Chernaya zhemchuzhina
877 reviews
July 23, 2023
Останавливались в этой гостинице не в первый раз, по сравнению с прошлым летом состояние номера значительно ухудшилось, и к сожалению хозяева не предпринимают никаких мер, несмотря на большое количество негативных отзывов. В комнате на стене огромный участок плесени (см фото) - это прям мерзко, одно из полотенец выдали грязным, состояние ванной комнаты просто плачевное, пользоваться неприятно, требует генеральной уборки, вода в душе сходит плохо, в унитазе перестала сливаться вода, кондиционер дует прямо на спальное место - и некуда деваться, у кровати пролежанный матрас и пружины очень больно впиваются в тело. На ресепшн администраторы не приветливые, в клиентах не заинтересованы. Из плюсов: есть парковка на территории гостиницы, есть номера на 5-6 человек (это как бы 2 комнаты, но между ними нет никакой двери вообще), в стоимость включен завтрак (средний, не супер вкусно, но хотя бы есть). В целом остались очень недовольны гостиницей и на обратную дорогу выбрали другую.
1
June 21, 2022
Раз на раз не приходится. Первый раз заехали поспать по дороге в Крым. Вкусная еда, завтрак на выбор, приветливая девушка администратор (брюнетка).
Второй раз заехали на обратной дороге.
Девушка администратор (блондинка) была исключительно на своей волне, не гостеприимная пофигистка.
Мы заказали облепиховый морс и лапшу с курицей. Нам подсунули морс, который был испорчен, о чем позже она и призналась, что повар недосмотрел. А по началу уговаривала, что быть такого не может.
Далее уже, отравились лапшой.
Реакция та же и один сплошной пофигизм.
Теперь уговаривала, что это из-за морса, а лапша с курицей идеальна.
Попросив мыла дополнительное (кусок), что быстро у них и так быстро вымывается, получили отказ, мол мыло нет во всем отеле, закончилось.
Что будем на завтрак, не умудрилась спросить за целый вечер и самое главное, это балда даже не осведомилась о нашем самочувствии.
Вот именно из-за таких идиоток отели теряют свои звёзды и просто не имеют возможности выйти на уровень.
7
2
September 25, 2022
Отличная гостиница, останавливались когда ехали с юга, удобное расположение, чистые номера, вежливый персонал , в стоимость входят завтраки вкусные!
4
August 5, 2023
Ни еда, ни условия не показались шикарными. Номер чистый, в целом, удобный, но 4 этаж без лифта, сломанный бачок туалета, ведро для мусора. А цена выше, чем в среднем.
3
June 20, 2023
Уже очень уставший ремонт, из слива душа пахло канализацией, унитаз шатался. В целом номер как после неоднократных тусовок, но достаточно чисто. К обслуживанию претензий нет, встретили, накормили, всё достаточно вкусно
3
September 2, 2022
Отличная гостиница. В стороне от трассы. До 23.30 можно заказать еду, цены вполне приемлемые. Завтраки начинаются с 6 утра, что очень приятно, обычно с 8 или с 9.
1
March 31, 2024
Хорошая гостиница, вкусные завтраки. Номера уставшие и требуют ремонта
July 7, 2022
Всем добрый день! По дороге в Крым обычно останавливаемся в другом отеле. Но мест не было , пришлось остановиться здесь! Номера большие , удобные . Вот только в ванной канализацией пахнет ! Завтраки не вкусно ! Переночевать можно!
July 12, 2022
Забронировали за ранее, по дороге в Крым, решили там переночевать, отзывы хорошие, фото вроде тоже, сомнений не осталось, созвонились, перевели деньги за пару дней до поездки( нам сказали, что вот прям вот, номер освободился и вам повезло) несколько гостиниц рядом и правду были заняты и мы забронировали . Перед прибытием, нам написали, что мы можем заказать ужины и они будут готовы к нашему заселению, мы обрадовались, до момента как нам прислали меню.. после пары вопросов по составу блюд которые нам предлагали, мы решили, что нам не подходит этот ужин. Заехали в столовую Ложку за Маму( по Ростовом их много) нам очень понравились, чисто, еды на выбор много, набрали на семью из 4 человек на 1600 и объелись! Все вкусно и качественно !
Заселили нас в номере на четвёртом этаже ( не предупреждали) ну нам в принципе не принципиально это, только нет балкона и места для курения, муж бегал вниз на первый этаж и обратно)) в номере чисто, белье очень чистое , все стандартно, телевизор, двухспальная кровать, диван детям был уже расстелен , подушки хорошие, сан узел чистый. Но вот незадача, мы поужинали и начали по очереди принимать душ и пользоваться туалетом и тут выяснилось , что он постоянно течёт и как бы не смывает🤷🏻♀️ позвонили на ресепшн, пришла девушка, поковыряла там и сказала, что- да, сломан, но я ничего не могу сделать, ждите руководителя, он приедет к обеду следующего дня… эм.. мы как бы планировали уехать в 7.00 и хотелось бы воспользоваться туалетом… номер стоит 5600 ( уточню) нууу, я ничего не могу сделать🤷🏻♀️ ну она правда ничего не могла сделать и муж мой не мог сделать и написали в дерекцию( по совету той же администратора) там нам ответили, что сейчас сделают, потом написали, что администратор сказала, что унитаз работает🤦🏻♀️ потом предложили вернуть деньги если мы покинем номер, в 23.00 когда один ребёнок уже с дороги спал… короче, мы остались в шоке! С утра пошли на завтрак( нас с вечера спросили, что мы будем чай или кофе) надо было сразу ответить, это важная информация☝️ кофе- сказали мы! С утра были вафля , 150 гр каши овсяной, 1 варёное яйцо и кофе растворимый уже в чашке, конечно ужасного качества, самый дешевый.. пить его не стали.. вафли вкусные и каша детям тоже немного зашла.
Делая свои выводы, больше с завтраками брать не будем , в такое время дети наши не едят нормально, а чуть проехали там Ростовские столовые Ложка за маму, с огромным выбором вкуснейшей еды!
Не рекомендуем, наше мнение , решайте сами
3
1
October 15, 2022
Большой чистый номер, остановились по дороге в Крым, близко от трассы, но шума не слышно, выспались отлично. Парковка на территории , завтрак включён.
3
May 18, 2023
Отличное место для отдыха на середине пути, в номере есть всё необходимое. В коридоре кулер с водой. Завтрак включён.
August 8, 2022
Останавливались на одну ночь , очень удобное местоположение . Приветливый персонал , номера чистые и большие . Есть кафе, готовят вкусно .
3
November 7, 2022
Отличное обслуживание, хорошие и удобные кровати ! Приехали в ночь с 3мя детьми ! Приняли как родных ❤️🌹🌹огромное благодарю! Всех благ администрации
1
October 27, 2022
Хороший мотель с просторными номерами, есть своё кафе. Завтрак включён в стоимость, если мало можно дозаказать за отдельную плату. Находится чуть в стороне от трассы, поэтому достаточно тихо
January 16, 2024
Очень понравилось, с удовольствием приедем ещё.
На мой взгляд на вывеске отеля не хватает ещё одной звезды.
В номере чисто, не накурено, завтрак очень даже не плохой.
September 12, 2021
Отличное месторасположение! Останавливались по дороге в Анапу. Недалеко от трассы. Приветливый персонал! Чистые свободные номера. Завтрак с 6 утра. Для позднего заезда приготовят ужин по меню,присланному Вам заранее. Планируем остановиться на обратном пути
4
November 14, 2021
Небольшой отель рядом с трассой. Своя
небольшая огороженная парковка. Приятные чистые номера. Кафе недешевое, но кормят вкусно, за обслуживание берут 10%, а если в номер - то 20%. Лифта нет, а лестница очень крутая, подняться на 4 этаж такой себе фитнес ))
1
1
October 18, 2023
Отличная гостиница, своя парковка, классный персонал. Рекомендую
July 8, 2023
Номер грязный ,отвратительный . Туалетный ободок сломан. Свет очень слабый в номерах.Администратор слушает громко музыку ночью под окнами .
Полотенца грязные,постельное тоже .
Второй раз не приедем!
2
2
September 18, 2023
Одни плюсы не пожелали что заехали , персонал бомба , все чисто , все аккуратно !
June 24, 2022
Сразу поставлю 5+ 👍
Ехали из Москвы в Краснодар, нашли по Яндексу навигатору, позвонили, по телефону нам забронировали номер, тут же нам высылали меню по питанию. Мы сообщили время приезда "по навигатору" и к этому времени нас ждал очень приличный ужин! Номер классический, но большая кровать и матрас очень удобные 👍
Ещё приятным бонусом стал включённый в проживание завтрак👍
Хорошо отдохнули и выспались. Приятный и приветливый персонал, охраняемая парковка, удобное расположение от трассы! Ездием в данном направлении часто и к сожалению приходилось приходилось останавливаться не в лучших заведениях, так что надеемся на последующие скидки в Чёрной Жемчужине!
Спасибо, Андрей и Ольга Кузьмины
4
January 6, 2023
Как есть. Эконом номер находится у входной двери. Очень громко и шумно утром, когда выезжают путешественники с детьми. Телевизор не работает. На ресепшене вместо того чтобы извинится и исправлять ситуацию к следующим гостям с ухмылкой говорят вы и так взяли самый дешевый номер.
3
August 10, 2023
Посещаю это место регулярно , но в последнее время столкнулся с тем , что парковка только на улице (на территории все занято) , розетки некоторые можно было бы и поменять ( когда вставил шнур от зарядки телефона, розетка из стены выпала). В целом хороший отель за свои деньги .из минусов хотел бы отметить ОЧЕНЬ ранние завтраки с 6 утра до 8:30. Не всегда дети так рано просыпаются и приходилось кормить их позже в другом месте.
3
June 16, 2023
Еда вкусная,номера приятные,только с обновлением и устранением недостатков небольшие трудности,но я уверен они справятся;)
1
July 27, 2022
Приезжаем не в первый раз сюда на ночёвку. В этот раз заселили на четвёртый этаж, если у кого-то больные ноги или грудные дети, лучше предупредить об этом заранее.
Из плюсов: чисто, вкусный завтрак, вежливый персонал, просторный номер, есть кондиционер.
Из минусов: в душе очень слабый напор, периодически заканчивалась холодная вода, в раковине при этом порядок. В номере мелкие огрехи, хоть и не критичные, но общее впечатление портят (отколотая пуговица на матрасе, не работающий ночник, трещина на раковине). На 4-х человек выдали 6 полотенец, 2 из которых для ног, 2 набора шампунь+гель для душа+мыло, 2 кружки, 2 пододеяльника. Цены в меню под стать столичным ресторанам, хотя салат Цезарь мы не оценили. Парковка маленькая, не всем хватит места на территории, остальные паркуются за забором, но места под видео наблюдением.
3
August 20, 2023
Чёткое и внимательное отношение к гостям. Номера чистые аккуратно убранные. Все работает.
3
1
September 12, 2021
Остановились в Черной жемчужине по дороге из Москвы на морюшко.
Номер хороший, чистый, удобная кровать и хорошие подушки, то что надо после долгой дороги.
Здесь и поужинали и позавтракали. Ужин можно выбрать по хорошему разнообразному меню, порции большие, цены немного ниже московских. На завтрак кашка, яйцо варёное, венский вафелька, кофе/чай. Всё вкусно.
Девушки на ресепшене вежливые.
Спасибо персоналу за такой прекрасный гостевой дом, если будет случай, то остановимся здесь и в следующий раз.
3
September 3, 2021
Отличный гостевой дом по пути к морю. Очень чистые и просторные номера, в которых есть всё необходимое для комфортного отдыха. Завтрак скромный. Есть возможность поужинать (за дополнительную плату).
4
February 10, 2024
Хорошая гостиница. Не однократно тут ночевал, всегда только хорошие впечатления.
August 5, 2022
Всё прекрасно. Расселили оперативно, покормили вкусно. Персонал приветливый, комнаты большие. Обязательно остановимся в следуюший раз.
4
June 14, 2022
Останавливались 2 раза, остались довольны. Все в номере продумано - достаточно розеток, сетка на окне, хороший матрас, wi-fi не тормозит. За дополнительную плату вкусный ужин. Оплаты картой нет. Лифт отсутствует, поэтому во второй раз попросили номер на 1 этаже.
September 10, 2021
Прекрасное место для отдыха по дороге на юг или с юга. Большие комфортные номера, новая мебель. Сервис на уровне. Нам с семьей очень понравилось, планируем теперь регулярно по дороге там останавливаться
1
April 8, 2021
Уютный 4этажный отель, гостеприимный персонал, отзваниваются, уточняют время прибытия, на Ватсапп присылают меню для предзаказа, приезжаешь, а тебя уже ждёт ужин!👍
Номер просторный, стильный, чисто, есть все необходимое и даже настенные часы!)
Рядом с трассой по дороге на юга, не нужно далеко съезжать, и в тоже время расположен чуть в глубине - за одним зданием, но шум от дороги слышен.
3
April 14, 2023
Отзывчивый доброжелательный персонал, красивый номер, удобная постель. Разрешили с питомцами.
Из минусов -дырявое постельное белье, ужасное состояние поддона в душевой кабине .
3
August 30, 2023
Заезжали по дороге на юг.Рядом с трассой.Встретили, быстро оформили.Номера большие на 5+.
September 18, 2021
Очень понравилось. Чисто, уютно, мебель приличная, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Есть парковка для машин. Удобное расположение. Отличное место для отдыха по дороге на море.
3
2
April 15, 2023
На оценку пять точно не тянет. В номерах грязновато, в сан узлах аналогично. Белье постиранное, но с пятнами. Встречающий персонал очень гостеприимный, только за это четверка. Второй раз останавливаться не будем
February 6, 2024
Удобное расположение. Всё хорошо, завтрак не плохой.
July 13, 2022
Ночевали в ЧЖ по пути на море. Умотались жутко за день в дороге, в гостинице к нашему приезду все было подготовлено и застелено😍чисто, аккуратно, приятно. Завтрак, включеный в стоимость, очень облегчает утром жизнь, особенно тем, кто с ребёнком. Отдельное спасибо за dogfriendly позицию! 💓Однозначно рекомендуем!
3
1
March 13, 2022
Отзывчивые,гостеприимные.Заранее спросили ,стелить ли ребёнку постель.Большой номер,чистый,с шикарной кроватью и большим диваном .Кухня прекрасная ,сытно и огромные порции.Рекомендую!
June 3, 2021
Местоположение удобное. Сами номера тоже хорошие. Есть парковка, везде видеонаблюдение, за машину было не страшно. Понравилось и то, что гостиница удалена немного от трассы. Меньше шума и + в плане безопасности для путешественника. Единственный и главный минус это кухня. Прислали меню в дорогу и мы по пути не стали никуда заезжать кушать, т.к надеялись что вкусный ужин нас ждет по приезду. Но... (чтобы вы понимали я к еде вовсе не придирчив), еда была ужасной, пресной... невозможно было есть. Надеялся что может завтрак их реабилитирует - но нет. Завтрак такой же. Заказывать еду там не рекомендую категорически
3
June 26, 2022
Удобное местоположение, удобный заезд. Не шумно, выспались хорошо. В цену включен завтрак. Можно заранее позвонить и к моменту приезда будет готов ужин за отдельную плату. Есть своя парковка, включена в стоимость. Приветливый персонал.
September 14, 2022
Прекрасное место!
Ночью подъехали к Ростову-на-Дону и поняли (я, муж и две дочки 8 и 5 лет), что надо отдохнуть в кровати, а не сидя в машине…
Муж нашёл это место и мы довольны! Внутри мило, приятно и душевно 🤗
💫БЛАГОДАРЮ💫хозяев и милую управляющую за заботу 🙏
Теперь у нас есть место, где можно остановиться и восстановить силы 🙏
3
July 3, 2023
Отличное место, останавливаемся уже не первый раз. Всегда порядок, вкусная кухня.
1
April 30, 2022
Хороший отель. Ужин очень вкусный. Расположен удобно, в сотне метров от трассы, найти легко и проехать. Есть стоянка во дворе. Рекомендую!
3
July 15, 2021
Отличное место чтобы остановиться по пути на море. Находиться рядом с трассой не надо въезжать в город и стоять в пробках. Само здание расположено на второй линии от дороги благодаря чему там тихо и спокойно. Номера комфортные, единственный минус это контрастный душ. Очень неплохая кухня, приветливый персонал. Есть желание остановиться тут еще раз.
3
May 5, 2022
Персонал - отзывчивый, оперативно реагируют на просьбы и пожелания.
Номера - хорошие.
Расположение - не далеко от шоссе, но достаточно удалено, что бы комфортно спать с открытым окном.
4
October 14, 2021
Отличная гостиница. Прекрасные номера, с хорошими кроватями и классными матрасами. Сервис сотрудниц на высоте. Отменный завтрак. Всем рекомендую, качество значительно выше стоимости.
3
September 19, 2023
Все нормально, чистота на 4, персонал на 5. Утром завтрак точно по расписанию. Номера большие.
3
November 18, 2021
Очень удобное расположение по дороге в Крым. Никуда съезжать далеко не надо. Есть приемлемое кафе. Перед дорогой можно позавтракать. В номерах чисто, опрятно, не старо и не изношено.
4