CDEK
47 reviews
January 25
Все что здесь пишут про сотрудника Зарину – к сожалению соответствует действительности, абсолютно немотивированный сотрудник, который позволяет себе с «высока» своего 7летнего опыта работы в СДЭК сказать клиенту например «почему вы пришли за 5 минут до закрытия, надо раньше приходить»… Я уже не говорю про желание как-то помочь в экстренной ситуации. Может быть вам тогда график работы своего пункта на табличке поменять? Зарина очень любезна, не спорю, НО(!) когда приходишь заранее и желательно чтобы ее не утруждать не дай бог какой-нибудь нестандартной для нее ситуацией.
Также вызывает удивление тот человек, который пишет здесь ответы от лица компании на отзывы. На каждый негативный отзыв ему смешно, и у него по поводу каждого клиента есть свои догадки и соображения причин такого отзыва, естественно не в пользу клиента)) В свой адрес можно такое услышать, что лишний лишний раз подумаешь, прежде чем здесь отзыв написать, но я рискну). В общем, что такое клиентский сервис в этом пункте СДЭК не слышали))
November 18, 2024
Прекрасный сервис, посылки все приходт вовремя, курьерская доставка так же на высоте! Так же хочу отметить сотрудника Оксану, очень вежливая, быстро выдает посылки, грамотно отвечает на любой вопрос. В общем, одним словом-отличное место!
January 17
Несколько раз делала отправку посылок в этом пункте СДЭК. Каждый раз в встречала на месте оператора одну приятную женщину, которая сегодня проявив свою человечность и отзывчивость, в последние минуты работы ПВЗ до закрытия - выдала посылку к получению и отправила новую посылку. Большое спасибо!!!
December 23, 2024
1 сотрудник. Это большой минус. Во многих офисах уже 2 сотрудника. А тут 1 и оформляет и выдает. Можно втать в очередь и ждать оформления посылки куда нибудь , вместо того, чтоб быстро получить заказ.
November 27, 2024
Отправили доставку от двери до двери курьером. Отказался от курьера поменял на самовывоз. Но увы, сумма от этого не поменялась. Сам приехал и оплатил работу курьера(((
Очень жаль
December 18, 2023
Пришел в отделении сдека предварительно позвонив в тех. поддержку и уточнив, что заберу сам посылку и не надо курьера. Мне ответили что все хорошо, можете забирать из отделения. Прийдя в отделении мне слегка в хамоватом тоне женщина дала понять, что я не заберу сам посылку и что она упакована на доставку. Позвонив на месте в тех поддержку, мой вопрос решить не смогли и принесли «извинения». Некомпетентность и незнание сотрудников могут вас заставить идти по холоду 15 минут и не получить желаемое, а еще оставить неприятный осадок.
———
ответ на ответ сдека:
Вы когда с официального аккаунта пишите ответ на негативный отзыв, читайте хотя бы его. Просто смешно читать сообщения про то, что даже не писалось в отзыве. О каком паспорте может идти речь, если с ним проблем нет. Не выдали посылку потому что уже упаковали, а по телефону сказали можно получить самому если прийти в отдел. Не понравился хамоватый тон у работника Сдека по адресу. Читайте внимательнее!!!!!
2
2
September 24, 2023
С помещением все отлично! Чисто,уютно.
Хочу отметить Зарину,которая не знает правил,хамит клиентам.
У меня Сдек id, она не в курсе даже что такое есть,и можно получать посылки по пин коду. В итоге нахамила,отправила за паспортом, ей объясняешь она не понимает. Прошу уволить этого человека!
Парень который ее сменщик,вообще в курсе всех дел,очень грамотный и вежливый!
2
6
November 15, 2024
Зарина менеджер рекомендую 👍 быстро качественно хорошо обслуживают
June 24, 2024
Долго курьером доставку делали, но так и не довезли, мне пришлось идти в пункт получать лично, оплату взяли как за доставку курьером, с трудом составили заявление на возврат, который так и не вернули. Ну что же господа, ни в чем себе не отказывайте, видимо вам не хватало для счастья 190 рублей
1
February 11, 2024
Светлое и просторное помещение. Очень приятные работники пункта.
Есть вопросы к входу с улицы, совершенно неудобная дверь и очень редко чистят дорожку от снега и наледи.
Я понимаю что именно к "СДЭКу" это не относиться, но надо задать вопросы арендодателю. Не горит уличная вывеска "СДЭК".
October 5, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого пункта, всегда вежливое обслуживание. 👌👍
1
June 21, 2023
1. Светло, чисто, просторно.
2. Отличные сотрудники - все четко, быстро и вежливо.
3. Удобный вход с торца здания.
4. Парковка напротив офиса (платная) и во дворах бесплатная.
1
February 20, 2024
Хотелось бы, чтобы пункт работал в выходные не до 18, а тоже до 20. Так же вывоз посылок в выходные в 17, то есть, чтобы не терять время, нужно отправлять их до этого часа, что не всегда удобно.
В остальном, пунктом полностью доволен: чисто, вежливые сотрудники.
1
October 9, 2023
Вежливые сотрудники.
Удобное расположение: всегда есть парковочное место. Чисто.
Сегодня молодой человек задержался, ради моей посылки. Спасибо!
1
January 15, 2024
Обслуживание нормальное, но пытаются каждый раз упаковать отправление в коробку большего размера чем нужно, завышают вес. А так оперативно и культурно
November 6, 2023
Самое комфортное место получить свою посылку! Много свободного пространства, все чисто и аккуратно!
January 20
Все отлично молодцы менеджеры
December 13, 2023
Сотрудник пункта выдачи - приятный молодой человек - оперативно выдаёт/принимает заказы, очень вежлив. Дата обращения в пункт выдачи - 13.12.2023 г.
October 16, 2023
Далековато от мест общественного транспорта, но близко к жилым домам и к офисам. Чисто. Очереди не наблюдала.
October 17, 2024
Быстро, а что самое главное вежливы!
November 7, 2023
Отличное отделение. Был в выходной, никого практически не было) сотрудник помог упаковать хорошенько, так как посылка была хрупкая и очень дорогая.
February 19
Очень комфортно и быстро
March 11, 2024
Пришел во время отгрузки оператор по своей инициативе помог быстро оформить и сдать груз. Заслуженно пять.
1
December 25, 2023
Ужасный сервис. Один сотрудник на выдачу и отправку. Большая очередь. Больше не буду пользоваться данной службой доставки и Вам не рекомендую.
2
July 17, 2023
В центре в тихом месте, всегда свободно, очередей нет. Приветливые профессиональные сотрудники.
November 7, 2024
Просто хорошие люди работают)
February 24
Лучшие люди тут работают
October 5, 2023
Удобное расположение
Есть парковка рядом
Но сотрудники в этом отделении неудачные, незамотивированные
Потребителям это явно неудобно
September 29, 2023
Качество обслуживания на высоте. Минус отсутствие парковки, не всё знают о стоянке во дворе
November 13, 2023
Ребята работают быстро и грамотно. Спасибо за такой подход
December 31, 2023
Парковаться не очень удобно, но можно. А где удобно? Сразу и не скажу)
March 17, 2024
Осень быстро обслуживают. Чисто.
1
October 8, 2023
Народу никого. Моментальная отправка. Очень вежливый персонал.
1
October 28, 2023
Отличный офис, всё быстро и качественно!
March 25, 2024
Хороший сдэк, раньше работал на Артрлее
March 6, 2024
Отлично работают транспортники🤝
1
July 16, 2023
Отличный СДЭК ,никогда нет очереди ,чисто и просторно 👌Рекомендую !!!
June 15, 2023
Новый офис,чисто,приятно,сотрудники молодцы 👍
2
March 22, 2024
Супер. Приветливые приемщики и быстрое обслуживание
March 6, 2024
Очень хороший пунк выдачи
August 10, 2023
Отличный пункт. Грамотный персонал.
1
November 3, 2023
Чистая и уютная.Вежливые сотрудники.
July 6, 2023
Хороший пункт, очень просторный
January 9, 2024
Хорошие сотрудники.
1
July 31, 2023
Всё быстро отправил, людей мало)))
June 3, 2023
Новый офис,все быстро-супер!👍
1
December 28, 2023
Хорошо