Какое же удовольствие получать отлично выполненную работу! Спасибо!! Сдаём ни первый раз ковры, одежду, обувь- всегда все чистят на высоте! По приложению бонусы ещё:)
Примечательно с комфортом создан и действует у них сервис обслуживания по чистке ковров. Парни приехали вовремя по заявке и увезли. Думала возникнут проблемы с выведением больших и плотных загрязнений. Чистовую санацию провели идеально. Изделие как новое.
Заказ 127731. Ужасный сервис! Не рекомендую! Сделала заказ через оператора на сайте, оформили, подтвердили забор вещей-два дня тишина, даже не позвонили, на сообщения не ответили. Через неделю выдохнула, повторила заказ через приложение(черт меня дернул)-день тишина, пришлось связываться самой, опять подтвердили приезд курьера. Ехал он два дня с моими скандалами с оператором по телефону, итого день просидела дома зря. Срок выполнения обозначили неделю. Ага) через неделю звонок из непонятного ремонта обуви в химках-вам цены посчитали неправильно, будет в два раза дороже! делаем? У ребят нет своего сервиса по ремонту обуви и сумок, юзают посредника, с рейтингом 3 на яндексе, надо понимать( Прошла неделя, прошло 11дней-тишина. Звоню-отдайте мои вещи, половина из которых пролежали у вас просто так. Привезем завтра-завтра естесственно тишина) звоню черз два дня-привезем завтра. Ужас ужасный! Не связывайтесь никогда!!!!
Ужасная чистка ковров. На коврах появились пятна которых не было. А элементарные пятна от фломастера детского даже не почимтились. Такое ощущение они из продержали несколько дней и вернули такими же. Не рекомендую
Отдавал в химчистку два пуховика, заказ 125702. Приехали, забрали. Долго ждал информации о готовности. Чат это просто "песня"! Еле отвечают. Когда курьер привез пуховики, то при детальном осмотре дома обнаружились пятна на одном из них. Написал. Месяц обещаний выяснить хоть что-то. И как итог: отписались в ватсап, что пятна не отмываются. То есть не перед началом химчистки, не сразу после неё (сами не увидели, получается?) про пятна ни слова. Сервис общения с клиентом - один жирный минус! По итогу с момента заявки на химчистку, до итога - отмазки про неотмывающиеся пятна - почти два месяца бестолковости! Категорически такой сервис рекомендовать не буду никому!
Два раза пользовался услугами. В том году - идеально почистили. В этом году решил сдать те же ковры +1. Стоимость одного из ковров посчитали дороже в два раза так как шерсть и ручной. В том году на сколько я помню считали просто шерсть. Ну я ок с тем что стало дороже, но как итог за двойной ценник ковер как будто бы и не пытались отхимчистить. Там засохшие какие то загрязнения (отковырял ногтем), волосы, пятна какие бвли те и остались. Я при чем не сказал бы что там жесткие пятна. Так скорее разводы. А и да приложили скидку 15% на следующий заказ. Ну наверное на двойной ценник я больше у них заказывать не буду. Вообщем тут видимо как повезет с технологом или мастером. Кароч неприятны осадочек остался как на ковре так и у меня.
Был сделан заказ забрать одежду верхнюю на чистку. Договорились на число и определенный интервал времени.(с 10 до 13) Было сказано что за час курьер с нами свяжется. В итоге, курьер не позвонил ни разу и мало того даже не приехал в назначенное время. Пытались выяснить у операторов где курьер, раза 4 созванивались с компанией. Ответа внятного не получили от них. Прождав пол дня курьера, мы категорически отменили заказ. Жалко потерянного времени. Обращаться в эту компанию не советуем.
Привезли пару дней назад наш ковер после стирки, испортили практически новый пушистый, оверлок просто убили, весь подран, в нитках, шмотках, катышках, белые цвета на ковре стали серыми и голубыми и он дубовый и неприятный на ощупь. Привезя ковер, попросили быстро написать хороший отзыв! А когда вскрыла уже чуть позже, была в шоке!(( Не советую стирку в этой компании!
Заказ -132680! О, боже, зачем я оплатила заказ, подписала акт. Доверилась и не стала досконально проверять. Для вида развернула. Увидела скотч ранее приклеена на ковре и что он н расчесан , но не придала значения. Позже, подробнее рассмотрев итог химчистки так называемой такой:
Ковер пахнет не свежестью
Запах какашек ребенка остался
Волосы на ковре кошачьи
Не расчесан
Грязный в подтеках уакашек с обратной стороны
Не понимаю, что там химчистили
Возвращайте деньги или иду далее в роспотреб . Смысл такого бизнеса- один раз 4 тыс срубить с клиента?! Несерьезно вообще
Воспользовалась услугами Еврочистки впервые и не пожалела. Результат -недорого, оперативно (4 дня), старый ковер как новенький, пятен как не бывало. Хочу искренне поблагодарить оператора Татьяну за четкую информацию при оформлении заказа, безуречную работу мастеров и курьеров. Полагаю впредь только сюда. Рекомендую всем.
Категорически не рекомендую данную химчистку для шерстяных ковров.
Я отдала в химчистку два шерстяных бельгийских ковра, причем по тлф меня уверили, что подобные ковры чистят, что в химчистке знают свое дело и всё будет в порядке.
Результат: ковры испорчены основательно: полиняли, краски стали бледные и затёртые + собачья шерсть осталась на ковре!
Единственный плюс химчистки - это доставка: у меня забрали и вернули ковры в указанное и оговорённое время.
Договор-квитанция N139132/2.
Сегодня 08.12.23 увидела ответ на мой отзыв, где пишут, что со мной связалась компания и взяли ковры на чистку дополнительно и бесплатно – это ЛОЖЬ: никто мне не звонил и ковры никто не забирал.