CMD — Центр Молекулярной Диагностики
67 отзывов
8 ноября
Сдавала кровь из вены 7 ноября, брала медсестра Анна
Такой халатности и некомпетентности не встречала раннее ни в одной бесплатной поликлинике, не говоря уже о платных.
Я изначально задала вопрос: из какой руки будете брать, мне ответили из левой (не посмотрев на руки и даже не попросив посжимать кулак)
Анна воткнула иголку, кровь не пошла, начала ерзать иглой во все стороны пытаясь найти вену, все безуспешно. Это было очень больно, страшно и дискомфортно! (При том что у меня никогда никаких проблем со сдачей крови не было.)
Когда над левой рукой она наиздевалась, как ни в чем не бывало приклеила пластырь и также, без подготовки приступила "ковыряться" в правой. Слава богу на правой руке, не без усилий и боли- вену она "наковыряла". Никто ни разу еще не брал у меня кровь из двух рук...
В общем крайне не советую, обращаться сюда, вам может повезти меньше, и 2х рук уже не хватит, да и руки будут болеть очень долго!
2
5 августа
Хамское отношение со стороны медсестры, которая берет анализы. Перед самим анализом медсестра возмущалась и допрашивала меня - зачем вам такой анализ и т.п.? Врачом она не является и консультироваться с ней, ей все докладывать/объяснять я не обязана. Во время самого забора анализа мне было больно, что я и сказала медсестре. На что она ответила: "Понятное дело!". По всему видно, что данную медсестру раздражают клиенты и ее работа. Не рекомендую данную лабораторию.
16 августа
Всегда ходим сюда сдавать анализы, у медсестры Оксаны невероятно лёгкая рука, даже моя доча не так сильно боиться)) цены стандартные, но есть накопительная система скидок - мелочь, а приятно)
15 июня
15.06.24 пришла сдавать общий анализ крови и прождала в очереди 40 мин, притом что перед мной была только 1 женщина. Почему, спросите вы?потому что в этом пункте, а может и в других тоже людей с капельницей пропустят впереди вас и плевать на то, что вы пришла раньше на голодный желудок, ничего не пив. Зная это, я бы пошла в другой пункт сдавать кровь. Написала жалобу на их оф сайте,надеясь на компенсацию и на то, что сотрудниками проведут разьяснительную беседу. Но пока что кажется, что понятие Клиентоориентированности им недоступно.
1
1
30 апреля
Очень нравится этот филиал CMD. Приятно общаться с персоналом. На все вопросы отвечают. Отдельное спасибо Оксане Собко за безболезненный забор крови и профессионально поставленную капельницу.
2
31 января
Не рекомендую данную лабораторию. Отношение к клиентам ужасное. Когда только зашла с ребенком в помещение, нас встретил очень недовольный взгляд администратора, видимо ей не понравилось, что она только помыла полы, а мы тут приперлись. За все время консультации и оформления заказа, разговаривала очень странно, с пренебрежением.
На мой вопрос, может лучше переложить в вашу баночку анализ (так как я принесла в том, что было дома, срочно собрав анализ) я получила ответ «Нет». В итоге, я заплатила не маленькие деньги за анализ, получила порцию невежества от администратора, прождала больше недели результатов, и в конце оказывается в лаборатории не приняли банку. Женщина сказала, что мне звонила, но не дозвонилась (посмотрела по звонкам, в те дни, когда она мне сказала, у меня вообще нет никаких пропущенных) а потом ушла в отпуск. Смс - оповещений у них якобы не предусмотрено, так что, если бы я не начала сама звонить, то хрен бы я дождалась результатов и еще бы потеряла деньги.
1
4
31 августа
Очень быстро результат пришел. Персонал вежливый. Удобно расположен филиал.
18 марта
Отличное отношение, везде от меня отказались, так как нужно брать из ноги, там девочки смогли. Огромное спасибо Оксане Собко, за профессиональную работу. Выражаю благодарность всему коллективу!
3
2 мая 2023
Дисконтная программа от CMD откровенный обман. Не первый год сдаю анализы в этой лаборатории. До скидки 15% дошёл, а дальше началось… По условиям дисконтной программы имея скидку 15% для того чтобы получить 20% вам необходимо сдать анализы на сумму 70 000р. И вот тут выяснилось, что после того как вы достигли скидки 15% процентов система почему-то «забывает» учитывать в дисконтной программе сданные в дальнейшем анализы. После каждого анализа приходилось обращаться в службу поддержки и добиваться, чтобы сумму внесли вручную в систему. А когда осталось 41 539р в поддержке просто начали делать вид, что не понимают о чем идет речь. Телефон внесли в черный список и дозвониться теперь невозможно, в ватсап просто игнорируют. Номер дисконтной карты 3000099986. Последний заказ, сумму которого категорически отказываются вносить в базу DFF26411669. Скорее всего и тут появится какая-нибудь отписка в комментарии
2
1
12 декабря
Не всегда бывает чисто, в остальном все стандартно.
8 сентября 2023
К сожалению не узнала фамилию и имя девушки которая сегодня брала кровь ребенку.Хочу в любом случае оставить благодарность.трехлетка даже не заметил что ему взяли кровь из Вены.не заплакал,не испугался.результаты пришли раньше чем ждали.Но прежде всего конечно спасибо за отношение к ребенку.для меня это ключевое.обычно все заканчивается слезами и криками. Сегодня впервые обошлось без этого.Спасибо!
2
24 мая 2022
На днях сдавали с дочкой 2,5 года анализы в данном офисе. Очень понравился и сам офис, так как на редкость там есть даже детский уголок с хорошими игрушками, поэтому ожидание своей очереди, а людей в тот день было немало, для ребёнка было не утомительным. Очень доброжелательный и внимательный персонал! Любовь администратор помогла разобраться с нашим огромным списком назначенных анализов, помогла сэкономить и не сдавать лишнего и сделала хорошую скидку. А медсестра Оксана с золотыми руками, моя малышка даже не заплакала, хотя брали кровь из вены! И результаты анализов пришли в этот же день. Большое спасибо данному офису и его сотрудникам за добросовестное отношение к клиентам!
3
1
4 марта 2023
Категорически недовольна обслуживанием и работой лаборатории. Во первых - абсолютная неклиентоо ретировасть сотрудников, как на регистратуре, так и в процедурном кабинете. Хамство и грубость, как в поликлинике 20 лет назад. Дикость когда ты платишь не маленькие деньги и получаешь такое отношение. 2. Непрофессиональнализм сотрудников на регистратуре. Не могут взять биоматериал в соответствии с назначением врача. (Заказ DFF25522597). Результат потерянные деньги за оплаченную онлайн консультацию врача. Анализы не те, что назначал доктор. Буду решать с судебном подрядке и требовать компенсацию. 3. Несоблюдение санитарных норм. Абсолютное безразличие, что пациенты приходят больные и нет предложений одеть маску. Пришел с одним, ушел с новым букетом заболеваний. В целом - CMD продавая франшизу не контролирует своих партнёров. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ лабораторию CMD. В других сетевых лабораториях таких проблем не было. Отвратительно!!!
1
3
25 июля 2023
Хожу в этот офис уже 6 лет, замечательный персонал, качественное обслуживание. И здесь работает лучший специалист по забору крови, у которого я когда либо была, ни капельки не больно. Оксана, вы лучшая, благодарю за вашу работу и мягкую руку!
1 февраля 2023
На сегодняшний день ЦМД - единственная возможность быстро и качественно сделать любые ! анализы, исследования, рекомендации врачей .
Существует система скидок ! Цены адекватные.
3
21 мая 2023
Пользуюсь услугами этой лаборатории ни один год, проблем не было. Всем довольна, все быстро, профессионально, с моими глубокими венами всегда без проблем берут кровь. Дешевле Гемотеста.
2
10 мая
Большое спасибо Оксане Собко. Очень аккуратно и безболезненно берет кровь.
12 февраля 2023
Любимая лаборатория. Приятный персонал, хорошие цены, близко от дома. Быстрое получение результата на почту, иногда через несколько часов.
2
14 мая
Всегда хорошее обслуживание и быстрое исполнение заказа
1
27 декабря
Удобно и хороший сервис
3 ноября 2023
Поддерживаю предыдущие отзывы! Оксана лучшая! Очень хорошо берет кровь из вены у детей! Профессионал с легкой рукой!
3
8 апреля 2021
Очень повезло,что рядом есть такой филиал CMD.Сотрудники всё делают оперативно и качественно,персонал отличный и профессиональный.Всегда всё чисто и стерильно,не смотря на большой поток пациентов,сотрудники всегда в масках и перчатках(это к отзыву ниже).Результаты анализов приходят очень быстро и всегда правильно.Советуем👌
4
1
7 ноября 2023
График работы не соответствует действительности! Медсестра, которая берет забор материалов уходит раньше рабочего времени!
1
2
7 мая 2021
Очень рекомендую этот офис ☝🏻
Помещение опрятное и чистое. Порадовало, что есть детский уголок, редко, где такое встретишь.
Сотрудники работают профессионально и быстро 😄
Часто туда хожу и попадаю на Любовь (администратор), приятная женщина. Может все грамотно объяснить и подсказать! Медсёстры все хорошие)
В общем, советую 👍🏻
5
20 октября 2021
Очень быстро приходят анализы в тот де день. Место относительно новое, в общем ожидаемо не отдличается от други подобных, показалось, что чуть быстрее все оформляют. Напрягают люди с соплями по 20-30 минут ждущие очереди в общем холле, тут конечно все молодцы - и кто пришел в таком состоянии, и кто администрирует процесс и кто молча на эти смотрит.
1
15 октября 2021
Обожаю этот офис! Всегда чисто, к этому точно не придерёшься. Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут, помогут! Обычно прихожу и попадаю на Маргариту (администратор), очень приятно, когда встречают с улыбкой ☺️
3
20 июня 2022
Сделали срочный анализ ребёнку, только через сутки перезвонили и сказали для анализа взяли мало слюны, пришлось идти ещё раз, попросили срочно, т.к. без анализа третий день без диагноза, а у ребёнка температура выше 38, сказали обязательно, вне очереди, сделаем срочно, т.к. лаборатория сама виновата, мало взяли слюны и не смогли сделать анализ, но опять ждём вторые сутки. Если кому-то нужно сделать срочный анализ, то в это место не рекомендую
3
2
14 сентября 2021
Я довольна этим офисом.
Очень приветливые сотрудники! Все чисто, быстро, аккуратно.
Медсестра Оксана (попадала к ней не один раз) берет кровь так безболезненно, что я, при условии боязни всех этих процедур, практически не замечаю укола. Очень внимательна и дружелюбна. Спасибо Оксане и всем сотрудникам, с кем я там имела возможность общаться!
4
26 апреля 2022
Операторы совсем не компетентные, как попугаи говорят одну и туже заученную информацию, ожидайте с вами свяжутся. Но никто так и не звонил, придя в офис сказали у них нет такой услуги обзванивать о готовности документов клиентам. На вопрос по телефону соединить с офисом чтобы не ходить напрасно, отвечают что не могут. Все для людей как говорится..
3
1
19 марта 2023
Очень дружелюбный персонал, всегда приезжаем на анализы именно в эту лабораторию. Всем рекомендую!
1
20 октября 2021
Заведение очень ухоженное и чистое, на ресепшене сидела приятная женщина, которая все рассказала, ответила на все вопросы. Единственный минус для меня это то, что, когда девушка брала у меня кровь на анализ, в области вены появился довольно большой синяк, что говорит мне о некомпетентности специалиста. Результаты пришли очень быстро на почту, что тоже удобно.
3
25 сентября 2021
Доступные цены ( владелец государственное образовательное учреждение Москвы) быстрые результаты, которым я доверяю. Но сотрудники на ресепшн … может мы вам мешаем? Зачем ходить на работу, если вам не хочется работать с клиентами ? Надеюсь просто мне не повезло со сменой, и в следующий раз меня встретят с улыбкой) Но я это все потерплю, ведь главное- это здоровье , а этой лаборатории можно доверять!
4
1
17 мая 2022
Лаборатория, хорошая!Удобное расположение,уютная,персонал на уровне.Цены высокие,скидки бывают редко!
1
30 августа 2022
Вежливое общение, возможность скидок, аккуратное обращение с детьми, игровой уголок.
1
13 февраля 2022
Спасибо большое медсестре Собко Оксане!Брала анализ крови из вены мне и моим детям ( 5 лет и 8 лет). Очень аккуратно, абсолютно не больно. Дети не пикнули, даже следа от вкола иглы практически не осталось
2
22 марта 2022
Чистый, уютный офис. Администратор вежливая, рекомендует более эффективные анализы на выбор. Кровь взяли хорошо, даже следа не осталось
2
7 сентября 2022
Широкий спектр анализов. Медсестра с очень "легкой" рукой, никаких неприятных ощущений при заборе крови, дети не плачут.
3
18 февраля 2021
Как выяснилось, может являться рассадником Ковида: администратор, имея по ее словам медицинское образование, свято уверена, что имеет право носить маску под носом и чихать хотела на просьбы посетителей надеть ее правильно.
Пришлось уйти.
Фото сделано с ее разрешения. Тем более, что на рабочем месте, а не в приватной обстановке.
Так ли уж многого я хотела, когда попросила надеть маску на нос?
10
13
29 октября 2022
Ждать в очереди не пришлось.
Всё сделали быстро и качественно.
1
28 декабря 2021
Отличная лаборатория медицинская. Все четко и по делу. Лишнего не предлагают сделать и система скидок работает. Есть постоянно Акции на определенные анализы.
9 ноября 2023
Все быстро, со скидкой и качественно
17 января
Хорошие врачи
1
26 мая 2022
Рекомендую. Девочки-медсестры очень аккуратно берут кровь ;)
1
2 декабря 2022
Отлично берут кровь из вены.
3
4 июля 2021
Пыталась дозвониться 04.07.2021. Звонила два раза, время ожидания каждого звонка не менее 5 минут. Бесполезно, никто не взял трубку.
2
1
11 января 2022
Сайт выдает, что делают пцр тест. На самом деле такой услуги в центре нет.
22 ноября 2021
Отличная клиника !!! Хорошие цены если по карточке накопительной со скидкой пробивать )
25 мая 2020
Удобно, что около дома открыта лаборатория. Очень большой перечень анализов. Приветливый персонал
4
18 июня 2021
Быстро готовят результаты, удобное расположение
3
8 мая 2021
Отзывчивый персонал, кровь из вены берут еле заметно и доверяю реагентам данной лаборатории
3