Была заказана чистка дивана. Сама чистка прошла нормально, результат устроил. Но потом я попросил взять на химчистку диванный плед... Плед был взят 08.08.24 на 3 дня, сегодня 27.09, на звонки с вопросом "когда можно забрать" сначала были "завтраки" и обещания привезти нам его самостоятельно, потом на звонки просто перестали отвечать... Некрасиво поступаете.
Дополнение от 06.10 (в ответ на ответ). Не совсем так. Вы действительно еще в августе единожды по телефону предложили жене привезти плед домой. Ее не было дома, о чем она вам и сообщила. Но вот умалчивать тот факт, что потом на протяжении полутора месяцев она (а потом и я) безуспешно пытались до вас дозвониться - как-то странно. Но в части вы правы, я действительно кое-что забыл написать. Исправляюсь. 04.10 плед был лично мною забран. Претензий по качеству чистки нет. Так что ситуация, хоть и с неким послевкусием, была разрешена.
Ковер обрел новую жизнь. Полученный результат превзошел мои ожидания. Спасибо большое за проделанную работу! Буду обращаться к вам еще! Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям
Жаль нет фото для сравнения
Очень быстро и качественно почистили наш любимый ковер с единорогом. Приятные в общении, заявку оставить проще простого, написать ВК. Удобно, что забирают и привозят сами, да еще и бесплатно))) Привезли упакованым в пакет, ковер как новый, пушистый, без запаха. Спасибо Чистому дому! Рекомендую!
Отдали ковер на чистку 18.09, внесли предоплату, максимальный срок был установлен 21 день. На сегодняшний день на сообщения и звонки не отвечают, контора закрыта, исчезли…
Добрый день! Хочу предостеречь от услуг данной организации "Чистый Дом" Кострома.Мной, 16.05 были сданы в химчистку 2 ковра. Сроки выполнения работ был озвучен и прописан 10 дней. Сегодня 20.06 - ковры до сих пор не привезены. Не берут трубки( постоянно включен автоответчик). Очень разочарована в данной организации. Пришлось обратиться в прокуратуру, по факту хищения имущества.
Всё сделали быстро и качественно, обращалась в эту компанию ни один раз, сначало ковры, потом детская коляска, которая хранилась 6 лет и была с плесенью. Вычистили всё, она как новая стала, и не раз обратимся к вам ещё за помощью!!
Забирают ковры, срок выполнения 10 дней, по итогу привезли через 2 месяца, месяц не выходили на связь. Владелец и исполнитель в одном лице уходит в запои, поэтому такие сроки.
Добрый день!Немного с опозданием,но всё же,хочется выразить вам слова благодарности!Ковры постираны просто супер,как новые приехали к нам!)До этого обращались в другие хим.чистки,но у вас сервис просто на 💯.И привезли,и увезли,по срокам просто 🔥очень доброжелательные сотрудники.Всем теперь рекомендую только вас!С наступающим Новым годом вас,процветания и всего наилучшего🎉🎊🎄
Посмотреть ответ организации
Алина К.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Сдали в хим чистку детскую коляску. Обещали почистить за пару дней,на звонки не отвечают,пришлось связаться с родственниками, и тоже безуспешно,коляски до сих пор нет,прошел месяц. Трубки до сих пор не берут. И как только можно так поступать с детскими вещами, пусть у вас останется это на совести. Такого ужасного обслуживания не встречали.
Не советуем данную организацию. Вы прежде чем заказчикам грубить в ответах на отзывах,думайте как вы с людьми поступаете и группу свою в ВК с купленными отзывами удалите,не вводите людей в заблуждение.
Спасибо за чистку ковра, цены более чем приемлемые. Привезли мы сами и забрали тоже. Пробовали его стирать сами в домашних условиях, но добиться такой чистоты не получалось. Привезли в "чистый дом" и ковёр стал как новенький! Думаю будем обращаться сюда и не раз!
На ковре играл ребёнок, он больше напоминал - кусок пластилина, желею что не сделал фото до того как отдал на чистку. Отлично! Быстро и качественно! Результат превзошёл все ожидания! В чистку отдавали три ковра. Два ковра с длинным ворсом, после домашних животных не осталось и следа!
Прекрасная чистка. Отдавала 2 ковра и одеяло двухспальное. Приехали, забрали через день привезли. Результатом очень довольна. Приветливые ребята. Сейчас буду готовить им новый заказ, у меня ещё есть что почистить. Огромное спасибо 😘😉😁. Фото ДО нет, поэтому и после нет смысла прикреплять, не с чем будет сравнить.
Ребята просто волшебники! Почистили нам диван, который уделал маленький ребенок до состояния хоть выноси на мусорку. Был весь в пятнах разных, разводах. Почистили, стоит как новый, будто из магазина. Всё очень четко и быстро. До кучи отдали огромный пушистый плед, который не постирать в машине, и наматрасник - всё идеально!
Чистый дом творит чудеса, мой светлый ковер был ну очень грязный и я хотела его выбрасывать, увидев их в ВК решила дать шанс своему ковру, и о чудо, получила абсолютно чистый ковер. В ближайшие время буду перестирывать и другие свои ковры, т.к. после мытья на мойке они тускнеют на фоне ковра стиранного Чтстым домом. Огромная благодарность.
Не рекомендую эту организацию! Поберегите свои нервы! Ковёр забрали, взяли предоплату и на месяц пропали. Трубку не берут, сами не звонят. Очень не приятно такое отношение к своим клиентам.
Списались вк, уточнила ценник, всё устроило. Во вторник забрали в четверг привезли идеально чистый, без запахов посторонних и сухой полностью. Цена отличная, результат суперский. Спасибо)
Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила. Эти товарищи попросту не отвечают на мои сообщения. Мне требовалась химчистка мягкой игрушки, сказали, что берут и попросили фото, потому что я просила сориентировать по цене. Скинула фото, а далее никакой реакции не последовало. Ответа ждала неделями, так ничего и не дождалась. Больше обращаться сюда не буду, ужасная работа с клиентами.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Спасибо большое Вам за вашу работу! Я очень довольна! Приехали, забрали ковры, постирали и доставили прямо в квартиру! Денежки перевела на карту!
Успехов и процветания!
Очень понравилось! Чистили большой белый ковёр из искусственного меха, стал как новый, сын сказал, что нам новый подсунули, заместо старого)) Рекомендую всем
Если ваша цель получить, НЕ ИСПОРТИТЬ, а получить чистый, без запахов, расчесанный, ковер, то вам к этим замечательным людям. Профессионалам в этом деле. Опыта у них более, чем достаточно. Для них самих результат важен не менее, чем для заказчика услуги. Переодически обращаюсь к ним и ни разу не пожалела. Всегда, как новые мои коврики. Спасибо.
Обратилась впервые в "Чистый дом". Результатом очень довольна. Ковры идеально чистые! Можно сказать получили вторую жизнь. В среду в 20-00 забрали, в вс рано утром доставили. Очень оперативно! Рекомендую всем
Огромное спасибо за проделанную работу!!! Два ковра как новые! Приехали, забрали, почистили, привезли обратно!!! Всё быстро и качественно! Успехов и процветания!
Прежде чем обращаться в эту организацию прочитайте отзывы от сентября 2021,а особенно от 27 сентября 2021.Мой заказ так и не выполнили с августа.Привезли ковер грязный,после моей претензии забрали и пропали с МОИМ ковром и ДЕНЬГАМИ,а телефон поставили на автоответчик.Еле еле нашли эту контору и сами забирали свой ковер в октябре.После их стирки ещё отдавали в осьминог т.к был сильный запах плесени.
Спасибо большое за вашу работу,ковры стали как новые,были застарелые пятна, всё ушло, и даже запахи от мочи(извините за подробности) убрали... Всё очень быстро,и качественно, три дня , сами увезли и привезли.Рекомендую.
Ковры чистят очень хорошо! В этом году все свои и ковры и родственников ковры отвозил в "Чистый дом". Результатом все остались довольны!
Ребята молодцы! Клиентоориентированы!
Ещё они производят чистку диванов и кресел! За этим я обращусь к ним на следующий год!
Цена-качество, отдавал ковёр, всё быстро. Можно оплатить картой и есть доставка. Я сам привёз, забыл забрать.. Так мне позвонили и напомнили. Рекомендую!
Ужас! Всегда чистила у них ковры все было прекрасно. Сейчас отдала 2 ковра ещё месяц назад, уже 2 недели не могу до них дозвониться. Ни ковров ни трубки не берут…. После такого НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компашку
Я в недоумении, забрали 2 ковра и выключили телефоны, не дозвониться. Зачем браться за работу, если ты ее не выполнишь ни в срок и вообще никак. Очень странная организация... надеюсь ковры вернут...
Значит я не одна такая, мой ковёр забрали 28.07.2022 и тишина, ни трубку не берут, не перезванивают, хотя гудок идёт, значит тел заряжают и Дмитрий Волков в VK заходит, не порядочно, конечно
Химчистка огонь , приехал квалифицированный мастер очень хорошо разбирающийся в химии , почистили диван и кресла , а до кучи увезли ковёр а на следующий день уже чистый и сухой привезли .
Выражаю огромную благодарность за хим.чистку ковров. Сами забрали, почистили, очистили, высушили, сами привезли при этом полностью подстраиваются под ваш график. Стоимость услуги полностью себя оправдала!!!
Отлично постирали ковер. Приехали -забрали и привезли обратно, правда за удаление запаха отдельно пришлось оплатить, но зато запах от кошачей мочи убрали на 100%, до этого сдавала в другую фирму, не ушел. Рекомендую.
Ужас!!!! Отдали ковры, и так же взяли с нас предоплату. Итог ГДЕ ковры и эта компания?!!!?? Отдали 19.09.2021 (воскресенье), спросили когда привезут, ответ вторник - среда (21-22.09.2021)!
Трубки не поднимают уже с неделю!
Искали ездили по указанному адресу их нет!
Живу в Красном на волге вызывала чистить диван-приехали,все отчистили. Сдала ковер заодно-привезли через неделю чистый и упакованый. Сервис на 5 баллов,спасибо.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2020
хотелось бы выразить благодарность за качественную чистку матраса) всем довольны! спасибо огромное. буду рекомендовать вас.