Отвратительное место , глупый персонал сказала сначала карту куплю и пополню, сразу пробили ту сумму которую посчитали нужным , а не ту которую хотела пополнить и даже не поняли в чем ошиблись
Места мало , развлечений мало, детей как в муравейнике и если развлечения все для детей от 1-7 лет , носятся лоси лет 11
3 кривые ватрушки даже не полностью надуты ( фото прилагаю)
Шарики никто не собирает из сухого бассейна
За детьми на батуте никто не следит ,эт дети прыгают втроём на 1, что категорически запрещено , но всем по фигу они просто стригут бабки
Ну и в завершении всего фото лестницы ведущей в сухой бассейн с торчащими шурупами
Правил безопасности здесь никто не читал
Не рекомендую сюда ходить
Если не хотите испортить праздник себе и ребенку-не проводите праздник в этом центре.Полная проф.непригодность к организации и проведению праздников.начиная от выбора и бронирования комнаты,после оплаты аванса все что ты хотел оказывается занято или вообще нет,аниматор тоже не в то время которое тебе нужно.Пока не настоишь на своем-никто из адмиристрации не заинтересован в твое празднике.В итоге на наш праздник аниматора Гарри Потерра нашли,но он провел программу массовика-затейника.Что никак не связано с магией и Гарри.В конце праздника центру был оплачен 100% праздник(принимали только наличку,по карте нельзя).Но на следующей день было получено грозное смс где нас обвенили в неуплате праздника и просили оплатить все в полном объеме.Так что если оплачиваете праздник у них имейте ввиду что нужно фотографировать передачу денег адмиристратору или сохранить доказательстао..Извинений от Центра после так и не последовало.Ребенок растроен,мы как родители разочарованы.Надеюсь вам поможет это отзыв уберечь себя от плохого праздника.
Самая грязная детская комната!!! Повсюду перекати-поле из волос, которые я доставала у ребёнка из рта. Белые носки стали чёрные, ужас! Шарики все чумазые, грязные , кубики - тоже самое. Противно было находиться . Отдали 990 рублей, убежали оттуда отмываться.
Все уже устарело, тюбинги почти все сдутые, лошадки не работают, шариков стало меньше в бассейне, кинетический песок убрали. И грязновато конечно. Раньше в зале было много сотрудников, которые присматривали за всеми, теперь только двое сотрудников: за кассой и при в ходе в раздевалке. Непонятно почему, перестали обновлять детские центры, все портится со временем и устаревает. Два года назад было намного лучше.
Бредовая программа праздника дня рождения.
Пакет рассчитан на именинника +5 гостей.
Если у тебя двойня или тройня- то только 1-му ребёнку бесплатно. Остальные идут в счет гостей(((
Вот кроме негативного отзыва, даже сказать ничего не могу. Просто грязища и ну в каждой зоне что-то сломано. Шкавчиков для вещей нет. Кидайте так, но ответственности не несём. В типа кинетическом песке игрушки из фикс прайс переломаны и валяются детальками и кстати, острыми,у машин кузова отломаны. Везде валяются клоки волос, пыль. Кубики оранжевые просто все ободраны и настолько воняют пылью, что трогать их противно. Железная дорога вся переломана и валяются тут же эти мелкие детальки. Взрослые дети на тарзанке покататься не могут им просто закрывают вход и персонал следить не хочет. . И мы приводим туда своих детей. Больше не пойду точно.
Оставила ребёнка в этом центре, предупредила персонал, угла со старшей дочерью по магазинам, через 15 минут звонок - приходите он не слушается балуется, пришли, а ребёнка нет, он ушёл, совсем, по центру гулять!!!! И это при том что в центре было всего 2 (!) ребёнка!!! Извинялись, обещали деньги вернуть, прошло 4 месяца, деньги не вернули, персонал не изменился. В общем нормальный центр, но детей оставлять нельзя))
Очень грязно, всегда при чем,ходим не первый раз, многие карусели не работаю, персонал молодой, ни кто не следит не за порядком, ни за детьми. Пыль, мусор везде. Антисанитария полная! В сухом бассейне однажды кого то стошнило видимо, запах стоял жуть. Точно больше не пойдем,ни чего не меняется. Пора бы руководству обновить все и коллектив в том числе.
Были с ребенком в "ЧайЛанд" в ТЦ "Светофор". Получили только массу положительных эмоций. Мне все понравилось. Ребенок в восторге (учитывая, что бывает часто в различных развлекательных центрах). Его восхищению не было предела, и этому очень поспособствовал персонал, который там работает. Очень веселые и позитивные ребята. Играют со всеми детьми, завлекают их в игры, сами также принимают участие в этих играх. Слышен только детский смех, благодаря им. Отличное место. Рекомендую.
P.S. Приглашены на ДР в "Чайлэнд" только в ТЦ "Выходной", посмотрим, что там, но думаю не будем разочарованы, по уже имеющемуся опыту этой организации.
Отвратительно, грязно, персонал грубый. Покрытие ступенек, что бы подняться на горки скользкое. Плюшки с горки не едут и сами плюшки грязные там даже влажной уборки не проводят судя по всему.
Больше не придём. После такого посещения хочется отмыться побыстрее.
Можно было бы поставить 5, но не все атракционы работали. Также 2 сотрудника сидели на проходе в большой манеж с кубиками и сплетничали вместо работы и чтобы туда зайти, нужно было просить их пододвинуться, конечно все дети стеснялись, поэтому в этом месте никого не было совсем.
И самое ужасное, почти все сотрудники находятся без масок, также все родители детей без масок, потому что требований одевать маски нигде не предъявляется.
Дочке очень нравится! +удобное расположение, пока ребёнок играет, можно спокойно ходить по магазинам!
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2021
Это конечно ОТВРАТИТЕЛЬНО ВОЗМУТИТЕЛЬНО по отношению к своим клиентам!!!! Мы заказали комнату и пакет услуг за 9 тыс рублей определили время и дату предварительно не оплатив так как нам сказали что оплатить вы можете за неделю до мероприятия!
Когда пришло время оплаты
Придя на стойку нам сообщили что времени которое мы определили попросту нет и все заняли. Все комнаты на это время и на эту дату заняты!!!! Мы были в шоке. Мы начали рушатся с молодыми девочками мол как так мы же оставили запись предварительно. На что они мялись мямлили ничего нормального не ответив!!!! Это просто возмутительно. Мы уже пригласили гостей с временем и датой. Вообщем ни чем нам не помогли и внятного ничего не ответили!!!! Отвратительно и по Хамски просто поступили!!!!!
15
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2022
Был там с ребёнком в очередной раз очень понравилось вежливый и добрый персонал придём ещё раз.))
Администрацию совершенно не заботит количество детей в игровой зоне.УРовень травматизма зашкаливает.Видеокамер нет как я поняла.Охраны нет.В млучае возникновения конфликтных ситуаций-вежливо попросят освободить помещение.Не безопасно.Не рекомендую.
Пришла немного в ужас. Начнём по порядку:
1. Персонал. Грубое общение. Девушка не объяснила правила поведения на площадке.
2. Не работают Карусели , автоматы
3. Нельзя взрослым ползать и кататься с горки, как например в joki joya.
Один плюс, в будний день не было никого кроме нас, Теперь понятно почему.
Были у вас на неделе, карусели не работают , кинетический песок убрали. Билеты на вход подорожали, а аттракционов стало меньше( ребёнок расстроен. Сказали что карусели даже чинить не собираются, только руками толкать. Зачем тогда они вообще нужны ?
Возможно, раньше этот центр был шикарен
Но после посещения в октябре 2021 желания повторно прийти не появилось
Не совсем свежий воздух, много разболтанного и обшарпанного. Половина аттракционов не работают
Были сегодня с детьми очень понравилось. Будем приходить ещё.
A
Anonymous review
September 24, 2019
ОЧЕНЬ КРУТОЕ МЕСТО!!
Отмечала день рождения своей малышки, привели кучу дутей, все родители были давольны нашим праздником. Ну начнем по порядку...
-Что касается развлечений в парке!
На празднтке были дети почти всех возрастов, и каждый нашел себе развлечение и ни одно). Дети кататись на горке с ватрушккми, прыгали на батуте с поралоновой ямой, огромный сухой бассейн с горками ( кстати родители тоже катались), тарзанка, игровые аппараты, пальмы и модуль с шариками отлично подошел для малышей) Короче накатались, напрыгались и наигрались все!
- Условия для праздника
Цены прям поразили, все 5 тыс рублей можно было сделать праздник ребенку, ну понятно что мы доплатили за наше количество детишек, но все равно это дешево. мы взяли пакет за 9 тыс туда входил аниматор, шар сюрприз, комната для празлника на 3 часа, и все развлечения парка без ограричения парка!
АНИМАТОР - просто великолепно отыграл свое время. мы думали нам не собрать детишек на со всех развлекух! аниматор сам с этим отлично справился! Я николда не видела что бы аниматор с таким желанием и эмоциями играл с детьми. А еще у нас был казус с Тортом, он почти разволился ( если что торт приносили свой ), аниматор походу уже был опытный быстро всех собрал задули свечи и почти никто ничего не заметил😂
Мы были в восторге от праздника! Спасибо ЧайЛэнд за это!
Мы к вам придем обязательно