Хочу выразить благодарность компании СДЭК за качественное обслуживание и оперативную доставку моего заказа. Всё прошло гладко, без каких-либо проблем или задержек. Сотрудники СДЭК проявили внимательность и профессионализм на всех этапах — от оформления заказа до вручения мне товара.
Особенно хочу отметить оперативность доставки. Мой заказ был доставлен точно в срок, указанный при оформлении. Это говорит о хорошей организации работы и грамотном планировании процессов в компании.
Также хочу поблагодарить сотрудников СДЭК за вежливость и доброжелательность. Они всегда были готовы ответить на все мои вопросы и помочь в случае возникновения каких-либо проблем.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием СДЭК и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию для сотрудничества.
В данном пункте выдачи работают два сотрудника. Один постарше, опытный,вежливый и грамотный,другой молодой, но максимально неприятный тип. 22 декабря хотели отправить в этом пункте выдачи новогодние посылки. И сразу с порога встретили хамское отношение. Ни здравствуйте,ничего, только : "накладная есть?" Выражение лица показывало крайнюю степень отвращения. Человек при распаковке начал раздирать "по-варварски" упаковочную бумагу, несмотря на то, что просили его это не делать и можно было достать товар без повреждения. Далее начал придираться к маркировке товара косметического типа и сказал выкладывать шампунь. Так вот для обозначения состава на упаковке используется Международная номенклатура косметических ингредиентов – INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients). И она, как и медицинская терминология, для удобства идентификации компонентов обозначается на латыни. Разумеется после такого отношения этого сотрудника мы отправили в другом месте посылку, где оказались гораздо грамотнее и вежливе сотрудники. А этому пункту выдачи остаётся пожелать удачи. С таким сотрудником клиентов станет гораздо меньше.
А от компании жду извинений за хамство сотрудника.
В другом пункте сдэк не отправляют без обрешётки товар от Авито, в "ответе организации" написали "это правила авито к упаковке". (Обрешётка стоит от 1500 рублей, в зависимости от объёма, это по мимо стоимости самой доставки).
В этом пункте сдэк, я напрямую хотел отправить технику, и мне так же отказали сказав что без обрешётки не будут отправлять технику. То есть, у меня не объявленная стоимость товара, и даже если я куплю эту обрешётку, то мне при разбитом товаре всё равно ничего не вернут? Выходит обрешётка это обязательное навязывание дополнительной услуги без которой я не могу отправить свой товар? Или это такое отношение к клиентским грузам что НЕОБХОДИМА обрешётка товара, поскольку его кидают, бьют и так далее. В таком случае меняйте бизнес, вам не с клиентами надо работать, а с головой. Третьего не дано, либо это, либо навязывание услуги которая мне не нужна, и без которой я ничего не смогу отправить, т.к. мне отказывают в отправлении без обрешётки, в моей упаковке, ведь при разбитом товаре с обрешёткой деньги они тоже не вернут за товар, ибо он без объявленной стоимости. В общем, более сдэком не буду пользоваться. DPD и ПЭК, пробили дно, но с низу постучались СДЭК. Надеюсь украинцы закончат начатое с этой "компанией".
Хороший пункт выдачи. Быстро, удобно. Лучше чем в других пунктах, места много, есть где посидеть пока ждёшь очереди, ребята быстрее работают чём в других пунктах.
Самый лучший пункт выдачи! Уже который раз приезжаю, все окей! Сотрудник Роман профи! Все подскажет и поможет! Первый СДЭК в котором так круто! Даже удивлен)
Хотя в офисе часто бывает много клиентов и приходится постоять в очереди, персонал достаточно приветлив и компетентен. Приятно иметь дела с данным пунктом СДЭК. Мои рекомендации!!!
Вежливый персонал, покрайней мере с кем общаться приходилось, чисто . С дороги не смог сразу разрядеть где данный пункт, видны вывески аптеки,ozon, больницы, но только не СДЭК, сперва зашёл в boxberry в соседнем доме. Места внутри достаточно, обслуживание быстрое.
Получал тут груз. Всё четко, быстро и без очередей. Персонал вежливый, на вопросы отвечают охотно. Расположение удобное, на парковке место найдете в любом случае. Рекомендую.
Все очень супер даже не ожидала такого общения очень приветливый молодой человек все объяснил так как я первый раз обратилась в СДЭК. Очень хочется чтобы все пункты выдачи и других интернет компаний и даже больше сказать во всех сферах были бы такие как этот молодой человек было бы приятно и с большим желанием посещать такие места.,......
Хамское отношение сотрудников! Такое ощущение что пришли на работу просто посидеть. На других пунктах всё проще и вежливее. Ни здравствуйте, ни досвиданья. Худший терминал сдека в городе.
Пришёл примерно в 19 часов во вторник, очереди не было, передо мной ушел один посетитель, значит, наверное, быстро обслуживают, сам пробыл там минут пять всего.