, и на альтернативном разницы нет. Сначала была рада, что такая приятная кофейня рядом с метро открылась. Но кофе оставляет желать лучшего.
Хочу оставить на отзыв бариста мужчину, который работал 25.10.22. Технический перерыв у него длится 2 часа, а при попытке выяснить по телефону почему так долго, тебя просто блокируют. Сервис на уровне)) я не удивлюсь, честно говоря, что он - бариста и хозяин в одном лице. Тогда вообще все печально. А если нет, то я надеюсь, что мой отзыв будет донесен до руководства. Телефонные разговоры можно поднять) Удачи
Приятное место, тихая музыка, удобно работать и проводить уроки)
Небольшой ассортимент еды, но кофе и чай покорили сердце💜
Единственное, что не понравилось — уборная…
Была первый раз. Брала раф, мягкий, очень вкусный кофе. Бариста приветливый, приятный и крайне воспитанный человек. Есть места, чтобы посидеть, кого-то подождать или почитать книгу. Советую эту кофейню 100%