Отличный пункт! Всегда чисто и уютно!!! Замечательный персонал! Быстрое обслуживание! Всегда приветливые и отзывчивые менеджеры! Очень рекомендую данный пункт!!!
Хороший пункт ! Отзывчивые сотрудники , Спасибо Виктория, что помог ли нам с бабушкой в отправке посылки , было тепло и чисто , что порадовало , спокойно отнеслись к человеку в возрасте, благодарю !
Пользуемся данным пунктом постоянно. Хотела оставить хороший отзыв, но тут в очередной раз возникла необходимость позвонить по телефону и переговорить с сотрудником выдачи. И в очередной раз в трубке меня приветствует робот. Смотрю онлайн трансляцию - на пунке НИ ОДНОГО КЛИЕНТА. Сотрудница одна, ничего не делает, почему не взять трубку? Несколько месяцев назад, когда из-за их же оплошности мне пришлось ехать в пвз разбираться (хотя можно было решить вопрос за пол минуты по телефону), меня заверили, что это временная поломка и телефон скоро заработает. Оказывается, никто и не собирался его включать. Теперь опять из-за косяка работников мне нужно терять время и идти самой. Я крайне возмущена таким отношением к своим клиентам.
Добрый день слушатели моего блога,
Для начала хочу сказать, когда первый раз пришёл думал обдерут до нитки, но по итогу персонал помог подобрать выгодный тариф, и по не скромным подсчётам я сэкономил неплохую сумму на которую смогу 3 денька есть большую шаурму
Хамское поведение, конкретно в этом отделении свои правила, то что по всей России отправка по одним условиям, это значит что все тупые, они самые умные. Удачи в бизнесе👎
Я в восторге !!! Таких девочек веж ливых никогда не встречал , вся родня говорит только об этом пункте выдачи , всегда заказывают только туда , потому что там всегда все подскажут и помогут ,пожелают доброго дня от души . Очень уютно там и чисто
03.05 обслуживалась в пункте по адресу г. Волгоград ул. им. 39-й Гвардейской дивизии, 28
Я постоянная клиентка CDEK 3.05.24 мне нужно было отправить посылку. поэтому заранее в этом пункте я приобрела коробку, чтобы ускорить процесс. Пункт работает до 21.00 мы пришли в 20.55, девушка отказалась обслуживать т.к не собиралась перерабатывать, на все мои доводы, что мы успеем до 21.00 т.к посылка уже оформлена в коробку, мои данные уже имеются в базе не помогли. И даже когда мы позвонили ее руководителю Наталье, где она дала распоряжение об оформлении, работник обслуживал нехотя, грубо. Ощущение было, что я пришла к ней домой без приглашения. И при всех перипетиях: уговоры обслужить, звонок руководителю, эта девушка оформила посылку в 21.04 по МСК, а в 21.06 вышла из офиса. Она даже не выдала накладную.
Данный пункт является абсолютно не клиент ориентированным. Хорошо, что компания активно развивается и есть другие пункты.
Выражаю огромную благодарность Элине за помощь и добродушие. Очень доброж елательное отношение. Внимательно выслушала и помогла правильно оформить посылку.
Сотрудник не грамотный, общается как будто не в сдэк пришел, а не понятно в шарагу. Терминал не работает якобы, после звонка руководству резко заработал, всем твердит типа только нал оплата. При мне тут же на ровном месте мужчину на 400 руб. Общитывает и сидит блымкает как будто так и нужно. Не рекомендую данный пункт.
Сотрудники не компетентные, но это не удивительно: хорошим специалистам нужно платить хорошую зарплату.. После звонка их "руководителю", стало ясно, что она находится на том же уровне))
Отличный пункт выдачи, наверно самый лучший в районе. Очень удобно парковаться почти у дверей. Иногда бывают очереди, но работники быстро с ними справляются
Девушка хамит с порога, цену отправки считает глядя одним глазом на к оробку. При пересчете в программе цена волшебным образом уменьшается в два раза. Сразу не проверили - вместо 2 кг нам указали 10, в итоге мы переплатили еще пол суммы. Судя по отзывам - такое происходит не впервые, странно что СДЭК не реагирует
Пользуюсь постоянно, причём с удовольствием. Персонал всегда приветлив , готов помочь. Была с ребёнком и получала посылку , габариты оказались больше , чем я ожидала. Девушка на выдаче помогла сделать ручку для удобства. Спасибо большое ☺️
Они не заслужили ни одной звезды. Здесь два в одном. Сотрудники не только безответственно и не внимательно относятся к своей работе, что приводит к грубым ошибкам, из за которых страдает клиент, так еще и клиентоориентированность отсутствует полностью.
Удобное расположение пункта. Очередей практически не бывает, если и есть, то рассасывается быстро. График работы очень удобный, всегда могу забрать посылки в удобное мне время. Персонал вежливый, шустрый и красивый)
Отвратительное, хамское отношение сотрудников. Отправляла посылку. Сотрудница нарушила правила приёма, а именно стала "лапать" личные вещи, отправляемые в посылке, и пробила дополнительно пакет, притом, что я оплатила коробку. Настроение испорчено.
Была бы возможность поставить - 10 поставил бы. Ни менеджер, ни управляющий не в состоянии внятно объяснить причину удержания товара. Заставляют самим решать проблему долга интернет—магазина и СДЕЛКА. Не предоставляя конкретной информации как поступить в данной ситуации. Управляющий Богомолов А. А. не отвечает на звонки. Удалось пообщаться, только с телефона менеджера. Увы безрезультатно.
Персонал хамит. Разговаривает по телефо ну по личным делам, не обращая на посетителей. Постоянно не работает то или иное оборудование. Невозможно оплатить картой.
Самый худший офис сдэк, был отпр авлен товар в Москву с запретом выдачи после оплаты 6.09.2022, товар выдан без оплаты, написана претензия 12.09.22менеджер сказал, что все вопросы к директору! Директор ответил, что у него месяц на рассмотрение притезии? По закону 10 дней, теперь трубку не берет хотя сегодня уже 26.10.2022 денег не поступило, самая худшая компания, Не стоит к ним обращаться причём речь идёт о 25 000 рулей
Отвратительный пунк выдачи, вечно недовольная сотрудница, постоянно хамит и цокает, постоянно высказывает что ей надоело что все "прутся" к ним, швыряет товар на полку , психует, дерганая и злая.
Я не знаю конечно за какую зарплату данный человек выходит на работу, но чем она так у Вас перетруждается, что с такими нервами выдает товар ? постоянно ждём пока она покурить сбегает
Уважаемые руководители обратите внимание на Ваш персонал, примите меры пожалуйста
Больше в этот пункт выдачи ни одного заказа не сделаю, такое мерзкое отношение от одного и того же сотрудника надоело смотреть за свои же деньги
Я прихожу забрать оплаченные товары, а сталкиваюсь с неуровновешанной,истеричной , ненавидящей свою работу дамой
Стало отвратительно последнее время.Как поменяли оператора тут постоянные очереди,отправка стала занимать уйму времени.На компе набирает по пол часа информацию.
Хороший персонал,впереди меня стояла скандальная дама у которой что то там не то прислали в посылке,так девушка и молодой человек разрушили этот вопрос хоть и было сложно,я еле сдержался ,как у них выдержки хватает респект
О твратительное место. Парковки нет, машины бросают на проезжей части. На крутых ступеньках смятые полозья совсем не преназначеные для инвалидных и для детских колясок. Соответственно инвалидам вообще туда не попасть, а мамам с детьми с огромным трудом. Помещение ооочень маленькое, обслуживание максимально замедленное. Забирала ни один раз, посылки снаружи либо помяты, либо порваны. И даже если случится чудо и вы попадете без очереди,(чего практически не бывает) все равно отстоите минут 10-15 пока их величества (персонал сдэка) соизволят вас услышать. Одназначно впредь буду выбирать другой пункт дабы избежать хамства, нервотрепки и сберечь время. Чего и всем советую.