Андрей Н
30
3
subscribers
0
subscriptions
5.3 m
views
Расположение кофейни отличное.
Цены нормальные.
Кофе вкусный,
но сотрудник - девушка, работавшая 9-го мая, 2 пол дня - находится не на своем месте.
Нет, она не грубила,
но клиентоориентированность отсутствует: я долго не мог определиться с кофе - названий много и все неочевидные (сделана ли брошюра с описание каждого? Не знаю, мне подобную не предложили, хотя, как по мне, это очевидно),
обозначаю пожелания, но в огромным меню она не помогает разобраться, да еще и половины нет в наличии - согласитесь, глупо описывать вариант приготовления кофе, если его нет сейчас? У нас не праздная беседа на МК кофеваркния, а желание завершить покупку.
Потом,
Вижу печенье. Уточняю, какое из них «пряное», она мне отвечает «ой нет, вот эти ближе к вам - это кукисы».
Не хотелось развивать конфликт, но как бы я и не спрашивал про то, где какие,
я четко спросил О ВКУСЕ печенья.
Короче, обслуживание - явно не ее канёк 🤷🏻♂️
Ну и еще момент такой - она очень тихо говорит! В зале сидели 2 девушки, общались и я их слышал четче, чем бариста - бормочет под нос, начинает сразу пробивать, потом отменять, хотя я уточняю по наполнению кофе, не обозначая еще заказ!
🤦🏼
Ах да, прикрепляю фото -
заглушка на крышках не держится:
по пути она раскрылась и облила меня, она слабая. Ее можно прикреплять на «место ожидания» в крышке, когда пьешь напиток, но закрыть его не представляется возможным,
она спадает.
Администрация, обратите внимание на эти 2 момента.
Хожу достаточно часто сюда завтракать. И вот что я имею сказать.
Персонал здесь разный. Лично я стремлюсь «попадать» на бариста, которая громче всех и ВСЕГДА здоровается со всеми клиентами, кричит «хорошего дня» по уходу. Это не просто важно, но она и заказ принимает хорошо, слышит клиента, всегда крутится, вертится.
Остальные девушки (к примеру сегодня зашел , утро 10-е мая) ну какие-то «варёные»:
не поздоровались,
на вопрос по заказу не ответили (вопрос звучал громко, смотрел в глаза, был уверен, что мое уточнение услышали, ан-нет 🤷🏼).
При чем была небольшая очередь и у предыдущих клиентов я тоже такой же разговор наблюдал: они спрашивают, а она стоит в своих мыслях, мечтает.
В целом сейчас многие так себя ведут - чуть клиент отвернулся и сотрудник сразу в телефон утыкается, но, по моему мнению, администрация (вроде, это парень, который недавно женился и еще на чай «собирал» «на свадьбу» какое-то время 😂🙈), должна регулировать этот момент. К примеру, «за прилавком в телефон не смотреть - смотреть только в хоз блоке». Ну, одним словом, как та девушка невысокого роста, описываемая вначале 👏🏼премию ей за отличную работу! 👏🏼
Завтраки вкусные.
Сладости сладкие 🙋🏼
Кофе - вне всяких похвал.
Ребята молодцы тем, что затевают много разных мероприятий - теперь они у меня на слуху и в обиходе.
Считаю дороговатым местом для центра, типа «как у всех», но все-таки.
Мороженое вкусное. Расположение понятное. Туалет есть и он чистый. Зал просторный. Анонсы и новости хотелось бы читать несколько заранее - хотя бы за неделю, но в целом молодцы. Рекомендую!
Кафе по типу столовой. Не отвал башки, но вкусно. Оперативно можно поесть, есть расчет по безналу. Очередь минут на 20 зачастую в обеденное время (~13-14 ч). Приветливый персонал, чистый туалет.
Отдельная раковина для мытья рук без очереди - за это респект.
Единственное, я не люблю, когда, покурившие прямо у входа сотрудники (женщины), потом встают за раздачу и не всегда успевают надеть перчатки, начинают трогать тарелки, руки не помыв, но, надеюсь, что с медкнижками и них все в порядке, поэтому хожу все-таки сюда часто и в основном за вкусными блинами (до 18 делают).
Место отличное, ягода вкусная, есть парковка, терминал для безналичной оплаты, приветливый персонал. Но цена в 22 году была 300 руб за дорогой лоток (остальные дешевле), сейчас уже 600 руб. Невесело это все.
Нравится магазин, как магазин крупной сети, но карта клиента не работает, скидки не применимы, товар иногда выложен хаотично. В целом, да, хорошо, что есть хоть что-то с материка и качество товара к магазину не относится, но сервиса не хватает. Всегда открыто мало касс, очереди успевают скопиться.
Зал отличный. Особенно после ремонта, после открытия еще одного этажа. Тренажеров достаточное количество. Нравится, но пыльно местами и уборщица с тряпкой ходит прямо во время занятий - ну такое.
Рекомендую все равно, так как в других залах города все еще хуже.
Место со вкусной едой. Но официанты долгоидущие, туалет холодный и один на большой зал, освещение темное и сразу понятно, что человек с неидеальным зрением просто не пойдет туда во второй раз.
Еда вкусная и интересный интерьер, но не всегда поэтому хочется туда идти!
В целом - рекомендую, но на 4*.
Нравится это место. Правда, на обычную кухню (это то, что не является овершейком) высоковаты цены! Но овершейки бомба и ходим туда с семьей только ради них! Иногда сложно попасть в рест-бронь по уши, но если заранее спланировать, то все ровно.
Хостес обычно отсутствует, и это еще одна причина бронировать, так как при входе можно стоять очень долго…
