Номер был забронирован заранее для отдыха от дороги на ночь двум взрослым и двумя детям. По приезду (около 12 ночи) внесли дооплату и поднялись в номер , где, как было сказано администоатором, всё готово для нас. Но по факту оказалось это не так, диван не застелен, комплект белья на двоих. В итоге, вместо того, чтобы лечь отдыхать маленьким детям, да и взрослым, пошли выяснять, в чем дело. Оказалось, что перепутали номера! И нам пришлось ждать, пока его оформят для нас, застелят и т. п. И плюс к тому же везде пыль: и на тумбочках, и под кроватью, где вообще мусор и давно не подметали, не говоря уже о влажной уборке. .. Совсем не приятно. Разочарование. Один плюс-это завтрак, нормальный человеческий завтрак. Больше не будем здесь останавливаться.
Останавливались на одну ночь по дороге на юг.
Очень удобно расположена гостиница на трассе не нужно искать, свернули и мы на месте. Не смотря на близость трассы, её не слышно в номере совсем. На территории есть собственная парковка, нам места хватило, ворота на ночь закрываются.
Номер просторный (полностью соответствует описанию и фото на сайте гостиницы), две односпальные кровати и диван порадовали, спать было удобно. Санузел чистый, но не очень новый. Белье чистое и свежее. В номере есть все необходимое (шкаф, тумбы, холодильник, кондиционер, тапочки, косметические принадлежности, удобно расположенные розетки), кулер на этаже. Звукоизоляция хорошая, о существовании соседей только догадывались.
В кафе на цокольном этаже смогли очень достойно поужинать (разнообразие блюд небольшое, но для нас оказалось достаточным). Пока мы были в дороге, нам прислали меню и к нашему приезду все было готово.
Завтраки (включены в стоимость номера) с 6.00 очень порадовали перед дорогой (каша, варёное яйцо, вкуснейшая венская вафля, чай, кофе).
Отличное место для отдыха. Удобное бронирование, отличное расположение , уютный большой номер, очень удобная и комфортная кровать и подушки, белье и полотенца так пахнут чистотой и свежестью. Парковка в закрытом дворе. Кухня работает до 23.00, горячий ужин из меню, хорошая подача. Завтрак включён. Спасибо , Чёрная Жемчужина за гостеприимство!
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице при поездке на юг и с каждым годом всё хуже и хуже а цена всё выше и выше🫣Номера грязные,душевая кабина ужас и плесень и из дыр вода льется на пол,запах всё ночь не давал спать,воняло жутко канализацией.Мебель потрепана,белье на троечку,из серии ещё пару стирок и дырки пойдут.На окнах с дороги куча пыли и песка,их никогда никто не мыл похоже🙄Спали с открытым окном,шум с дороги всю ночь а с другой стороны в частном соседнем доме лаяла собака🙄Матрасы пора давно менять,пружины того и гляди вопьются в бок😩Но поразило ещё и то что еда стала очень дорогой,порции маленькие и не вкусно вообще .Из плюсов удобное расположение и своя парковка.В этом году будем искать другой вариант.А руководителю данного заведения рекомендую подумать,что люди оставливающиеся на 1 ночь тоже люди а не свиньи,тем более за такие деньги .
Не смогли снять и сфотографировать все, потому что не ожидали в этом году такого! Останавливаемся тут уже не первый год, но в этом году нас решили удивить. Бронировали ЗА МЕСЯЦ, предупредили, что будем около 00:00 (это дорога! Понятное дело, что можем приехать раньше или позже). Приехали в 23:30. В номере не хватало полотенца, не было тапочек вообще, а пододеяльники были СЫРЫЕ! На что нам сказали грубиянки, которые там работают - «подождите час, они высохнут, у нас нет». Час? В придорожной гостинице, в которой люди хотят переночевать??
Администратор закатывала глаза и уходила при разговоре, грубила. А когда вынесла полотенца (типо белые), одно отдала, остальные положила на кресло на ресепшене. На которое люди садятся после долгой дороги.
+ слив в душе был забит, пришлось самим вычищать
А утром нас решили добить отсутствием завтрака на наш номер.
Несколько лет выбирали эту гостиницу, но больше туда не вернемся!
Удобное расположение отеля по пути к морю. Номер, который занимали, чистый и не обшарпанный. Но тесный санузел. Есть холодильник. Матрас мягкий и не каждому подойдёт. Завтрак простой и достаточный, но растворимый кофе дают по одной ложке, на этом можно было бы не экономить. Персонал вежливый и отзывчивый. Парковка просторная.
Плюсы: близко от трассы. Номер очень чистый, постельное и полотенца тоже. Приветливый персонал. Быстро реагируют на просьбы. Ели под навесом, как только появлялись пустые бутылки или тарелки, всё сразу убирали.
Минус - это кухня! Шашлык как варено-жаренный кусок резины, греческий салат из невкусных овощей с пресным сыром. Ужин на нас с супругой и дочкой обошелся в 2000 рублей, думаю за эту сумму можно взять там такси и поужинать в приличном кафе) так как все машины, кроме одного владимирского, на парковке были с московскими номерами, думаю на цены не жалуются постояльцы. На счёт еды, я конечно сразу сказал на ресепшн.
Останавливались в этом отеле семьей с 2-мя детьми на ночь по пути в Сочи, понравились номера, вкусный завтрак, приветливые хозяева, большое спасибо, рекомендуем от всей души!
Неизменно высокий уровень обслуживания. Ужин по меню вкусный и сытный прямо к приезду. Отличные матрасы и подушки, хорошее постельное, очень удобное расположение, тихо. Девочки-администраторы дружелюбные, в любой момент на связи. Рекомендую!!
Лет пять подряд останавливались здесь, никогда не жалели. Но в этом году были последний раз. Деградация открытая: по факту получаете уровень эконома по цене люкса. Отваливающиеся ручки, неработающий слив, грязь и песок на полу. Плюсом к этому, ужин по ценам приличного кафе, невозможно было есть по причине неприятного запаха и вкуса. Жаль. Будем искать другое место. Владельцу - если бы нам был нужен эконом, мы бы и искали его, а к вам мы возвращались из-за комфорта. Не рекомендую, и по сарафанному разнесу.
Прекрасные,чистые,уютные номера. Вежливый и гостепримный персонал.
Легкие завтраки включены в проживание. Есть кафе при гостинице но цены высоковаты. Удобное расположение,парковка и подъезд.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Гостевой дом расположен на трассе М4, поэтому сервис рассчитан на автотуристов. Есть собственное кафе. Хорошее качество блюд, завтрак же скудный. Внимательный персонал. Номера просторные, есть все необходимое, но грязновато. Постельное белье ветхое, пододеяльник был порван. Собственная парковка небольшая и если приедете поздно, то мест не будет. Вряд ли остановимся в следующий раз.
8
Show business's response
Анна С
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Удобное расположение для ночевки по пути в Сочи, стоит на трассе. Отличная, большая закрытая парковка у входа в гостиницу, бронирование по телефону - плюс. Но минусом была лающая ночью собака (номер 10). Друзья были в номере напротив - все ок, им было не слышно. Минус бал только за соседскую собаку.
Номера хорошие, просторные и чистые! Приезжаем второй раз, семья из четырех человек разместилась с комфортом в одном номере. Завтрак включен с стоимость.
Отличный отель! Очень чисто ,уютно, тихо, есть парковка, очень вежливая администрация, еда свежая, вкусная! В номере все в рабочем состоянии. Вкусный завтрак входил в стоимость номера и был упакован для нас с собой в дорогу рано утром. Большое спасибо!:)
Хорошая точка по пути к морю. Несколько раз останавливался. Всё устраивает и номер и кухня и сервис. Здорово что можно заказать ужин ещё долго приезда, просто по WhatsApp Очень милые девушки которые встречают. Номер большой и удобный. Расположение такое что - приехал, разместился, и всё.
Всегда бывая а Ростове с ночевкой старемся остановится именно в этом отеле.
Хорошо здесь всё, уютно и чисто, вежливыйи внимательный персонал, умники владельцы.
Кто все эти люди, которые пишут хорошие отзовы?!
Во- первых, девушка на ресепшене совсем была не доброжелательна.
Во-вторных, постельное белье было мокрое(совсем, как будто вытащили из стиральной машинки и застелили)
В-третьих, меня никто не предупредил, что оплата только наличными!!!Девушка сказала, что это мои проблемы и это я должна была сама позвонить и уточнить, есть ли у них оплата по карте!
В-четвертых, девушки на кухне готовят без какой-либо специальной одежды, о перчатках я вообще молчу. А у них между прочим, очень длинные волосы и ногти!
В-пятных, слышимость в номере просто "замечательная".За окном лают собаки, за стенкой болтают соседи.
В-шестых, в ванной комнате душевая лейка замотана изолентой, раковина в трещинах. В номере 3 букета из искусственных цветов, которые явно уже "устали". Мебель потертая, одеяла рваные и не в одном месте, пододеяльник попался такой же.
И вся это "радость" 4500 тысячи.
Номер номеру-рознь. Есть как убитые номера, так и хорошие. Цена на них будет одинаковая. По утрам отсутствует администратор на рабочем месте. Завтрак включен в стоимость( может быть несоответствие порций количеству гостей). Парковка на территории маленькая( еще уменьшилась из-за шатра поставленного во дворе), машину можно оставить за забором под камерой. В целом переночевать можно( более и не нужно). В сравнении как было раньше- качество сервиса ухудшилось.
Александр Д.
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая гостиница возле трассы М-4, вежливый и отзывчивый персонал, неплохой завтрак и все это за разумные деньги. Уже несколько лет при следовании на юг останавливаемся семьей для ночевки. Рекомендую!
Белье чистое, санузел тоже, недорого, можно заехать и ночью. Мы заскочили по пути. В номерах, конечно, слышно все что происходит рядом, но для меня это не было проблемой. Даже завтрак какой-то собрали.
Бронировал 2-х местный номер в данном мотеле на одну ночь. Номер понравился, все чисто, большой телевизор, кондиционер, стеклопакеты, от трассы М4 метров 150-200м, но шум машин практически не слышно. На территории мотеля есть парковка на 8-10 машин. Завтрак ( каша, яйца, тост, кофе или чай включён) в стоимость номера. Персонал приветливый. Единственное, что хотелось бы пожелать - закрепить стульчак, который , если его не держать рукой, все время падал. Все остальное - очень достойно. Так держать
Поставлю с 5, но до 5 немного недотягивает, твёрдая 4ка. Но в целом все хорошо, чисто, все необходимое есть, свое назначение оправдывает, удобно расположена, для ночёвки при путешествии на море то что нужно.
Удобное место расположение, чистые и большие номера, завтрак входящий в стоимость достаточно сытный. Останавливался ни один раз. Стоимость проживания в семейном номере в марте была 3000 за сутки.
Хотим сказать огромное спасибо администрации и сотрудникам данного заведения. Останавливались по пути на ночь, забронировали номер полулюкс в номере чисто аккуратно есть все необходимое. Очень порадовало то что смогли заранее заказать ужин к определённому времени, все вкусно. Завтрак входил в стоимость номера что тоже приятный бонус. Спасибо Вам за гостеприимство, мы рады что с семьёй выбрали именно вашу гостиницу. Процветания Вам.
Действительно хороший отель, мы приехали ночью, спокойно по семейному встретили, все было готово - предварительно заказанная еда на столе, вода в чайнике, чай засыпан.
В гостинице тихо, как понимаю номеров на каждом этаже немного, стены выполнены не фекально-дендрологичексим способом - соседей не слышно, утром тебя НЕ будят топотом спешащих на завтрак слонопотамов любого пола и возраста.
Сотрудники доброжелательны и лояльны.
Очень удобно, что рядом с трассой, но в тихом закоулке.
Натянутые шумо-ветрозащитные мембраны за окном завораживают.
Останавливались на ночь с21на 22.04.23. проездом. Номера большие, неплохие. Цена за них приемлемая.Заказали ужин до приезда за 30мин. Три порции люля-кебаб, есть было невозможно, мясо полусырое,абсолютно без каких-либо специй, не вкусно, ощущение,что было полусырое,слегка поджаренное. Попробовали,но есть никто не стал. Учитывая,что кухня и ресторан находятся в цокольном этаже ,стоит неприятный запах, сопровождавший меня весь дальнейший путь. Хотелось бы обратить внимание собственника на вытяжную вентиляцию и персонал на кухне, ответственный за приготовление пищи. Замечу, ценник более чем приличный за такие блюда. Останавливаться на ночь можно, но без ресторана.
Останавливались в этой гостинице на одну ночь по пути с моря. Сама гостиница неплохая, номера просторные, но вот отношение персонала не очень порадовало. Приехали часов в 11 ночи, стали парковаться, выбежала девушка с ресепшена и стала настаивать, чтобы машину запарковали ближе к соседней (так, что водителю соседней машины не войти в неё) очень странно...в итоге вообще оставили на обочине машину. Тут же спросила во сколько мы будем уезжать (хотя мы уставшие с дороги и даже не успели войти). Завтрак, включённый в стоимость номера, очень скудный, перед дальней дорогой хотелось бы чего-то более существенного и вкусного. Вообщем останавливаться ещё желания не возникает.
Отличный номер, еда, персонал. Для остановки на ночлег по дороге - прекрасное место. Ехали двое взрослых и двое детей, в номере - двуспальная кровать и раскладной диван. Бесплатный завтрак - прекрасен!
Нормальный отель, просторные чистые номера. Но уже немного требует обновления. На минихолодильнике отходила резинка и ее приходилось приклеивать. В туалете залипала кнопка слива и все время набиралась вода, приходилось эту кнопку выковыривать. Одно полотенце неприятно пахло сыростью. Однако, это все мелочи, которе нисколько не омрачили наше прибывание в отеле.
Останавливались несколько раз пока ездили в Крым и обратно . Очень приятное место для отдыха . Все доброжелательны. Номера чистые, опрятные. Есть подъем еды в номер . Сотрудницы умнички, на ватсапе согласовывают меню, уточняют время прибытия, чтобы по приходу а номер, над ждал горячий вкусный ужин! Было очень приятно у вас остановиться! Спасибо
Довольно чисто. Аккуратно. Но матрас пора менять. Каждую пружину слышно. За счёт того,что возле трассы слышно машины постоянно, даже в номере с окнами во двор.
Завтраки включены,но бесплатно каша на молоке, вафля венская, яйцо вареное и чай/кофе. Все нормально,но кашу молочную не все едят. Мы с мужем не едим. Если бы знали,что можно доплатить и получить яичницу,то так бы и сделали.
Номера достаточно большие, персонал вежливый. Останавливаемся здесь на пути на юг уже несколько лет подряд. Всё вполне прилично и чисто. Можно заселиться вместе с домашними питомцами. Утром при выезде дают небольшой завтрак , что тоже приятно.
Заселялись с 19 на 20 апреля 2023г. Позвонили в первой половине дня забронировать стандарт, но они уже были сданы все, поэтому нам предложили полу-люкс, мы согласились. Номер чистый, но пыль присутствовала (на разетках, в душевой и тд) Мы не ревизорро, поэтому прикапываться не стали, нам нужно было просто переночевать. Завтраки были включены (каша, яйцо , вафля мягкая и чай/кофе) , парковка не сказать что большая , но машин 5-8 стояло. В номере телевизор , душ ,кровать и все необходимое. Ни разу не пожалели с супругой, что остались там
Хороший отель как по пути на Юг, так и на обратном пути. Отель стоит в сторону Юга, но разворот на трассе не далеко.
Единственное замечание - обновить постельное белье. Да, оно чистое, но местами желтоватое, кое-где уже ткань выглядит уставшей….просится на замену. Если бы не этот момент - то поставил бы однозначные 5 звезд. Но и без этого отель хороший, стоит заехать!
Бываю там каждый год и не по одному разу в год, номера просторные, чистые, правда в последнее время постельное бельё пахнет стиральным порошком, хорошо бы, чтобы его клали во время стирки по меньше, обслуживание хорошее, девочки очень внимательны, еда особенно нравится, можно заказать к определённому времени, завтраки хорошие и можно даже переесть, расположен о очень удобно, рядом с трассой М-4, парковка есть.
Стандартная гостиница «на дороге». Рядом лесок с мутными дорожками (не погулять).
Есть парковка, камеры. Парковщик паркует вас близко у соседу, будьте готовы переставлять авто. Рядом есть кафе - не советую, проще поесть здесь же, в гостишке. Они готовят, пока вы в номере и позовут, как накроют. 👍🏻
Персонал приветлив, но очень стандартен. Четко выполняют свою работу: ни влево, ни вправо.
«Машину поставьте ближе к соседу. Мне всех надо запарковать!»,
«У вас есть полчаса на завтрак. Назвали время 08 утра, сидите до 08:30! Опоздаете - другие придут»,
эти и другие фразы удивляют уставших с дороги путников, но люди так следят за порядком, что ж….
Уже устал от коричневого цвета в интерьере - он у всех!
В номерах расположение всего очень удобное: много розеток, большая Ванная, есть столик и тумбы, диван, прихожая. В небольшую цену входят ещё одноразовые тапки, скромный (женский) завтрак, кулер на этаже.
Единственное, с чем я бы пытался что-то сделать: цокольный этаж, где люди едят, не проветривается. Сидеть там долго невозможно. А гостишка запустила полноценное питание с ужинами, позиционируют как «приятно у нас и посидеть».