Ужасно! Потеряли мою посылку. Вместо Белгородской области груз уехал, как оказалось, в Калининград (через всю Россию и все таможни). Сотрудник пункта, оформляя заказ, уточнил все данные и по итогу наклеил неправильную этикетку заказа (на Калининград). Это мне помогли узнать другой сотрудник и его руководитель. Только за это добавил звезду.
Дальше соответственно работа поддержки СДЭК, которая просто отвратительна. Надо звонить им каждые 2 дня чтобы хоть что то узнать. Потеряли мою посылку на две недели , уверенные что она едет дублем заказа в Калининград. По итогу моя посылка была вручена получателю через 2 недели поездки в Калининграде, о чем он мне лично сообщил и только после этого я понял что мой груз точно там. Хорошо что коробку взял с прошлого заказа СДЭК где была наклейка с моими данными, новую наклеили поверх нее. Получатель снял верхнюю и увидел мои контакты.
Сотрудники поддержки вообще ни о чем не знают, у меня информации больше чем у них. Моя коробка была передана обратно в пункт выдачи и при этом поддержка отвечает что они ее ищут, чудные... По итогу оказалось что была потеряна изначально Калининградская посылка.
Мою коробку так отправить и не могут. Спасибо СДЭК за оперативность и новогодние хлопоты...
Вывод: обращайтесь сразу в полицию если ваш заказ не приняли к доставке.