Отличный пункт выдачи CDEK. Быстро, вежливо, информативно. Оператор - Любовь, была очень вежлива и приветлива. Приехал вечером, есть место и для парковки и ждать в очереди тоже не пришлось. Потратил 5 минут. Всё супер. Спасибо
Самый лучший пункт выдачи в Ростове-на -Дону! Просторный, чистый зал, вежливый и профессиональный персонал, очень быстро отпускают клиентов, всегда подскажут и помогут. Товар всегда приходит целый и невредимый. Рекомендую!
Заказала товары из Спормастера, доставка с Москвы за два, есть примерочная, большой и чистый коврик для ног, быстро выдали, быстро оплатила, неудобно, конечно, что нет оплаты по карте. В целом осталась довольна
Отправлял посылку, девушка оператор все рассказала, помогла упаковать. остался доволен. Быстро, без очереди
1
Matilda
Знаток города 13 уровня
8 августа 2023
Девушка отказала в отправке лекарств, потребовав чек из аптеки и рецепт на них. Много раз отправляли, никогда ничего не требовали. И если вы не в курсе, рецепт забирают себе в аптеке фармацевты, а чек выдают почти везде сейчас в электронном виде.
Отвратительно! Везли заказ из Москвы в Ростов на Дону 9 дней, это дно. А потом ещё 6 дней катают по городу и не могут привезти куда нужно. В офисах специалисты не знают где конкретно заказ, чтобы перехватить в другом пункте выдачи т.к. специалисты из центрального офиса и соседних пунктов не отвечают, детский сад. И за это ещё нужно платить, никогда не пользуйтесь услугами СДЭК! Номера левые указаны как на информационной табличке так и на сайте!
Абсолютно безответственная компания. Никто не может ответить на вопрос, где находится груз, когда назначат курьера, который уже оплачен. Омерзительное отношение к клиентам.
Ждала товар из интернет магазина, позвонили согласовали дату время способ оплаты (картой). В назначенный день сидела дома - не привезли;
По телефону сказали - «хотите я вам дам телефон курьера вы у него узнаете что он не приехал?!»
Что?) я узнаю у курьера?!!
Согласовали на следующий день доставку, курьер приехал во время, но без терминала.
«Ну типа если хотите картой может в следующий раз?!»
По телефону тоже предложили перенести доставку.
В итоге перевела курьеру с комиссией на Сбербанк онлайн. Хорошо ещё там деньги были...
ощущение что моя посылка была в заложниках. Был бы выбор - не связывалась больше с таким сервисом.
Раньше работал в этом здании и часто приходилось отправлять СДЭКом через этот офис - в очередь ни разу не попадал, менеджеры по всем вопросам звонили, уточняли если что, напоминали какие-то моменты, причем я пережил несколько смен работников и все были участливыми. Позже наша фирма начала с ними по договору работать, там уже в принципе все за секунды происходило - пришел, отправил, счет в конце месяца за все получил - оплатил)
Опоздание на два дня от заявленного числа. Зачем приложение со штрих кодом, сотрудники всё равно просят читать им номера отправлений. И как я понимаю сначала проверка целостности груза, затем роспись, здесь же сперва на роспись бумажки подсовывают.
При отправке постоянные сложности, пищевые добавки без сертификатов не отправить, письмо от организации без доверенности не отправить, в ТК гораздо всё проще...