Четыре Лапы
205 reviews
October 17, 2023
Отличный магазин, удобное расположение. Вежливый
персонал, предложили корм по акции. Корм хороший коты едят
3
September 8, 2024
С удовольствием захожу в этот магазин, потому что всегда нахожу то, что мне нужно.
January 5, 2024
Хороший магазин! Ассортимент богатый. Персонал доброжелательный, вежливый. Молодцы!!!
October 31, 2022
Персонал очень добродушный и всегда котов помочь. Большой которого особенно для кошек и собак, а вот для морских свинок и т.д. почти ничего нет. Есть скидочная карта её можно приобрести на кассе или установить их приложение на телефон и там будет уже их карта. Туда начисляются баллы которыми потом можно оплатить покупку. 1балл=1рублю. В это магазине всегда чисто и персонал старается поддерживать чистоту.
5
January 18, 2024
Сотрудники просто супер! Компетентные в сфере зоотоваров. Внимательно отнеслись к моей проблеме и помогли. Большое спасибо!
2
April 18, 2023
Сейчас пишу отзыв по горячим следам. Сам магазин хороший, всегда покупаем только здесь. Но отзыв пишу по результатам интернет заказа, который так сделать и не смогла. То нет товара, то товар есть, оформляю, а он уже распродан, захожу заново, опять есть! Пишут, что доставка бесплатная. Но какой адрес я не ввожу, в пределах МКАД, за пределами, пишет, что по этому адресу доставка невозможна! Я всё понимаю, система обновляется редко и тд, но уважаемые ответственные люди! Я 40 мин потратила на заказ, который оформить так и не смогла! Это просто безобразие! Отрегулируйте ваш сайт, пожалуйста. Нельзя так к клиентам относиться!
6
2
May 13, 2024
В принципе все хорошее, качественное но денег они за это все очень много хотят за одну лежанку 16.826 тысячи хотят
1
December 28, 2022
Сегодня посетили Грумера в Зоомагазине 4Лапы,очень довольна как подстригли нашей собачке когти ,аккуратно ,записались на комплекс!Очень советую от души ,Грумер Анастасия очень приятная девушка и нашла подход к питомцу 🌸
8
October 24, 2023
Приводила собаку навести красоту к грумеру Сысоевой Людмиле Владиславовне! Зоомагазин находится на ул. Чертановская, дом 63, корпус 2!Замечательная женщина: внимательная, чуткая, добрая и очень аккуратная! Проконсультировала меня по всем волнующим вопросам, дала нужные советы! Чисто, уютно, атмосферно! Да и сам магазин очень хороший, в котором работают отзывчивые и компетентные люди!
2
1
September 13, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом и для кошек, и для собак, и для грызунов и тд и тп. Бывают акции на одежду, можно очень выгодно купить своим любимкам тёплые вещи. Много игрушек, цены на любой кошелёк.
5
October 9, 2023
Здравствуйте! Были у вас на грумминге, мастер Людмила - очень понравилось: и детеныш красивый после ее работы, и сама Людмила красотка. Люблю вас!
1
1
May 22, 2023
Неожиданно большой магазин и даже есть консультанты, компетентные ;)
Подобрали для животного самое лучшее и ещё порадовались, что заботимся о братьях меньших :)
3
March 16, 2023
Огромный ассортимент товаров на любой кошелёк, приветливый персонал , советую посетить, мне очень понравился этот магазин, и обслуживание !
3
May 12, 2023
Отличный зоомагазин с широким выбором кормов и товаров для животных. Персонал очень дружелюбный и готовый помочь с любыми вопросами. Цены несколько выше, чем в других магазинах, но это оправдано качеством товаров и обслуживанием.
5
March 16, 2023
Отличный магазин! Большой, всё в одном месте. Грамотный, приветливый и отзывчивый персонал) Удобное расположение.
3
September 27, 2023
в интернет магазине Четыре лапы оформили заказ на 600р, привезли в течении полутора часов!!!! это самая быстрая доставка, даже не ожидала!!! ОГРОМНОЕ спасибо за вежливость курьера и оперативность!!!! кстати доставка от 500р бесплатная
1
August 7, 2023
Интернет магазин не советую вообще. Если хотите потратить свое время на ожидание курьера, который без вашего ведома может сам перенести дату и время доставки. Потратив 4 часа и не дождавшись заказа, я решила, что есть более пунктуальные магазины. На звонки и смс курьер кст тоже не отвечает👍 Удачи магазину с таким отношением, я теперь пройду мимо него, благо есть много других нормальных.
4
2
November 19, 2024
Всё отлично ! Большой выбор.
September 4, 2024
Лежанку хотели купить со скидкой, на кассе скидку пробить отказались, сказали забыли ценники поменять, во всех магазинах сейчас пробивают ценники как написано, но Только Не В Четырех Лапах. Вопрос? Им закон не писан??;?:
3
1
February 18, 2024
Хороший магазин, всегда в достаточном количестве всего и много скидок
August 8, 2023
Ассортимент хороший. Но ценник на лечебный корм, просто запредельный. Заехал случайно, что бы не ехать в тот магазин где обычно покупаю. И обнаружил ценник практически в 2 раща выше
3
1
June 4, 2022
В магазине бываю часто, всегда очень радует вежливый персонал и хороший ассортимент. Купил корм для йорка со скидкой. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы при магазине был собственный грумер.
4
April 2, 2024
Нравится магазин! Все вежливые и отзывчивые. Можно постричь собачку) но иногда в нем неуютно, потому, что товар мятый.
April 4, 2023
Магазин хороший. Но!!! Это самый тормозной сайт во вселенной! Чтобы сделать заказ, надо долго и упорно ждать пока загружаются странички, может и вообще слететь заказ.Сколько раз жаловались на эту проблему, руководству пофиг.В последнее время ещё стало проблемой, заказ забрать из нужного магазина или доставку оформить. То-есть есть желаемый товар, но находится в магазине на другом конце города и ни доставить домой, ни в ближайшие магазины не хотят. Вот и получается катайся по всему городу и собирай заказ сама. И зачем тогда ваш интернет магазин существует!?
4
August 30, 2022
Магазин хороший. Цены приемлимые, не завышенным и не заниженны, огромный выбор товаров, персонал приятный, есть много амуниции, очень много разных кормов.
3
July 28, 2022
Очень доброжелательный персонал !Всегда помогут ,подскажут -что нужно питомцу !Всё- для наших маленьких питомцев !Персонал -очень-нравиться --выбор товара -хотелось побольше !
3
June 6, 2021
Прекрасный магазин на Большой Черкизовской! Очень доброжелательные продавцы, всегда помогут с выбором)
Особенно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Анне,очень внимательная,любезная,после общения с ней хочется возвращаться сюда вновь и вновь.Выбор товара достаточно большой. Есть животные,многие приходят с детьми,чтобы посмотреть,ну и купить,т.к.невозможно удержаться.Сходите сами,не пожалеете.!!!
7
1
March 15, 2023
Отличный магазин, для домашних любимцев . Хороший ассортимент 👍☺️😉😊. В магазине всегда чисто 😊.
3
4
January 15, 2023
Пыталась заказать сегодня через интернет пасту для вывода шерсти Cliny. Показывает зубной гель. Звоню по общему телефону. Просят назвать артикул. Я отвечаю, что его нет на странице с товаром. Просят посмотреть через кнопку "описание товара". Я опять говорю, что нет такой кнопки. Самостоятельно находят товар в своем каталоге. А цена значительно выше (599руб.) той, что указана на сайте (525 руб.). Пытаюсь дозвониться до магазина, но попадаю опять на общий. И всё сначала. На сайте нет обратной связи, поэтому приходится писать в Яндексе.
2
5
April 3, 2024
Хороший выбор, рядом с метро, вежливые сотрудники
1
February 19, 2024
Продали мне мальтпасту,думала почему кот её не ест,а потом прочитала!Зубная паста!!!Вот как так может быть,это вообще нормально?
4
January 29, 2024
8 лет попугай не болел, покупали корм в др месте , купили тот же в четыре лапы, на третий день стал чувствовать себя плохо. Может, совпадение.
2
August 18, 2023
Отличное обслуживание рекомендую Ясеневая улица 30б лучший консультант здесь
3
June 22, 2023
Хороший магазинчик,консультанты опытные и вежливые.Всегда хожу только в этот зоомагазин
2
1
March 6, 2022
Самый ужасный интернет-магазин!
Обычно заказываю корм коту в другом магазине, но в этот раз там не оказалось нужного, пришлось искать в другом месте.
На свою беду выбрала 4 лапы, 02.03.22 заказала корм, доставку оформила на 06.03.22, оплатила сразу.
В день доставки никто не позвонил, проверила личный кабинет, а там статус "отменен". Повторюсь, никто ничего не сообщил, не связался со мной, просто молча отменили. Отмена произошла уже в конце дня доставки. Деньги вернули, но сейчас на эти деньги этот корм нигде не купишь (за 4 дня цены выросли).
И ладно бы сразу отменили, тогда могла бы заказать в нормальном магазине, зачем было тянуть до последнего?!
Возможно корм пропал, просто информация в интернет-магазине не успела обновиться?
НЕТ! Корм все ещё в наличии, но дороже. То есть магазин принял заказ, взял деньги, потом поднял цены, а затем решил, что по старой цене продавать не выгодно и просто отменил заказ.
Понимают, что у покупателя нет выбора и пытаются по максимуму выжать деньги, даже вот таким подлым способом.
13
8
January 11, 2023
Заказала наполнитель для туалета 10л, упаковка очень тяжёлая, поэтому оформила доставку. Привезли очень быстро, в указанное время. Но после отъезда курьера обнаружила, что бумажный пакет порван, часть наполнителя высыпана в полиэтиленовый пакет. Использовать будет очень неудобно, придется искать какую- то тару и пересыпать туда. Убедительная просьба относиться к доставке внимательно .
2
1
April 28, 2022
Очень нравился этот магазин и консультанты , пока моя собака чуть не умерла от передозировки !
Итак , расскажу все по порядку … купила я таблетку от блох и клещей , проблем никогда с ними не было …далее я спросила у консультанта , какой лучше ошейник от блох и клещей лучше купить , чтобы обезопасить собаку в деревне , после приема таблетки ! Консультант , продела нам ошейник и сказала , что после Приема таблетки , ошейник лучше одеть через 2-3 недели , иначе будет передозировка лекарств !
Хорошо …… прошёл месяц , даже месяц и 1 неделя , одеваем этот ошейник …. Собаке плохо ….не весёлая , не прыгает как обычно …думали , что ему просто не привычно с этим ошейником . Когда на второй день собака уже не могла встать , мы побежали к ветеринару … на что врач нам сказал , что данные таблетки и ошейник СОВМЕЩАТЬ ВМЕСТЕ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ , даже после 3-4 месяцев !!!!!! У собаки было пред инфарктное состояние !!!!!!!
Теперь вопрос , неужели , консультанты которые там работают , не компетентны в данном вопросе ? Как тогда они продают таблетки и советуют покупателям …если сами не в курсе побочных действий ?
4
12
December 24, 2021
Сотрудники и магазин великолепны! Все замечательно! Заказы в интернет-магазине оперативно согласовываются и согласно графика отгружаются. А за акцию "ДОБРОЛАП" отдельное спасибо! Вы молодцы!!!!
3
June 10, 2021
Отличный магазин. Новый, чистый. Приветливый персонал. У моей собаки дерматит, сотрудники помогли подобрать гипоалергенный корм с хорошо составом. Собака кушает с удовольствием. Проблемы с кожей и шерстью почти прошли.
Спасибо огромное сотрудникам!!!
3
1
December 7, 2023
Отличный магазин с хорошим персоналом, которые помогут
August 23, 2023
В ветеринарной аптеки работают неграмотные консультанты,за лекарствами для животных сюда лучше необращаться.
2
1
March 2, 2022
Об интернет магазине и доставке. Не рекомендую оплачивать заказ до получения.
До этого момента пользовались несколько раз доставкой магазина и были довольны. Но, видно, не нужны им клиенты.
27 февраля я сделала заказ на понедельник, вечер, 28 февраля. Заказ был подтвержден, я оплатила на сайте ок. 3000 р. (Есть элекр.чек).
В понедельник мне привезли половину заказа курьер Сити мобил, который ничего объяснить не мог. Я зашла в онлайн кабинет 4 Лапы и увидела, что две позиции заказа были самовольно отменены магазином. Мне, конечно, об этом никто не сообщил. После того как Курьер ушел мне пришел ещё одни чек на ок.1700 р.
Я написала обращение на сайте в понедельник, но никто не связался со мной до сих пор. Я также во вторник утром звонила в 4Лапы, но и там мне не особо помогли - сказали, что действительно двух позиций нет в наличии и не знают, почему не предупредили. Деньги? Хм.. да должны прийти...
Вот уже среда.
А может надо клиенту сообщать, что чего- то нет ДО оплаты или вообще - указать на САЙТЕ, что товара нет? Или, если у вас такая накладка, то как минимум извиниться и предупредить заранее клиента до того как к нему курьер приедет с половиной заказа? А также позаботиться о скорейшем возврате средств?
В общем, денег мне до сих пор не вернули, хотя я знаю что мой банк быстро переводит возврат на счёт (1 день).
Больше услугами данного магазина пользоваться не будем.
20
4
April 26, 2023
Ужасный магазин! Один и тот же корм, только разных вкусов не могут доставить курьером! Самовольно меняют в заказе условия доставки с курьерской на самовывоз! По пачке корма нужно собирать по всему городу из разных магазинов.
6
3
April 4, 2022
Магазин мне очень понравился и здесь всегда подскажут что можно выбрать для своего питомца и цены приятные это радует и желаю развитие этому магазину
1
July 26, 2022
В этой сети цены неоправданно завышены. Очень сильно завышены. Сама работаю в торговле. Знаю, что такое и закупочные цены, и оптовые, и продажные... Для сравнения цена мешка корма 8 кг в интернет-магазине 3800, в оффлайн магазине в центре города 4500, в сети - более 5000 руб. То есть цена завышена практически на 100 процентов от закупочной. Захожу все реже и реже. Скоро совсем перестану.
5
March 4, 2024
Хороший ассортимент
Знающий своё дело персонал
1
March 12, 2022
Сделала заказ в интернет-магазине 2.03.2022. Корм для мейкунов 10 кг, вкусняхи коту и большой наполнитель. Доставку предложили на 11.03. Ок. Жду. 10.03 звонок, что корма нет, будут только вкусняхи и наполнитель. На мой вопрос, что раньше не сообщили, сказали, что не было информации от поставщика. Ладно, говорю, везите, что есть. Итог-11.03 ни звонка, ни товара. На сайте у них сейчас корма в наличии нет, а наполнитель и лакомства подорожали в 2 раза. Итог: свои обязательства магазин не выполняет. Не рекомендую
9
December 23, 2021
Нормальный магазин, но персонал не готов идти на встречу, не интересно По акции 1+1=3 , когда покупаешь 2 курточкии или свитера , а третью получаешь в подарок. На размер моей собаки размера этой третьей вещи не оказалось. Заменять другим товаром не стали (например игрушкой с такой же акцией): "не смогли выбрать - никак помочь не можем". Не нарушение, конечно. Но ушла без подарка по этой акции и не уверена, что зайду снова. Тем более хорошей альтернативы в этом районе много.
4
6
October 21, 2022
Сегодня мы со Степкой были в этом зоомагазине и остались очень довольны и обслуживанием и товаром, хотим сказать большое спасибо девочкам.
3
January 6, 2023
Как всегда всё портит доставка и отвечающие на телефон.
Курьеры - равнодушные невежи, им плевать на всё.
Поддержка - детские голоса, абсолютные дилетанты.
Привезут неверный размер и будут доказывать упертым провинциальным характером, что сам дурак.
5