Wild House
August 2024 •
5
Прекрасное место для отдыха, чистейший воздух, чистота и уют, отдельно можно заказать баню, так же можно заказать завтрак, обед и ужин из фермерских продуктов, Юлии отдельное спасибо.
Chistyi dom
August 2024 •
1
Забирают ковры, срок выполнения 10 дней, по итогу привезли через 2 месяца, месяц не выходили на связь. Владелец и исполнитель в одном лице уходит в запои, поэтому такие сроки.
Olimp
July 2024 •
1
Отдыхали в отеле Олимп с 10 по 20 июля 2024, хуже отеля я не встречала! ВО ВСЕХ НОМЕРАХ НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!!!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТКЛЮЧАЛИ СВЕТ И ВОДУ на 2-4 часа и это проблема отеля, Анапа отключала свет всего один раз и света не было и за территорией отеля !!! Нет Wi-Fi , точнее он как бы есть но слабый сигнал и на территории ничего не грузит, толко в столовой, учтите это если наличие интернета для вас важно, или вам нужно быть на связи потому что МТС и Мегафон тут тоже не ловят! Отель один сплошной минус, территория достаточно большая, 2 бассейна с подогревом, это ок, один с горками без подогрева, лежаков на всех не хватает, что бы раздобыть лежак нужно приходить в 8 утра. Бар и промежуточное питание у бассейна это ок, но он открывается в 10 утра и что бы взять лимонад себе и ребенку нужно выстоять очередь длинной в 15-20 минут, в итоге лимонад нальют с огромное пеной в бумажный стакан 0,2 л, пока идешь обратно от лимонада осталось одна треть стакана, такое себе. Основное питание, столовая ок, еда нормальная, с выпечкой и сладостями явные проблемы, не вкусно, современный ремонт но ладно столов на всех не хватает, но постоянно НЕТ ВИЛОК на просьбу принести вилки, ответили берите столовые ложки, постоянно нет стаканов и тарелок под первое, нужно стоять в очереди и в битве забирать свои столовые приборы. На пляже wi-fi нет, хотя на сайте указано что есть. Номера, это отдельный ужас, в номерах пахнет затхлостью и куревом, все потому что так называемый кондиционер общий и идет по вентиляции, я бы сказала что это вентилятор, в номере 27,5-28 градусов душно спать не возможно, если открыть окно ситуация не улучшается, люди спали с открытыми дверьми, розетки у кровати это вообще прикол, одна единственная под потолком!!!!(фото прикреплю) для кого она? В номере в месте с нами жила семья пауков. Держатель для душевой лейки прикручен на столько высоко, что вода льется над головой, приходится одной рукой держать душ, другой намыливать голову. Уборка горничных заключается в том что бы, выкинуть мусор и поставить воду, на этом все, полотенца не меняют, постельное белье тоже, первые 3 дня даже мусор не забирали, пока не дошли до ресепшен и сказали, что весь мусор мы выкинем за дверь если не уберут. На пляже лежаков хватает всем, но море очень сильно цвело, и в душевых нет воды, учтите что вам придется идти в тине с грязными ногами в номер. Постоянные отключения света, а если нет света то и нет воды, есть шанс прийди с пляжа в тине и песке и так просидеть до вечера. Самая вишенка на торте это при выезде в 12:00 вам нельзя на территорию либо платите за позднее выселение пол суммы от цены за сутки или валите, платить за номер без кондиционера 7 тысяч за 6 часов, это бред! В нормальных отелях разрешено оставаться на территории, да номера у вас нет, но в столовой поесть у вас не получится, либо обед оплачивается отдельно, тут же или 7 тысяч или сиди на диване у ресепшн! Итог таков если вы хотите вытрепать нервы себе и администраторам то вам сюда, потому что при каждой претензии вам придется бегать на ресепш из других корпусов, потому телефона в номерах нет. У отеля есть все что бы люди были рады там находится, но управленцев видимо набрали по объявлению, они не могут наладить работу персонала. Из плюсов, хороший спа, кинозал, спорт зал, кафе промежуточного питания в основном здании, неплохая еда, аквапарк, 4 бассейна. Все это испортил сервис, которого нет.
Robot Moyka 24
December 2022 •
2
Убрали тариф за 200₽, теперь нормальная мойка с сушкой за 400₽ Не приятно, вернусь к конкурентам
Бани Славента
October 2022 •
1
Отвратительный персонал, никакой клиентоориентированности, задержали бронь на 40 минут, на просьбу решить поскорей наш вопрос, администратор ответила «не треплите мне нервы», никакой скидки за свои косяки не предоставили, не извинились. Хамское отношение не первый раз. Подумайте прежде чем планировать там свой отдых.