Mátes
April 2024
1
Место ужасное, обслуживание тоже. Во-первых, пространства нет совсем, больше похоже на шаурмичную, где можно потолкаться и сесть за маленьким столиком, упершись локтями в соседа. Во-вторых, сильно работал кондиционер, хотя на улице дождь и холод. Попросила выключить, выключили. В-третьих, что меня неприятно удивило больше всего - громкая музыка, которая совсем не подходит по формату к этому заведению. В описании кофейни указано; спокойное место. Я пришла сюда, чтобы встретиться и поговорить с друзьями. По итогу: колонка над головой, из которой орет: фак, мазафака через каждое слово. Попросила сделать потише, на что девушка, работающая там, начала нагло врать, ссылаясь на то, что уровень звука у них фиксированный и поменять его они не могут. Однако после того, как в колонке послышался телефонный гудок, стало ясно, что это просто телефон, подключенный к колонке. Звук чудесным образом тут же стал тише. На мое замечание, зачем обманывать клиентов, мне предложили книгу жалоб. Поработайте со своим персоналом и их клиентоориентированностью.
City Nails
April 2024
1
Испортили ногти. Сняли гель-лак вместе с верхним слоем, теперь придется лечить ногти. Написала им в вотсапе, отправила фото, они меня сразу заблокировали. На почту также отправила жалобу, но никто вам там не ответит и деньги за испорченные ногти не вернет. Тут отзывы накручены, посмотрите в гугле, у них там очень много низких оценок. Пожалейте свое здоровье. Ps. После того, как вся информация была отправлена на почту, со мной связалась молоденькая девушка через вотсап, якобы передала всю информацию управляющей. Никто так и не звонил и деньги не возвращал. Все положительные отзывы, скорее всего, куплены.
VkusVill
April 2024
1
Старшая менеджер Валентина не умеет разговаривать. Зашла забрать посылку из постамата озон, магазин закрывался, так как время было за 22, но дверь была открыта. Они там что-то демонтировали. На мой вопрос: «Вы съезжаете?» менеджер Валентина спросила: «А вы кто и что тут делаете?». Посылку забрать не дала, выпроводила за дверь, начала кричать, что на двери висит табличка о том, что магазин закрыт. Ну хорошо, а нормально сказать это можно было, а не хамить? На следующий день зашла в магазин, там была другой менеджер. Объяснила ситуацию, сказала, что не приемлю разговор в таком тоне. Оставила свой телефон, чтобы позвонили и извинились. Никто не звонил. Была постоянным клиентом, больше не хожу.
Boxberry
March 2024
1
Сотрудники не знают правил Boxberry. Требуют оригинал паспорта, хотя по правилам Boxberry при получении по коду и постоплате паспорт не требуется. Жалобы на владельца ПВЗ неоднократно фиксировались службой, пункт выдачи в ответ ничего не предпринимает.
Garazh
November 2023
1
Бронировали на среду пообедать с семьей, сказали приезжать. Приехали, там банкет какой-то, нет ни официантов, ни администраторов, никого.
Trips, freeride, hiking Ven2ure
November 2023
1
Фрирайд в Шерегеше. Организация очень плохая, никакого обмена информацией. Пришлось самой всегда писать организаторам все узнавать. Группа на лыжи не набралась, в итоге я была одна. Каталась с инструктором несколько часов в день, 5 дней подряд. Единственный плюс - мой инструктор Валентин. Он буквально вытащил эту поездку. В остальном - шняга. Обещали, что напишут за неделю до вылета с апдейтом и добавят в группу - никто не написал. Пришлось самой за три дня связываться с ними и узнавать, будет ли что-то вообще, брать ли мне билеты. По ратракам такая же ситуация. Никто ничего не писал, инструкторы даже были не в курсе, будут ратраки или нет, в связи с погодой. Написала сама. Прислали инфу. Но никто не отметил, что прокаты открываются только в 8 и надо заблаговременно взять лыжи. В итоге на утро в 7.30, когда должны были отправляться ратраки, я осталась без лыж. Предложили перенести на воскресенье, но в этот день я уже должна была уезжать, было неудобно. Итог - потеряла 7 тыс рублей собственных средств. Для человека, который первый раз приехал в Шерегеш и приехал один, это не очень хороший вариант. Всю информацию буквально приходится клещами вытаскивать самостоятельно, никому до тебя нет дела. В конце орги просто уже на все забили и перестали отвечать, лишь бы тебя поскорее слить. Больше ни ногой. Валентину огромное спасибо!
Russian pub
November 2023
1
Такое неплохое место изначально показалось, и официант Изабелла нас очень мило обслужила. Но затем при закрытии какая-то официантка-хамка (17 ноября), видимо, оставшись одна, и подумав, что она может вести себя как хочет, испортила впечатление. И да, гренки очень сильно пересолены.
Coin Event Hall
August 2023
1
Администрация никак не реагирует на просьбы относительно сильно дующих кондиционеров.
Agosto
May 2023
1
Плохо, очень долго ждать. Официанты разговаривают сквозь зубы.
Gbu Zhilishchnik rayona Khamovniki
March 2023
1
Трубки не берут в рабочее время ни по одному из телефонов. Дворник звонит на личный номер в вотсапе. Это что вообще такое?!