CDEK
264 reviews
August 29, 2024
Хамоватые сотрудники.
1
2
December 17, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и вежливо
1
1
November 14, 2022
Отвратительная доставка 2 дня мне уже не могут привезти посылку. Каждый день перзванивает робот и просит согласовать новую дату доставки. Операторы на месте тоже ничего сделать не могут. 3 дня уже меняешь свои планы, чтобы привезли уже эту посылку. Отвратительное отношение к клиентам.
1
November 21, 2024
Нет, оплаты по карте
1
July 21, 2023
Ребята молодцы, все чётко и сложно, спасибо за оперативность!
1
March 13, 2024
Лучший пункт в Петербурге, сервис на высшем уровне!
1
1
February 28, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто, удобно парковаться
1
November 8, 2022
Сотрудники пункта приема-выдачи посылок считают что ВУ не является удостоверяющим личность документом и в открытую об этом говорят. Не смог отправить очень важную доверенность без паспорта, только зря потратил время. Отправил деловыми линиями,
2
2
April 17, 2023
Вежливые ребята,отлично и быстро доставлено,чисто и удобно
1
July 23, 2022
Пока проблем не возникало при возврате и получении товаров. Единственный минус - маленькое помещение и примерочная. Во дворе есть мусорные баки для больших коробок, так что искать по улице маленькую мусорную не придется.
2
October 24, 2022
Персонал не в состоянии, видимо, мыслить, иначе не знаю, как можно засунуть стандартного размера книжку в коробку, куда влезла бы микроволновка, и требовать за такое отправление полторы тысячи. Отвратительно. Похоже, это было последнее общение со СДЭК
3
October 15, 2024
Доступные тарифы и выгодные условия для бизнеса.
December 2, 2021
Худшая компания для доставки! Почта России уже даже лучше и быстрее! Сотрудники просто ДНИЩЕ!! Всё у них по паспорту - только я по закону не обязан им его показывать, а внутренние их правила я знать не обязан! Так вот у меня были указаны фио сокращенно - на что мне ответили что выдать не могут, так как не сходится! Перезаказал в магазине ещё раз -отправил НОРМАЛЬНОЙ службой и всё получил. Не рекомендую от слова совсем!
6
2
April 26, 2022
Вчера делал сложное отправление в ближнее зарубежье.
Девушка, которая со мной работала, сделала всё идеально. Куча позиций, по каждой бумаги, всё это учесть... превосходный сотрудник. Толково, организованно, любезно. Больше часа возилась.
Жаль, не догадался спросить имя. Выпишите премию :)
April 6, 2023
Понравилось. Просторный зал. Небольшие очереди. Симпатичные девчонки с татушками и проколами. Рядом есть парковка.
October 31, 2023
Всегда быстро обслуживают. Приятный персонал
2
October 9, 2021
Выбирала между обычной почтой России и СДЭКом думая, что второе лучше. По итогу мою небольшую посылку они не в состоянии нормально доставить. Срок доставки был до 3 числа, потом на сайте они сменили до 15, а потом и до 25. В чем смысл тогда этой доставки если работает даже хуже почты России. Дозвониться нереально, соединяют с ботом который не может ответить на твой вопрос, а при попытке связаться с оператором ждала кучу времени и в итоге меня просто скинули. Так еще и кучу денег за время ожидания за звонок намотало.
2
September 20, 2022
Выдачи на Красносельское шоссе отвратительный. Обслуживание на два.
Запах такой, что невозможно войти в помещении. Терминала для оплаты нет. Это в 21-м веке. Оплатить доставку возможно только наличными. Или переводом которые тебе дают на какой-то непонятный бумажке какому-то непонятному человеку.
1
January 10, 2024
Лучший пункт выдачи СДЭК и сотрудники, отправляем/получаем с его открытия.
1
1
July 23, 2023
Персонал вежливый,очереди бывают,сам пункт выдачи приличный,меня всё устроило
1
1
April 10, 2023
Очень удобно расположен. Вежливые и приятные сотрудники
1
May 20, 2023
Не приветливое обслуживание и срывают сроки. Упаковка за отдельную плату а в СДЭКе в Татарстане бесплатно
2
1
October 15, 2023
Команда супер,персонал огонь!!!
Лучшие!)))
1
July 11, 2024
За 2 года стали работать гораздо лучше, поэтому рейтинг исправил на 4 звезды! Может и до 5 когда-то дотянут))
1
November 20, 2021
Здравствуйте. Пришла мне посылка, но пока она была в пути, я попала в стационар. И в данный момент на больничной койке. Мужу отдала и номер заказа и фото паспорта, но увы... Я конечно понимаю, что у вас регламент, но вы работаете с живыми людьми, а тут и исключения могут быть. Все понятно, что все ваши сотрудники нацелены на то, как можно больше содрать с нас денег, ведь опять потом будем отправлять. Конечно я теперь не буду пользоваться услугами вашей компании, а Вам рекомендую тщательнее подбирать персонал, что бы они хоть как то пытались помочь клиентам, входить в каждую жизненную ситуацию, а не так как 2 робота" не положено" вот и весь ответ! Это пункт выдачи расположен по адресу СПБ, ко.Асафьева д.9, Корп 1. Мой заказ будет лежать там до 25 ноября.и если у компании есть какие-то возможности и исключения, которые модно применить к моему случаю, прошу посодействовать.
1
April 19, 2023
Отличные сотрудники с парковкой плюс минус так как в этом отделении СДЭК габаритный посылки!!!
November 25, 2024
Всё чётко!
1
September 13, 2021
Худшей компании я еще не встречала, ни за что не рекомендую пользоваться ее услугами.
Даже если вы не делаете отправки, то это ничего, компания сдек сама припишет "виртуальные" отправки на ваш договор, еще и счет выставит и будет Вам названивать и требовать чтобы Вы оплатили счет. А если Вы захотите разобраться в ситуации, то ничего не получится. На звонки если и отвечают то специалисты которые не могут решить вопрос и ответить как же так произошло что появились не Ваши отправки в кабинете. К сожалению компания кормит отмазками и отговорками что они якобы все уже уладили и все решилось, что счет сторнирован. но я продолжаю получать счет на почту для оплаты и звонки с необходимостью оплатить доставку, которая мной не осуществлялась и не заказывалась. Написание претензии ничего не дает, даже через контактный центр. Видимо в данном случае у меня одна дорога, решать все в судебном порядке.
В компании явно не волнует что у меня проблема с договором и никто в компании ни за что не отвечает, контактный центр перекидывает на отдел кредитного контроля, а он в свою очередь сообщает что это работа отдела качества с которым связать они не могут. И видимо письмо написанное на их адрес вылетает в никуда.
Все это грустная история, и я могу посоветовать тем кто заключает договор и делает отправления внимательно проверять все свои отправки, и отслеживать личный кабинет, чтобы не получилось так как у меня.
5
1
August 22, 2023
Быстро. Хороший персонал. Все понравилось.
November 9, 2023
Без очередей быстро четко профессионально
1
April 16, 2024
Спасибо что разрешили подзарядить телефон)
June 17, 2023
Хороший персонал, рядом с домом, очень удобно.
1
April 2, 2023
Дружелюбный персонал, несмотря на "негаборит" все упаковали без всяких вопросов.
1
1
May 4, 2021
СДЭК становится все бесполезнее и бесполезнее, стоимость услуг не такая уж и дешевая, при этом быстро и сроки укладываются только если в мАскву, а например из Минвод в Петербург посылка шла 10 дней. Правила отправки - просто мрак какой-то. Такое впечатление, что там потомки НКВДшников работают.
Из последнего:
- не отправили парафиновые свечи, потому что посчитали это "опасным грузом"
- не отправили набор специй, потому что посчитали это "возможным наркотическим веществом"
-не отправили закроичные ножницы в упаковке, потому что посчитали их "холодным оружием"
-не отправили отрез ткани на юбку, потому что у него "нет заводской упаковки с указанием состава и срока годности"
3
1
October 12, 2023
Быстро обслужили, упаковали в пакет посылку. Искать долго не пришлось.
1
March 21, 2024
Молодцы быстрые вежливые
1
1
December 11, 2021
Ранее регистрировал Сдек id в этом же отделении, и уже получал по нему посылку, в этот раз сотрудник отказал в выдаче по сдек id , т.к видите ли у них там что-то в системе не показывает, С Почтой России никогда такого не было, просто максимальная некомпитентность персонала, сотрудник выставил меня дураком , даже извинений я не услышал хотя это в целом была вина компании , такого отношения к клиенту я уже давно не встречал .
1
July 16, 2021
СДЕК вообще не контролирует своих сотрудников.
16.07.21 в пункте СДЕК по адресу г. Санкт-Петербург, ул. 10-я Советская, 1-3 лит. А, пом. 6-Н примерно в 19.10 оператор отказал мне в выдаче заказа на том основании, что они принимают только наличную оплату. Я отправилась снимать наличные деньги в 30- градусную жару. Минут через 15 я вернулась с наличкой, в это время в пункте тот же самый оператор принимал от клиентки оплату на свой личный телефон. Я спросила у оператора: на каком основании одних клиентов он посылает снимать ниличные, а другим любезно предлагает совершить перевод с карты покупателя на свою личную карту, он, ухмыляясь, заявил, что у этого клиента "сложная ситуация" и что начальства в пункте нет.
Номер заказа 1262074781
7
2
December 20, 2023
Обычно нет очередей, есть место для примерки)
1
January 17, 2024
Быстро работают, проблема с парковкой.
1
January 18, 2023
Было бы куда- ушла бы в др.пункт.Постоянные очереди! Ребята работают приветливые,но вся текучка моторная.
1
April 9, 2024
Хороший пункт, но можно подметать пол почаще?)
February 9, 2022
Нормальное место) нормальные ребята) есть Кулер с питьевой водой. Единственное не объяснили при отправлении присылки, что вес считается не фактический, а габаритный… в итоге переплата в 5раз за отправление( Но если потраченные мною деньги пойдут на помощь Детям, я соглашусь.
1
January 14, 2023
Доброжелательное обслуживание, все достаточно оперативно.
1
August 23, 2023
Чисто. Приятные сотрудники работают в этом отклонении
1
June 3, 2023
Очень слаженная работа и отзывчивые сотрудники 👍🏻
2
November 2, 2022
Посылал б.у. принтер. Иногда встречаются смены, которые впаривают обрешётку за 1500. Причем не в первый раз. Сказал что ему ничего не будет и ответственность за работу устройства я беру на себя. Тем более их ответственность за работоспособность профанация. Они несут ответственность только за утерю посылки. Пришлось ехать в другое отделение, где более лояльно относятся к клиенту.
July 17, 2022
Обслуживание на уровне. Вежливый персонал. Без очередей. Без ожидания. Отделение настоятельно рекомендую!!! 👍👍👍
October 18, 2021
Заказал доставку от двери до пункта выдачи на севере спб, привезли на юг, поругался перевезли в другой пункт на север, но цену задрали в 2 раза! За такие деньги можно было 5 раз на такси отправить. Никто не звонит, не согласовывает изменения. Впервые недоволен из доставкой, а служба контроля не решает НИЧЕГО! Заказ 24682488
3
December 21, 2021
Никогда не было проблем. Все хорошо, быстро. Очередей никогда нет. Доволен. Заказывал уже более 5-7 раз в эту точку. От дома пешая доступность.
1