Сегодня забежали в прекрасную пекарню синнабон и встретили отличного сотрудника который хорошо проконсультировал нас и посоветовал вкусные синабоны. Отдельно хотим поблагодарить Махамаджанова Асадбека за лояльность, доброжелательность и профессионализм. Обязательно вернемся в это замечательное место)
Все на высоте, доброжелательный синабонщик, все подсказал, быстро обслужил, все чисто, красиво! Спасибо большое вашему сотруднику Махамаджанову Асадбеку!!!!!!!!!!!!!!!!
Хорошее место, всегда в наличии все виды булочек, подают все горячее. Персонал хороший , была один раз, буду посещать еще !! Из булочек посоветую шокобон, непременная классика , все очень вкусно! ❤️
Покупал в качестве гостинцев.
Отзывы восхитительные.
Решил вернуться и проверить самому правда ли это. Оказалось что действительно здесь готовят самые вкусные синабонны в Москве.
Спасибо Асатбек
Очень удобное положение на фудкорте , сотрудник Асад очень уважительно относится к клиентам , посещаю кафе очень часто , очень вкусное кофе и выпечка 🧁
Продавец Махамаджанов Асадбек Синнабон в ТЦ Щука заявил что книги жалоб у них нет. Приходилось повторять ему все по три раза, потому что продавец в наушниках и видимо переспросить гораздо проще чем вынуть наушники. Спросил свежие ли булки, на что видимо продавец не расслышав меня сильно обиделся и начал доказывать что то что мне нужно это муляж, а то что он мне кладет испекли 15 минут назад. Причем в такой форме, как будто сейчас мне еще предложит с ним выйти 1 на 1... Ожидаемо одна из булок оказалась черствой. Что не подтверждает теорию продавца о том что ее только приготовили. За вторую одну звезду. Вижу здесь положительные отзывы на этого парня, поэтому будем надеяться, что это он случайно и очень извиняется.
Впечатление от сегодняшнего посещения. Немного хамское поведение у продавца. Продовец отказывается пробивать синнопаки, говорит, что можно купить только каждый отдельно, хотя и указано на экранах и на листках, что есть акция при покупке синнопаков. Надеюсь на обратную связь хоть с кем-то из ответственных , кто прояснит данную ситуацию.
Впервые мне нахамил продавец, из-за того что попросила в пакет положить заказ. Стоило бы обучить персонал обслуживать клиентов. Не посмотрела как зовут к сожалению
Знаю что он там часто, т.к.видела его несколько раз
Заходили два раза, заказали чиллатту, в первый раз попросили с маракуйей и шоколадным печеньем, на что нам продавец ответил, что печенья нет, и купить его он сейчас не может, выбирая между своим обедом и покупкой печенья, он естественно выберет обед. Ну ок, взяли манго и маракую.
Сегодня пришли во второй раз, до продавца не дозовешься, уточнили, есть ли на этот раз печенье, ответил, что есть, но ждать 10-15 минут, так как у него тесто стоит. Сказали ок. После нас заказ сделал еще мужчина, которому заказ отдали раньше. Потом с недовольным лицом сделали наши заказы.
Отзывы об этой точке через один негативный именно из-за продавца, никакие меры руководством не принимаются.
Хамское отношение продавца. Сталкиваюсь уже второй раз.
Сегодня зашла за напитком, он сказал, что приготовит через 15 минут, так как он не успел поесть. Я торопилась на запись и сказала вежливо продавцу что не смогу подождать, на что он начал агрессировать на меня, как будто я виновата в том что он не успел пообедать. Ну повесьте значит табличку тех перерыв, зачем клиенту говорить, что вы отказываетесь готовить, потому что вы объявили себе перерыв пол 6 вечера но при этом находитесь в зоне кассы. Уже второй раз такое отношение вижу в этом заведении в тц Щука
Присоединяюсь к отрицательным отзывам о продавце: второй раз сталкиваюсь с хамством. В первый раз стояла минут 10,пока меня услышали/заметили,обслужили с явным негативом,вчера стояла табличка,не подходящая под указанные на ней временные интервалы,о перерыве. Спустя минут 5 окликнула продавца,на что услышала: "я только что сел кушать".
Очень жаль,что точка продаж таких вкусных и свежих булочек (не дешёвых,между прочим) получает негативные отзывы из-за продавца. Больше я сюда не приду.
Эти точки по продаже булочек есть во многих ТЦ. Прекрасные, но по мне очень сладкие, булочки с разными начинками, можно в подарок принести в красивой упаковке.
Вчера покупала здесь Шокобон, продавец ведет себя по хамски, на вопрос свежие ли Синабонны ответил грубо, что надо ждать 2 часа, потому что он не собирается готовить их сейчас. На вопрос сколько уже лежат Синабонны на прилавке, сказал что их делают с вечера, причём продает их за цену свежего испеченного продукта. Шокобон оказался ужасным, холодный, сухой, хотя в других заведениях было совсем по другому. Ужасно разочарована, просьба решить проблему с продавцом.
Такого хамского обслуживания еще не встречали. Продавец перерекался, не предложил приборы, закатывал глаза, демонстративно вздыхал. Более того, подруга, взявшая молочный коктейль - отравилась. Впечатления резко негативные. Происходило все 01.06.2024.
Только за вкусные булочки одна звезда рейтинга.
Сина-бон - вкуснейший десерт с тающим кремом, стоит пироженное не дешего, но так как готовят они его прямо на точке, в своë время мне удавалось получить десерт бесплатно когда не хватало денег))
Продавец в свободное время общается с друганами рядом с кассой
Когда попросил сделать синопак из 6 штук, мне сказали, что их нет. Можно только взять отдельно по одной штуке, но цена будет равной сумме каждого как отдельно, а не как синопак.
Были там в воскресенье. Продавец ужасно разочаровал хамским поведением и отношением. На витрине лежали 3 шокобона, 2 пекана и 1 классический. Лежали явно давно. На заказ двух шоколадных поступил ответ, что «считайте, что их нет, их потом курьер заберет». При этом в духовке выпекалась новая партия. Я предложила подождать свежие классические булочки, на что поступил немотивированный отказ от продавца, якобы классических не будет,видимо, его рот и мозг были слишком заняты снюсом, который он даже не удосужился убрать при общении с гостями. В итоге булочки он просто швырнул в коробки, и стоило нам развернуться , начал ставить классические булочки в духовку. Отдельно отмечу хамское общение.
Просьба принять меры, такое поведение сотрудников портит мнение о всей сети.
Были в Щуке с подругой. Решили купить булочки. Булочки конечно очень вкусные 🔥Но мой взгляд еще пал на шоколадный капкейк. Спросила какой крем там:ганаш или шоколадный творожный? На что сотрудник ответил:я не знаю😳🤦♀️🤣Это как?! В меню нет большого количества десертов, чтоб не знать особенности. Обучите продавцов знаниям!!! Они продают товар, они ну точно должны быть в курсе, что они продают. Вдруг у клиента аллергия, а продавец и знать не знает, что за крем и тд🤦♀️
Решили зайти взять по булочке домой.
К моему удивлению, продавец (плохо говорящий на русском) ответил, что все на витрине продано и ожидает своего часа.
Хорошо, подумал я, и взял маленькие булочки чудом не ушедшие в «продано».
Булочки на 6/10
Персонал на 1/10 ( не знает русский, разговаривая со мной был с жевательным табаком за губой)
То какими были булочки несколько лет назад и сейчас это огромная разница. Сейчас покупаешь за 400 рублей толстый слой сухого теста с вытекающим сиропом. Само тесто пересушено и стало толще. В сиропе, на мой взгляд, то ли вместо корицы стали использовать кассию, то ли добавили еще что-то, но привкус отвратительный. Хотя может это только на этой точке так удешевляют производство.
Ужасное обслуживание и персонал, при покупке сказали, что в наличии есть только ложки, но после оплаты, продавец уже сказал, что вообще никаких приборов нет, и предложил есть ножом. Сами булочки оказались твердыми и непропитанными, как камень просто
Крайне не рекомендую именно эту точку
Обслуживание просто ужасное. Пока молодой человек заметит клиента может уже ночь наступить. Никакой реакции на клиентов, постоянно в наушниках. Очень люблю булочки от данной сети, но за год в данном месте смогла взять их только 2 раза. Просто сил уже нет! Клиент для данной точки- пустое место!
Все дело в продавце! Если бы он не был столь занят своими делами и отвечал нормально клиентам, то может быть люди и покупали что-нибудь.
4
Посмотреть ответ организации
anton makarenko
Знаток города 7 уровня
1 января
Спасибо за доставку черствейших в мире булок на праздник! Просто камни за 1500 рублей с привкусом пеницилина! Странно за что первый отзыв отклонили? Ничего же не написал грубого