Классный отель в нём очень много всего там самая большая детская площадка в Европе рядом находится турецкий Диснейленд книгу онлайн классное место только поездка сюда стоит дорого персонаж на компе цены в отеле присутствует три браслета синий браслет самый низкий даётся Когда вы приезжаете первый раз выходите вообще ресторан пользуетесь В общем пляжем красный браслет дают когда вы приезжаете уже несколько раз вы пользуетесь уже личным ресторанам только для красных браслетов и можете заходить на специальной пляж на отдельном острове от отеля для того чтобы попасть на него нужно перейти через мостик а последний самый лучший черный браслет даётся Если Вы приезжали уже туда очень много раз Вы имеете свой личный ресторан в этом ресторане очень спокойно классно обстановка он находится на улице рядом с главным бассейном и также вы можете пользоваться отдельным пляжем то только две красных и черных браслетов вместо очень классно мне понравилось но мы когда туда поехали первый раз мы нашли специальную систему можно специальном сайте написать Отправить ему заявку они принимают заявку Когда возле речки указывающие кто меня здесь ничего не лечу 140 едет и когда вы уже приехать в отель Ван дают черный браслет Но при условии то что когда вы уезжаете Вы должны написать на этом же сайте отзыв на Цезарь Темпл Делюкс
буду краток. Отдыхали август 22го
- бассеейны заразны, все болеем.
- номера толком не убрают
- музыку на дикотеках настроить не могут, одно бубнение
- активности только у бассеина, и все одно и тоже.
- номера остой, на ***.
- время работы ресторанов странны, основной до 21.
- алкашка, моча.
- обслуживание в ресторанах на нуле.
- детям надоело на 7 день, программы отстой
- пляж омывается слева рекой, справа ручьем. Чего сливают не понятно. Море грязное, с запашком
Не советую.
Из тех отелей в Турции, где мы останавливались, это худший. Он не оправдывает 5 звёзд. Обслуживание проживающих практически отсутствует... Никому из своих знакомых не советую..
Сам отель неплох! Но спа центр просто удручает! Хамовитые сотрудники! Не пускают в хамам никого , кто не платит им деньги! Хотя в концепции отеля завалено бесплатное посещение! Люди очень недовольны! Погода на улице оставляет желать лучшего, даже детей не пускают ! Санузлы раздевалки грязные, с плесенью на стенах ! Не советую спа совсем!
Сам отель мне понравился большая, зелёная территория, номера тоже неплохие, мы жили на вилле. Классный детский городок, много развлечений. Не понравилось море на общем пляже, оно грязное из-за речки. На Вип пляже из-за мысика и видимо течения (он с другой стороны реки), море чистое и теплее и солонее. Но там маленькая зона песка. В плане еды отлично большое разнообразие много мяса разных животных))) Рыба и морепродукты тоже много, но на мой взгляд готовить рыбу они прям не умеют. Есть детский ресторан, так же и во взрослом есть диетические блюда которые подойдут детям. Фруктов тоже много и очень вкусные. Вкусное мороженное и восточные сладости. Большая часть, мне кажется это процентов 98, с детьми))) так что отель 100% семейный. Вообщем неплохой отель, но море подкачало, особенно если у Вас нет доступа на вип пляж.
Заболели на 3 й день ,вирус коксаки ядерный !у дочки 7 лет температура 39.5 ,сыпь ,ходить не может 😓,через 5 дней вторая дочь !ангина у обеих такая ,даже слюну глотать не могут !я свою одежду погладить не могу ,в отеле не дают утюг ,господи !!!жесть!аля карт платный 25 долларов с человека ,а то что я 400 тыс заплатил за путёвку ???напитки алкогольные только местные ,жесть !какой тут делюкс !за территорию отеля не выйти -некуда просто 😰🥵,отель устаревший ,как лет 15 назад делали ,прошу опубликовать мой отзыв ,в ближайшее время
Ставлю 5,но на самом деле 1.Я специально поставила 5,что бы люди прочитали хотя бы один плохой отзыв об этом отеле.
Отель огромный,но место где можно пофоткаться очень мало.Разнообразие еды на шведском столе очень мало.Бунгала на море заняты уже в 6 утра.Жили с мамой в вилле.Заплатили за неё тут 40 баксов.Что хочу сказать,это тот же самые номера как в общем корпусе,только побольше.Фотографии отеля на Яндексе и в реальности это как будто 2 разных отеля.За год,тут много поменялось судя по фотографиям.Про море и пляж:большой пляж,заход в море резкий,все 8 дней были водоросли.Море теплое,но из-за реки и слива между этим отелем и Rixosом всё портят.Из-за них море как зебра,местами теплая вода,местами холодная.Вообще поговаривают что в речку сливают отходы.Что я же хочу заказать насчёт ротовируса и киш.палочки,они есть.В Турции 5 раз была и это первый отель в котором ротовирус и киш.палочка.Я заболела ротовирусом, и вообще ничего особо не помогает.В плохих отзывах читала,что кто-то ездил по страховке в госпиталь,либо что огромная очередь к отельному доктору.При этом такие отзывы были написаны в сентябре/октябре 2021 года.Судя по отзывам,ротка тут давно живёт.Больше в этот отель не поеду.
Отель очень понравился,хотя были страхи на счет диареи почти у всех,но обо всём по порядку.
Номер:мы приехали в отель в 9 утра,а заселение аж в два,я попросила за доп плату пораньше нас заселить.Преджложили виллу(45$+остальное чаевые персоналу,сколько даш,мы дали 100$ ибо дешевле чем так виллу заранее брать)
Еда:голодным не останешься точно=) (1 ресторан,перекусы в то время,когда не завтрак,обед или ужин),детский ресторан,мороженица.Бар,включая айран и б/а круглосуточно(хоть упейся)+есть по ЗАПИСИ рестораны рыбный и мескисанский-НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую записываться прям в день приезда на ресепшне (10-12чч)
Бассейны:их 9 (один как просто бассейн+детский),крытые(детский+взрослый),в детской зоне с горками(совсем для малышей),с водными горками(для взрослых и для деток)Нас предупредили,что б в первые дни мы не купались в бассейне.Ну так мы на море так то приехали=)
Развлечения:около выдачи палатенцев всегда висит расписание где,что и когда+настольный теннис,гольф,обычный теннис(залог 5$)+детские дискотеки (20.00,нам зашло)
Море:кайфовое+рядом скалы.На счёт занимания лежаков с рассвета...Я вам так скажу,полотенца выдают с 8-ми утра и как делали мы-просыпались(в районе 8.30 утра,шли за полотенцами,занимали лежаки на пляже,потом шли завтракать)
Куда съездить:знаменитый парк развлечений в Белеке при отеле(Земля легенд)рекомендую добираться на такси в районе 10 утра(дешевле и не привязан к трансферу),на счёт горок там-надо оперативно проходить в районе превого часа американские горки и еще водны,ибо потом очереди...по 30-50 мин на одну горку((
В целом отелем довольна и буду рекомендовать друзьям.
Честно? Отель на 5 звёзд не тянет.
Народу ооочень много. Отель большой.
Наверное из того, что понравилось это еда и экскурсия, которую брали 5 в 1, ну и Погода конечно же, каждый день солнце и +30. Остальное так себе…😕
Уборка номеров некачественная, сорвали нам занавеску, так и не сделали, вид никакой… иногда забывали вообще положить шампунь, гель для душа. В номере даже халатов нет🤦🏻♀️На просьбу поменять номер никак не отреагировали. У нас заблокировался сейф, попросили помощи на ресепшене, также никак не отреагировали. Если бы не моргнул свет, не знай как бы доставали телефоны🤦🏻♀️
В отеле в принципе скучно. Анимации взрослой как таковой нет. Муж спасался волейболом 2 раза в день.
Нет разделения на курящую/некурящую зону. Т.е. везде дымят, на соседнем балконе дымят, выходишь из отеля - дымят, на пляже - дымят, в море тоже. Мы терпеть не можем этого.
Море грязное. Чтобы занять лежак, нужно идти часов в 8 утра, и хорошо, если повезёт.
Ездили в Стамбул на экскурсию, также эффекта вау не было. Гид при оформлении экскурсии говорил о температуре 23-25 градусов. По факту было 19 где-то. Оделись мы очень легко (тут конечно сами тупанули, не посмотрели погоду). Продрогли все. Ну и сам город не очень нас впечатлил.
Если подитожить, первый раз ездили в Турцию и сразу мимо.
Первое и самое главное, о чем хотелось бы написать - это постоянный непрекращающийся РОТАВИРУС в отеле. Болеют все и дети и взрослые. Когда мы прилетели первое, что нам сказал гид было: "сразу предупреждаю, отель чемпион по ротавирусу, к местному доктору не обращайтесь, сразу в больницу по страховке. Очень многим детям требовались капельницы, да и взрослые болеют сильно..." Мы были в шоке от этой информации, весь отдых провели как на иголках, постоянное мытье рук, антибактериальные салфетки и прочие предосторожности, но все равно вернулись домой с ротавирусом. На сегодняшний день дочка только начала приходить в себя, сколько времени еще потребуется на восстановление, одному Богу известно.... Кстати ежедневно наблюдали приезд в отель то машин скорой помощи, то машин госпиталя по страховке. Так что в данном отеле вас ждет не отдых, а подрыв здоровья...
Теперь подробнее об остальных "прелестях" этого отеля.
Первое, что встречает вас при входе в фойе отеля - это запах прокисшего пива, этот запах есть во всех барах и ресторанах данного отеля, вероятно он является некой отличительной особенностью и возможно даже гордостью "Цезаря".
Заезд: мы прилетели ранним рейсом и в отеле были уже в 8 утра, думали нас заселят, но нет, в отеле никого не селят раньше 14.00, от слова "совсем". У нас был забронирован номер в главном корпусе, нам его показали, он оказался совсем крошечным и заставленным мебелью так, что была только узкая полоска для прохода. Нам предложили "королевские" двухкомнатные номера со специальным обслуживанием (черный браслет) в виде отдельного ресторана и пляжа, стоило это "спец.обслуживание" 140 долларов в сутки. Стоимость путевки в соседний Риксос. Но как говориться где Риксос, а где Цезарь... В результате всех этих "рекламных" акций мы заплатили 45 долларов за виллу, где номер был больше, после чего еще несколько часов ожидали заселения в эту виллу... Да, и для понимания, вам не предоставят доступ к вай-фаю или комнату хранения вашего багажа до тех пор, пока вас не заселят, такова концепция отеля.
Номера: про убитость номеров тут не писал только ленивый, мы не были исключением помимо мелочей у нас была сломана ручка в ванной и тек шланг душа. Уборки в номерах нет совсем, заходят, застилают кровать и уходят, пепельницу не выносили 3 дня, полы не мыли, сантехника грязная. Пришлось звонить на ресепшн и высказывать, тут же прибежала уборщица все вымыла, но, увы назавтра все осталось по-прежнему.
Ресторан и питание: этот пункт заслуживает отдельного внимания! Еда отвратительная и холодная. Из мяса преобладает курица, говядина или баранина чередуются (т.е. нет и блюд из говядины, и из баранины на выбор, есть что-то одно) и только в тушеном виде и, как я уже говорила, блюда холодные. Слово "гриль" там знают только для рыбы и курицы. Из фруктов мандарины, апельсины, сливы, яблоки, груши. Дыня и арбуз не съедобные.
Сам ресторан огромный, террасы нет, кондиционирование не включают, вай-фая нет. Официанты бегают, но не понятно куда и зачем? Ощущение, что создают имитацию бурной деятельности. Столы не убираются, приборы отсутствуют, напитки принести не допросишься. Повара не стесняются руками сгребать и закидывать обратно в лотки, то что уронили. В пляжном ресторане пара блюд на выбор и все несъедобное.
Справедливости ради надо сказать, что в отеле есть ресторан с террасой, но он только для "черных браслетов" и он закрылся через 3 дня после нашего прилета. Интересно, как решал отель вопросы со "счастливчиками" заплатившими за "черный браслет"?
Рестораны а-ля карт тоже не работают. Алкоголь отвратительный, все местное и по-моему разбавленное, пиво не вкусное, вино только молодое и,соответственно кислое жутко.
Море и пляж: Рядом с отелем река и море из-за этой реки - это смесь теплых и ледяных "пластов" воды, купаться не комфортно. Заход в море с резким увеличением глубины, для деток не очень. Пляж вроде бы большой, но нам впервые в жизни пришлось ходить и занимать лежаки в 7 утра, и это в середине октября!!!
Территория отеля: большая, зеленая и на мой взгляд бестолковая: вроде бы места много, но оно пустует, нет ни гамаков, ни столиков-кресел посидеть на воздухе...
Спорт: ну или скорее его отсутствие... хотели пострелять из лука, нам сказали, что в дождь нельзя, хотя дождя не было, было просто пасмурно. Пришли в солнечную погоду, оказалось тоже нельзя... Йога: это только название т.к. йогой там не пахнет - скорее физ.зарядка в размеренном темпе. Пилатеса нет, степа нет, возможно есть аква-аэробика, но лезть в бассейн при таком засилье ротавируса - самоубийство...
Работа ресепшн: ох уж эти "компетентные" девушки с ресепшна. На вопрос: "Где проходит йога?" мне ответили (дословно):"я точно не знаю, наверно где горки в бассейне и там есть такая штука с навесом"...На просьбу вызвать такси нам сказали, что в они в отель такси не вызывают, идите через дорогу там стоят такси. На вопрос о продлении номера нас убеждали, что номер можно продлить только до 15.00, по-факту оказалось, что можно и до 18.00. Странные работники для отеля 5 звезд.
Вообще создается впечатление, что у владельцев отеля либо сеть другие более прибыльные проекты, либо им пофиг, ну капает что-то в карман и ладно. Персонал отеля нерасторопен,ленив, необязателен и некомпетентен, а такое возможно только при отсутствии контроля за персоналом... Отель переполнен отдыхающими и если сократить этих отдыхающих вполовину, то отелю удалось бы (при той же политике) заслужить оценку "чуть выше среднего", но сейчас отель не тянет и на 3 звезды...
В целом пять звезд но с нюансами. Номерной фонд подуставший но не критично, бывают перебои с водоснабжением и интернетом, ну а у кого они не бывают при таком то разборе. Еда как и в любой турецкой пятерке, своеобразная но жить можно. Пляж песчано-галечный, присутствует дискомфорт при заходе и выходе. Рядом впадает речка, не скажу что она влияет, но нотку брезгливости она вносит, так как вечером от речки прёт стойкий запах канализации. Уборка номеров посредственная, один день вообще забили и не убирались. Персонал в целом молодцы, шуршат как муравьишки на всех фронтах, аниматоры постоянно придумывают движуху как для взрослых так и для детей. Вечерние шоу 50/50 иногда глаз не оторвать а иногда там нечего вообще делать, музыка долбит у бассейна весь день и до 12 ночи, у кого чуткий сон, не селитесь возле басика, сна там не будет. Территория большая и ухоженная, в принципе рекомендую, но второй раз вряд ли поедем.
Отель очень красивый. Территория большая, но в то же время не огромная . Всё ухожено, всё супер! Пляж большой, чистый. Всегда можно найти место на лежаках. Номера уютные, красивые. Но в двухкомнатном фэмили сюит у нас был один стул и 2 розетки (а нас 4чел). Просьбы на ресепшен отклика не имеют. Улетели шорты с балкона на крышу 1этажа..никто даже не поднял, при 3 обращениях. Может не пополнятся минибар,горничные принадлежности ,все надо просить у горничных. Это небольшой минус. В ресторане все супер! Персонал следит за чистотой, посуду уносят, улыбаются. И конечно огромный ассортимент блюд,не повторяющихся каждый день. Мяса разнообразие!!! Рыбы много! По напиткам не понравилось. Кофе из аппарата не вкусный, соки порошковые похоже везде. Напитки алкогольные разнообразные, но не особо вкусные. Подобие бейлиса и малибу👎👎 лучше бы не было. Как самогон. А так всё шикарно! Для детей целый город на территории отеля с утра до ночи. Очень интересные аттракционы,дискотеки и разные развлечения.
.Сейчас отдыхаем в отеле. Были здесь ровно 10 лет назад! Многое изменилось. Сразу надо понимать что есть простые люди с желтыми браслетами, а есть "другие" с черными. Желтым браслетам нельзя заходить в два ресторана, которые специально для черных. Для желтых только один ресторан и без возможности посидеть за столом на улице, как черным. В тех ресторанах еда другая, мы видим как ее провозят на тележках туда мимо нас. Взять самое простое, у нас из фруктов яблоки, груши, сливы. Им возят нектарины))). Это не зависть, рассказываю свои наблюдения, выводы делайте сами. Еда вообще очень скудная, утверждаю это потому что была в разных отелях турции и много раз! Ни в одном отеле я не встречала на завтрак ледяные оладьи, каждый день! Всегда на завтрак были омлеты и на выбор можно положить и сыр, и грибы и колбасу и прочее. Здесь омлет с помидором, луком и перцем и не солено вообще! Часто бывает рыба и морской коктейль, который состоит из одних мидий, морковки и горошка. На обед всегда борщ, суп из овощей и куриный бульон с натертым кабачком. Разнообразия нет вообще, каждый день одно и то же, очень маленький выбор блюд. Я не придираюсь, общаемся с людьми и многим не нравится !
Аниматоры стараются, но как то все вяло, не зовут никуда! Зато персонал очень отзывчивый, что уборщики, что в столовой, что на ресепшене. Почти все если не говорят, то хорошо понимают русский язык. Заявленный вход в море из песка отсутствует. Да, песок есть, но именно вход в море- крупная, мелкая галька и камни. Будьте готовы к этому! Еще очень странно все расположено на территории( к слову, территория очень большая!). Футбольное поле, стрельбища, теннисные корты расположены от пляжа очень далеко, до них идти минут 7 примерно. Детское диско проходит в одной части отеля, а взрослое совсем в другой, туда опять же идти очень прилично! Может это специально сделали, но мы не поняли зачем и не оценили, после целого дня плаванья, очень лень так далеко топать..В других отелях всегда все было в одном месте. Очень много всего делают для дезинфекции и профилактики от ковида, молодцы! Отель очень не плохой, но явно не на пять звезд. Питание играет важную роль, а когда оно не соответствует - очень печально!
Отдыхал с 22,10,21 по 1.11.21 с женой и ребенком 6 лет ,еда однообразная каждый день оно и тоже ,из спиртного пил пиво и ром, остальное пробовал болела голова ,море холодное рядом отель Риксос там теплое не знаю почему, на пятый день отдыха ребенок заболел ротовирусои жена на восьмой день после этого отдых для нас закончился .Практически все маленькие дети в этом отеле подхватывают ротовирус так что с детьми тут делать нечего ,если кто рискнёт поехать запасайтесь полисорбом ,активированным углем и жаропонижающими средствами
Отель понравился . Прежде чем ехать прочитали отзывы и посмотрели видео на ютюбе . Детям рай , горки , еда бесконечная сколько хочешь . В ресторане все накладывают , сначала странно было но потом привыкли . Вечерние шоу , детская площадка слов нет , всегда можно найти по своему вкусу и увлечению ребёнка . Море достаточно чистое не голубое , но это и не острова 😊, в 6:40 занимали делает на первой линии у моря в беседках очень жарко днём мы не смогли находится на море с 13:00-16:00, 40 градусов . Записывайся в ресторан на ужин для vip по приезду , очень большая загруженность . Из алкоголя вино 🍷 не понравилось совсем, пиво вкусное не давленное , и остальные коктейли вкусненькие зависит от бармена где чуть больше алкоголя .
хороший отель, разнообразная кухня, несколько ресторанов. бар с импортными напитками, номера с большими просторными не скрипучими кроватями, шикарный вид на море из номера. крутые горки для детей и мини зоопарк на территории, поле для тенниса. очень все понравилось. только вот потерянные в бассейне смарт-часы не вернули(
I've been with my family since 14.10.23, the hotel pulls on a weak five, it's not worth my money, we won't go there anymore
See original · Русский
М
М.
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Отдыхали семьей в августе 2021 года.
Много о сервисе писать не буду, есть плюсы и минусы, как и везде: вкусная еда, чистые столовые приборы, приветливый персонал в ресторанах и барах, но холодильник не холодил, полотенца на пляже и в номере попадались с пятнами, состояние шезлонгов также оставляло желать лучшего.
Но то как нас проводили - заслуживает отдельного акцента. Уезжали мы ночью 26.08, выезд в 4:00. В дорогу нам собрали ланч-боксы с перекусом. Не ожидали ничего сверхъестественного, но содержимое коробочек нас неприятно удивило. Бутерброд и яблоко с плесенью, у булочки срок годности истёк 21.08. И такое в трёх из четырёх боксов.
Такие дела.
Очень, очень плохой персонал. Менеджер Суйлеман и другие не заинтересованы решать проблему. Вам повезло, если у вас не окажется проблем. По отдыху начинаешь судить с первого момента. так вот у нас все пошло не так, и после этого начинаешь видеть только плохой, а пока хочется вообще не выходить из номера, а точнее так, не хочется даже смотреть в окно из номера, потому что там бетонный забор, хоз. помещения и забор теннисного корта, хуже номера, может быть только отсутствие номера.... зайдя в ресторан на поздний завтрак и сев за стол официант мне просто сказал уходи, тут уже убрано ,я говорю так нет дугих столов, на что мне он сказал подсядь к кому нибудь.... в любом другом случае я бы просто посмеялась и перевела бы в шутку, но когда на тебя кричит чувак с есепшена, а потом посылает официант, как-то не переводится в шутку.......
Очень хотели написать отзыв находясь в отеле, пока были под впечатлением от всего произошедшего, но почему-то при включенном вай-фай отеля, доступ на ТопХотелс был закрыт, а потом по приезду домой еще неделю отходили и переваривали наш долгожданный отпуск-)
Отдыхали в данном отеле с 17 по 27 сентября, в надежде провести приятно время в 5-ти звездном отеле вместе с женой и двумя детьми. Могу сразу сказать, что отель тянет максимум на 3 звезды. Вообще выглядит очень уставшим и явно требует косметического ремонта.
Мы люди не притязательные, вроде как мебель добротная и уже хорошо, но, когда у тебя в номере постоянно что-то ломается или отваливается (два раза отваливался полотенцедержатель, выходил из строя кондиционер, что даже потекла вода с потолка, весь пол ходит ходуном, мебель разваливается), то постепенно начинаешь закипать и с каждым разом видишь все больше и больше минусов (все старое, убитое, везде плесень), при условии, что мы снимали Люкс, где нет даже телевизора в спальне, вместо него висит картина :- )
Самым главным отрицательным моментом стало отравление на третий день старшего ребенка, а еще через день второго. Меня тоже не обошла данная участь и в предпоследний день я стал очень близок с турецким фаянсовым другом. Слава богу, что мы готовы к таким моментам и всегда имеем огромную аптечку на все случаи жизни, поэтому у каждого все прошло с легкой температурой и необильным вытеканием жидкостей из всех щелей, и прошло за один день. По общению с гостями отеля можно точно сказать, что мы отделались легко, т.к. нескольких посетителей увезли на скорой.
Инфекция ходила по отелю сплошь и рядом, на второй день мы уже перестали ходить на ранние приемы пищи и обычно приходили к их завершению, т.к. было в порядке вещей увидеть несколько детей и даже взрослых, которых тошнило только съеденной пищей, что естественно не придавало аппетита.
Сначала мы думали, что это из-за бассейнов, но в них было столько хлорки, что скорее можно было отравиться хлором, чем поймать ротовирус или еще какую-то заразу. Потом думали на море, т.к. у этого отеля оно единственное такое мутное и грязное, если пройтись вдоль береговой линии, то вы увидите совершенно другую картину.
Причины мути и мусора в море являются сток из отеля и река вполне приличных размеров, которая идет через множество отелей и проходит почти через весь Белек, а судя, что к этой реке подходит канализационная труба, которая видна с моста через реку, то не думаю, что оттуда сливается артезианская вода, хотя, если отель обладает хорошей очистной системой или септиком, то вполне возможно, что вода сливается не такая уж грязная. В любом случае река проходит через весь город, и не все могут ответственно отнестись к очистке своей канализации. В любом случае мусора в море хватало с избытком, даже приплывали человеческие фекалии, пачки от сигарет и другого рода упаковки.
Еще один минус соседства с рекой то, что пресная и соленая вода не сразу смешиваются и имеют разную плотность, т.е. пресная вода находится сверху и она гораздо прохладнее морской. Получалось, что на поверхности моря температура градусов 18, а снизу градусов 23-24, что создавало неприятный контраст.
И все-таки нам кажется, что отравление или желудочная инфекция кроется на кухне данного отеля, либо в дезинфекции, другими словами обслуживании, поддонов и посуды шведского стола. Очень часто тарелки были грязные, в пище находили остатки совершенно другой еды, который явно в этом блюде быть не может. Например, куски кабачков или кукурузы в каше, посторонние запахи в пище, а последним рубежом стало, когда я взял на обед рис, от него жутко пахло отварными яйцами, а в итоге на зубах захрустела скорлупа (фото прилагаю), вспомнив, что в этом поддоне на завтрак ВСЕГДА лежат яйца, стало ясно откуда она там взялась. Именно этот момент и рассказы одного из отдыхающих, что он лежал в лазарете вместе с сотрудником кухни, под капельницей, навеяли подозрения, что проблема именно там.
Еще одна причина таких мыслей – это одни и те же блюда изо дня в день. Это было просто ужасно, что 5-ти звездный отель не может приготовить ничего нового. Так же циркуляция продуктов навевала определённые мысли, когда одни и те же колбаски лежали целый день или колбасы и ветчина, которые предлагались с утра, превращались в совместную солянку с добавлением кукурузы, а сыры шли в Гезлеме (лепешка). Уже на третий день стало понятно, что тут царит полное однообразие блюд. Даже, если на гриль давали что-то новое, то это было или невероятно пересушено, или доведено до состояния подошвы и надо было вгрызаться с такой силой, что казалось зубы навсегда останутся в этом шматочке мяса -) Далее та же сама пища попадала в так называемый ресторан (их там два: «Рыбный» и «Итальянский» и в них надо записываться, как только ты зашел в отель, по незнанию ассортимента туда очереди на неделю расписаны).
Отдельно можно улыбнуться над так называемой детской зоной, к ее виду претензий нет, все сделано ВНЕШНЕ добротно и красиво, но внутри это уже давно замученные и разваливающие здания, которым тоже требуется ремонт, присутствует плесень и отсутствуют как таковые аниматоры. Все развлекательные атракциончики уже убитые, работают один из трех и срочно требуют замены, но отель активно выжимает последнее из еле ползущих машинок, чего я не видел даже на наших югах или в Крыму. Ну и отдельно вызывает смех аппарат «Хватайка» для доставания игрушек, с тремя измученными барби на дне – он отображает все отношение отеля к своим постояльцам. Имеется на территории «Дом Тарзана» но и он уже прогнил и для детей вскоре станет опасен совсем.
По пляжу – он переполнен! Лежаков найти практически невозможно, если Вы не встали в семь, а иногда и в 6 утра уже все было занято. Приходилось ютиться на одном шезлонге всей семьей для омовения в не совсем чистом море. Иногда количество людей напоминало Анапу в июле -)
Отель переполнен и явно не справляется с количеством постояльцев. Это видно по усталости персонала, уборке общих помещений и номеров. Даже мини-бар, который заявлено, что будет обновляться каждый день, обновляли от силы раз в два, а то и три дня.
Алкоголь – весь местный, крайне посредственно качества. Единственное к чему нет претензий – это пиво. Оно более менее хорошее и свежее.
На шестой день мы мечтали уехать из данного балагана, единственное, что помогало это экскурсии, прогулки вдоль береговой линии и посещение Park of Legends.
Резюме: Отель, либо после Ковидных запретов, либо это давно его путь выжимает все что можно и нельзя. Все поставлено на поток и уже давно отсутствует внимание к деталям, которые и делают твой отпуск приятным, с желанием вернуться еще и еще. Не советую от слова – совсем!
Отдыхали конец сентября- начало октября.
При заселении в отель вместо 2 стандартных номеров нам был предложен один семейный на четверых, после нашего отказа предложили временное размещение в 2 семейных номерах до утра. На следующий день позволили остаться в них, ведь там такой красивый вид, конечно же за благодарность ресепшн. Стандартные номера нам так и не смогли найти.
Отель действительно достаточно старый, на фото видны недостатки, которые так и не устранили после неоднократных просьб.
Цена не соответствует качеству отдыха. Терпимо, но не то, что ожидаешь от ультра все включено.
Для семей с детьми, возможно, вариант более приемлем. Много развлечений для детей, что не сказать о взрослых.
Анимация на хорошем уровне, были интересные программы.
Плюсы отеля
Красивый вид из окна на море. Достаточно вежливый персонал. Соблюдение санитарных норм, все поверхности обрабатывались постоянно. Красивая территория, есть теннисные корты, небольшое футбольное поле, баскетбольная площадка. Но желающих поиграть много, придётся отстоять очередь. Лежаки пустые найти можно, если ходить не в «час пик».
Минусы отеля
Питание - скудный выбор фруктов и овощей, порошковые супы, пюре. Выбор мяса большой, но оно все очень сухое. Рыба вкусная, но выбор не велик. Сладости классические турецкие и разнообразные «суфлешки» - на любителя. Кофе хорош только в лобби-баре. Мини-бар в номере за 9 дней пребывания нам наполнило дважды, при напоминании.
Уборка номеров поверхностная, меняют полотенца и подметают. Алкоголь сомнительного качества, вина и шампанское только сухое и местного производства. Вода в бассейнах очень холодная. В море впадает холодная речка, часты холодные потоки.
Отдыхали с 20 октября 2021 по 30 октября с двумя детьми 2 и 3года.Начитавшись отзывов о ротовирусе переживали за детей. Но в итоге мы не некого не встретили с ротовирусом ни каких очередей к врачам не было и карет скорой помощи не видели чтобы кого то увозили в больницу .Отель замечательный дети в восторге питание и обслуживание на 5+ Несмотря на то что народу очень много персонал отеля все делает быстро .Особенно хочеться сказать отдельное спасибо детскому аниматору Екатерине. Жезлонги с утра можно не занимать если пройти чуть правее там всегда свободно. В ресторан можно придти в любое время всегда найдете свободный столик и еды всегда много даже перед закрытием.Жили на вилле номер 1612 на первом этаже с видом на сад.Звукоизоляция хорошая соседей не слышно.Единственный минус отеля что бассейны без подогрева.Отдых очень понравился всем советуем особенно с детьми Вернемся ли мы сюда ? ДА обязательно вернемся
Были в отеле всей семьёй в начале августа. Питание на 5* явно не тянет, ужасное. Мы не избалованые гурманы, но сидеть на макаронам, картошке фри и котлетах соевых - не за этим ехали в Турцию. Даже персонал отмечал, что питание испортилось. Мы уже в открытую спрашивали, почему вас так хвалят, а на деле этого нет. Лежаков вечно не хватает, многие занимали с вечера и держали "бронь" сутками. Надо было до 8 утра приходить на пляж, чтоб успеть занять лежак. Людей очень много, везде большие очереди. Никаких ковидных ограничений по численности гостей нет. Для детей игровая и бассейн бесплатны. В основном вся программа за доп плату.
Номер старенький. Слышимость т соседей превосходная. Кровати и стены покоцаны. Правда уборку проводили каждый день.
Разочарованы очень.
До этого были в подобных отелях , и 4 * были лучше в разы, чем этот отель.
Точно не 5*, скорее 3*.
Только вернулись с отеля, отдыхали с 15 по 25 июля 2021г.
Из всех отелей, где отдыхали в Турции - это худший отель!!!
К примеру, в 2018г., были в Меритиме 4*, там было на много лучше...
Вай Фай работает очень плохо и только в зоне отеля (лоби, номерах и в столовой), ближе к пляжу вообще не дотягивает (если нужна связь, купите сим карту, местного оператора).
В номерах, мини бар не пополняется ежедневно, пока не позвонишь, и мини баром это не назавешь . Уборка номера ежедневно должна быть, но только не в этом отеле!!! Средства гигиены не пополняются!!!
Питание - отдельная тема, например была на ужин отварная баранина, на следующий день эта же баранина только с нутом, на следующий день эту же баранину обжарили. Напитки, Алкоголь, ужасные. Никаких импортных напитков - и это ульравключено!!! На протяжений дня, огромные очереди за напитками.
Море норм, пляж без пирса, песок на пляже грязный, много мусора (стекло и колючки, деревяшки и т.п.).
Персонал, не компетентный все на взводе с не довольными лицами, за исключением сотрудников кто полотенца пляжные выдаёт.
Не советую, данный отель как 5*,
Повторюсь ещё раз, максимум 3*.
Низкий рейтинг из-за ротовируса в отеле, болеют как дети(ооооочень мнооого, нашего ребёнка тоже это коснулось, 4 дня тяжелые, температура высокая) так и взрослые, у дока постоянно люди стоят.
Народа тьма, отель битком. (Номер продлили всего 3 часа за 40баксов)
По качеству самого отеля, все хорошо, номера в целом прилично , проживали в вилле (протекал унитаз, за 10 дней не починили), территория большая, детские развлекухи и днём и вечером, есть где погулять. Питание хорошее (нету гриль на улице), днём бургеры шаверма хотдоги и так далее, все норм.
Ах да, минус, холодные бассейны, они пустые. Ротовирус действительно есть, и видимо из-за речки которая сбоку отеля впадает в море.
Занять лежак, в 9 утра будет оооооооочень сложно, люди ходят в 7 утра, бросают свои полотенца.
сентябрь 2021г.ХУДШИЙ из всех отелей 5*,где я была и в Турции в том числе.Старый отель в колониальном стиле,номера неуютные с обшарпанной мебелью плиточным полом.В этом направлении не вкладываются средства.Уюта и комфорта 0,0Предпочитаю короткий ,но максимально комфортный отдых и готова платить.Здесь МИМО. На третий день отдыха застала обслугу,деловито рывшуюся в хозяйском рюкзачке.Парень был ОЧЕНЬ СОПЛИВ и БЕЗ МАСКИ.Антиковидные мероприятия тоже МИМО.Отдых был изгажен. Молчать не стала,администрация пыталась замять скандал.,поменять условия проживания на VIP. Я не повелась. далее-пляж.Место надо занять в 6 утра,иначе останешься ни с чем.В сентябре в 6 утра еще темно и холодно.МИМО. Питание-на завтрак лучше не ходить-подают вчерашнее ,оставшееся от ужина-выпечка не первой свежести,вчерашние подогретые супчики,сыры вчерашней нарезки-это все видно невооруженным глазом.Надо отдать должное персоналу-все быстро без очередей несмотря на отсутствие традиционного шведского стола и обилие народа.На ужин интереснее ходить-соответствует заявленным 5*. Что понравилось-МОРЕ.Без комментариев.На рецепшен девочки хорошо работают,с любой проблемой помогут.Территория отеля большая,зелени много для детей много чего ,хорошо для семейного отдыха. РЕЗЮМЕ::рассчитывала на комфортный отдых,на сохранность своего имущества и безопасность для здоровья,заплатила за это немалую сумму.Как выяснилось ничего из вышеперечисленного отель ГАРАНТИРОВАТЬ НЕ МОЖЕТ.ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ СТАТУС 5* Никогда больше не поеду туда и никому не советую
Нахожусь в этой богадельне сейчас. Готов собрать группу пострадавших для совместных действий. Ссылка на группу вот ап https://chat.whatsapp.com/LJMCLHGttYa5vYMA3SVovm на всякий случай, номер вотап плюс семь 91041666 девять шесть (скрыл от спама). Нужно что то делать и с этим отелем и с туроператорами, которые молчат про вспышку кишечной инфекции, активно продают экскурсии, и не хотят возвращать деньги за них, когда вы заболеете и не сможете поехать.
Плюсы: хорошая территория
Минусы:
1. Номера убитые, по крайней мере в основном корпусе. Ремонта не было лет 20. Пол ушатан, двери тоже
2. Грязно, мыть пол стали на третий день после обращения на ресепшн
3. При въезде не подготовили номер- напитки в баре были уже начаты, не было тапок и мыла, не был сброшен предыдущий код от сейфа, розетка в санузле болтается.
4. На этажах отеля, как в советских гостиницах, но в середине 90х
5. Вода в бассейнах холодная, в детских бассейнах ещё холоднее
6. На огромный главный корпус всего 4 лифта минимального размера. Иногда ломаются, поэтому ждут их только самые стойкие, и в основном, семьи с колясками. Персонал с тележками ездит на этих же лифтах постоянно
7. Звукоизоляция ноль. Ощущение, что со мной в номере живут все соседи по этажу и горничные. Хотите поспать после 7.30? Двойные беруши вам в помощь
8. САМОЕ ВАЖНОЕ.На третий день, случайно узнали от туриста, что бушует кишечная инфекция. Проблема, или в воде в бассейнах, или в еде. На пятый день я слег с температурой, рвотой и прочими последствиями. Я ничего не ел двое суток. Через день 2х летний сын - те же симптомы, только хуже. Ещё через день - дочь 16 лет, ей совсем плохо. Появились симптомы у жены, и только семилетний сын пока держиться.
9. Туи и клиенты. Когда заболели я и сын, и стало понятно, что дело труба, написали гиду Туи, что мы не поедем на завтрашнюю экскурсию, верните деньги. Ответ - только 50%, и скажите спасибо, т.к. Тез тур не возращает ничего. А хотите 100% - справка от врача. А справка у врача - это вызывать через страховую, и только с вывозом больных в больницу, т.к. врачи у них в ковид не приезжают. Но если учесть франшизу по страховке, то это примерно та же сумма, что 50% от экскурсий, только будет ещё возможность посетить турецкую больницу и подцепить что то ещё. Слушайте, цена вопроса, всего 70 у.е., это копейки, тут вопрос принципа. Тур стоил 300 тыс рублей, и это был замороженный тур с конца 2019 года!!! И он полностью провалился. А tui не виноват ни в чем. Мы же сами отель выбирали. А в функции гида входит только впарить экскурсию, а не предупреждать об инфекции своих туристов. Продолжаю переписку в почте, как бараны. Им плевать на упущению выгоду хотя бы от меня, 70 баксов в кармане важнее мнения клиентов. На кой вы вообще нужны туроператоры.??
Да, забыл сказать, приходил менеджер отеля, говорил, что у них все хорошо, это нам не повезло. Спрашивал чем помочь? Я говорю- реши вопрос с огромной суммой в 70 баксов с нашим гидом, после чего он пропал))). Такому бизнесу нельзя работать, я считаю