City Nails
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
869 отзывов
16 января 2024
Уютное место, чисто и красиво. Замечательные мастера Салтанат и Бема, хожу на маникюр и педикюр. Быстро и качественно делают процедуры. Предлагают напитки, включают фильмы. Рекомендую!
13
1
13 июля 2024
Прекрасное место, удобная локация, приятные цены и качество услуг. Администратор профи всех услуг и распределения времени.
Массаж лица от мастера Ольги великолепен!
4
24 марта 2024
Две недели назад посетила данный салон. Вот результат моей стрижки, в принципе всё видно. До стрижки, волосы были ниже талии, красивые и густые, теперь короткие и кривые. "Мастер" не взял ножницы ни разу, исключительно орудовал бритвенной машинкой. Деньги вернули, но волосы уже не вернешь.. Извинения не услышала ни от "мастера", ни от администратора. Девочки, если вам дороги ваши волосы, то обходите стороной этот салон "красоты". Хорошие отзывы все куплены.
1
2
16 апреля 2024
Первое же посещение студии стало последим по следующим основаниям:
1. Не дезинфицируют инструменты (я в этом убедилась, посмотрев на крафт пакет, на котором индикатор не был подвержен термическому воздействию)
2. Грязные рабочие места мастеров и все пространство студии
3.сервис - ужасный.
В целом студия вызывает только дискомфорт: мастера громко обсуждают свою личную жизнь, ожидая следующих клиентов, а тех.персонал в коридоре ведет переговоры по видеосвязи со своими родственниками и все это под громкую музыку салона на фоне и соседствующее караоке за стеной 🤣
В общем, это жесть 😑
4
2
14 мая 2024
Замечательный персонал,мастер Салтанат очень профессионально подходит к каждому клиенту,моя дочь в восторге от нее!Выполняет свою работу качественно и быстро,асс в своем деле!
1
20 июля 2023
Была на эпиляции и коррекции бровей у Дианы. Все прошло отлично - качественно и быстро. Диана и остальной персонал вежливые и приветливые. Обязательно вернусь попробовать другие услуги! Отдельный плюс - удобное расположение салона, а также бонусная карта. Цены значительно ниже, чем во многих других салонах.
4
1
27 апреля 2024
Испортили ногти. Сняли гель-лак вместе с верхним слоем, теперь придется лечить ногти. Написала им в вотсапе, отправила фото, они меня сразу заблокировали. На почту также отправила жалобу, но никто вам там не ответит и деньги за испорченные ногти не вернет. Тут отзывы накручены, посмотрите в гугле, у них там очень много низких оценок. Пожалейте свое здоровье.
Ps. После того, как вся информация была отправлена на почту, со мной связалась молоденькая девушка через вотсап, якобы передала всю информацию управляющей. Никто так и не звонил и деньги не возвращал. Все положительные отзывы, скорее всего, куплены.
1
16 августа 2023
Благодарю девочек за профессионализм и высокий уровень коммуникации.
Очень комфортно находиться в студии City Nails.
Отдельное спасибо мастеру Акина, великолепно справилась со своей задачей. И самое главное-девочка работает на очень высокой скорости.
Успехов в работе, я довольна.
5
1
27 августа 2024
Залина очень хорошая девушка,и как мастер и человек позитивный и внимательный,мне очень понравилось ее работа,спасибо ей.🌷🙌
1
25 сентября 2024
записывалась на стрижку к Залине. всё просто шикарно, я очень довольна результатом! рекомендую однозначно 🫀
17 июня 2024
Прекрасный салон! Всегда делают аккуратный маникюр. Держится все шикарно. Палитра цветов огромная, всегда выбираю что-то новое! Рекомендую!
3
19 ноября 2023
Больше не планирую посещать этот салон. Из плюсов могу назвать то, что расположение самого места объяснили достаточно подробно , маникюр сделали быстро, в помещении вполне чисто, администратор хорошая. На этом всё, плюсы заканчиваются. Была у мастера Бемы, осталась очень недовольна. На протяжении своей работы мастер выглядела очень недовольной, спрашивала меня о маникюре нехотя, как будто старалась быстрее от меня отделаться. Форму хотела подкорректировать, но оставить ту же длину, но нет, посмотрев на меня с выражением лица, как будто говорящим: «Зачем ты пришла?», мастер решила срезать абсолютно всю длину, якобы из-за какого-то уголка (который впрочем, так и остался). Я думала, что короткие ногти нельзя испортить, но мало того, что форма на каждом ногте разная (когда я это заметила, на меня опять же недовольно посмотрели и резкими движениями начали что-то точить опять), так еще и лак лежит неровно, на мое замечание о том, что одно место осталось пустым, незаполненным лаком, мастер мне нехотя ответила: «Так это первый слой». Что ж, я подумала, что со вторым слоем всё станет получше, но проблема та же. Посередине процесса, мастер начала разговаривать (видимо, со своей подругой, делающей маникюр клиентке, сидящей рядом с нами), все время отвлекаясь или вообще поворачиваясь к телевизору и будто забывая, что я вообще там сижу. На все мои недовольные вздохи, упоминание этой ситуации другой клиенткой, сидящей рядом с нами, мастера продолжили разговаривать. Но только мастер, делающая маникюр рядом с нами действительно выполняла свою работу, следя за процессом, но вот моя мастер постоянно то замирала, то вообще не обращала внимания на меня. Даже воду не предложили. Вообщем, что могу сказать: возможно, сам маникюрный салон и хороший, так как видела и позитивные отзывы, но мне безумно не повезло с мастером. В итоге все пальцы болят, после агрессивного стачивания ногтей, лак лежит неровно, я осталась недовольна. А так, советую тем, кто уже записан или планирует посетить салон, внимательнее выбирать себе мастеров и ни в коем случае не молчать, сразу указывать на ошибки и настаивать на своем. Всем добра 🌸
5
6
20 ноября 2024
очень чистый, уютный, красивый салон и вежливые сотрудницы!! сегодня мне делала маникюр мастер Мека и я могу выделить только плюсы: мило поприветствовала при встрече, обработала мне руки, вежливо вела диалог на протяжении всего сеанса и поддержала мою идею с дизайном ногтей!!) Мека самая лучшая, я всем советую записаться к ней на маникюрчик💅🏻
26 мая 2024
Шикарный салон!
Пришла делать стижку - "градуированный боб" и мелирование. Результат просто бомба!♡♡♡
Обслуживание было прекрасным. Видно, что мастер имеет высокую квалификацию.
Всем советую!)
2
8 февраля 2024
Из минусов: расположение этого салона не на самом видном месте Арбата, думаю, оно должно светится со внешней стороны улицы, по причине того, чтобы вы разглядели этот скрытый алмаз в момент ваших вечерних прогулок по центру.
Из плюсов: Совершенно приятный подход всего персонала (с которым мне посчастливилась столенуться в момент моего посещения данного салона), уровень компетенции таких сотрудников как – администратор Дарья, косметолог Диана , мастер маникюра Мария. Всё оказание услуг на невероятно достойном уровне, милейшие девушки с наикрутейшим подходом к клиетну. Одни эмоции, но на ряду с ними, мои искренние слова благодаоности и пожелания для дальнейшего развития/ процветания именно Вашего филиала. Спасибо за Впшу страсть и ответственность к той сфере, в которую вы выбрали для себя, не прогадали ни на дюйм.
Очень рекомендую каждой пережить это.
С уважением, ваша Анна.
7
2
16 мая 2024
Прекрасный салон. Делала дипиляцию ног. Мастер делала всё аккуратно и безболезненно. Очень понравился результат. Обязательно запишусь ещё. Большое спасибо.
3
9 октября 2024
Самый быстрый маникюр , при этом не теряя качетсва . Снятие - маникюр- выравнивание- покрытие за час . Браво ! Вежливый администратор) еще бы чаю , в золодный день )
26 января 2024
Отличный салон, рядом со Старым Арбатом и метро. Красивый интерьер, несколько залов, попала на интересный фильм) мастер Асу супер профи, все быстро и аккуратно
9
1
18 мая 2024
Хожу в этот салон регулярно, все нравится. Делают просто афигенные ногти. Так же ходят мои подруги, им тоже все нравится. Салон красивый, уютный. А мастера добрые,есть о чем поговорить и доброжелательные,всем советую!!
3
17 июня 2024
Мне порекомендовали посетить этот салон. Всë прошло на высшем уровне! Мастера опытные, вежливые. Итог получился идеальным! Дизайн тоже смогли сделать прям как хотела. Однозначно рекомендую!
4
30 мая 2024
Салон просто отпад! Цены приемлем,коллектив доброжелательный,делала маникюр и коррекцию бровей ,очень качественно мастера делаю свою работу! рекомендую!
2
28 июня 2023
Очень уютный салон, удобное расположение и приветливый персонал. Была здесь впервые, делала педикюр у Асу. Мастер умничка, учла все пожелания, сделала быстро и качественно. 👍Тот случай когда захотелось прийти ещё)). 🌺И отдельно спасибо за вкусный кофе и бонусы! ☕
3
1
31 мая 2024
Отличный салон, уютный, атмосферный, комфортный! Мастер профессионал, вежливый, добрый! Цены отличные, все супер! Рекомендую!!! Спасибо
2
21 сентября 2023
Мне очень нравится Ваша студия☺️ Очень приятный дизайн, если говорить про визуал. Всегда доброжелательные администраторы, что очень важно, ведь по сути они первые, кого встречает клиент. Очень приятно, что можно попросить бесплатный кофе, чай и воду.
Я делаю только маникюр и только у мастера Салтанат. Она действительно профессионал, причём всегда быстро и очень качественно (очень люблю, когда у меня есть возможность, записаться к ней на дизайн). Если беспокоит состояние ногтей (в адекватном плане, где не нужно вмешательство врача), то она всегда посоветует, что сделать, чтобы привести их в благопристойный вид. Люблю Ваш салон и всегда его рекомендую, по возможности ❤️❤️❤️
3
1
13 июля 2023
Очень нравится салон. Всегда приятная атмосфера: администраторы предлагают чай/кофе, ненавязчивая музыка, душевные фильмы. Тут я отдыхаю от городской суеты) очень нравится мастер Асу, маникюр делает быстро, качественно и очень аккуратно. Спасибо большое!
3
1
9 мая 2024
Салон хороший. Мастера свою работу делают отлично и работают только опытные. Маникюр всегда красивый, аккуратный и без порезов. Спасибо большое Вам!
1
20 сентября 2023
Рекомендую эти салон, потому что здесь хорошее соотношение цена-качество. Качественно и недорого. Особенно порадовала мастер Асу - делает быстро и аккуратно. Осталась довольна посещением👍🏻
3
1
15 октября 2023
Искала место рядом с работой. Очень придирчиво подходу к выбору нового мастера. Ожидания оправдались. Быстро и качественно. Я осталась довольна и нашла себе новое место с качественными услугами.
Сходила повторно на педикюр! Так же все отлично.
Однозначно рекомендую.
3
1
7 ноября 2023
Замечательный салон, начиная от администраторов ( отдельное спасибо девушке Елизавете💟 побольше бы таких приветливых и милых людей) и заканчивая мастерами. Джонни шикарный мастер, услышал мои пожелания, сделал все максимально к тому, чего мне хотелось. Благодарю за профессионализм и отношение к своей работе!
4
2
6 июня 2024
Первый раз попала в студию. Записывалась на классическое наращивание ресниц. Работа мне понравилась, выглядит очень натурально и аккуратно. Спасибо большое.
3
5 ноября 2022
Чудесная студия на Арбате!!!
Девчонки все отзывчивые и добродушные. Радует что студия пользуется качественными материалами.
В салоне всегда чисто, приятно находиться , чай, кофе обязательно предложат при каждом посещении. Хожу к мастеру Бэма. Очень мне нравится, как трепетно она относится к самому процессу, в ее работе чувствуется профессионализм и заинтересованность в результате. Всегда подскажет по форме и цвету, даст нужный совет .Все остальные мастера не чуть не хуже. ❤️
4
1
27 мая 2024
Спасибо большое за работу. Сделали мне ламинирование бровей. Ниразу не делала , но вот решила попробовать. Эффект мне понравился мои брови стали выглядеть ухожено. Замечательный мастер!
2
5 сентября 2024
Мастер Гульзина всегда потрясающе выполняет свою работу - чистый маникюр и идеальное покрытие🔥
23 октября 2023
Я хожу только в данный салон. Лучше за последние 10 лет не находила в Москве! Очень быстро! Очень качественно! Все идеально
Я работаю в киноиндустрии
Мастер учитывает абсолютно все пожелания
Идеально все держится
Супер! Всем вас рекомендую
4
1
26 декабря 2023
Была сегодня на маникюре и педикюре в этом склоне, о чем вообще пожалела.
Записалась через сайт, цена за маникюр и педикюр общая была 4.000, а заплатила я 8.000, мастера разговаривали на своём языке все время шушукаясь и явно обсуждая клиентов, заметила момент когда они обсуждали клиентку и смеялись над ней…
Когда сказала мастеру о том что не хватает лака на пальцах, она говорит что итак наложила два слоя, ну два слоя положила, сделай что нибудь чтобы ногть был полностью заполнен а не на половину, было неприятно с ними находиться так как после этого она с недовольным лицом то вздыхала, то опять что-то говорила на своём языке.
В два раза заплатив больше, мастера не предупредили что у них за это дополнение такие дорогие цены, я была удивлена когда пришла оплачивать услуги. Больше не приду.
И научите своих мастеров клиентоориентированности, потому что ее ноль.
8
3
26 сентября 2023
Когда-то оценивала это место очень хорошо. НО, к сожалению, все меняется не в лучшую сторону.
Много лет пользовалась услугами данного салона, сегодняшний визит просто шокировал. Записалась за 1,5 часа, озвучила свои пожелания, да и без озвучки, всегда делала тут одно и тоже. НО выяснилось, что мастера не делают ничего, кроме аппаратного маникюра, от слов "классический европейский" (это тот, что без обрезаний любых, просто отодвинуть кутикулу палочкой), разбегаются и падают в обмороки. После замены мастера была свидетелем отвратительно сцены сборища "мастериц" с детальным обсуждением, как "мастера застаааавиИли" сделать клиенту классику... Меня снова пригласили пройти в зал и тут был просто апогей маразма - за столом стояли 2 ванночки с жидкостью странного желто-рыжего цвета, и пробегающая мимо меня барышня, видимо тот самый новый "мастер" приказным тоном сообщила мне "ДЕВУШКА, РУКИ ЗАМОЧИТЕ!!!" После данного выступления, я просто в стала и вышла... Чему их учат и где, я уже реально не понимаю. На кого рассчитан этот салон тоже, НО точно не на соседей, на постоянных клиентов ребятам тоже глубоко насрать. Могу пожелать только удачи им в бизнесе и клиентов побольше, которые готовы к подобному сервису. Очень жаль адекватных мастеров, которые там до сих пор работают, но видимо это временное явление
2
2
10 июня 2024
Чудесный салон с замечательными мастерами)
Хожу только сюда, всегда быстро и очень качественно!
Отдельная любовь-мастер Асу)
1
21 марта 2024
Прекрасный салон, была первый раз, и очень довольна всем обслуживанием. Парикмахер Дарья прекрасный профессионал, знает многое о волосах и дает свои рекомендации и советы. 2 часа прошли в приятном и полезном общении
2
2
28 июня 2023
Огромное спасибо великолепным мастерам и всему чудесному персоналу салона! Была сегодня здесь впервые на ламинировании ресниц и маникюре и нисколько не пожалела, приду ещё не раз! Высокопрофессиональные мастера и доброжелательные администраторы,также огромный плюс- удобное расположение в самом центре! Мои искренние благодарности и восхищение!
3
1
30 августа 2023
Хожу в салон на маникюр и брови. Отличное местоположение салона. Мастера, к которым попадала, всегда делали работу идеально! Атмосфера всегда приятная, чай/кофе предложат. Работают быстро. Очень довольна. Посоветовала подружкам)
2
1
18 декабря 2023
Маникюр сделали в целом нормально, у меня было покрытие обычным лаком. В конце процедуры мастер сказала, что нужно подождать пять минут, пока ногти подсохнут, а потом проверить пальцем, застыл ли лак. Я ждала 5 минут, проверила, все было нормально. Уже потом обнаружила, что лак стал слезать. Очевидно его нужно было ещё как-то подсушить. На процедуру предусмотрен час, но мы закончили раньше. Вместо того, чтобы проследить за тем, что лак высох, мастер просто ушла. В целом отношение было достаточно равнодушным. Клиентоориентированность почувствовала только со стороны администратора
1
3
10 августа 2024
Нравится это место, хожу регулярно, качественно делают маникюр, мастера хорошие
1
26 августа 2023
Ходил к Асу — делает очень быстро и качественно!
Но вечные проблемы: то не работает запись неделями, то КАЖДЫЙ раз пытаются перенести запись куда-то, то максимально бессмысленные попытки якобы от управляющей Дарьи узнать обратную связь с бесполезными ответами по итогу.
Молчу уже, что чай/кофе больше даже не предлагают…
В общем, Асу прекрасна, но желания ходить в такой ситуации совсем нет.
Подробный отзыв с деталями на reputation направил — ответ удручает. Содержание: нормально всё, будут вопросы обращайся по телефонам. Никаких ответов про отсутствия онлайн-записей, отсутствие кофе-чая и т.д.
UPD: как и с ответами Дарьи, лучше бы не отвечали, раз по существу сказать нечего. Клиента потеряли, надеюсь, не одного.
UPD2: в WA решили больше не отвечать на запрос. До администратора по номеру, который дали здесь, дозвониться оказалось невозможным
1
1
21 августа 2023
Плюсы:
– Вежливые администраторы
– Опрятный салон
– Мастер пересадила меня к подруге, с которой я пришла
– Включили фильм, спросили наши пожелания по поводу его выбора
Минусы:
– Мне предложили чай/кофе/воду, а моей подруге нет. Это должен делать администратор, а не мастер. Мне принесли воду из кулера в пластиковом стаканчике, который легко уронить
– Во время снятия предыдущего покрытия, мастер перепилила мне ногти на больших пальцах. Было неприятно, потом ногти очень сильно пекло в лампе.
– Мне не прокрасили нормально кутикулу, несмотря на то, что я попросила это сделать, маникюр выглядел так, будто ему уже три дня, к тому же край был неровным, так как мастер делал это кистью из флакона, а не тонкой кисточкой
– Также мастер попала лаком на кожу и не убрала его, заметила я это, только когда вышла из салона, пришлось самой убирать пилкой
– Есть замечание по поводу гигиены. Мастер просто побрызгала мне на ладони антисептик, хотя маникюр выполняется на ногтях. Надо просить клиента мыть руки либо же нормально наносить антисептик. После проведения маникюра меня тоже не попросили помыть руки, они были все в пыли и у мастера тоже, но она в этих же перчатках нанесла мне крем, что тоже неприемлемо.
– Скудная палитра цветов. Их вроде бы много, но большинство из них на ногтях выглядят некрасиво.
Записывались к мастерам Гульзине и Беме.
Если вас устраивает такое качество маникюра, то можете смело записываться. Но за такую стоимость я бы советовала сходить в другой салон, возможно, там сделают аккуратнее и чище.
3
2
31 мая 2024
Сделала себе красивый и насыщенный синий цвет. Выглядит очень красиво. Хорошо держится, лаки просыхают отлично. С такой длиной хожу месяц, ничего не ломается, укрепление крепкое.
2
30 августа 2023
Работаю рядом с салоном, года 2 хожу туда. Быстро, качественно, без нареканий и по демократичным ценам! Есть уже определенный мастер, к которому хожу на постоянной основе. Все доброжелательные, ни разу не возникло никакого негатива. В помещении симпатично, мило, есть санузел.
1
1
21 мая 2024
Очень приятное место, атмосферное и стильное. Мастер Бена сделала качественный маникюр быстро, дала хороший совет.
2
24 апреля 2024
Была на маникюре и педикюре, все очень понравилось. Мастер отличный, вежливый администратор, работой осталась довольна, буду рекомендовать это место.
1
27 октября 2023
На протяжении долгого времени хожу на маникюр с покрытием Luxio к мастеру Беме , очень милая и доброжелательная девушка , знающая свою работу . Уютная атмосфера , администратор тоже вежливая и внимательная . В общем всем рекомендую !!!
5
1 ноября 2023
Хожу в салон на маникюр и педикюр к мастеру Асу) У нее золотые ручки, выполняет свою работу быстро, и, главное качественно! Приветливый персонал, улыбчивый и вежливый администратор! Уютная атмосфера, удобное расположение, приятные цены)) Сюда хочется возвращаться снова и снова!
4
1