Записались за 2 месяца на ТО, а когда приехали, нас и не ждали. Предложили подождать 4 часа, пока привезут все расходники… Предложение для нас было не приемлимо, из положения вышли, записавшись в другой сервис, а неприятный осадок остался.
Ваш сервис выбрали по положительным отзывам, и не ошиблись. Мастера оперативно установили все проблемы и устранили за один день с учётом заказа деталей. Теперь будем обслуживаться у вас. Отдельное спасибо менеджеру Илье за терпение наших капризов)😃 цены тоже приятно удивили)
Мне лично всё понрвилось. Перосоналы очень акуратный и свой работы хорошо знають. Качество работа просто супер. Быстро и качественно выпольнили своих работу.
Прислали эвакуатор, что было важно, т.к. машина не на ходу. Все сделали достаточно быстро и по доступной цене.
Из минусов, админа нужно дергать самостоятельно (есть в других отзывах, согласна с ними)
Сервис просто дрянь.
Красивая обложка.
Бестолковый ресенпшен.
Все началось с того, что записали на время, когда отсутствует мастер приёмщик.
Посмотрим, что будет дальше
6
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Отличный сервис.
Грамотные мастера, диагностика, качественный ремонт. Даже красили машину тут - все хорошо.
Может показаться дороже чем у дворового мастера или в гаражах, но тут сервис, гарантия, вежливый персонал. И по факту у дилера дороже.
Первый раз приехал в данный сервис, остались только положительные эмоции, огромное спасибо менеджеру, за консультацию и ремонт, рекомендую однозначно, спасибо!))))
Красила мотоцикл в майские праздники. Сделали всё быстро, красиво, качественно.
Цены чуть выше чем в чебурексервисах, и есть за что.
Вежливый грамотный персонал.
Рекомендую, точно не пожалеете!
Встретил мастер, Козлов Николай. Всё доступно объяснил, так же ответил на мои интересующие вопросы.
Посещением Чили сервиса, довольна!
Спасибо, за оказанные услуги.
Изначально был хорошего мнения об этом сервисе, после последнего посещения остался очень не доволен. После предпоследнего посещения связанного с тормозами и свистом в ремнях (посмотрели и прокачали тормоза и подтянули ремень) порекомендовали заменить гтц и сменить ремни, что я решил сделать так как предыдущее посещение не помогло, приехал предварительно приобретя гтц, мне заменили ремень, а гтц к счастью не подошло, а к счастью это потому, потому что когда я с разбора нашел оригинал гтц, решил сам заменить, так как не дешевле удовольствие, отложил все свои дела, а когда с другом подняли и чуть не начали все делать, обнаружили что проблема не в гтц на самом деле, а магистраль просто протекает. А вот ремни мне заменили и когда я завел возле сервиса, на вопрос почему они посвистывают до сих пор, мастер сказал что "новые и притрутся, а так возможно что дело в компрессоре", все равно свистят, спустя месяц и хуже чем после замены и даже не знаю верить или нет после случая с тормозами. Итог не буду озвучивать.
Писал и в службу поддержки и в сервис Газпром через который вы вышли на меня, но ответа так и не получил. Значит напишу здесь:
Джили Атлас 2021 года. Коробка стала дёргаться на 4 передачи, но на аварийный режим так и не встала. Через Газпром сделал заявку на ремонт и среди тех, кто откликнулся, оказался "Чили сервис". Созвонились и договорились , что привезу машину в выходной день т.к. нахожусь за 250км от Питера, но обстоятельства напрягли и приехал посреди недели и честь и хвала сервису, что меня приняли, но дальше.... Сделали диагностику и выставили ценник в 210000 рублей. Машина и так кредитная и смешно, если бы она стояла и пришлось брать на ремонт ещё один кредит. Плюс якобы нашли ещё миллион неисправностей, но на мой ответ посмотреть на год выпуска машины, сразу перестали с этим напрягать( в дальнейшем ни одна неисправность так и не вылезла)Из всех домом уговорили сделать развал-схождение и теперь машину немного ведёт влево . Но самое , что плохое, это то, что с наступлением холодов, при запуске машины она сразу же встаёт на 4 передачу и это "писец" , как напрягает! ( На обращения не реагируют ни одна служба! ( За такие деньги, я бы хотел получить хороший ремонт, а это...
В общем всем делать выбор самим.
Подьехал к назначенному времени, машину в работу взяли почти сразу ( вот только мойка не входит в стоимость ТО? - это удивило, и машину помыли на троечку)
Я присутствовал при ТО, механик очень трепетно и аккуратно выполнил все процедурв👍. В принципе доволен. Обращусь ещё, тем более цена очень порадовала 😊
Делал ТО,в принципе всё не плохо по работе,по запчастям нужно конкретно уточнять,записывался через Autospot,материалы обсуждали оригинал,по приезду оригинала не оказалось,пришлось ставить аналог и по времени,запись была на 12:00,сказали делать будут 1:30 максимум,по итогу делали 4:30,по сути машина простояла просто так три часа
Из плюсов хорошие ценына на ремонт удобное место ожидания.
Из минусов маленькая парковка и мало информации о том сколько примерно будут выполнять работы
И также мне сказали что нельзя оплатить картой только наличными и сбп!
Записалась на плановое то автомобиля, все сделали быстро, качественно. Можно присутствовать на площадке при работе мастера. Мастер все сделал. Все внимательно осмотрел и дал рекомендации. Менеджер Борис ответил на все вопросы. Рекомендую обращаться в этот сервис.
Нашел сервис в интернете, появились посторонние звуки в автомобиле. Сотрудник сервиса оперативно выявил и устранил проблему. Уехали через 10 мин. Грамотные специалисты.
Мастера-консультанты компетентны, а это уже большая редкость. Запчасти не всегда в наличии, но вм целом работают быстро. Прямо в сервисе есть кафе с очень вкусной едой, что приятно удивило. Приехал после дилера и пока доволен.
Отличный сервис, приятный персонал, качество работ на высоком уровне, так же быстрая доставка запчастей, практически все виды работ, бумажные накладные с печатями и подписями
Но явно не самый дешевый сервис в котором я ремонтировался
Решили поехать в гости к друзьям на машине. Когда выехали , с машиной все было впорядке, путь был далеким. Когда стали подъезжать к месту назначения, машина стала плохо тормозить. Приехали к друзьям, поделились своей бедой и они посоветовали нам этот сервис. Приехали в Чили Сервис. Нам провели диагностику машины, быстро выявили проблему, заменили тормозные колодки и заодно поменяли масло! Мы всем остались довольны. Быстро, четко, профессионально! Спасибо!
Всё прошло отлично. Менеджер Николай принял автомобиль, я объяснил ему причину обращения . Николай компетентно подошел к вопросу. Заказал запчасти, слесаря сделали всё хорошо . Хороший сервис 👍. Рекомендую . Илья П
Обратился с неисправным отопителем (механические проблемы) на Lancer 9 + неисправным звуковым сигналом. Все проблемы решили, но делали долго и дорого так как не могли сразу понять, что менять надо всё целиком. Шли поэтапно. Рад что проблема решилась, ребята старались, но не решив основную проблему пытались предложить необязательные дорогостоящие работы плюсом. Четверку твердую заслужили. Меньше рука не поднимается поставить и больше тоже нет.
Show business's response
Кирилл Савин
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Добрый день, сервис пытается избегать комиссий за оплату по банковскому терминалу , тем самым нарушает 14.8 КоАП РФ , на оплату банковской картой сообщили , что сломан терминал , по отзывам видно , что терминал у них сломан более месяца ... судя по всему просто вводят в заблуждение . После мытья автомобиля сломали дворник , показали камеры что их работники ничего не делали , но сдавал автомобиль целый без каких либо повреждений . Дворник в штатном положении должен быть горизонтально, но каким то чудо образом переставили в вертикальный.
Интересно что же там делали чудесного при мойке.
Не советую пользоваться услугами данной компании .
Записалась на диагностику двигателя. Менеджер быстро все оформил, машину принял. После диагностики все объяснил, рассказал. Вежливый, коммуникабельный, внимательный.
Приехал к ним после ремонта из другого автосервиса. В прошлом сервисе мне поставили новые патрубки, но антифриз все равно куда-то уходил. И явных протечек не было видно. Оказалось эти патрубки в автосервисе мне поставили криво, и когда машина остывала антифриз понемногу уходил. В Чили сервисе нашли проблему и все исправили.
Был первый раз. Записали на удобное время. Приехал с неявной проблемой. Все решили , показали в чем был дискомфорт. Решение оказалось правильным. Остался довольный посещением
Приезжал на ремонт своего автомобиля 11.11.23, приехал с конкретной проблемой, что машина не ускоряется, плохо набирает обороты, мастер Бочкарев Евгений принял машину, и сказал, что скорее всего проблема в опоре двигателя. Сказал, что нужно её заменить. На что я согласился. После замены я сел за руль и понял, что проблема никуда не ушла. Что машина едет по прежнему плохо. Записался на следующий день. Самого Евгения не было на месте, был другой мастер и диагност. Сказали, что нужно делать диагностику, почему-то для меня она должна быть платной. Хотя этот случай должен рассматриваться как гарантийный ремонт. Оставил свою машину, диагност позвонил мне через 15 минут, и сказал, что не может снять машину с сигнализации. Хотя заранее я предупредил мастера, что машина закрыта на ключ. Приехав на место, мне сообщили, что сигнализацию лучше вырезать из машины, чтобы больше такого не повторялось, цена вопроса - 26 тысяч рублей. Я внимательно посмотрел на ключ и увидел слабый сигнал, заменил батарейку в ключе и о чудо, машина открылась. А диагност, человек, который занимается электроникой почему-то не смог определить эту проблему. А точнее даже не хотел, ему было выгодней навязать мне услугу, и взять с меня деньги. Уважаемые читатели, я хочу предостеречь вас от поездки в данный сервис, все чем тут занимаются - это навязывание дополнительных услуг, но никак не качественный ремонт. Тут не знают, что это такое. Итог - 14 тысяч рублей потраченных на опору двигателя, потраченные нервы и отсутствие обратной связи со стороны сервиса.
Очень долгое ожидание, даже по записи, замена масла и заправка кондея более двух часов заняла, в остальном хорошо, Но не понял, как на поло 2017 года говорит масла 4литра не хватило в двигатель
Сделали все качественно и быстро, спасибо за работу! Персонал вежливый, время ремонта соответствует обещаному.
Рекомендую.
Show business's response
И
Иван Пронин
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Записались на диагностику Джили Монжаро с пробегом 10.000 км перед покупкой. Цель- проверить ошибки, реальность пробега, техсостояние. П итогу выяспилось, что программы для проверки пробега в организации нет. Провели замер компрессии. Сказали, ошибок нет. Машина хорошая. После оформления в МРЭО загорелся чек машина затроила !! Незамедлительно направились в Джили -Парнас к дилеру, рассказав, что предшествовало "чеку"- замер компрессии. Мастер нас принял, спасибо, что без записи пошел навстречу и сказал- нам не нужен диагност. Открывайте капот. Сразу была обнаружена причина- трубка вентиляции не была вставлена, а просто болталась. Поэтому если у вас нет ошибок- едьте в Чили сервис, они появятся!
Персонал приветливый, работу выполнили оперативно и качественно. Цена приятная. Решают возникшие проблемы очень быстро и качественно. Все пожелания при проведении работ были учтены.
1
Show business's response
А
Алексей М
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Красил авто в данном сервисе. Все хорошо , качеством доволен. Руководителю Ивану спасибо за консультацию перед ремонтом, человек знает свое дело. Если потребуется обратимся вновь.
Замечательное обслуживание! Даже не смеялись надо мной, когда я объясняла, что уже несколько раз глохла по пути на работу и датчик топлива показывал мне его отсутствие 😂 хотя я была уверена, что заправлялась…Оказалась проблема в датчике! Заменили, проконсультировали по замене масла. Скоро приеду снова!
Хороший сервис, не навязывают лишние работы, есть свой склад запчастей, отсутствующие детали ищут и заказывают сами. Периодически появляются различные акции и скидки.
Несколько раз обслуживала авто в этом сервисе, в принципе все было хорошо, в этот раз в шоке! Звонил муж, узнавал стоимость работ, озвучили стоимость 2600, звоню я уточнить, хоба!! 7000🤔 вы там ребят хоть договоритесь между собой, что и сколько стоит 😂