CDEK
-10% по промокоду MAPS10 на быструю доставку для новичков
Подробнее
Как добраться
Ленинградская улица
220 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
42 отзыва
13 ноября
Хочу выразить благодарность компании СДЭК за качественное обслуживание и оперативную доставку моего заказа. Всё прошло гладко, без каких-либо проблем или задержек. Сотрудники СДЭК проявили внимательность и профессионализм на всех этапах — от оформления заказа до вручения мне товара.
Особенно хочу отметить оперативность доставки. Мой заказ был доставлен точно в срок, указанный при оформлении. Это говорит о хорошей организации работы и грамотном планировании процессов в компании.
Также хочу поблагодарить сотрудников СДЭК за вежливость и доброжелательность. Они всегда были готовы ответить на все мои вопросы и помочь в случае возникновения каких-либо проблем.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием СДЭК и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию для сотрудничества.
1
22 декабря
В данном пункте выдачи работают два сотрудника. Один постарше, опытный,вежливый и грамотный,другой молодой, но максимально неприятный тип. 22 декабря хотели отправить в этом пункте выдачи новогодние посылки. И сразу с порога встретили хамское отношение. Ни здравствуйте,ничего, только : "накладная есть?" Выражение лица показывало крайнюю степень отвращения. Человек при распаковке начал раздирать "по-варварски" упаковочную бумагу, несмотря на то, что просили его это не делать и можно было достать товар без повреждения. Далее начал придираться к маркировке товара косметического типа и сказал выкладывать шампунь. Так вот для обозначения состава на упаковке используется Международная номенклатура косметических ингредиентов – INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients). И она, как и медицинская терминология, для удобства идентификации компонентов обозначается на латыни. Разумеется после такого отношения этого сотрудника мы отправили в другом месте посылку, где оказались гораздо грамотнее и вежливе сотрудники. А этому пункту выдачи остаётся пожелать удачи. С таким сотрудником клиентов станет гораздо меньше.
А от компании жду извинений за хамство сотрудника.
10 июля
В другом пункте сдэк не отправляют без обрешётки товар от Авито, в "ответе организации" написали "это правила авито к упаковке". (Обрешётка стоит от 1500 рублей, в зависимости от объёма, это по мимо стоимости самой доставки).
В этом пункте сдэк, я напрямую хотел отправить технику, и мне так же отказали сказав что без обрешётки не будут отправлять технику. То есть, у меня не объявленная стоимость товара, и даже если я куплю эту обрешётку, то мне при разбитом товаре всё равно ничего не вернут? Выходит обрешётка это обязательное навязывание дополнительной услуги без которой я не могу отправить свой товар? Или это такое отношение к клиентским грузам что НЕОБХОДИМА обрешётка товара, поскольку его кидают, бьют и так далее. В таком случае меняйте бизнес, вам не с клиентами надо работать, а с головой. Третьего не дано, либо это, либо навязывание услуги которая мне не нужна, и без которой я ничего не смогу отправить, т.к. мне отказывают в отправлении без обрешётки, в моей упаковке, ведь при разбитом товаре с обрешёткой деньги они тоже не вернут за товар, ибо он без объявленной стоимости. В общем, более сдэком не буду пользоваться. DPD и ПЭК, пробили дно, но с низу постучались СДЭК. Надеюсь украинцы закончат начатое с этой "компанией".
1
1