Chili Service
559 reviews
October 17, 2024
Все вежливо и по делу.
Мастера и механики достаточно опытные и ответственные.
Можно все заранее обговорить и присутствовать в ремзоне.
Если что-то не в их компетенции, то и не станут браться.
April 26, 2024
Сервис отличный, постоянно посещаю его, неоднократно. Мастера знают своё дело, всё выполняется в срок и качественно.
Последний раз менял колодки и диски тормозные, всё быстро поменяли и помогли с запчастями.
Ребята не обманывают,лишнего не вешают.
Советую посещать !
Кст, можно посидеть , выпить кофе и ждать своё авто в комфорте .
2
July 14, 2024
Пользуюсь Чили сервисом уже ни первый раз и очень довольнаобслуживанием и качественно выполненной работой мастеров. Всегда приветливые девушки в общении по телефону и мастера. Благодарю за хорошую работу.
2
September 30, 2024
Очень хороший сервис. Проводил плановое ТО на чанган cs35 plus, машину осмотрели, сделали ТО, проверили ходовую. Доп услуг не навязывают. Есть рекомендации, хочешь делай, хочешь нет. Менеджер приветливый. Я доволен.
1
August 23, 2024
Нормальный сервисный центр, претензий нет. Качество услуг на высоте, все вовремя и без каких-либо задержек. Коллектив профессииональный. Т. Г.
November 7, 2024
Спасибо менеджеру мастеру Николаю, за ответственность и компетентность в решении вопросов по ремонту автомобиля. Очень внимательный и душевный человек. Opel Insignia
2
October 6, 2024
Очень внимательный и доброжелательный персонал,все работы выполнены хорошо,без задержки, в оговоренные сроки.
1
November 29, 2023
Приезжала на контрольный осмотр, сервис рекомендовал знакомый. Хорошее место, вежливый персонал, комфортная зона ожидание. Принял машину мастер Евгений, сработал быстро и четко. По выявленным дефектам после осмотра получила развернутую консультация, рекомендации и информацию по дальнейшему ремонту. Посещением довольна! Благодарю ☺️ Н. М.
January 7
Отличное отношение к клиенту. Все рассказывают,машину сами круто помыли, а также ошибки устранили. С уважением Раьно пять звёзд всем сотрудникам.
December 8, 2024
Очень вежливый персонал, всë быстро сделали, был бы чай/кофе бесплатный-цены бы небыло 😁
1
September 24, 2024
Обратилась в Чили Сервис первый раз.
Моей малышке меняли и красили помятую дверь.
Приехала в день аварии,сразу подобрали и заказали дверь и взяли в ремонт.
Сделали всё очень качественно и быстро,за 3 дня,для меня это важно,тк вожу ребенка.
В общем всё отлично.
Внимательные,толковые менеджеры.
Я довольна.
November 24, 2024
Задержали выдачу авто минут на 40. Изначально указали цену на ТО немного выше цены официалов. Потом сделали хорошую скидку. С. К. Весь перечень использованных материалов предоставлен,отметка в сервисной книжке поставлена
1
September 25, 2024
Выполняли диагностику авто.
Все доходчиво объяснили,расписали
Очень доброжелательный персонал,спасибо!
February 1, 2024
Покупала машину в этом салоне и там же обслуживаю машину в Чили Сервисе.Всегда все проходит очень гостеприимно и качественно.Девушки операторы тоже большие молодцы когда звонишь сразу понимают о чем идет речь в отличии от многих других сервисов где мастер не в курсе,что у них проводят те или иные работы.Цены не завышены и часто разные скидки.Мелкие недочеты (человеческий фактор и единичный случай)без проблем исправляют.В общем хороший сервис все круто.Пользуюсь постоянно.Рекомендую
1
2
November 21, 2023
Добрый день, недавно посетил этот сервис, менял все жидкости, менял радиатор, вопросов нет, встречают, общаются приветливо, располагают к себе, есть возможность посетить рем зону в сопровождении, работу свою знают, делают, достаточно не долго по времени, по ценнику не из дешевых, в принципе все хорошо, все как и везде в целом,
Самое большое что смутило, очень настаивают на оплате по средствам СБП или переводом, якобы нет возможности оплатить картой все понимают для чего это нужно, но и если кто не знал, все эти оплаты, как не облагают фирму налогом, ровно так же не возвращают вам кэшбэк на карту, ибо являются переводом, а не оплатой покупки,
Только за обман, в плане того что картой оплатить нельзя, ставлю 3 звезды,
По сервису вопросов нет!
2
4
October 4, 2024
Плюсы: запись без ожидания, работы выполняются качественно с советами по предстоящим ремонтам, возможно присутствие в цехе.
Минусы : чистота цеха удовлетворительная.
1
December 21, 2024
Приехал на диагностику подвески, приговорили стойки стабилизатора передние опоры подшипника и плюс я сам захотел поменять амортизаторы передние, свои комплектующие предложили по очень завышенной цене и при этом не сообщили и не знают какая фирма будет запчастей за все про всё ценник озвучили на работу 16 000 руб. естественно я отказался и поехал менять другой сервис Only Skoda а там поменяли все за 7000 руб. не рекомендую данный сервис
October 30, 2024
Впервые за 5 лет и 140 тыс пробега умудрились не закрепить нормально защиту двигателя, как не оборвало все - повезло видимо. Как бы так же и ТО не сделали. Предложили приехать, все исправим. Вы реально думаете что это нормально? Больше ни ногой сюда. Не рекомендую от слова совсем. Еще и приврали что делали сброс межсервисного.
1
May 26, 2024
Все хорошо. Довольно долго получилось, но ремонт был относительно сложный. Ремонт рулевой рейки. Да и не позаписи, как во многих местах, позвонил и приехал. Время покажет насколько качественно. Ну и цена повыше, так как при диллере новых авто работают. А в целом пока все хорошо.
November 22, 2024
Сервис Чили на ул. Комуны очень понравился все было на высшем уровне: и обслуживание и ремонт и персонал и время ожидания Рекомендую!
1
March 28, 2024
Все прекрасно, сделали по времени быстрее чем планировали, что не может не радовать! Менеджер вежливый и очень приятный в общении! Только положительные моменты после посещения вашего сервиса С. А.
October 16, 2024
Все прошло хорошо, второй раз обращался по гарантии, выяснили причину, провели диагностику - узнал много болячек авто. Менеджер очень отзывчивый, механик тоже доступно все объяснил.
1
October 24, 2024
Джили атлас про, причина поломки не поднимается обороты. Спасибо менеджеру, Борису)) и отдельно спасибо мастерам!
Боря если ты это видишь, значит что у тебя со зрением, всё хорошо;) шучу я!
1
December 22, 2023
Чистое и аккуратное место ,есть комнаты для ожидания и столовая .
Мою а/м взяли в ремонт так как сцепление развалилось в дороге .Я позвонил в сервис и они организовали эвакуатор .
На следующий день взяли а/м на диагностику и ремонт в момент диагностики обнаружили :насос гур течёт ,у шруса пыльник порвался и надо было их менять помимо этого ещё и помпу она тоже подтекала и гл.цилиндр сцепления подклиневал ,помимо ещё правый кронштеин двигателя шпильки сломаны .
Мастер приёмщик позвонил и согласовал со мной по ремонту .
Некоторые запчасти пришлось самому привезти так как у них не было .
А так сделали все быстро и аккуратно я доволен ,были конечно нюансы по запчастям я привёз правый кронштейн крепления двигателя ,а у них оказался и уже установили но мне не сообщили и пришлось возвращать обратно в магазин .
А так все хорошо рекомендую этот сервис
2
November 6, 2024
Десятое ТО обошлось в два раза дешевле, чем предложили в салоне, в котором постоянно обслуживалась. «От и до» провели в рем.зоне, всё без обмана. Дольше конечно по времени, но экономия того стоит.
2
May 22, 2024
Я обращался для проведения развал-схождения. Все работы проводились на автомобиле Лада Гранта. Мне важно было, чтобы специалисты сделали развал-схождение качественно и правильно. Мастер Евгений в автосервисе нормальные, с головой. Всем спасибо. Ю. Б.
2
October 9, 2024
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый. Диагностика прошла быстро и качественно. Спасибо
1
July 23, 2024
Добрый день! Решил обратиться в данный сервис и не пожалел. При предварительной встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - качество работы - на высоте. Забирая машину опять же получил ряд ценных советов и рекомендаций по уходу за автомобилем. Выражаю благодарность коллективу Чили Сервис и желание успехов и новых возможностей!
July 18, 2024
В принципе все прошло отлично, и весь процесс занял довольно немного времени, с менеджером тоже проблем не возникло, оперативно сработано, я всем доволен В. Б.
1
October 2, 2024
Делали небольшой кузовной по направлению страховой. Всё сделали идеально и ещё салон намыли до состояния нового автомобиля
1
August 18, 2024
Всё было сделано быстро и качественно. А главное: не навязывали ненужные услуги! С удовольствием буду вас рекомендовать! Т. М.
December 24, 2024
Оперативно выполнили работу, поменяли масло со своими запчастями, помыли машину для КАСКО, качеством сервиса довольна 🌹
August 26, 2024
Поменяли масло в коробке, все прошло отлично. Держали в курсе выполняемых работ и вопросов возникающих при выполнении. Все понравилось.
October 3, 2024
Обращался уже не первый раз. Все нормально делают, цены не завышают, все соответствует информации в приложении. Сотрудники быстро обслуживают и все объясняют. С. Г.
1
February 15, 2024
Первое моё посещение атосервиса Чили 15.02.24 г. Был приятно удивлён отношением. Приемщиком был мастер Смирнов Илья. Сразу заметно профессиональный подход ко всем вопросам, а их было много. Видно, что человек не с улицы. Все выслушал, подсказал и сделал по высшему уровню. Посоветую это СТО и лично Илью своим товарищам по "оружию".
April 25, 2024
Ребята работают под кованые. Знают своё дело и это всегда приветствуется. У меня такая работа что часто посещаю такие заведения. Но видимо в этом заведении не знают о том что прежде чем отдать автомобиль его владельцу, нужно показать все меняные запчасти с его авто. Кто его знает. Ну и автомобиль должен проходить через мойку прежде чем попасть на подъёмник к слесарю. Всего этого сделано не было.
3
November 10, 2024
Делал техническое обслуживание, замену резины, мойку и дефектовку GAC GS8. Все прошло хорошо, надеюсь на такой же успешный и быстрый кузовной ремонт) А. К.
2
August 6, 2024
Менеджер Роман понимает о чем говорит, лишние услуги не навязывает, за выполнением работ следил лично, постоянно была обратная связь. Ощущение от посещения сервиса максимально положительное. М. М.
October 24, 2024
Диагностика 5+. Изначально посчитали ремонт на одну сумму. А как дело дошло до ремонта мастер стал расказывать сказки и сумма ремонта порядочно возросла. Я отказался в этой фирме ремонтировать. Нет ну если у кого есть лишние деньги то ок.
March 3, 2024
Очень внимательные менеджеры, начиная с записи, заканчивая обслуживанием. Сотрудник компании проявил себя как высококвалифицированный специалист. Очень быстро оформил все документы, все объяснил и передал авто на ТО.
В течении осмотра, озвучивал рекомендации по обслуживанию авто средства.
Огромное спасибо за помощь.
Буду следовать рекомендациям. Е.Д.
1
November 3, 2024
Добрый день. Всё понравилось!по времени быстро,дождался машину в тепле и с бокалом кофе. Всем ребятам спасибо
2
July 17, 2024
По телефону все очень милые добрые белые и пушистые.
Заказывал стекло на свой авто я их постоянный клиент , теперь БЫВШИЙ.
Запросили 100% предоплату переводом на карту, оплатил , обещали доставку за 2 недели . Итог 4 недели стекла нет. Все время до них не дозвонится на все вопросы отвечают уточняем .
Харашо что хоть деньги вернули .
Не советую к ним обращаться и верить их обещаниям !!!
6
May 11, 2024
Плюсы:
- Запись на ТО быстрая,
- перезванивают за день - напоминают про запись,
- машину приняли быстро и вовремя,
- ТО выполнили за 2 часа (чуть больше обычного),
- выдача также без проблем прошла.
Минусы:
Записывался через Автоспот, там цена фиксированная на ТО. При записи сообщили, что не нашли "акционных запчастей" и ТО подорожает на 1000 руб при согласии. Согласился, т.к. все равно было дешевле, у чем остальных. Но осадочек остался.
Пожелания (частично также минусы):
- отсутствует гостевой Wi-fi,
- отсутствует видеокамеры из сервиса (нет возможности убедиться все ли сделали согласно сметы),
- техническую мойку машины не делали
1
November 27, 2024
Всё супер!!!! Нашли причину поломки которую которую другие сервисы не нашли. Всё по честному,не стали исправлять мной сказанные неполадки указанные в другом сервисе, т к их не было. Спасибо большое.
1
January 29, 2024
Был на очередном ТО с форд фокус. В принципе все так же, как и в более дорогих салонах но тут оказалось дешевле, приблизительно чуть ниже среднего. Но есть нюансы:)) когда в воцап вы запрашиваете стоимость ТО то вам расписывают работы и материалы и дают стоимость на итог. Если вас устраивает то вы приезжаете и узнаете, что ТО по вашему графику обслуживания от производителя подразумевается еще и диагностика (а не только замена масла и фильтров по кругу), которая не включена в стоимость. И да, все по честному, работы указанные в воцап стоят столько и делают их приблизительно за эту сумму. Есть где подожать, доп услуги любыми способами не впаривают, в целом удобный сервис если точно знаешь, что тебе надо достаточно подробно.
July 4, 2024
Персонал "Чили сервиса" очень грамотный, знают свою работу и разбираются в том что делают. Остались положительные впечатления от посещения этого сервиса, четко и внятно описали нюансы, дали рекомендации на что обратить внимание и сориентировали по ценам. Я остался полностью доволен, буду обращаться еще. Молодцы!! 👍👍👍
1
February 27, 2024
Обслуживаю свою машину (gl 350) уже не в первый раз. Все нравится. Подход к клиентам замечательный, всегда можно найти компромисс. Делают качественно и быстро. Рекомендую данный автосервис
June 5, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, на звонки мастера не отвечают, игнорят, сроки ремонтов не соблюдаются от слова совсем, кормят завтраками.
Отдал автомобиль месяц назад, и до сих пор не готов.
По поводу продленной гарантии которую толкает данный сервис всем покупателям авто. Вы можете смело отказываться от данной услуги. За заплаченные 200.000₽ могут только в теории поменять очень ограниченный вариант запчастей, и есть очень классный и интересный пункт про естественный износ запчасти на который они активно ссылаются потому что доказать обратное практически невозможно)
Требования по обращениям гарантийным не выполняют.
Информация между менеджерами не передается, если вы попадете на выходные сотрудника, то если он отдыхает, то на ваше авто сразу закладывается огромный болт.
Если у вас есть дикле желание потерять большое количество своих денег, времени и нервов то смело обращайтесь в чили сервис)
8
January 22
Заезжал пару раз на диагностику х.х и замену компрессора кондиционера. Все сделано качественно , мастер Борис объяснил все , дал рекомендации.
April 17, 2024
Обслуживал свой автомобиль на данном СТО. До недавнего времени претензий не было, делали на совесть, лишнего не накручивали и цены были адекватными. В последний раз заехал проверить причину потери мощности, на что мне сообщили -"надо удалять катализатор и вваривать пламегаситель" и стоить это будет 35т.р. И так как раньше нареканий не было я решил сделать эти манипуляции. Оставил автомобиль на СТО и поехал по делам, вечером сказали, что сегодня автомобиль не успеют отдать, отдадут завтра в районе 15 часов. На следующий день (время подходит к 19 часам) я пытаюсь дозвониться до сервиса и выяснить что с АМ, не берут трубку. Тогда я позвонил со второго номера и сразу поднимает менеджер и со скучающим голосом спрашивает -"какой автомобиль?", после того как я сообщаю свой автомобиль он немного напрягается и начинает мямлить -" у меня нет информации по вашему авто, сейчас узнаю и вам перезвоню". Проходит еще около часа - никакого звонка не происходит. Звоню снова, отвечает то же менеджер -"Я спросил у мастера статус готовности вашего авто, он должен был вам позвонить." Естественно никто не перезванивал. В результате мне сообщают, что сегодня автомобиль готов не будет т.к. половина мастеров, оказывается, на больничном и некому делать ремонт. На третьи сутки в 18 часов я снова звоню на сервис -"Ваш автомобиль будет готов в течении 1,5 часов". Забрал авто и отъезжая слышу что стало гораздо громче слышно звук выхлопа(но это предсказуемо при удаленном катализаторе) тяги при этом больше не стало. Самый сильный момент произошёл когда я, увидел остатки катализатора в пакете в багажнике. По идее катализатор требует замены/удаления если он забился или разрушился, но тут я не увидел никаких следов загрязнения или оплавления. Состояние катализатора, вид в котором мне его отдали и заказ-наряд можно увидеть на фото.
3