Первый раз обратился,в завязи с поломкой рядом с сервисом,привод разволился) Все очень понравилось,быстро и качественно. Администратор грамотный,вежливый, в кафе очень вкусно и недорого. Рекомендую всем
Пока был один раз,не отказали приняли в ограниченное им время,но пока еще не ремонтировал там,а был на диагностике.
Не сильно понравилось маленькая зона ожидания ,и отсутствие чая и кофе в зоне ожидания.
Обратилась в данный сервис, пригласили на осмотр, мастер Сергей осмотрел мой автомобиль и предложил несколько вариантов ремонта, я выбрала преобразить мою машину и поставить бампер от спортивной версии бмв 3, когда я пришла забирать машину я не узнала её, выглядела потрясающи, огромная благодарность Сергею что предложил сделать из серой мышки очень красивую машину
Хороший сервис.Лишнего не навязывают,цены если через юремонт то вполне приемлемые (не на все ,но на многое ),дают гарантию на работу ,оплатить можно спокойно через юремонт ,дают рекомендации ,клиентоориентированы,можно находиться в зоне ремонта или в помещении сидеть ,кому как удобно ,есть кафешка .
Менял радиатр на Chevrolet Cruze с антифриз ом. Сама по себе работа выполнена нормально. Но страдает клиентоориентированность. Когда обещают перезвонить, не перезванивают. Приходится самому названивать мастеру и узнавать.
Завез около 16 часов вечера, забрал только на следующий день в 15:00. Хотя радиатр меняется максимум 2-3 часа... Говорят детали ждали, могли бы съездить и купить в тот же евроавто, все равно наценку делают на запчасть.
1
Show business's response
А
Андрей Петров
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Хорошее обслуживание. Качественно выполнена работа. Персонал вежлив. Работа выполнена в указанный срок. Я доволен и советую обращаться в данный сервис.
Хороший сервис. Надеюсь отзывы читает хозяин. Итак, ребята механики очень хорошие, к ним вопросов нет (и это Главное), а вот ребята принимающие машины и "говорящие головы"(извините девчонки) - очень плохо. Был на большом ремонте - информирование клиента отсутствует полностью, даже после звонков, сроки ремонта вообще установить не могут. Очень хороший сервис, но надо категорию бездельников обновить, по моему мнению. Без этих тоже никуда.....
Приехали в Питер, искали сервис, ребята отозвались и быстро всё сделали. У нас был негабаритный Спринтер, была проблема с течью масла, всё решили и утсранили. Однозначно, рекомендую!
Ужасный сервис !!!!!! Не исполняют свои обязательства по срокам работы !!! Далее извинения не последовало от них , больше машину никогда не отдам, лучше переплатить дороже в других сервисах !!!!
Хорошее обслуживание, сделали диагностику электрики за час, заранее договаривались на одну сумму по факту заплатила намного меньше. Приятно. Спасибо. Процветание вам!
Записали меня на установку автомагнитолы на 19:00 работают до 21:00 ,когда я приехал ,сказали что магнитолу будут устанавливать 3,5 часа, они и ценник обозначили неодыкватный.
Противоречивые впечатления. Вроде и стараются помочь, но результат так себе. Обратился с проблемой по форсунке омывателя фары на Prado. Заменили форсунку, потом клапан давления - резльтат ноль. В результате снял предохранитель на моторчик омывателя.
Банальная задача - отрегулировать фары после замены линз. Фары отчетливо светят "вверх". Регулировали видимо по стене, просто выставили СТГ в линию... Вечером встречные машины были очень "рады". Пришлось срочно исправлять в другом месте. По итогу их регулировки фары были выше на 8 градусов. Слов нет.
Объездила несколько центров и вспомнила, что есть контакт, где делали ТО машины раннее, переживала чтобы сделали хорошо, так как ремонт кузовной был и нужно попасть в цвет. В цвет идеально попали.
Ребята выполнили свою работу на 5.
Хочу выразить огромную благодарность этому автосервису. И советую ВСЕМ, обращаться именно сюда!
Отличный сервис, внимательный и профессиональный персонал. Цены приятно удивили.
1
1
Show business's response
Наталья Борисовна
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Приятный автосервис, начиная от девушки оператора которая звонит и предупреждает о предстоящей записи, так получилось что пришлось 2 раза переносить запись. В самом автосервисе вежливый персонал, объясняют доходчиво, на все вопросы отвечают. Внутри помещения есть кафе чтобы скоротать время ожидания. В целом довольна обслуживанием, и качеством. Приехала с другого конца города, не пожелела. Рекомендую автосервис.
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз. В данной ситуации была проблема, стук в передней подвеске. Определили праввда не с первого раза в чём причина была. Хочу отметить мастера приёмщика Сергея. После того как он проехался со мной на авто, сразу определил в чём причина, оказались элементарные стойки стабилизатора. В других сервисах каких только диагнозов неделали!((
По ценам тоже всё адекватно и даже дешевле чем во многих! В дальнейшем буду обращатся туда же!
Был на автосервисе в фирме Чили. Ремзона только формируется, идёт Установка подъемников. К сожалению у мастеров не хватает еще профессионального инструмента ( очень долго и очень тяжело проходило замена масла в ДВС) . Разочаровало халатное отношение к Мойке автомобиля ( на грязь положили воск) потом переделали, но такое отношение оставило не приятный осадок.
Благодарность мастеру Александру, за профессионализм и порядочное отношение к клиенту. Большое спасибо.
Из 3х визитов, по разным поломкам, не смогли решить ни одну. После диагностики всё сводится к замене какого-либо агрегата со стоимостью за 50к.
В последний визит обратился с шумом при работающем кондиционере (холодил нормально) приговорили к замене компрессор, во время диагностики видимо слили фрион после чего холодить перестал. Обратился в другое СТО где просто нормально заправили кондиционер и неприятный звук пропал.
Ремонтировал Рено Колеос была замена тросов стояночного тормоза и замена ремня генератора с роликами. По выполнению работы чисто слесарных вопросов нет, возможно даже было бы 5-ть звёзд (кто хочет, что-то поменять думаю подойдёт). Теперь -1 звезда:
Приехал мне сразу начали накручивать цену, мол по телефону не понятно, что при замене тросов надо колёса снимать.
-2-я звезда:
Я же приехал на замену тросов, а не потому что ручник не работал. Поэтому мне благодетельно заменили колодки (да согласовали, но этого по сути не требовалось), но при этом даже не знали, что надо ставить и снимать с сервесного режима, поэтому хотели чтобы я приехал к ним ещё когда будет гуру, рисковать не стал, всё восстановил программно у дилера за 15 минут.
Извиняюсь за много букв, но по мне ремонтировать авто и не знать, как оно устроено можно наворотить и потом ещё денег заплатите и время кучу потратите. Да скидку 30% на первое посещение сделали, но она теряется при см. Выше -1 звезда
Полина Калмыкова
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Если бы можно было поставить 100 звезд, я бы поставила 100 звезд.❤️
Первый ремонт проводили в другом сервисе (оглашать название не будем), в целом там было все хорошо на первом этапе.
Для понимания-у меня ВАЗ 2112 купе, на которой в один прекрасный вечер помер генератор (или не помер, ситуация спорная). Из ближайших вариантов замены был гараж, где мне не очень удачно уже заменили фары, и Чили Сервис собственной персоной.😏
Сказать, что я была довольна-ничего не сказать. Все четко, быстро и качественно.
Следующий раз обратилась с протечкой лобового стекла-все заменили по приемлемой цене, по ходу работ выяснилось, что поверхность нуждается в ремонте, позвонили, предупредили о стоимости, уточнили, делаем ли и сделали!🥰
После этого меняли и натягивали тросик ручника и, несмотря на то, что задние тормоза переделанные, не родные, очень быстро разобрались с нюансами конструкции, все поменяли и настроили.
Потом делали диагностику рулевой (в том самом первом сервисе еще на первом этапе сказали, что рулевой приходит конец и ее надо менять полностью, а это удовольствие не из дешевых, даже учитывая тот факт, что у меня не иномарка и машине 14 лет), по итогам диагностики сказали, что полная замена необязательна и достаточно будет просто заменить наконечники, а это абсолютно другие суммы и время.
А потом случилось самое сладкое - затроил движок. Решила сначала доехать до сервиса, в котором делала самое первое обслуживание-по итогам компьютерной диагностики сказали, что непонятно, что это, надо разбираться и сроков этих разбирательств не дали (выдавала ошибку одного из датчиков-сошлись на его замене, заменили, ничего не поменялось), я в итоге забрала машину и записалась в Чили. И тут святой мастер-приемщик Александр, огромное ему спасибо, разобрался в проблеме за один день. Все обошлось диагностикой форсунок на стенде и их промывкой. Машина стала работать тихо, никаких лишних проседаний движка и вообще нареканий по его работе.
На днях переобувала машину-к сожалению, были проблемы с электричеством, в итоге-предложили оставить летнюю резину до следующего дня, а на следующий день быстро все поменяли☀️
У меня нет слов, чтобы выразить благодарность этому сервису и всему его коллективу за то, что моя машина чинится в краткие сроки и работает без нареканий.❤️
Егору с сервисного отдела отдельное спасибо,корректен, знает, что надо)
По осмотру машины даёт полную информацию, лишних работ не приписывает, делает акцент именно на том,что надо для авто.
14.07.23 меняла сцепление на Фабии в данном сервисе. Из неприятного - работа растянулась значительно дольше, чем планировалось изначально(из объяснений персонала механик, который начал работу "вышел из строя". Все мы люди и никто ни от чего не застрахован). Но менеджер Дмитрий в данной ситуации согласовал скидку, от имени сервиса принес извинения. По работе нареканий нет.
Сегодня приезжала в сервис на замену датчика абс и вентилятора охлаждения двигателя. Очень понравилось обслуживание , мастер Александр очень вежливый и мастер своего дела👍 Всем рекомендую данный сервис , очень все понравилось))
Хочу выразить благодарность мастерам кузовного цеха и приемщику за работу по установке и покраске бампера. Все сделали на отлично! Учли все пожелания и держали в курсе происходящего когда были какие то ньюансы. Все выполнили в срок и качественно. Отличный сервис!
Сделали шиномонтаж и помыли машину, все качественно и оперативно. Цена тоже порадовала.
Отдельно хочу отметить менеджера Анатолия - отличный грамотный специалист!