Anna
10
1
subscriber
0
subscriptions
863.2K
views
Большой ассортимент. Вкусно. Нужно было накормить вечером 20 человек детей приехавших на соревнования из другого города.
Несмотря на поздний час, практически перед закрытием, смогли набрать все порции. Дети съели с удовольствием.
Хочу написать отзыв не о конкретном копировальном центре. А по отделу по работе с юридическими лицами.
В субботу, 23.11 общалась с менеджером, которому отправила всю информацию, тех. задание, обозначила бюджет и срочность. Менеджер меня заверил, что в сроки укладываемся точно-точно. И в понедельник. 25.11 мне пришлют расчет стоимости печати.
В понедельник со мной никто не связался. После моего звонка на связь вышел новый менеджер, который постоянно мне твердила, что это я ошиблась, это я не сказала, это я не уточнила. На все мои возражения была одинаковая реакция, что виновата я, обратившись в выходной день. Она даже не удосужилась прочитать вновь высланное ей тех. задание со сроками, а лишь обозначила свои с вопросом укладываемся ли мы... считать, видимо, не умеет.
В общении к потенциальным клиентом, который готов был заплатить хорошую сумму, менеджер вела себя абсолютно никлиентоориентированно, во всех фразах при переписке сквозило недовольство и пренебрежение.
Хочу выразить восхищение и радость от посещения курса массажа у Екатерины.
Есть много пунктов за которые хочется похвалить:
1. Удобная парковка, практически всегда есть места
2. Очень грамотно расписано куда идти и как найти кабинет.
3. В кабинете очень уютно.
4. Екатерина подробно рассказала про технику массажа и про то, каким должен быть уход. Курс массажа дал, на мой взгляд, хороший результат.
Отдыхали в начале сезона, в июне 2024г.
Плюсы:
Большой удобный номер.
Разнообразие блюд в ресторанах.
Тёплые бассейны.
Удобная и приятная дорога к морю.
Ухоженная территория.
Хорошая СПА зона.
Было пару обращений - решались оперативно и по делу.
Уборщицы тоже молодцы, помогают, подсказывают.
Есть три больших (по крайней мере для нас) минуса:
1. Курящие везде и всюду гости. Курят на открытых верандах, на лежаках, везде, хотя для этого есть выделенные места. Администрация этому, к сожалению, никак не препятствует.
2. Нехватка шезлонгов у бассейнов. Как и положено "по-русски", проживающие занимают их утром (полотенчик, кепочкой и т.п.), и весь день не приходят, но шезлонги заняты и никто за этим не следит.
3. Нехватка мест в ресторанах и это не в самый сезон, и не смотря, что их четыре.
Очень и очень слабая анимация для детей. Есть с чем сравнить (даже в той же Анапе) и в данном случае не в пользу этого отеля.
И по мелочи. Отсутствие тента/навеса над детскими площадками в отеле и на пляже. Площадки под обжигающим солнцем и детей днём туда отпустить нереально.
В бассейне было много песка, хотя вроде бы бассейн вечером закрывали на обработку.
Замечательное место для завтрака. Приходили завтракать 2 дня подряд. Сравнили с другим местом, здесь понравилось больше. Дети съедали всё. Недёшево. Но завтраком в 9:30 за 600 руб можно было наесться так, что до трёх часов дня есть не хотелось вообще. Заказ можно сделать на кассе, можно по меню у официанта. Обслуживание достаточно быстрое. К еде претензий нет.
От воспоминания о булочке с шоколадом внутри до сих пор слюньки.
Отличный парк, красивый, ухоженный. Очень приятно прогуляться, подышать морским воздухом, побыть с детьми на площадке, покачаться в гамаке.
Есть пара минусов:
1. Когда посещали парк, начало июня 2024года, был очень грязный туалет. Были под вечер, около 17:00. Открываешь дверь и запах сшибает с ног. Те убирают явно редко. Пусть бы он лучше был за символическую плату, но убирали чаще.
2. Лежаки на холме с видом на море в ржавчине. Всё что без ржавчины заняты, их буквально несколько штук. Возможно это просто грязь. Но хотелось бы чтобы не просто построили прекрасный парк, но и следили за ним, чтобы он и дальше процветал.
Атмосферное место. Небольшая, но познавательная экскурсия. Группа сборная, но можно заказать и индивидуальные.
Экскурсовод рассказывала динамично, интересные, небанальные факты. Были с 2 детьми 13 и 9 лет. Слушали, не отвлекались, не страдали от скуки.
Также заявлено несколько МК, судя по количеству желающих посетить, тоже интересные.
Комфортная среда, уютно. Всё вопросы можно быстро решить.
2 год пользуемся доставкой воды в школу от этой организации. При заказе каждый раз делаю акцент на том, что доставка в школу.
С каждым разом становится все хуже и хуже.
Дорожает вода каждый раз.
Водитель орет в трубку, что не может подъехать т.к. кругом шлагбаумы. Хотя на карте все это указано и при построении маршрута четко прослеживается. Попросила добавить в комментарий как правильно доехать, чтобы каждый раз новому водителю не объяснять.
Не присылают подтверждение заказа, даты и сумму на почту или хотябы смс (хотя раньше приходило письмо).
В очередной раз заказала.
Оформили 2 заказа, т.к. доставка в разные классы. Соответственно 2 раза посчитали стоимость доставки при том, что в школе дальше охраны никого не пускают.
Оператор сказала что доставка на четверг (заказывала во вторник). Четверг настал, воды нет. Звоню. Оказалось что доставка на четверг через неделю и ничем они помочь не могут.
Буду искать новую доставку.
Первые впечатления при бронировании были потрясающие. Нужен был номер в самый напряжённый сезон, накануне новогодних праздников. На сайте и во всех системах бронирования мест не было. Но при звонке в гостиницу регистраторы смогли найти местечко.
Номер небольшой, но уютный и очень тёплый. Всё что нужно есть.
Завтраки по континентальному принципу - 6 вариантов на выбор, всё вкусно.
Несмотря на поздний выезд, разрешили оставить вещи в камере хранения.
Один существенный минус: невозможно забронировать столик на обед и ужин.
Спрос большой, тк заведений, где можно поесть, в городе немного. Приходишь в кафе при гостинице, как постоялец, в надежде пообедать и отправиться дальше, а оказывается мест нет и когда появится неизвестно. Можно прождать час, можно и больше, а можно 10 минут. И невозможно угадать. Поэтому спланировать день так чтобы гарантированно там пообедать и при этом успеть на все экскурсии очень проблематично.