Быстро. Без очередей. Чисто. Есть диван,где могут посидеть дети или люди пожилого возраста. Кулер, если захотелось попить или нужно выпить лекарство.
1
Сергей
Level 22 Local Expert
April 20, 2023
Не очень удобно подъезжать и парковаться. Ребята работают оперативно. Очереди бывают, но обработка клиентов происходит быстро, долго ждать не приходится
Очень медленный пункт выдачи…теолога операторы висят на телефонах и не отпускают тех, кто пришел на выдачу или отправку посылок(
С парковками туго очень
Рекомендую! Можно оформить документы для отправки груза в приложении. Сотрудники сами упаковывают груз. доброжелательные . Отправить посылку занимает 5 минут(в отличие от почты России)
«Волшебно»((( забрать заказ с третьего раза????
Сначала - приходите через 2 часа, второй раз- нужен паспорт(?!)
Откуда я должна была узнать об этом? В сообщении, которое пришло…. Открываем сообщение. Нет об этом речи!
Ах, да! Надо ещё по ссылке пройти!
Что ещё надо? Третий раз прийти.
И очччччень «любезная» сотрудница посоветовала, «если не нравится»,не пользоваться их компанией!
Обязательно, поверьте, пользоваться не буду!
Надеюсь с таким сервисом Вы долго не протянете. Вот прям от всей души!!!!
Альтернатива Почте России достойная! Не хочется обижать сотрудников последней... Они работают как могут , несмотря на все проблемы системы Проблем выше крыши.Не из вина. Их поставили в такие условия.. Ребята из системы СДЭК так же в основном молодежь и трудятся оперативно. Логистика дело как Восток тонкое .Клиентов конечно мало проблемы волнуют Надо отметить что не возникало сложностей и разногласий. Повреждений и пропаж у знакомых и у нас не было. Развития им и успехов!
Все!!! Отвратительно(((Вообще не пришла посылка из Сочи.И никаких смс,звонков,извинений!Просто не получила я посылку к Новому году от сестры из Сочи!Безобразие,никогда не обращусь
Научите ваш персонал работать с людьми! Паспортные данные вы имеете право переписывать только с согласия владельца паспорта!
Где бумага о неразглашении персональных данных!
Аншлаг! Дай каплю власти персоналу, разговаривают с тобой как с говном, как будто ты им должен!
Это сфера обслуживания людей! Посещение от 07.08.2021
3
4
Василий Быканов
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Мгновенное обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал. Место силы
Если Вы живёте в этом же доме, где расположен офис или в шаговой доступности, то всё удобно, если же Вы захотите подъехать на своём авто, то тут всё сложно, забирала посылку один раз и замучалась на парковке дома, больше туда заказывать не буду. Сам офис и сотрудники без нареканий.
Заказ готов к выдачи, в самом пункте выдачи говорят что заказ еще не готов
1
1
Сергей П.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Грязно и долго.
1. Грязно - урны ломятся от выброшенной упаковки, за ними не следят и все это разносится по полу.
2. Долго. Придумали оплату по QR-коду или в ЛК. Инструкций нормальных нет, персонал вместе с посетителями по пол часа пытаются провести оплату.
Персонал работает оперативно и чётко. К сожалению как и во многих дворах, поставить машину частенько негде, приходится кружить по длинным дворовым дорожкам в поисках.