Сервис на 5 звезд, кухня на 5 звезд, впечетления на 5 звезд. Персонал отличный, редко такой встретишь
1
Show business's response
Виктор Петренко
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Прошу персонал как можно чаще делать влажную уборку номера, пыльно. Шум с улицы по ночам, автомобили с громкой музыкой паркуются прямо у отеля, но это не минус самого отеля. В целом неплохо.
Обслуживание ни какое. Номер очень маленький, тесный. Ежедневно не убирают, только выносят мусор и всего лишь. Полотенце меняют раз в неделю. Завтраки ни о чём. Кормят полуфабрикатами. Блинчики и сосиски. Обедать после такого завтрака не хочется уже в этом кафе. Ночью спать невозможно шум авто и музыка. Вообще впечатление эта гостиница оставила плохое.
Просторный номер (стандарт) с прихожей, удобная кровать, завтрак включен, есть WiFi. Парковка перед зданием вдоль дороги, можно не встать днем. Впечатление хорошее!
Увы, перспектив у отеля нет. Ощущение, что горничные ненавидят свою работу. На полотенце лежал пук коротких волос, на самом видном месте. В постельном белье обнаружила волосы разной длины и разного цвета (как будто специально положили). На подоконниках везде волосы. На простыне обнаружила мелкие пятна.
Люстра кривая в номере, но это некритично.
Гостиница неплохая, но качество уборки шокировало. Сказала об этом администратору, она убедилась лично. Естественно, в номере уборку не сделали.
Вид на Волгу красивый. Только из-за полупрозрачных штор просыпалась с восходом солнца.
Нет телефона и пожарной сигнализации в номере. Ночью очень холодно, в номере нет кондиционера (не было возможности включить кондиционер на обогрев).
В ресторан не ходили из-за отзывов о нем.
Я бы поставила пять звезд, если бы нормально номера убирали. В отеле уютно, расположение отличное.
Могу закрыть глаза на все, кроме волос в постельном белье и грязи (основания настольных ламп пыльные).
Были в этом отеле 4 5 гоября2022 Заплатили за ночь в номере люкс 5400р При заселении нас не предупредили что нет отопления Его дали поздно вечером Так же не предупредили что будет гулять шумная компания в ресторане В 23 часа спустились на рецепшн и попросили управляющую отелем которая дежурила в этот день сделать музыку потише тк по закону с 23 до 7 шуметь нельзя Она ответила что отель частный и закон Российской Федерации здесь не действуют пришлось вызывать полицию После приезда наряда шум прекратился Это уже было 0 ч 30 мОтдых наш был очень омрачён таким хамским отношением управляющей отелем Я не рекомендую этот отель для семейных пар и пар с детьми Мы будто бы попали в 90 е годы
К сожалению, с каждым годом все хуже. Шумоизоляция в номерах никакая, в номерах люкс нет кондиционера. Завтраки теперь не входят в стоимость. Персонал, конечно, старается, но уровень сервиса сильно упал. Еда в ресторане не вкусная, раньше было очень хорошо. С удовольствием приезжали, а теперь... Цены вообще не соотносятся с сервисом.
Сама гостиница и ресторан мне понравились, но обслуживание -нет. Полное впечатление, что вам там не рады. Номера убирают на троечку, туалетной бумаги жалко. Уборщицы с грязными тряпками во время вашего завтрака моют пол. На завтрак дают блины, кашу и яйца. Кофе растворимый. Нормальный кофе 150р и тоже не очень. Рядом есть кофейня, которая работает с 10. Завтракать там приятней. А вечером в ресторане можно вполне прилично поесть.
Снимали номер люкс. Указанных на сайте букинг гигиенических наборов, халатов, ванны с гидромассажем и фена не было. Обратились к администратору, чтобы предоставили хотя бы фен, обещание принести так и осталось обещанием. Двери "заедают", приходилось открывать/закрывать "с ноги". Отсутствует паркинг, машину пришлось оставлять у входа. Заезд задержали на 40 минут. На Букинге указан заезд в 12, по факту в отеле сообщили, что заезд у них в 13:00, заселили в 13:40. Кухня в ресторане на троечку. Для такого качества блюд слишком завышены цены. Из плюсов: расположение отеля, шумоизоляция, вежливый персонал (кроме девушки-барменши), собственный дворик, места для курения на каждом этаже. Просьба к администрации, обратить внимание на недочёты и устранить их.
Здание выходит одним фасадом на главную площадь города, другим на набережную. И там и там толпы гуляющей молодежи. Очень шумно. В будни, может, не так.Номеров с окнами во двор нет. Кондиционер только на мансардном этаже. В остальном, чистенько, уютненько.
Гостиница неплохая. Но на 1,2,3 этажах в номерах нет кондиционеров. Только в мансарде. Мы были в июле. Жара более 30 градусов. Окна на Волгу. Открыть невозможно. Молодняк резвится всю ночь до 4-5ти утра, открыв окна в своих машинах и включив музыку( ужасную попсу) на полную громкость. Не спали. А завтрак с 7 до 9 утра. Ужас. Но в ресторане отличная кухня. Кстати, тапочек в номерах нет
Проживали в номере 31. Звукоизоляция никакая, двери бумажные стоят. Когда в коридоре разговаривают, кажется что люди к тебе в номер зашли. В туалетной комнате нет элементарной розетки, в комнате есть, но нет зеркала, жена не смогла из за этого воспользоваться феном. Душ работает плохо. Вода идет скачками, то холодная, то горячая. Переключатель стоит на ручной душ, а подтекает с верхней лейки, причем холодная вода. Второй раз вряд-ли воспользовался, этой гостиницей, но говорят, что в Кимрах выбирать особо не из чего. Остальные варианты еще хуже.
Очень холодный номер, температура как на улице. Скрипучая кровать настолько, что - так и не удалось уснуть ни разу за все ночи. Плюс отсутствие звукоизоляции и шумные соседи. Свет только верхний и одна розетка на номер за холодильником. Вид из номера на глухую стену и курилку.
Прекрасная гостиница прямо на берегу Волги. Единственное, что может омрачить впечатление, это шумные тусовки местной молодёжи рядом с гостиницей по ночам и разруха в самом городе.
Гостиница расположена на берегу Волги. Окна номера выходили на центральную, где до утра молодежь гуляет и веселится очень громко, даже закрытые окна не спасали. Не стоит ожидать фешенебельного номерного фонда. Уборка средняя. Осень приветливый персонал и хороший завтрак
Отличная гостиница! Единственный минус нет парковки. Оставлять перед входом в гостиницу страшно, так как дорога узкая и всю ночь курсируют авто и постоянно полно молодёжи в нетрезвом состоянии. Сама гостиница на уровне.
Если вопщем, то не плохо, нооо, Не стоит номер таких денег, 7 к сутки 🤦♀️За такие деньги можно и полы мыть каждый день и полотенца менять, а там фиг это делают, хорошо халаты спросили, а так даже не предложили их.Хотя они уже должны быть в таком номере, да за такие бабки. ресторан так себе, Хорошо хоть завтраки бесплатно были, а то б разорились там есть😂