Chistim Vse
1686 reviews
August 4, 2024
отвратительный сервис! двое суток ушло на десяток созвонов с компанией - сначала перепутали время, потом курьер не мог найти заезд, потом просто сбрасывал звонки, просто исчез. доставку перенесли и в новую дату ОПЯТЬ опоздали на 1,5 часа. В самый последний момент заявили что не могут забрать ковры тк по ЖК нужно идти больше 50 метров - а меня кто-то спрашивал об этом??? при оформлении заказа и в первый день я обозначила что у нас БОЛЬШОЙ жк и нужно идти пешком. но почему-то это проигнорировали и только спустя все эти выяснения - сорвали заказ. надеюсь хоть по возврату оплаты не придется опять названивать 100 раз
3
September 27, 2024
Очень огорчена услугами данной организации. Помимо этого ужасное отношение к клиентам со стороны руководителя компании. Никому советовать данную организацию я в дальнейшем не буду. Это отвратительно, такое отношение.
3
November 6, 2024
Замечательная компания. Созвонились, приняли заказ, расчитали стоимость. В назначеный день приехали во время. Все отлично. Советую
November 7, 2024
Чистим Всё , вычистили хорошо, доставили в срок. Качество понравилось. Буду обращаться для чистки вещей. Спасибо.
1
November 26, 2024
Хочу оcтавить положительный отзыв от вcей души😊👍 Главное чисто и быстро!😋 Жаль,что 10 звезд не поставить…
За чистку трех ковров , который один из них был грязный и думала,что пятна не отстираются, но чудо свершилось 🙌
Я Вам очень благодарна за чистые ковры! И курьеру Константину , добрый и приятный человек,что редко встретишь!!! Всех вам благ, буду ещё обращаться и теперь знаю кому можно доверить чистку Ковров !!!)))
January 16
Все понравилось!
Чисто быстро, хороший водитель!
Не первый раз пользуемся!
Рекомендуем!
1
July 26, 2024
Благодарим эту компанию за четкость и оперативность исполнения заказа. Все исполнено отлично и в срок).Рекомендуем. Обращаемся не первый раз.Исполнением довольны.
1
February 25
Отлично почистили ковер!Самое главное быстро забрали и вернули чистым!очень удобно
December 8, 2024
Обращаюсь не в первый раз, всё как всегда качественно, быстро, без нареканий. Спасибо!
1
August 28, 2024
Благодарю за отличный сервис!
Буду рекомендовать своим друзьям!
Теперь буду всегда пользоваться этой компанией
Очень довольна ковром - он как новый.
Не теряйте времени на другие компании!
1
November 7, 2024
Все чудесно быстро чисто рекомендую очень вежливые отзывчивые сотрудники))
December 14, 2024
Все отлично ! Быстро забрали , почистили , привезли оперативно! Чисткой довольна !
1
October 3, 2024
Сдавала на чистку 2 пары ботинок. Отлично почистили. Приехали в срок. Мы очень довольны! Будем рекомендовать!
January 11
Заказываем химчис ку ковра уже второй раз, все чётко и оперативно, мы довольны!
Рекомендую
July 4, 2024
Ужасно! Больше недели назад сдала комплекты белья в чистку. Сначала задержали доставку, но хотя бы была рассылка с новой датой. Но заказ так и не доставили. В чатах никто не отвечает, на звонки никто не отвечает. А когда дозвонилась то менеджер бросила трубку, великолепно вообще. По всей вероятности я осталась без своего постельного белья. Не советую пользова услугами данной компании. Плохое качество обслаживание , менеджеры не компетентные и технологи по всей вероятности( судя по задержкам) тоже. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд
4
April 7, 2024
Отличное качество услуг, внимательный персонал на каждом этапе работы, прекрасная ценовая политика, удобный личный кабинет. Пользуюсь услугами уже не первый год и буду пользоваться дальше.
July 15, 2024
Все отлично. Как обещали , все сделали вовремя. Очень удобное приложение, можно быстро оплатить и приятные скидки. Спасибо.
1
May 28, 2024
Уважаемые люди,
Все кто читает. Ни за что не рекомендую данную организацию.. Никогда не обращайтесь если не хотите получить обратно испорченные дорогие вещи.
Сдавали в чистку сшитые на заказ дорогие шторы и ковер. Отдали туда потому что изначально все в разговоре было прекрасно. И была дополнительная услуга «повесить» шторы. В итоге этой услуги не оказалось. Со слов оператора «она приостановлена». Хотя для нас это было очень важно. Но ладно. Далее были нарушены сроки. Обещано было вернуть 09.05, вернули 11.05. И это пришлось «проглотить». Когда привезли шторы, все торопились, не до тщательных проверок. Далее положили с рукой в больницу, была операция. Шторами решили заняться позже. В итоге когда дошло до дела увидели «шторы испорчены - с дырами (результаты на фото прилагаю). И табличка «sorry15”, что является признанием того, что вещь испорчена. Позвонили, оставили жалобу и получили ответ от сервиса претендующего на «уровень», что сроки претензий 2 недели и помочь они не смогут. Вот как-то так. Думайте дальше - связываться или нет.
6
May 31, 2024
Отличное качество выполненных работ! Приемлемые цены. Удобство доставки и отзывчивость персонала очень радует. Обязательно буду обращаться ещё.
1
August 30, 2024
Сервис отличный. Пользуюсь не первый раз! Всё быстро, качественно, без задержек. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
January 16
Рекомендую эту компанию, очень быстро и удобно, а главное качественно!!!
1
April 2, 2024
Я никогда, повторяю НИКОГДА не оставляла плохой отзыв даже, если мне не нравилось обслуживание! Такой уж я терпеливый человек. Но это просто какой-то ужас
Первое, что мне не понравилось , так это грубый курьер , который возвращал мне готовые изделия.
Второе, за НЕ качественно выполненную работу !
Я просила избавит ковер от запаха собаки (это было самое главное, что мне нужно) спросила об этом! меня убедили, что это точно легко исправить
И что я получаю ? Конечно же запах остался!
Да он чистый, но он пахнет!
Плед, который надо было избавить от волос так же собаки , пришел такой же как и уходил
Да ,конечно они его постирали и шерсти стало меньше ,это видно, но она ОСТАЛАСЬ . И об этом я так же спрашивала - возможно ли вообще её убрать ?? Убедили, что да …
6800₽ за что ?
Так бы и назвались «чистим чуть-чуть»
Спасибо
4
November 21, 2024
Быстро, чисто .
Благодарю! Рекомендую эту химчистку. Пользуюсь постоянно услугами.
January 16
Все очень хорошо!
Не первый раз пользуюсь!
Все быстро чисто рекомендуем!
February 22
Спасибо! Все очень хорошо, чисто почистили ковер! Все в срок! Рекомендую
February 26
Привезли, все отлично, спасибо сотрудникам очень шустрые , вежливые
December 18, 2024
Обращаюсь не впервые. Все очень быстро, а главное чисто. Спасибо огромное!
September 28, 2024
Спасибо за услугу, пользуюсь уже не первый раз. Всегда все быстро, чисто и во время)
July 19, 2024
Люди никогда , не за что не обращайтесь в данную компанию! Полное не уважение клиентов и игнорирование их потребностей. Водителя я так и не дождалась , шесть часов потерянного времени в свой единственный выходной. По телефону водитель , даже не как не извинился , ответ "Просто так получилось !" Администратор отшивает по телефону профессионально , постоянно связывает с отделом логистики . А отдел логистики , вообще никак не реагирует. Огромное спасибо за чудесный выходной.
1
February 25
Спасибо курьеру! Все отлично, вопремя привез и и все доступно объяснил!
January 29
Первый и последний раз заказывала здесь чистку ! По сумме было оговорено одна сумма , в итоге курьер берет оплату выше чем должно быть … Это у вас сервис такой ????
February 25
Быстро, чисто, удобно,отзывчивые сотрудники, спасибо большое
December 19, 2023
Фирма заявляет себя как компания, которая осуществляет любые услуги в сфере химчистки и уборки. Цены очень высокие, например генеральная уборка кухни до 10 кв.м составит 4500 руб. Плюс выезд уборщика 1500, как будто он приедет на такси бизнес-класса. Но даже при таком ценнике заказы срываются. Так случилось у нас сегодня. Уборщик, которого в фирме упорно называют "клинер", видимо не утруждая себя знанием российского законодательства о русском языке, должен был явиться с 10 утра до 11. В 10-30 менеджер сообщил, что уборщик заболел, а других нет. Муж остался дома, из холодильника достали продукты, приготовили фронт работ. Возникает вопрос, почему нет резерва, почему нельзя было озаботиться этим заранее. Мы вообще пришли к выводу, что к нам просто не захотели ехать, поскольку заказ небольшой, невыгодный. Да, и оплата предполагалась только наличными. Противно, неуважительно, больше к ним обращаться не будем никогда и никому не советуем, если не хотите испортить себе настроение.
22
1
January 19
Хорошо и качественно сделали, быстрая доставка, удобно, советую
September 13, 2024
Всем очень довольна оверлок идеально сделали нитки цвет в цвет.Рекомендую Чистим все.
1
January 8
Работа отличная . Быстро, качественно. Спасибо. Рекомендую всем.
July 22, 2024
Второй раз обращаюсь и остаюсь безумно довольна результатом. Качество чистки, в частности ковров , просто идеально! Рекомендую обращаться в данную фирму! Не пожалеете!
July 14, 2024
Оба ковра испорчены. Один дизайнерский ипанский с сертификатом шерсть и шелк , другой шерсть с вискоза дамаск. Оба сожжены, светлые оттенки пожелтели. Взяли один на перечистку - второй не доверила- вернули с меньшей желтизной, но ворс вылал в одном месте совсем! Дырка! Очевидно, могут чистить только простые ковры, и то не уверена, на технологе и средствах экономят. Деньги ни за чистку, предоплату 50%, ни за ковры, - тут только по суду возможно, конечно же не вернули, на звонки и письма в чате не реагируют. Обходить стороной эту компанию
1
September 15, 2024
Оставил заявку. Тут же связались и начали выяснять про мои ковры и сразу назвали цену в 7000. Т. к. размеров я не знал, то договорились, что я измерю, а специалист позвонит в 18:00, чтобы точнее посчитать. Прошло 2 дня тишины. Оставляю вторую заявку. Тут же связались и «пальцем в небо» назвали 14000 руб. Говорю, может я вам фотки пришлю ковров и этикеток, чтобы точно рассчитали? Называю номер для вотсап. Сотрудница отвечает, что у нее не уходят мне сообщения на вотсап и тупик. Спрашиваю, что может есть способы как-то передать фото для оценки? Что-то невнятное побормотала, помолчала и бросила трубку. Второй звонок 15 сентября, в 13:05.
Если вдруг, у вас есть адекватные сотрудники, то свяжитесь со мной. Ковры сами себя не почистят.
2
February 26
В этом году удивили! В хорошем смысле слова) Быстро, чисто! Молодцы!!!
March 24, 2024
ОСТОРОЖНО ***! Увезли ковер еще в декабре прошлого года. Привезли через неделю - белый ковер стал черным. Увезли снова. Привезли еще чернее и вытертый почти до дыр. Ковер потерял и цвет и вид. Забрали ковер снова. С тех пор мы звоним раз в месяц и нам только обещают перезвонить. Ни разу не перезвонили. Ковер оставили себе. Деньги за чистку взяли в полном размере. Не возвращают ни деньги, не предлагают компенсацию, просто не выходят на связь.
Жаль, что поздно прочитали чужие комментарии. Читайте отрицательные отзывы обязательно.
4
January 4, 2024
К новому году решили сдать ковер в химчистку «чистим всё»
Привезли во время без задержек!
У меня ни в одной химчистке не было ни каких проблем ни когда. Поэтому проверять его не стала. Вскрыли ковер через 3 дня как навели порядок в доме. И тут меня поразил гром и молния. Ковер весь в писке и в волосах. Я звоню туда, мне говорят: забрать мы сможем, но почистим после праздников…. А мне нужно перед Новым годом и до приезда гостей. Я говорю: верните деньги, я добавлю и куплю новый. Ответ: нет!
Супер! Я не виновата в вашем косяке? Вы его подержали у себя и вернули его обратно? Ответ: мы его чистили…
Вообщем читайте отзывы перед тем как сдавать в эту химчистку.
8
2
February 15, 2024
Чистила ковер, одеяло и подушку. Качество на 3. Кроме этого неверно посчитали стоимость чистки подушки. Деньги вернули, но после напоминания. Самое неприятное, что информация о доставке, размещенная на сайте, не соответствует действительности. На сайте указано, что при заказе от 1990₽ доставка в пределах МКАД бесплатная. Доставка за МКАД-60 руб/км. Сумма моего заказа 5650₽. Доставка за МКАД в пределах 2 км. За доставку взяли 500₽. Об’яснили тем, что я неправильно поняла информацию, размещенную на сайте. А как бы вы поняли? Фото прилагаю. Неудобные способы оплаты- наличные или перевод на карту ф.л.
5
November 1, 2024
Всем очень довольна пользуюсь услугами Чистим все у же три раза все на высоте те рекомендую.
1
September 27, 2024
Оставил заявку на химчистку ковра и чехлов от диванов. Назначили день когда заберут. Прождал целый день. Никто не приехал и не перезвонил.
1
November 21, 2023
Отдавал в чистку ковер ко Дню Рожденья матери пока она была на даче. Предварительно оценили в 3500 руб. В назначенный день курьер немного опоздал, но все же. При заборе переоценили (типа со скидкой) почти в 8000. Забрали, сказали через 4 дня будет готово. Так вот через 4 дня я взял выходной (четверг) и утром пришло смс что заказ не готов и "мы можем его привезти через 4 дня"! Через 4 дня все повторилось. И через 4 дня тоже. 2 недели!!! И День Рожденья уже прошел...
Главное. Внешний вид не изменился! Вот как будто я просто пылесосом прошелся. Или как пишут тут многие просто на автомойке керхером прошлись а потом 2 недели сушили...
Не верьте рейтингу 5 на Яндексе, почитайте все отзывы - их тут чуть не половина негативных. Однозначно минус. Категорически не рекомендую!
17
1
February 29, 2024
Химчистку делают хорошо, но с доставкой беда, указано что с 08 до 22-00, но после 17-00 не привозят. Меня динамели 5 дней, оставила комментарий для курьера что нет у меня соседей консьержки, что только после 19-00 доставка. Все проигнорировали, придумывали истории, что водитель доставки что менеджеры. Через 5 дней так и оставили у двери. Больше обращаться не буду к ним. Полное не уважение к клиентам.
1
February 21
Вовремя привезли, цена устраивает, почистили отлично. Спасибо!
February 9, 2024
Добрый день,я 2 раза отработала в этой компании, первый раз попросили убрать недоделки по уборке после их же клинеров,сказали на пару часов,работы мол не много. И нас будет три человека . Договорились по 3000 т.Придя на уборку мы поняли что уборки как таковой небыло. Мы паботали вдвоем до самого вечера,третий человек,бригадир Вова, то в телефоне,то на балконе. Девушка ушла по раньше,я одна доделала работу. По окончании уборки я сказала что это не
недоделки,а полноценная генералка 4 комнатной квартиры,и такая уборка стоит побольше. На что мне ответили что их компания больше 3000 т клинеру не плотит. На второй день меня пригласили убрать офис после ремонта,опять втроем. Мы с девушкой все убрали,обеспылили ,перемыли,бригадир играл в телефоне в игры.сказал еще кухню обеспылить и вытереть. Он в конце поломокчной машиной мыл пол,сы следом шваброй собирали воду и перемывали.он с пола какую-то коробку поставил на дорогой стол,а по окончанию работы не снял ее . Когда мы уехали позвонил заказчик и предьявил из-за этого нам претензии,и сказал что в этом месте покарябан стол. Бригадир сказал что заплотит нам в течении 2 недель. Прошло почти 5 месяцев,я звонила в компанию неоднократно,просила разобраться и выплатить нам, так как мы свою работу выполнили. Мне все обещали что разберуться,и мне перезвонят.так мне до сих пор и не ответили. На просьбу соеденить меня с начальством, находились отговорки. Еще говорили чтоб я звонила бригадиру Смирнову Владимиру и с ним разбиралась .хотя я сначала с ним общалась,на что он ответил,что если я буду его доставать,то у меня есть вероятность не увидеть этих денег. Поэтому решила написать в отзывах,надеюсь начальство прочитает и выплатит нам за работу.
3
September 17, 2023
Ребятаа, химчистка бомба. Всем рекомендую. Хотела выбросить ковры, но нашла эту чудесную химчистку. Чистят чудесно. Водитель Михаил просто замечательный. Все классно расскажет, объяснит. Всем рекомендую.
2
7